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就餐管理制度

時(shí)間:2024-12-07 15:03:08 管理制度 我要投稿

就餐管理制度

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的就餐管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

就餐管理制度

  就餐管理制度 篇1

  學(xué)生就餐管理制度是學(xué)校日常管理的`重要組成部分,旨在維護(hù)校園餐飲秩序,保障學(xué)生的飲食安全與健康,提升食堂服務(wù)質(zhì)量和效率。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:

  1. 學(xué)生就餐時(shí)間安排與規(guī)定

  2. 就餐行為規(guī)范

  3. 食堂衛(wèi)生與食品安全管理

  4. 餐具使用與回收規(guī)定

  5. 食堂服務(wù)與投訴處理機(jī)制

  內(nèi)容概述:

  1. 學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校設(shè)定的就餐時(shí)間,避免高峰期擁擠,確保食堂運(yùn)營(yíng)有序。

  2. 在食堂內(nèi),學(xué)生需保持文明禮儀,如排隊(duì)取餐、保持安靜、不浪費(fèi)食物等。

  3. 食堂需定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保食材新鮮,避免食品安全隱患。

  4. 餐具使用后應(yīng)及時(shí)歸還,不得隨意丟棄,以保證餐具循環(huán)使用和環(huán)境衛(wèi)生。

  5. 設(shè)立服務(wù)窗口,對(duì)學(xué)生提出的建議和問題及時(shí)處理,提升食堂服務(wù)質(zhì)量。

  就餐管理制度 篇2

  一、組織衛(wèi)生檢查:

  設(shè)定定期與不定期的衛(wèi)生檢查制度,檢查時(shí)隨帶記錄。ū恚,對(duì)食堂衛(wèi)生情況作較詳細(xì)記錄。

  二、檢查內(nèi)容:

  檢查時(shí),看是否嚴(yán)格執(zhí)行食堂衛(wèi)生制度,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1。食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生區(qū)干凈、無雜物、無死角。

  2。食堂周圍的墻壁干凈,無亂貼亂畫、亂搭亂掛。

  3。洗碗池清潔,上下水暢通。

  4。剩菜、剩飯倒入殘食回收桶,每天三餐及時(shí)清理。

  5。垃圾及時(shí)清理,做到一日三清,垃圾倒到指定位置。

  6。原料要新鮮,加工前要揀好、洗凈,嚴(yán)禁用腐敗變質(zhì)、生蟲原料加工,加工的各類食品要燒熟煮透,定型包裝食品、調(diào)味品等要有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明,標(biāo)識(shí)要齊全。

  7。倉(cāng)庫要清潔、干燥、通風(fēng),保持“四防”,食品要分類存放,并要有容器加蓋。定期盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)過期霉變、生蟲要及時(shí)銷毀。

  8。操作間保持無蚊、蠅,配有兩刀、兩板、雙盤,堅(jiān)持生、熟分開,紅、白案分開,防止交叉污染。

  9。根據(jù)不同的消毒方法配備餐具洗刷消毒設(shè)施,并指定專人負(fù)責(zé)洗刷、消毒,做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。

  10。冷藏設(shè)備保持清潔衛(wèi)生,生熟分開,定期清洗。

  11。保持個(gè)人衛(wèi)生,正常穿戴清潔的`工作衣帽,加工直接入口的飯菜,操作前要洗手,每年要定期檢查健康,發(fā)現(xiàn)有傳染病者(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、肺結(jié)核、傳染性皮膚。┘皶r(shí)隔離治療。

  三、檢查中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,提出整改意見,并將衛(wèi)生工作與獎(jiǎng)金掛鉤。

  就餐管理制度 篇3

  為了培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好而文明的就餐習(xí)慣,形成“文明有序、節(jié)儉衛(wèi)生”的餐風(fēng),營(yíng)造平安舒暢的校園環(huán)境,特制定學(xué)生就餐管理制度:

  一、各班按照學(xué)校規(guī)定的分年級(jí)就餐時(shí)間,走出教室后排好隊(duì),有秩序去餐廳就餐,行進(jìn)路上不得追逐打鬧。

  二、學(xué)生進(jìn)入餐廳,以平常步履走向各售飯窗口,嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)跑動(dòng)。

  三、遵守公共秩序,自覺按先后順序依次排隊(duì)買飯菜,相互禮讓。不插隊(duì)或找已排在前面的同學(xué)捎飯,不為他人帶飯菜。

  四、節(jié)約糧食,反對(duì)浪費(fèi)。提倡“少打多添”,不浪費(fèi)。注意營(yíng)養(yǎng)均衡,不能挑食,要以吃飽為原則,絕不能喜歡吃就吃飽,不喜歡吃的`就倒掉。

