- 相關推薦
招商部管理制度
在現(xiàn)實社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的招商部管理制度,歡迎閱讀與收藏。
招商部管理制度1
1、招商部的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓考試后方可上崗工作。
2、對于在崗職工,每周也要開展一次集中的學習培訓。
3、培訓學習時任何人不得無故缺席。
4、如有特殊情況不能參加培訓學習者,應寫出書面申請由直接領導批準。
5、不能參加培訓的'人員應在下次培訓學習前將培訓內(nèi)容補上。
6、對于其他部門舉行的培訓,只要是涉及到招商業(yè)務的,也應全體參加。
7、對每個月的培訓知識要定期考試一次。
8、如考試不合格者,必須重新補上培訓課程,直到合格為止。
招商部管理制度2
1。招商部的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓考試后方可上崗工作。
2。對于在崗職工,每周也要開展一次集中的學習培訓。
3。培訓學習時任何人不得無故缺席。
4。如有特殊情況不能參加培訓學習者,應寫出書面申請由直接領導批準。
5。不能參加培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內(nèi)容補上。
6。對于其他部門舉行的培訓,只要是涉及到招商業(yè)務的`,也應全體參加。
7。對每個月的培訓知識要定期考試一次。
8。如考試不合格者,必須重新補上培訓課程,直到合格為止。
招商部管理制度3
招商部各位員工相信在我們共事的這段時間里,大家都能任勞任怨地完成自己的工作并愉快相處,在此我們希望各位管理人員與員工之間能夠相互理解、相互包容,可以在愉快、融洽的工作環(huán)境中更好的完成我們的工作,讓每個人在這里都可以學習到很多的東西,能夠不斷成長,成為金鼎項目的一個中堅力量。
公司有效經(jīng)營業(yè)務的基石就是所有員工能在誠實、勤奮、正直、信守承諾的基礎上不斷進取。我們部門的基石則是團結(jié)友善、互相幫扶、共同成長、共同勉勵、共同進步!因而,所有員工在日常工作中能不斷堅持并遵守我們的規(guī)章制度是我們的責任和義務。我們的制度適用于招商部全體工作人員,所有人應嚴格遵守并執(zhí)行。若各位有任何疑問或建議,請隨時提出,以便及時改正。
第1章考勤制度
目的:規(guī)范招商團隊員工考勤與休假管理。
2.主體內(nèi)容和適用范圍:
本辦法規(guī)定了作息時間、員工考勤、請休假及處罰規(guī)定。
作息時間:
1).招商團隊實施6天工作制
2).節(jié)假日值班的,需要在人力資源部報備,可以倒休。外地及主管級以上的可以
攢休,攢休可跨月,但一次休息時間不可超過一周。攢休在三個月內(nèi),休息完畢,超過三個月的不予計算。
3).招商專員,轉(zhuǎn)正后,享受每月500元的彈性績效工資。
4).招商部早會時間為8:45,所有員工必須按時參加,招商經(jīng)理主持,未能按時參加早會的每次罰款10元。
考勤:
1).公司實施指紋打卡考勤制。
2).項目所有員工每天打卡簽到4次,時間為上班前和下班后,出勤以打卡記錄為準。
3).異常出勤,填寫《異?记诟奖怼罚鞴、招商經(jīng)理簽字確認
4).病事假以經(jīng)批準的請假單為準。
5).漏打卡:由于疏忽漏打卡的、打不上卡的,雖經(jīng)核實在崗,每次仍需處罰20元。中午加班、接待客戶、調(diào)研未打卡的,經(jīng)理在異常出勤表上寫明,招商經(jīng)理簽字確認,早晚必須打卡。
異常考勤管理:
1).因工作需要,臨時異地辦公(出差)的員工不需打卡
2).倒休時,必須詳細標注倒休的哪一天,沒有標注的,按照請假核算。
新入職員工、中途離職員工出勤計算方式:
1).在15日前入職的,當月出勤計算為:不享受上半個月的休息日帶薪工資,下半個月的休息日計發(fā)帶薪工資。
2).在15日后入職的,當月出勤只計算實際出勤天數(shù)。
3).中途離職員工出勤計算方式:在15日前離職的,只計算實際出勤;15日后離職的,在15日前的.休息日發(fā)放帶薪休息日工資,15日后離職的只計算實際出勤天數(shù)。
4).員工離職后,離職當月工資、傭金會在離職后第二個月發(fā)放。
考勤相關規(guī)定:
1).遲到:按規(guī)定上班時間計,晚到不超過30 分鐘定義為遲到。
2).早退:按規(guī)定下班時間計,提前離崗不超過30 分鐘為早退。
3).無故不上班,不履行請假手續(xù)或未經(jīng)公司批準,直接不上班等情況,超過半個小時,視為曠工半天,超過1個小時,視為曠工1天。
4).遲到或早退30分鐘以上視為曠工。
請假:
1).備案登記:請假提前寫請假條,必須由招商總監(jiān)簽批。未報送簽批的,每次處罰10元。由于行業(yè)特殊,工作節(jié)奏緊湊,請假需有正當理由,理由不充分的不予審批,違者罰款100元。
