[精華]閱覽室管理制度15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的閱覽室管理制度，希望能夠幫助到大家。

閱覽室管理制度1

　　電子閱覽室是學(xué)校教育、教學(xué)的重要場所，是教師和學(xué)生獲取知識和信息的重要窗口。應(yīng)明確專人負責(zé)，規(guī)范管理。

　　1、管理人員應(yīng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，能為教師和學(xué)生解決操作中遇到的'問題．電子閱覽室開放期間不能離開教室。

　　2、管理人員要加強設(shè)備的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。做好軟件和光盤的保管和保養(yǎng)工作。

　　3、協(xié)助學(xué)校有關(guān)學(xué)科教師做好光盤的選購工作，選購中應(yīng)注意內(nèi)容健康和結(jié)構(gòu)合理。

　　4、每天開機前檢查電源電壓是否正常，早晨開窗換氣，離開教室時關(guān)閉電源總閘．做好平時的保潔工作。

　　5、管理人員要建立“機房管理手冊”，正常記錄每天的電子閱覽室的開放使用情況。

　　6、霉雨季節(jié)和多雨天氣每天至少開機器2小時，假期定期開機通電驅(qū)潮。

　　7、電子閱覽室應(yīng)配有滅火設(shè)備，有防盜設(shè)施。

　　8、每臺計算機設(shè)有“使用情況登記冊”，要督促上機人員正常記載，并及時查看，以確保設(shè)備完好。

閱覽室管理制度2

　　電子閱覽室管理制度

　　1、電子閱覽室是醫(yī)院職工繼續(xù)教育的重要場所，是廣大職工獲取知識和信息的重要窗口，應(yīng)保持安靜、整潔。

　　2、管理人員應(yīng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，能為醫(yī)技人員解決操作中遇到的問題。電子閱覽室開放期間管理人員不能離開。

　　3、管理人員要加強設(shè)備的.觀察和使用，發(fā)現(xiàn)問題及時向信息科報告處理。

　　4、每天開機前檢查電源是否正常，早晨開窗換氣，離開閱覽室時關(guān)閉電源總閘及水閘，做好平時的保潔工作。

　　5、管理人員要建立“機房管理手冊”，正常記錄每天的閱覽人數(shù)和電子閱覽室的開放情況。

　　6、多雨天氣每天至少開機12小時，假期定期開機通電驅(qū)潮。

　　7、電子閱覽室應(yīng)配有滅火設(shè)備，有防盜設(shè)備。

　　8、每臺計算機設(shè)有《使用情況登記冊》，要督促上機人員正常記載，并及時查看，以確保設(shè)備完好。

閱覽室管理制度3

　　一、閱覽室主要是為教職工提供閱讀報刊雜志的安靜場所。

　　二、閱覽室的資料限于本校教職工閱覽，謝絕非本校教職工入內(nèi)。

　　三、閱覽室開放時間：周一至周五的中午11：30至14：30和下午16：30至19：30，節(jié)假日不開放。

　　四、閱覽者必須愛護室內(nèi)資料和設(shè)施，如果人為損壞，照價賠償。室內(nèi)所有報刊資料概不外借，更不得拿走，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予處罰。

　　五、閱覽室應(yīng)保持安謐文雅的'氛圍，閱覽者要講究文明禮貌，禁止大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜。

　　六、為創(chuàng)造良好整潔的閱讀環(huán)境，閱覽者應(yīng)文明閱覽，不得亂翻、亂取、亂放報刊雜志，閱讀后配合管理員自覺放回原處。

　　七、注意公共衛(wèi)生，禁止吸煙，不隨地吐痰，不亂丟垃圾、果皮、紙屑等雜物，處處體現(xiàn)讀書人高雅文明的素質(zhì)。

　　八、管理員要按時開放閱覽室，為教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，閱覽者要遵守開放時間，不得隨意要求提前或延長開放時間。共同創(chuàng)建文明學(xué)習(xí)場所。