  五、保持就餐安靜,做到不喧鬧、不敲餐具,文明就餐。

  六、學(xué)生一律在餐廳就餐,不準(zhǔn)將飯菜帶到餐廳外的其它場(chǎng)所。如有特殊情況(病號(hào)在宿舍等),須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。

  七、就餐完畢要將剩飯、剩菜倒進(jìn)指定的容器內(nèi),保持飯桌地面整潔。餐具要文明地放進(jìn)指定的回收桶,不可亂拋、亂扔。

  八、愛護(hù)公物,愛惜餐具。不準(zhǔn)將餐桌隨便挪動(dòng)位置,不得損壞餐具、餐桌椅及公共設(shè)施損壞。愛護(hù)餐廳墻壁,不準(zhǔn)亂寫亂畫,保持餐廳美觀。

  九、保持地面干凈,不能在餐廳隨地吐痰、亂扔物品、亂潑污水。

  十、尊重食堂員工勞動(dòng)。不與員工爭(zhēng)吵,對(duì)食堂存在的問題應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、值周教師反映,通過正常渠道妥善解決。

  就餐管理制度 篇4

  學(xué)生就餐管理制度旨在維護(hù)校園食堂的秩序,保障學(xué)生的飲食安全,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣,同時(shí)也為學(xué)校管理者提供了一套規(guī)范化的管理流程,確保餐飲服務(wù)的'質(zhì)量與效率。

  內(nèi)容概述:

  1. 餐廳準(zhǔn)入與離場(chǎng):規(guī)定學(xué)生的入餐時(shí)間、排隊(duì)秩序,以及餐后及時(shí)離場(chǎng),保持餐廳整潔。

  2. 食品安全:強(qiáng)調(diào)食品來源的合規(guī)性,保證食品的新鮮和衛(wèi)生,定期進(jìn)行食品安全檢查。

  3. 餐具使用與回收:規(guī)定餐具的領(lǐng)取、使用和歸還流程,提倡節(jié)約資源,減少浪費(fèi)。

  4. 餐桌文明:倡導(dǎo)餐桌禮儀,禁止喧嘩、浪費(fèi)食物等不文明行為。

  5. 衛(wèi)生管理:設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn),要求學(xué)生保持個(gè)人衛(wèi)生,餐廳定期進(jìn)行清潔消毒。

  6. 應(yīng)急處理:設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況如食物中毒、設(shè)施損壞等。

  就餐管理制度 篇5

  一、員工食堂每日供應(yīng)早餐,午餐,晚餐

  早餐時(shí)間為7:10—7:40

  午餐時(shí)間為11:30—12:20

  晚餐時(shí)間為17:10—17:30

  請(qǐng)全部員工按規(guī)定就餐,不得提前就餐,如因工作需要推遲,提前或增加就餐人員,應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)人提前通知行政部,以便食堂做好相應(yīng)預(yù)備。

  二、員工進(jìn)入食堂后,必需遵守秩序,打飯、菜時(shí)要自覺排隊(duì),聽從食堂人員管理和勸告,不得爭(zhēng)先恐后,同時(shí)不得拖欠飯票。

  三、就餐人員必需按需盛飯打湯,不許有意造成鋪張。

  四、員工用餐后的餐具統(tǒng)一放到食堂指定地點(diǎn)。

  五、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  六、就餐人員一律聽從食堂管理和監(jiān)督,疼惜公物、餐具,講究道德。

  七、講文明、講禮貌,敬重食堂人員,對(duì)食堂管理服務(wù)有看法,可向行政部提出,不能與食堂人員爭(zhēng)吵。

  八、要疼惜食堂的`公物和設(shè)施,不得任憑挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。

  九、已通知食堂就餐人員,未到食堂就餐的與在食堂就餐費(fèi)用同出。

  十、對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有看法者,可向行政部協(xié)商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發(fā)生沖突而爭(zhēng)吵,如有違反以上規(guī)定者,行政部有權(quán)賜予相應(yīng)懲處,情節(jié)嚴(yán)峻者、屢教不改者,賜予除名。

  就餐管理制度 篇6

  一、員工食堂每日就餐時(shí)間::早餐為07:15----07:55,午餐,時(shí)間為11:50---12:50,晚餐18:30----19:30,請(qǐng)所有員工按時(shí)就餐。如因工作需要推遲就餐時(shí)間,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人提前通知宿舍管理員,以便食堂做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

  二、員工進(jìn)入食堂后,必須遵守秩序,打飯、菜時(shí)要自覺排隊(duì),服從食堂人員管理和勸告,不得爭(zhēng)先恐后,不推敲盆喧嘩。

  三﹑食堂操作間內(nèi),非食堂工作人員禁止入內(nèi)。

  四、就餐人員必須按需盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。

  五、員工用餐后請(qǐng)將板凳放置于原處,餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

  六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  七、就餐人員一律服從宿舍管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德。

