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保潔工作管理制度4篇（熱）
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的保潔工作管理制度，希望對大家有所幫助。
保潔工作管理制度1
一、環(huán)境衛(wèi)生
教室、包干區(qū)堅持每天兩小掃，每周一大掃。并每日指派學生輪流負責保潔，做到見廢棄物就拾，有臟就掃。衛(wèi)生要求：
1、室內、外墻體無灰塵，無亂涂亂畫、亂貼痕跡，無球印、鞋印。
2、地面干凈，無紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。
3、桌椅、講臺整齊清潔，無新刻劃痕跡。
4、門窗、黑板清潔。
5、室內布置符合規(guī)范要求，體現(xiàn)教育性。
6、清掃用具放整齊，工具櫥保持清潔完好。
檢查評比：在校愛委會統(tǒng)一安排下，由醫(yī)務室負責，各年級組長、各班衛(wèi)生委員參加，采取平時檢查和周末檢查相結合的辦法，對各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評分，每周一公布評比成績，并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的班級流動紅旗，授予本學期衛(wèi)生工作成績突出的班級“衛(wèi)生先進班級”的.稱號。
二、個人衛(wèi)生
1、每天堅持認真做好眼保健操。做操時不說話，不做其他事情，不戴手套。動作準確、到位。
2、注意保護眼睛，堅持用眼衛(wèi)生，做到“三要”、“三不要”和“三個一”。
“三要”：讀書寫字要姿勢端正，頭正、身直；連續(xù)看書半小時要休息片刻或向遠處眺望；要認真正確地做好眼保健操。
“三不要”：不要在光線暗弱或強光下看書寫字；不要躺在床上看書；不要在路上看書和坐在動蕩的車廂里看書；字不要寫得過小、過密。
“三個一”：眼離書本一尺遠；手指離筆尖一寸高，胸離桌子一拳頭空間。
3、養(yǎng)成講究個人衛(wèi)生的良好習慣，做到“四不”、“四要”、“四勤”。
“四不”：不吃零食；不喝生水；不吃生冷和不清潔或變質的食物；不隨地吐痰和亂拋廢棄物。
“四要”：要天天刷牙；要每晚洗腳；飯前便后要洗手；要注意氣溫變化適時增減衣服。
“四勤”：勤洗頭、理發(fā)；勤剪指甲；勤洗澡；勤換衣。
4、積極參加體育鍛煉，堅持按時作息，注意勞逸結合。
保潔工作管理制度2
一、上崗人員要求和培訓
每天一次例會，安排當天工作內容，每周一做一次周總結，每月向上級部門報告當月的工作情況，做下個月的工作計劃。
1、人員安排2人，
2、人員要求：
①有1年以上工作經(jīng)驗，年齡在25至50歲之間，五官端正，身體健康，有良好的專業(yè)素質及管理經(jīng)驗，有良好的服務意識和責任心。
3、員工服裝公司統(tǒng)一配發(fā)。
4、保潔人員資格培訓公司統(tǒng)一組織。
5、崗前培訓公司負責，并對崗前情況進行考核。
6、項目經(jīng)理每月對保潔員進行一次考核。內容包括：應知應會，服務意識，禮貌用語，行業(yè)規(guī)范。
7、全體保潔員在工作時間必須著工作服，著裝應規(guī)范。不同季節(jié)的工作服不準混穿，非工作時間不得著工作服外出，不能轉借他人。
8、工作服要干凈、整潔，勤換洗。鈕扣要全部扣齊，不得披衣敞懷，不得卷起褲腳、衣袖，不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。
9、精神飽滿，姿態(tài)端正，動作規(guī)范，舉止文明。
10、現(xiàn)場工作時間安排表由甲方而定。
二、辦公區(qū)域的清掃標準：
1、辦公室內的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�、无尘土、无僳E；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的踢腳線每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
三、走廊及大廳的清掃標準：
1、大廳、展示柜、、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊及大廳內的踢腳線、指示牌、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
四、電梯、樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
4、電梯內保持干凈整潔，每兩小時巡視一次，打掃完畢并做好記錄。
五、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。
六、餐廳工作流程
1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物等；餐椅無灰塵、無油污；就餐時隨時保持桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。
2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面，達到地板光亮，無雜物、無污漬；就餐時隨時清理地面的遺留雜物，清掃積水。
3、餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。
4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。
5、泔水必須當日清理，泔水桶保持干凈、封閉。
6、隨時保持清潔、觀察地面是否有積水，避免人員滑倒跌傷。
7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其擺放有序，放置在指定位置。
七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程
1、清潔衛(wèi)生間內的墻面及其標牌和室內空氣清新劑噴霧器（如果有的話），此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內進行，且必須使用柔軟的和清潔的毛巾（布）。
2、做一次衛(wèi)生間內的衛(wèi)生潔具（坐便器、小便斗、洗手盆）及其水暖配件的深度保潔，此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內進行，且不得使用可能導致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類的保潔用品。