閱覽室管理制度4

　　圖書室作為社區(qū)的文化中心，其管理制度的重要性不言而喻。一套完善的管理制度能夠：

　　1、保障圖書資源的有效利用，滿足鎮(zhèn)民的知識需求。

　　2、維護圖書室的正常運作，提高公眾對圖書室的'滿意度。

　　3、塑造良好的閱讀環(huán)境，促進社區(qū)的文化交流和學(xué)習(xí)氛圍。

　　4、規(guī)范讀者行為，培養(yǎng)公眾的尊重和愛護公共財物的意識。

閱覽室管理制度5

　　一、凡本校學(xué)生，須持本人學(xué)生證或閱覽證，方可進入本室閱覽。每次限借一本。取書時，須將閱覽證或?qū)W生證交管理人員驗證后，放在原書（刊）所在位置，實行以證代書（刊）。閱畢歸還時，取回閱覽證或?qū)W生證。

　　二、本室內(nèi)的書刊嚴(yán)禁帶出室外，學(xué)生自己的書刊不得帶入室內(nèi)。

　　三、提倡文明借閱，讀者必須愛護書刊。借閱時，應(yīng)當(dāng)面檢查，如發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)及時向管理人才說明。閱讀中，不得隨意涂抹、折角、圈點、眉批、劃線、撕剪。如發(fā)現(xiàn)有損毀，應(yīng)按有關(guān)賠償規(guī)定處理。

　　四、自覺保持室內(nèi)安靜和整潔。不得隨意挪動室內(nèi)設(shè)施�？磿鴷r不得出聲，走動應(yīng)盡量輕聲，閱讀使不得互相議論，嚴(yán)禁閑談逗笑。

　　五、閉館前十五分鐘停止借閱。

　　六、讀者閱畢離室時，將座椅、凳子放回原處，做到輕拿、輕放、輕走。

閱覽室管理制度6

　　1、圖書室、閱覽室工作必須貫徹國家教育方針，利用書刊資料對學(xué)生進行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面教育，指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，促進學(xué)生德、智、體全面發(fā)展，積極為師生提供情報資料和教學(xué)參考資料。

　　2、學(xué)校應(yīng)根據(jù)自己實際，結(jié)合形勢，制定圖書資料選購標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)本量及剔舊原因。

　　3、圖書資料應(yīng)兼顧學(xué)生、教師向不同需求及國家教委、省教育部門評審?fù)扑]的圖書、書刊進行征購。

　　4、圖書室應(yīng)建立書刊總括登錄和個別登錄兩種帳目，有保存價值的期刊要裝訂成冊，并進行財產(chǎn)登記。

　　5、所購圖書應(yīng)按《中國法》兒童圖書館、中小學(xué)古書觀版進行分類。

　　6、圖書著錄應(yīng)按《普通中文圖書標(biāo)準(zhǔn)著錄法》進行。

　　7、學(xué)校圖書室應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)卡片目錄，分別設(shè)置公務(wù)目錄（書名目錄）、讀音目錄（分類目錄）和排架目錄（分類目錄）。

　　8、建立健全書刊外借、閱覽、損失賠償?shù)纫?guī)章制度及管理人員職責(zé)。

　　9、圖書室應(yīng)做到防潮、防腐、防蛀、防光、防火、防盜等六防工作，并配置相應(yīng)的設(shè)施。

　　10、采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、月浪、推薦新書等服務(wù)工作、有條件的`學(xué)校可以開設(shè)閱覽指導(dǎo)課。

　　11、圖書室、閱覽室工作人員工作變動，要認真辦理移交手續(xù)，經(jīng)三方（校領(lǐng)導(dǎo)、接受人、移交人）簽字后，才算移交完畢。

閱覽室管理制度7

　　教師閱覽室是學(xué)校教學(xué)資源的重要組成部分，它為教師提供了一個集研究、交流、學(xué)習(xí)于一體的空間。教師閱覽室管理制度旨在維護良好的'閱讀環(huán)境，保障教學(xué)資料的有效利用，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 資源管理：包括圖書、期刊、電子資源的采購、分類、編目、借閱與歸還等流程的規(guī)范化。