  八、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,要愛護(hù)食堂的公物和設(shè)施,不得隨意挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。

  九、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有意見者可向辦公室提出,不能與食堂人員發(fā)生矛盾而爭(zhēng)吵、打架。違反以上規(guī)定者將給予相應(yīng)的'處罰,情節(jié)嚴(yán)重者交回公司處理。

  就餐管理制度 篇7

  食堂就餐管理制度旨在維護(hù)校園內(nèi)食堂的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障師生員工的飲食安全與權(quán)益,促進(jìn)和諧的用餐環(huán)境。它通過規(guī)范食堂的服務(wù)流程、就餐行為和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食堂資源的有效利用,提升用餐體驗(yàn),同時(shí)也為學(xué)校后勤管理提供有力的制度保障。

  內(nèi)容概述:

  1. 營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定:明確食堂的開放時(shí)間,以便師生合理安排用餐。

  2. 食品安全與質(zhì)量控制:設(shè)定食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工和售賣的標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全。

  3. 就餐秩序:規(guī)定排隊(duì)取餐、文明用餐、節(jié)約糧食等行為準(zhǔn)則。

  4. 衛(wèi)生管理:制定食堂清潔、個(gè)人衛(wèi)生和餐具消毒的`要求。

  5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度和效率標(biāo)準(zhǔn)。

  6. 投訴與建議機(jī)制:建立反饋渠道,鼓勵(lì)師生對(duì)食堂服務(wù)提出意見和建議。

  7. 應(yīng)急處理:設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如食物中毒、設(shè)備故障等情況的應(yīng)對(duì)措施。

  就餐管理制度 篇8

  為確保幼兒園食堂食品安全,進(jìn)一步提高食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,保障師幼在食堂的飲食安全,根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,制定本制度。

  1、幼兒園食堂必須建立園長(zhǎng)陪餐制度。

  2、園長(zhǎng)應(yīng)在幼兒進(jìn)餐之前半小時(shí)試餐,后到幼兒就餐。園長(zhǎng)試餐時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)所食用飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;并對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作情況等進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)征求就餐幼兒的意見建議,并做好陪餐記錄。

  3、園長(zhǎng)對(duì)以下情況應(yīng)當(dāng)立即指出,并要求食堂管理領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整改糾正:

 、偈程霉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)未穿戴工衣、工帽,女工作領(lǐng)導(dǎo)戴首飾的,以及其他不符合從業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)行為要求的`;

 、陲埐丝谖哆^淡或過咸的;

 、燮渌麘(yīng)當(dāng)及時(shí)整改糾正以確保食品安全衛(wèi)生的情況。

  4、園長(zhǎng)對(duì)以下情況應(yīng)當(dāng)立即制止:

  ①采購(gòu)有土豆、四季豆、豆芽、冷凍食物或含有添加劑的食品;

  ②飯菜質(zhì)量較差,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反映突出的;

 、燮渌:τ變菏称钒踩l(wèi)生的情況。

  5、園長(zhǎng)就餐后發(fā)生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀,排除自身身體原因的,應(yīng)當(dāng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并對(duì)當(dāng)餐同類食品就餐幼兒進(jìn)行跟蹤觀察。

  6、園長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)不認(rèn)真記載陪餐記錄、不及時(shí)指出整改問題的,給予批評(píng)教育;對(duì)危害幼兒健康的安全問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或不及時(shí)制止、出現(xiàn)明顯中毒或感染癥狀不及時(shí)報(bào)告,造成惡劣影響的,將報(bào)給上級(jí)主管部門進(jìn)行處理。

  7、園長(zhǎng)因故不能陪餐的,應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由幼兒園在就餐前指定其他領(lǐng)導(dǎo)陪餐,并做好相關(guān)工作。

  8、食堂管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽取園長(zhǎng)的意見和建議,對(duì)提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。

  9、學(xué)校校長(zhǎng)長(zhǎng)每周應(yīng)至少陪餐一次,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)食堂陪餐情況的檢查,定期通報(bào)檢查情況。

  就餐管理制度 篇9

  為了使分公司機(jī)關(guān)食堂合法、合規(guī)、安全、衛(wèi)生、有序運(yùn)行,保證員工就餐需要,并為本公司會(huì)議、培訓(xùn)班和外來客人提供良好的餐飲接待服務(wù),特制定本制度。