3、需要對常用保潔用品進行消毒和清潔，包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的'混合液消毒拖把、抹布等，必要時還需要將這些日常保潔用品放到太陽底下暴曬。
4、每天辦公時間每隔兩個小時巡查一次，并及時清潔做好記錄。
�、偾鍧嵭l(wèi)生間內的洗手盆及其臺面。
�、谇鍧嵭l(wèi)生間內的玻璃鏡面及其外框。
�、矍鍧嵭l(wèi)生間內的坐便器。
�、芮鍧嵭l(wèi)生間內的小便斗。
�、萸鍧嵭l(wèi)生間內的地面。
�、耷謇碜闫鞲魯鄡仍O的小垃圾桶（需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液）和擦手紙大垃圾桶。
�、邫z查并及時添加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑，并確保辦公時間開始之前落實。
八、清潔用品明細表
略
保潔工作管理制度3
一、服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表干凈、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司進展壯大，提高經(jīng)濟效益，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應解釋對方，微笑應答，切不行冒犯對方；
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應準時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序；
2、職員應在每天的工作時間開頭前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)覺辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應馬上向辦公室報修，以便準時解決問題。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應當注隱秘字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應__公司員工崗位職責在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再支配發(fā)送，傳真等文件在審核后可馬上發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；
5、全部人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理；
7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，全部業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕鋪張，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開頭；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的`方案；工作相關內容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結及下周工作方案表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必需自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開頭后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)談天、玩嬉戲等做與工作無關的事情。
五、保密制度
為保守公司隱秘，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司隱秘的義務。在對外交往和合作中，須特殊留意不泄露公司隱秘，更不準出賣公司隱秘；
2、公司隱秘是關系公司進展和利益，在肯定時間內只限肯定范圍的員工知悉的事項。公司隱秘包括下列隱秘事項：a、公司經(jīng)營進展決策中的隱秘事項；b、人事決策中的隱秘事項；c、專有技術；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；e、公司非向公眾公開的財務狀況、銀行帳戶帳號；f、產(chǎn)品的詳細材料成分，特別制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他隱秘事項；
3、屬于公司隱秘的文件、資料，應標明保密字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄隱秘文件、資料；
4、公司隱秘應依據(jù)需要，限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱秘的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司隱秘的員工，不準打聽公司隱秘；
5、記載有公司隱秘事項的工作筆記，持有人必需妥當保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥當保管；
6、對保守公司隱秘或防止泄密有功的，予以表揚、嘉獎。
保潔工作管理制度4
1、依據(jù)公司的管理工作目標，負責制定相關工作程序、制度（規(guī)定）及記錄。
2、負責擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案，并主持清潔班組建設的詳細籌備工作。
3、負責申報清潔/綠化工具、設備、材料等用品并進行驗證，以及清潔機械設備的'管理工作。
4、組織人員定期培訓，提高服務質量。
5、經(jīng)主管領導批準，負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。
6、負責處理清潔工作對口業(yè)務往來事宜。
7、全程監(jiān)督掌握各保潔項目的保潔服務，達到體系文件規(guī)定標準。
8、完成本部門的管理目標：
對保潔服務滿足率達96%以上
新員工入職培訓達99%
對客投訴處理率達100%
確保場所工作人員無重傷以上事故
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