　　2. 使用權(quán)限：明確教師閱覽室的開放時間，規(guī)定教師及相關(guān)人員的入室資格，防止資源濫用。

　　3. 行為規(guī)范：設(shè)定閱覽室內(nèi)的行為準(zhǔn)則，如保持安靜、禁止飲食、愛護公物等。

　　4. 維護保養(yǎng)：定期進行設(shè)施設(shè)備的檢查和維護，確保其正常運行。

　　5. 服務(wù)優(yōu)化：提供個性化服務(wù)，如文獻檢索、資料復(fù)印、學(xué)術(shù)咨詢等，滿足教師多元化需求。

　　6. 違規(guī)處理：制定違規(guī)行為的處罰措施，以保證制度的執(zhí)行力度。

閱覽室管理制度8

　　一、圖書閱覽室由學(xué)校安排兼職教師負責(zé)管理。

　　二、管理人員要認真做好圖書添置和借出登記,圖書要分類在書柜內(nèi)擺放整齊。

　　三、輪流到閱覽圖書的班級要組織學(xué)生有秩序進入室內(nèi),要遵守圖書開放的時間和服從圖書管理人員的.管理。

　　四、室內(nèi)保持清潔、安靜,不準(zhǔn)喧嘩、打鬧,不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物,不準(zhǔn)在書臺、墻壁亂刻亂畫。

　　五、愛護圖書,不準(zhǔn)在圖書上亂寫亂畫或撕爛,違者照價賠償。

　　六、閱完圖書要放回原處,離室時,不得私自帶書出去,違者批評教育,不聽勸告者,公開點名批評或罰款。

　　七、每人每次限借圖書一本,限期一周歸還,借出圖書損壞或遺失,照價賠償。

　　八、圖書開放時間到后,管理人員要檢查,整理圖書,關(guān)好窗,鎖好門,如失職造成損失,扣學(xué)期貢獻獎或按損失程度,追究事故責(zé)任。

閱覽室管理制度9

　　一、樹立為教育、教學(xué)服務(wù)，為全體師生服務(wù)的思想，主動做好學(xué)生思想教育工作。

　　二、做好閱覽室的管理工作。根據(jù)教育、教學(xué)工作的需要，做好報刊雜志的.訂閱工作，并經(jīng)常征求師生意見。

　　三、配合教研組搜集和積累必要的教學(xué)資料，主動向教師推薦。

　　四、有計劃地開展組織學(xué)生課外讀物的指導(dǎo)工作，主動向?qū)W生推薦適合學(xué)生閱讀的報刊雜志，并配合教研組、團隊等開展讀書、書評征文活動。

　　五、做好閱覽室開放工作，按時對師生開放。室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩、打鬧。

　　六、要做好教師借閱報刊雜志工作，手續(xù)要完備，每次雜志不可超過兩本，并在一周內(nèi)收還。當(dāng)天、當(dāng)月的報刊、雜志一律不得出借。

　　七、做好報刊、雜志的清理、賠償工作。

　　八、做好年終報刊、雜志的裝訂、保管工作，為師生查閱提供方便。

　　九、做好閱覽室的清潔衛(wèi)生工作。

　　十、配合教務(wù)處做好其他相關(guān)工作。

閱覽室管理制度10

　　一、圖書室工作人員守則：

　　1、圖書管理人員要全面熟悉圖書室各項業(yè)務(wù)，包括圖書期刊采購渠道、編目方法、機讀目錄的輸入、典藏情況和計算機自動檢索、流通等管理技能，要了解本校的科研方向和課題、項目基本情況。