  一、安全衛(wèi)生、保證質(zhì)量、有序運(yùn)行

  1、炊管人員身體要符合餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按要求定期進(jìn)行健康檢查,同時(shí)達(dá)標(biāo)。要講究個(gè)人衛(wèi)生,穿著整潔,勤剪指甲。上班必須穿工作服、戴工作帽。新聘用人員必須有健康證。

  2、炊管人員應(yīng)服從管理,盡職盡責(zé),要愛護(hù)財(cái)物,遵守紀(jì)律,在工作期間不準(zhǔn)隨意脫崗,不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

  3、炊管人員要加強(qiáng)安全防范意識(shí),妥善保管食堂餐廳鑰匙,正確使用所配的電器設(shè)備和爐灶炊具設(shè)施。下班時(shí)要認(rèn)真檢查各類設(shè)備,切斷電源,關(guān)閉水、氣閥門,鎖好門窗,確保安全。

  4、炊管人員除做好食堂日常環(huán)境衛(wèi)生及用品、用具的清理外,每星期五大掃除一次,確保食堂經(jīng)常性的整潔、亮麗;并要定期消毒,嚴(yán)防食物中毒。

  5、食堂主管要按照調(diào)劑花樣、適合口味、滿足需求的原則,根據(jù)每天(每頓)就餐人數(shù)和供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),與主廚商議列出《飯菜供應(yīng)單》(樣式附后)。依據(jù)飯菜供應(yīng)單,采購(gòu)員視庫存余缺和實(shí)際需要進(jìn)行采購(gòu);主廚負(fù)責(zé)組織炊事員加工烹飪。每餐供應(yīng)完畢后,由食堂主管和主廚在飯菜供應(yīng)單上簽字,同時(shí)由接待陪同責(zé)任人簽字,以確認(rèn)實(shí)際供應(yīng)情況(員工早餐、午餐的《飯菜供應(yīng)單》“接待人”欄不需簽字)。

  6、在食堂主管的安排下,食堂操作間的日常工作由主廚負(fù)責(zé)組織開展。膳食供應(yīng)要清潔衛(wèi)生、適時(shí)調(diào)節(jié)飲食種類、花樣,不斷提高飯菜質(zhì)量;要及時(shí)、主動(dòng)、熱情、周到為員工和客人服務(wù),努力提高員工和客人的滿意度。

  7、餐廳服務(wù)人員要隨時(shí)保持餐廳的整潔,供餐前,桌、椅、餐具要按實(shí)際需要和規(guī)定擺放。上餐過程中,要及時(shí)給管理人員、主廚通報(bào)餐廳需求等方面的情況,確保按照飯菜供應(yīng)項(xiàng)目和用餐實(shí)際提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  二、加強(qiáng)管理、合法合規(guī)、勤儉節(jié)約

  1、員工就餐管理:

  員工早餐實(shí)行按月結(jié)算制,即凡在當(dāng)月內(nèi),早餐就餐次數(shù)不論多少,均需按一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。早餐就餐員工必須在每月10日前,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交早餐費(fèi)。早餐費(fèi)的收繳實(shí)行填表登記制!对绮唾M(fèi)收繳表》樣式附后。

  員工中午就餐實(shí)行登記、憑票、打飯制,就餐當(dāng)日上午9點(diǎn)前,按照食堂公布的飯菜品種,自行選定所需的品種、數(shù)量并登記。午飯時(shí)憑登記的品種、數(shù)量和飯票打飯。凡是登記而不前去打飯者,必須自覺按登記的品種和數(shù)量補(bǔ)交飯票,以免造成浪費(fèi);對(duì)不自覺補(bǔ)交飯票者,食堂有權(quán)對(duì)其給予停止當(dāng)月飯菜供應(yīng)的處罰。凡沒有按規(guī)定進(jìn)行飯菜登記者,原則上不允許打飯。自下班開始供餐時(shí)間為40分鐘,逾期視為放棄打飯。

  2、飯票由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)管理,下發(fā)時(shí)必須加蓋印章。出納憑領(lǐng)條在會(huì)計(jì)處領(lǐng)取飯票并負(fù)責(zé)向就餐范圍內(nèi)的員工出售。向員工出售飯票時(shí)必須在《飯票銷售登記表》(樣式附后)上登記。

  食堂收回的飯票由食堂炊管人員整理清點(diǎn)后,憑會(huì)計(jì)的收條交會(huì)計(jì)保管或下發(fā)。

  3、公司員工就餐要按個(gè)人需要索取,不得造成浪費(fèi);要愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)良好的就餐秩序和環(huán)境衛(wèi)生;不得發(fā)生酗酒和刁難、漫罵工作人員等不文明行為。如對(duì)食堂飯菜供應(yīng)、接待服務(wù)有意見,可直接向食堂主管提出,或者通過其他正當(dāng)渠道反映。