　　2、圖書管理人員要有敬業(yè)精神，熱情對待讀者，耐心解答讀者提出的問題，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)和教育科研的需要，按本校實際制訂好圖書室發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格掌握采購原則和標(biāo)準(zhǔn)，有計劃有系統(tǒng)地采購、征集、補配各類書刊資料，建好本校藏書體系。

　　4、圖書室新書入庫，及時作好驗收、分類、蓋章、編目、登記等工作，盡早上架投入使用。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借閱管理制度，做好全校師生的圖書借閱工作。對逾期不還的圖書積極催還，丟失的圖書及時索賠。

　　6、閱覽室做到當(dāng)天的報刊當(dāng)天上架，堅持每月月底對當(dāng)月報刊進行清理，對有保存價值的報紙按月進行裝訂。

　　7、提高安全意識，認真做好防盜、防火、防潮、防蟲工作，搞好圖書室、閱覽室的清潔衛(wèi)生工作。

　　8、圖書管理人員要自覺遵守作息制度。

　　二、書刊借還管理制度：

　　1、凡借閱圖書資料，一律憑本人借書證，不得代借（可代還）。

　　2、每次教師可借書十冊，學(xué)生一冊。圖書借還一定要通過電腦，借書時，沒有經(jīng)過電腦處理私自將圖書帶出圖書室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按圖書原價的十倍罰款。

　　3、借書期限：教師為五個月，學(xué)生為十五天。如教師與本人專業(yè)有關(guān)的圖書，如有特殊需要，可在到期前辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期為一個月。以續(xù)借一次為限。

　　4、借書時應(yīng)當(dāng)檢查，發(fā)現(xiàn)有污損、殘缺，或與書名不符等情況，須立即向管理人員聲明，加蓋印記。否則，在還書時發(fā)現(xiàn)上述情況，應(yīng)由借書人負責(zé)。

　　5、借出書刊，遇到特殊需要，讀者應(yīng)根據(jù)圖書室的要求，主動歸還。

　　6、讀者離校前，在辦理離校手續(xù)時，應(yīng)將所借圖書及借書證交還學(xué)校圖書室。本校師生不得將借書證借給非本校師生使用。

　　三、藏書和資料室管理規(guī)則：

　　1、圖書上架按圖書分類編目號（索書號）排列。

　　2、為延長圖書、期刊使用壽命，書庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)。做到圖書的防塵、防潮、防曬、防霉、防蛀、放火等措施。

　　3、資料室報刊、雜志僅限在本室內(nèi)閱讀，不得擅自攜帶出門，閱畢后請放回原處。

　　4、注意愛護各種報刊、雜志，不得隨便勾劃、涂抹、污損撕毀。

　　5、若需要將報刊、雜志借出復(fù)印者，請登記并辦理借用手續(xù)。

　　6、閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得隨地吐痰、亂扔紙屑、吃零食，注意保持室內(nèi)衛(wèi)生。

　　7、保持室內(nèi)肅靜，不得在室內(nèi)大聲交談、喧嘩、嘻鬧。

　　8、嚴(yán)禁將室內(nèi)桌椅等設(shè)備擅自搬出室外。

　　四、學(xué)生閱覽室讀者守則：

　　1、學(xué)生一律憑學(xué)生證進入閱覽室，學(xué)生證只限本人使用，任何人不得以任何借口互借。

　　2、室內(nèi)嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、起哄、吹口哨、播放收錄機等。

　　3、室內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、隨地吐痰，嚴(yán)禁亂扔果皮、紙屑等，更不得向窗外拋棄雜物。

　　4、不得在桌、椅、門、墻等設(shè)備上刻劃、涂寫。不得隨意搬移桌椅，離開閱覽室應(yīng)將桌椅擺放整齊。

　　5、室內(nèi)書刊應(yīng)愛護，不得圈劃、污損、撕頁、作答等。

　　6、室內(nèi)現(xiàn)刊僅供閱覽，概不外借。若需拿到室外復(fù)印，須經(jīng)管理人員同意并辦理借閱手續(xù)，違者以偷書論處。

　　五、教工閱覽室讀者守則

　　1、在室內(nèi)要講文明禮貌，遵守公共秩序，忌大聲閑聊和爭論。

　　2、嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑和吃零食。

　　3、不得在桌、椅、門、墻等設(shè)備上刻劃、涂寫。不得隨意搬移桌椅，離開閱覽室應(yīng)將桌椅擺放整齊。

　　4、愛護室內(nèi)書刊，不得劃圈、污損、撕頁等，看后即時還原。

　　5、閱覽室內(nèi)所有書刊概不外借。

　　六、圖書丟失和損壞的'賠償制度：

　　圖書館的書刊資料是公共財產(chǎn)，是圖書館根據(jù)教學(xué)需要，為廣大師生服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，讀者應(yīng)自覺愛護，妥善保管，如有污損、遺失等情況，借閱者應(yīng)負賠償責(zé)任：

　　1、書表面污損，根據(jù)清潔輕重，酌情處理。

　　2、損內(nèi)頁和封面并有撕破現(xiàn)象，按書價20%--50%賠償。封面、封底離書，當(dāng)場修補。

　　3、重污損或撕、缺頁，照原價賠償。

　　4、遺失圖書須以版本相同的書本賠償，如抵賠原版書刊有困難則按原書價三倍賠償。整套書如遺失一冊，則按整套書的雙倍賠償。

　　5、愛護圖書，人人有責(zé)，凡借閱的圖書不得涂寫、圈點、批注。書中用鉛筆涂寫，督促立即擦去；書中用其他筆涂寫，按原價賠償。（被損之書仍為圖書館藏書）

　　七、圖書的剔舊和處理方法：

　　1、圖書室工作人員應(yīng)定期對在庫圖書進行檢查和整理，如發(fā)現(xiàn)有已失去使用價值或嚴(yán)重損壞以至影響借閱的圖書，先進行內(nèi)部的簡單登記。

　　2、向分管圖書的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并說明該圖書應(yīng)作為剔舊圖書的理由。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，確定為剔舊圖書。

　　3、被確定為剔舊的圖書，由圖書室工作人員進行詳細登記（包括書名、作者、出版社、索書號條形碼等）報校有關(guān)部門批準(zhǔn)備案后執(zhí)行。

閱覽室管理制度11

　　一、樹立為教育、教學(xué)服務(wù)，為全體師生服務(wù)的思想，主動做好學(xué)生思想教育工作。

　　二、做好閱覽室的管理工作。根據(jù)教育、教學(xué)工作的需要，做好報刊雜志的訂閱工作，并經(jīng)常征求師生意見。

　　三、配合教研組搜集和積累必要的教學(xué)資料，主動向教師推薦。

　　四、有計劃地開展組織學(xué)生課外讀物的.指導(dǎo)工作，主動向?qū)W生推薦適合學(xué)生閱讀的報刊雜志，并配合教研組、團隊等開展讀書、書評征文活動。

　　五、做好閱覽室開放工作，按時對師生開放。室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩、打鬧。

　　六、做好報刊、雜志的清理、賠償工作。

　　七、做好年終報刊、雜志的裝訂、保管工作，為師生查閱提供方便。

　　八、做好閱覽室的清潔衛(wèi)生工作。

　　九、配合教務(wù)處做好其他相關(guān)工作。

閱覽室管理制度12

　　小學(xué)閱覽室是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣、拓展知識視野的重要場所，其管理制度旨在保障圖書資源的有效利用，維護良好的閱讀環(huán)境，提升學(xué)生的閱讀體驗，促進他們的全面發(fā)展。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 圖書管理：包括圖書的`采購、分類、編目、借閱與歸還流程，確保圖書的有序流通。

　　2. 環(huán)境維護：規(guī)定閱覽室的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與安全，以及閱讀環(huán)境的安靜舒適。