  4、會(huì)議、培訓(xùn)班和來客用餐

  會(huì)議、培訓(xùn)班和來客人員需要就餐的,由承辦或接待人員依據(jù)會(huì)議、培訓(xùn)班的時(shí)間、人數(shù)在給基層下發(fā)通知時(shí),一并通知辦公室做好就餐的準(zhǔn)備工作;就餐前一天,承辦或接待人員必須與食堂主管對(duì)用餐的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、陪同人員(正常情況下,陪員不超過2人)和組織管理等事項(xiàng)予以商定,以便食堂妥善安排準(zhǔn)備。如果會(huì)議、培訓(xùn)班和來客人員的就餐人數(shù)、就餐時(shí)間等事項(xiàng)中途發(fā)生變化或需要調(diào)整供應(yīng)品種或標(biāo)準(zhǔn),必須在就餐四小時(shí)前通知食堂變更,否則,食堂不承擔(dān)任何責(zé)任。

  三、授權(quán)經(jīng)營(yíng)、宏觀管理、接受監(jiān)督

  1、分公司工會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)食堂以授權(quán)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的形式,授權(quán)分公司辦公室經(jīng)營(yíng)管理。分公司工會(huì)負(fù)責(zé)按照總經(jīng)理室的安排,從宏觀上以總的收支賬務(wù)管理的方式和加強(qiáng)本制度落實(shí)的監(jiān)督檢查對(duì)食堂進(jìn)行管理。分公司辦公室按授權(quán)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書和本制度落實(shí)食堂日常的收支、運(yùn)行、賬務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等事宜;每年年底對(duì)食堂物品進(jìn)行一次盤點(diǎn)登記,同時(shí)對(duì)賬務(wù)手續(xù)按年度接轉(zhuǎn)。

  2、食堂收入及其相關(guān)手續(xù)的辦理

  食堂的收入主要有以下幾方面:一是員工就餐所交的伙食費(fèi);二是會(huì)議、培訓(xùn)班和來客接待用餐,由公司行政按預(yù)算撥付的伙食費(fèi);三是客房收入;四是公司行政撥付的用于零星客人就餐的伙食費(fèi)、員工就餐的伙食補(bǔ)貼、炊管人員工資等。

  (1)員工伙食費(fèi)由出納以早餐費(fèi)收繳表、飯票出售登記表的方式收取后,在三日內(nèi)將所收早餐費(fèi)和銷售飯票的現(xiàn)金交銀行入賬;然后開具收款收據(jù),將收款收據(jù)、進(jìn)賬單連同早餐費(fèi)收繳表、飯票銷售登記表交會(huì)計(jì)入賬。

  (2)會(huì)議、培訓(xùn)班和來客的.伙食費(fèi),由承辦會(huì)議、培訓(xùn)班的人員或接待人員,在接到會(huì)議、培訓(xùn)班和接待任務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與食堂管理人員協(xié)商,并以書面形式做出預(yù)算報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審批。待總經(jīng)理審批后,將預(yù)算審批資料交出納到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部辦理撥款手續(xù),出納到銀行轉(zhuǎn)賬后,將相關(guān)手續(xù)交會(huì)計(jì)入賬。正常情況下,預(yù)算審批手續(xù)應(yīng)在會(huì)議、培訓(xùn)班和接待客人開始前辦理完畢。特殊情況下,最遲必須在會(huì)議、培訓(xùn)班和接待客人結(jié)束后五日內(nèi)辦理完畢。否則,將由食堂主管對(duì)承辦人員以完成工作不及時(shí)提請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行處罰。

  (3)客房收入,由客房服務(wù)員依據(jù)客人實(shí)際住宿天數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以出具收據(jù)的方式收費(fèi),客人離開后,要在次日內(nèi)將所收現(xiàn)金與記賬聯(lián)收據(jù)一并交出納。出納要及時(shí)存入銀行,然后將進(jìn)賬單、記賬聯(lián)收據(jù)交會(huì)計(jì)入賬。省分公司客人住宿的,由辦公室負(fù)責(zé)出具住宿結(jié)算單。

  (4)零星客人就餐的伙食費(fèi)、員工就餐的伙食補(bǔ)貼、炊管人員工資等,由食堂主管依據(jù)實(shí)際情況,以書面形式做出申請(qǐng)撥款報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審批后,將審批資料交出納到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部辦理撥款手續(xù),然后由出納到銀行轉(zhuǎn)賬,再將相關(guān)手續(xù)交會(huì)計(jì)入賬。