　　3. 用戶行為規(guī)范：設(shè)定學(xué)生的行為準(zhǔn)則，如保持安靜、愛護圖書、尊重他人等。

　　4. 開放時間：明確閱覽室的開放時間，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

　　5. 借閱規(guī)則：規(guī)定借閱數(shù)量、期限及超期處理辦法，鼓勵學(xué)生合理利用圖書資源。

　　6. 人員職責(zé)：定義管理員和其他工作人員的職責(zé)，確保閱覽室的日常運營。

閱覽室管理制度13

　　為了創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，凡進入閱覽室人員，必須遵守下列規(guī)定：

　　1、保持室內(nèi)安靜，不得喧嘩、走路輕、說話輕、搬放桌椅輕。

　　2、講究衛(wèi)生，不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰，不亂扔雜物。

　　3、愛惜報刊雜志，不拆頁，不損壞和弄臟讀物。

　　4、閱覽室讀物一律不外借，每人每次持讀物不超過兩冊，看完后應(yīng)及時放回原位。

　　5、嚴(yán)禁偷換，盜竊讀物，入室不得帶包。

　　6、講文明、懂禮貌、注意言行，夏季入內(nèi)不得穿背心，短褲、拖鞋。

　　7、愛護公物，不損壞桌椅，門窗、不弄臟墻壁、窗簾、臺布。

　　8、入室閱讀必須服從管理，聽人勸告，不得滋事和無理取鬧。

　　違反以上規(guī)定的`，由管理人員視情節(jié)給予批評教育，警告責(zé)令賠償，罰款或交有關(guān)部門處理，對于盜竊讀物的行為，除返回原物外，以原價的3～5倍罰款。

閱覽室管理制度14

　　一、凡進入閱覽室的讀者，須持公司工作證和出入證（不含臨時出入證）且經(jīng)值班人員驗證后，方可進入閱覽室閱覽。

　　二、閱覽室是文明的學(xué)習(xí)場所，讀者應(yīng)自覺保持閱覽室的整潔、安靜，不得在室內(nèi)吃東西（飲水除外）、亂丟紙屑、大聲喧嘩,不準(zhǔn)搶占座位及隨意搬動桌椅，不得在閱覽室內(nèi)撥打或接聽手機。

　　三、讀者取書時，必須將代書板插入新取圖書的位置，閱覽后自覺歸架。

　　四、閱覽室圖書，只限于閱覽室閱覽，概不外借。

　　五、愛護公物人人有責(zé)，讀者應(yīng)愛護閱覽室內(nèi)的'一切公共設(shè)施，不得在閱覽時撕剪、勾畫、圈點圖書，違者將受到嚴(yán)肅處理。

　　六、為確保圖書館的安全，禁止在閱覽室內(nèi)任何地點吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品入閱覽室。

　　七、經(jīng)出口通道時，如遇監(jiān)測器報警，有關(guān)人員應(yīng)主動接受值班工作人員檢查，不應(yīng)有不文明禮貌的言行。

　　八、有意在閱覽場所藏匿書刊資料或未辦理手續(xù)擅自將書刊資料帶出閱覽室者，以竊書論處，并以書價的十倍處以罰金，對損壞閱覽室書籍資料、設(shè)備設(shè)施、情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)報保衛(wèi)部或當(dāng)?shù)毓�安部門處.

閱覽室管理制度15

　　圖書室管理制度的重要性不容忽視：

　　1、提升效率：明確的.規(guī)章制度有助于提高圖書室的運作效率，減少管理上的混亂和誤解。

　　2、保護資源：通過規(guī)范的借閱和保管流程，保護圖書資源不受損害，延長使用壽命。

　　3、保障公平：公正的借閱政策確保所有用戶都能公平地獲取信息資源。

　　4、維護秩序：制度約束用戶行為，維持圖書館的安靜和整潔，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍。

　　5、提高服務(wù)質(zhì)量：通過員工培訓(xùn)和考核，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求。

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