  3、食堂支出及其相關(guān)手續(xù)的辦理

  分公司工會(huì)對(duì)食堂日常費(fèi)用支付實(shí)行備用金管理,即在備用金數(shù)額內(nèi),由采購(gòu)員憑報(bào)銷憑證到出納處辦理報(bào)銷手續(xù),然后由出納將報(bào)銷憑證轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)并進(jìn)行結(jié)算。備用金每年年底需結(jié)清。

  食堂日常支付票據(jù)應(yīng)在次日內(nèi)報(bào)銷,特殊情況下最多不得超過三天。食堂支出主要有以下幾方面:一是食堂購(gòu)買物品支出;二是客房用品支出;三是炊管人員的工資、補(bǔ)貼支出;四是其他方面支出。

  (1)食堂物品的采購(gòu)及支出:食堂所需物品由采購(gòu)員按照《飯菜供應(yīng)單》和實(shí)際供應(yīng)需要進(jìn)行采購(gòu),不得積壓浪費(fèi)。凡是公司統(tǒng)一批量購(gòu)買的物品,按有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取;需要購(gòu)買的,要在保證質(zhì)量的前提下做到物美價(jià)廉。能夠開具正式發(fā)票的,必須開具正式發(fā)票。所購(gòu)物品必需先由采購(gòu)員在發(fā)票或《食堂物品購(gòu)買單》(樣式附后)上簽字;然后由主廚(物品使用人)對(duì)照發(fā)票(購(gòu)買單)逐項(xiàng)過秤、清點(diǎn)驗(yàn)收,驗(yàn)收無誤后簽字;發(fā)票(購(gòu)買單)上的采購(gòu)員、驗(yàn)收(主廚、物品使用人)不得為同一人。憑采購(gòu)員和驗(yàn)收簽字的發(fā)票(購(gòu)物單)和作為附件的當(dāng)日《飯菜供應(yīng)單》,由食堂主管簽批后報(bào)銷。

  (2)客房用品支出:接待客人所需的水果、飲品、香煙、洗滌用品等,凡是公司統(tǒng)一批量購(gòu)買的,按有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取;凡需購(gòu)買的,由采購(gòu)員購(gòu)買并在發(fā)票(購(gòu)買單)上簽字,交服務(wù)員提供客人使用,由服務(wù)員在發(fā)票或購(gòu)買單上簽字確認(rèn)后,再由食堂主管簽批報(bào)銷。

  (3)炊管人員的工資、補(bǔ)貼支出,由辦公室按公司的制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)考核情況,按時(shí)制作工資、補(bǔ)貼發(fā)放表,經(jīng)食堂主管簽批后,由出納負(fù)責(zé)發(fā)放。

  (4)其他方面的支出。在公司食堂之外就餐等其他方面的支出,須請(qǐng)示總經(jīng)理同意后方可實(shí)施,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽批后方可報(bào)銷。

  4、監(jiān)督管理

  (1)由分管辦公室和工會(huì)的分公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理、辦公室主任、食堂主管、出納和會(huì)計(jì)組成食堂管理委員會(huì),每季度聽取一次食堂收支運(yùn)行管理情況的匯報(bào),分析研究食堂相關(guān)工作事項(xiàng),解決存在的問題。每季度向員工張貼公布一次食堂收支管理運(yùn)行情況(匯報(bào)、公布的內(nèi)容主要有:收入情況,分別列出收入的項(xiàng)目、金額和合計(jì)等;支出情況,含就餐人數(shù)/餐數(shù),并分別以正餐、早餐列出員工、客人、會(huì)議和培訓(xùn)班人數(shù)/餐數(shù);其他收支情況,同時(shí)分本期、累計(jì)情況),匯報(bào)、公布由食堂管理人員每季度以書面形式做出,與會(huì)計(jì)核對(duì)無誤并分別簽字認(rèn)可后進(jìn)行。匯報(bào)或公布由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,在每季度次月15日前完成,特殊情況下最遲不得超過每季度次月月底。

  (2)由分公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員主任負(fù)責(zé),除平時(shí)不定期對(duì)食堂的賬務(wù)設(shè)置、票據(jù)合規(guī)、收支簽批等管理情況進(jìn)行審查監(jiān)督外,每年至少以書面形式將審查監(jiān)督有關(guān)情況向分公司工會(huì)委員會(huì)匯報(bào)一次。

  (3)由分公司分管審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)安排審計(jì)特派員,每年對(duì)食堂進(jìn)行一次合法、合規(guī)性審計(jì),同時(shí)以書面形式將有關(guān)情況向總經(jīng)理室匯報(bào),并依據(jù)總經(jīng)理室的意見督促整改存在的問題。

  四、考核辦法

  凡是不按本制度實(shí)施管理,有下列行為者,由分管領(lǐng)導(dǎo)、部門按下列金額對(duì)其予以處罰。

  1、不按規(guī)定體檢或使用沒有健康證人員者,每人次處罰50元;2、炊管人員個(gè)人衛(wèi)生不符合要求,每次處罰10元;

  3、環(huán)境、設(shè)施衛(wèi)生不符合要求,每次處罰20元;

  4、發(fā)生失火、失盜、食物中毒等事故,損失在1000元以內(nèi)并無人員傷病者,每次罰款100元;損失在1000元以上并發(fā)生人員傷病者,視其情況追究責(zé)任人的責(zé)任。

  5、不按規(guī)定辦理收支、采購(gòu)、供應(yīng)、報(bào)銷、賬務(wù)處理等手續(xù),每次處罰20元。發(fā)生弄虛作假、營(yíng)私舞弊等行為,每次處罰100元;情節(jié)嚴(yán)重者,按員工違規(guī)違紀(jì)辦法處理。

  6、發(fā)生不按時(shí)供應(yīng)飯菜、提供劣質(zhì)食品或服務(wù)質(zhì)量差等問題,每次處罰50元。

  7、不落實(shí)炊管人員崗位職責(zé)和考核辦法的制定、檢查、考核,不按規(guī)定匯報(bào)、公布食堂收支運(yùn)行管理情況,不及時(shí)落實(shí)對(duì)食堂的審查、審計(jì)工作,每次處罰50元。

  8、員工發(fā)生浪費(fèi)糧食、酗酒、不按規(guī)定就餐或不采取正當(dāng)途徑提出意見建議等違規(guī)行為,每次罰款100元。

  五、制度落實(shí)的保證措施

  為確保本制度的順利有效實(shí)施,分公司辦公室要依據(jù)本制度,負(fù)責(zé)制定食堂工作人員崗位職責(zé)和考核辦法,并做好人員的日常教育管理和崗位職責(zé)落實(shí)的檢查、考核等工作。

  六、制度適用范圍

  酒泉分公司所屬各縣(市)支公司、營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)部,可參照本制度基本內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際情況制定各自的食堂管理制度并組織實(shí)施。

  本辦法由分公司工會(huì)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

  就餐管理制度 篇10

  一、員工食堂就餐人員范圍

  1、全體員工享受員工餐廳工作餐待遇;

  2、外來者未經(jīng)后勤服務(wù)中心同意,不得在員工餐廳就餐,特殊情況除外。

  二、員工食堂就餐時(shí)間和要求

  1、就餐時(shí)間:

  早餐:7:20—7:50

  中餐分兩批:倉(cāng)儲(chǔ)部11:40—12:30;其他部門12:00—13:00

  晚餐:17:30—18:30

  特殊情況根據(jù)實(shí)際決定

  2、就餐要求:

  未獲許可,過時(shí)不提供餐飲服務(wù)(值勤/值班人員、部門調(diào)整排班等情況例外);

  需提前一天通知后勤服務(wù)中心/員工餐廳有關(guān)人數(shù)變動(dòng)。

  三、就餐公約

  1、組織性就餐:只能在員工餐廳用餐,嚴(yán)禁他處烹飪進(jìn)食;

  2、紀(jì)律性就餐:必須排隊(duì)打飯打菜,禁止插隊(duì)一人打多份;服從廚房人員管理,禁止帶走餐廳物品、餐具和設(shè)施;

  3、文明性就餐:禁止隨地吐痰亂扔果皮紙屑垃圾雜物;用完后自行清理桌面并倒入指定處,歸還餐具到指定地點(diǎn);

  4、禮貌性就餐:良好坐姿,避免喧嘩打鬧,禁止吸煙酗酒;

  5、節(jié)約性就餐:講究節(jié)儉,勿浪費(fèi)糧食,隨光線水龍頭關(guān)閉;

  6、愛護(hù)性就餐:愛護(hù)公物,禁止亂涂亂畫亂刻,餐具輕拿輕放,不得亂扔。

  四、處罰公約

  1、私自做飯、帶食物飲料入內(nèi),口頭警告;

  2、不守規(guī)矩插隊(duì)、帶走餐廳物品設(shè)施,口頭警告;

  3、亂丟垃圾、不清理桌面殘?jiān)陬^警告;

  4、影響他人用餐、吸煙酗酒,口頭警告;

  5、浪費(fèi)食物過多,罰款50—100元;

  6、損壞墻面等公共設(shè)施,照價(jià)賠償并加倍罰款。

  就餐管理制度 篇11

  一、目的

  為加強(qiáng)員工食堂、員工用餐的'內(nèi)部管理,更好的為飯店員工做好后勤保障工作,特制定本規(guī)定。

  二、內(nèi)容

  1.飯卡

  A.飯卡由人事部根據(jù)各崗位具體人員按需發(fā)放。

  B.飯卡由財(cái)務(wù)部蓋章后方可生效。

  C.飯卡根據(jù)工作時(shí)間不同分為:3餐卡;2餐卡;1餐卡(工作時(shí)間跨度8小時(shí)以內(nèi)的提供1餐;8小時(shí)以上提供2餐;12小時(shí)以上的提供3餐)。

  D.用餐時(shí)持卡,由員工食堂管理人員劃卡。

  E.飯卡由本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人、涂改。

  F.人事部于每月底將下月就餐卡發(fā)至各部門,轉(zhuǎn)交員工使用。每月?lián)Q卡一次,舊卡由員工餐廳在當(dāng)月最后一餐時(shí)收回、統(tǒng)計(jì)、交財(cái)務(wù)部。

  2.用餐時(shí)間

  A.午餐:10:30―――11:30餐飲部

  11:30―――12:30房務(wù)部

  12:00―――13:00其它部門

  B.晚餐:16:00―――17:00餐飲部

  17:00―――18:00房務(wù)部

  17:3.0―――18:30其它部門

  C.夜宵:21:00―――22:00

  D.開餐時(shí)間可根據(jù)季節(jié)調(diào)整。

  3.用餐標(biāo)準(zhǔn)

  午餐:標(biāo)準(zhǔn)成本2元。

  晚餐:標(biāo)準(zhǔn)成本1.2元。

  晚餐:標(biāo)準(zhǔn)成本1.2元。

  夜宵:標(biāo)準(zhǔn)成本0.8元。

  4.注意事項(xiàng)

  A.員工餐是飯店為當(dāng)值員工免費(fèi)提供的。

  B.用餐時(shí)不得浪費(fèi)。否則,員工食堂有權(quán)收回當(dāng)事人餐卡。

  C.如有遺失,將根據(jù)當(dāng)月剩余天數(shù)、次數(shù)進(jìn)行核價(jià),由人事部辦理補(bǔ)買手續(xù)。

  D.超量(次數(shù))用餐,由員工食堂統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)部根據(jù)次數(shù)、餐標(biāo)、在工資里相應(yīng)扣除。

  E.所有員工用餐時(shí)必須持卡、佩帶工牌、著工裝排隊(duì)用餐。否則,員工食堂有權(quán)拒絕派飯。

  F.不準(zhǔn)將食品帶出食堂食用。

  G.不準(zhǔn)帶打、帶領(lǐng)食品。

  H.不準(zhǔn)隨意挪動(dòng)桌椅。

  I.用餐區(qū)域衛(wèi)生由用餐人員負(fù)責(zé)。自覺保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意丟棄垃圾、物品及剩余食物。

  就餐管理制度 篇12

  1、學(xué)校實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)輪流陪餐制度,陪餐領(lǐng)導(dǎo)按行政值班表輪流。每天按時(shí)到食堂或?qū)W生就餐地點(diǎn)陪餐。并認(rèn)真填寫就餐登記表。

  2、陪餐領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)主動(dòng)了解學(xué)生情況及時(shí)反饋學(xué)生意見,收集對(duì)食堂工作、生活的意見和建議,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校以便及時(shí)改進(jìn)。

  3、陪餐領(lǐng)導(dǎo)要熟悉每餐的菜譜,為學(xué)校食堂獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,改善學(xué)生生活。

  4、陪餐領(lǐng)導(dǎo)要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真登記,及時(shí)填寫當(dāng)天日志。

  5、陪餐領(lǐng)導(dǎo)確有困難不能陪餐要向食堂辦公室告知分管領(lǐng)導(dǎo),以便調(diào)整。

  6、陪餐領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天要檢查食堂是否嚴(yán)格執(zhí)行原料購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收登記、物品索證索票、飯菜留樣等管理規(guī)定。

  7、每次就餐前,陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂或?qū)W生就餐地點(diǎn),首先檢查食品衛(wèi)生,然后檢查飯菜質(zhì)量,檢查時(shí)采取一看,二聞,三嘗的`工作流程,所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣,確定無任何問題才讓學(xué)生就餐,同時(shí)做好記錄,若有不良反應(yīng),迅速上報(bào)學(xué)校,同時(shí)阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂或就餐地點(diǎn)。

  8、陪餐人員檢查、食用10分鐘后無不良反應(yīng),應(yīng)在登記表中認(rèn)真填寫情況記載,并簽好姓名和時(shí)間。若有不適情況反應(yīng),速上報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)或校長(zhǎng),同時(shí)抽食堂工作人員,迅速阻止其他人不得食用。

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