2).公休不用報送請假單,但公休天數(shù)一次超過4天的,需書提交面申請,招商總監(jiān)簽批。未報送簽批的,每次罰款10元。
休假:休假種類有春節(jié)假、婚假、喪假、清明、五一、端午、中秋、國慶
1).春節(jié)帶薪休假3天,春節(jié)放假期間(大年三十到初二)值班人員值班實行三倍薪資。
2).婚假:由于行業(yè)特殊性,給予3天帶薪婚假。
3).喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母、公婆去世,給予帶薪喪假3天。
處罰規(guī)定:
1).遲到、早退,每次罰款10元。
2).上下班不簽到的,且無任何理由的,每次罰款20元。
3).曠工3天(含)以上按自動離職處理。每曠工一天扣罰雙倍日工資。
第2章日常工作要求
1、在工作場所不得做與工作無關的私人事情(包括吃零食、化妝、看與工作無關之報刊、睡覺、開小差、聽耳機等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元及作口頭警告處理;屢勸不改或情節(jié)嚴重者,予以書面警告或解除勞動合同。
2、任何時間都要以客戶為重,不得怠慢,尤其注意午餐時間來訪的客戶。怠慢客戶者視情況輕重而定處以口頭警告,或書面警告處理,情節(jié)嚴重者立即辭退。
3、嚴禁在市場散播不利入駐商戶的流言,以免影響整體士氣及公司聲譽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),書面警告處理,事態(tài)嚴重或再犯者立即解雇。
4、要注意保持工作場所整潔,所有招商人員均有義務保持招商部內(nèi)部的整潔,亦有責任將有關資料歸整放好,違者予以最低10元,最高50元的罰款處理。
5、有任何異議均不可在客戶面前爭論。對公司其他工作人員要注重禮貌,多用禮貌用語,保持公司良好形象,違者予以最低10元,最高100元的罰款處理。
6、工作期間需儀容整潔,按公司規(guī)定著裝,保持個人形象。
7、招商內(nèi)部的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私自挪用,工作用后物品應自覺放回原處。
8、工作期間招商人員不得以各種形式,向客戶索取利益或要客戶請客送禮等,違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰,書面警告或解雇。
9、無論發(fā)生任何事情,都不能在公共場合爭論,有事可向上級報告,進行最后判決。
10、陪同客人看鋪前須告知其它同事,以便隨時清楚行蹤。
11、避免與客人在公共場合大聲爭吵,應將客人帶到接待室內(nèi),了解其原因,并及時向經(jīng)理反映,尋求解決辦法。如有類似事件發(fā)生,處理不當者,予以口頭警告處理。
12、同事之間應互相配合保持良好的關系,積極主動接待客人之余要注意不必要的"搶客"而造成誤會。
13、招商辦公室制定接待值班表,輪流值班。每位值班人員均需按順序接待客戶,不得挑客戶、搶客戶。值班人員外出由內(nèi)勤代為接待做好登記,并將登記資料轉(zhuǎn)交給值班人員。出現(xiàn)無接待情況每次對值班人員或內(nèi)勤處。
招商部管理制度4
1、各部門根據(jù)招商中心每月的總體目標制定相應的月計劃,并填寫月計劃工作表。
2、根據(jù)月計劃細分每周的周計劃工作,并填寫周計劃工作表。
3、在周計劃的基礎上,要細分出每天的工作計劃表,并填寫《日工作計劃與總結(jié)表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
4、每日計劃的內(nèi)容包括上午及下午所要拜訪的行業(yè)客戶及客戶數(shù)量,回訪客戶的情況。
5、每天下午要對當天的.工作進行總結(jié),并上交《日工作計劃與總結(jié)表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
6、每天要列出所要回訪的老客戶的清單,每天不低于5個。
7、招商部的月、周計劃由部門負責人根據(jù)公司下達的任務分解到各部門。
8、每個分部門的月、周、日計劃由各部門的負責人根據(jù)招商部的任務分解到人。
9、招商部的每一位員工都要認真計劃填寫各自的月、周、日工作計劃及目標,招商部每日、周、月要對每個員工進行考核。
10、對以上各條款請遵照執(zhí)行,如有違犯,每次扣除業(yè)績分1分。
招商部管理制度5
1、招商文員負責招商部有關合同、協(xié)議的領取、登記、保管、分發(fā)與存檔工作。
合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。
招商文員必須另外復印三份,本部門留檔一份,物業(yè)管理一份,財務一份,每份合同必須由當事人或部門負責人簽名確認,以便備查。
2、招商總監(jiān)負責招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴格按照公司規(guī)定的流程進行操作。
3、招商人員必須嚴格按照公司規(guī)定租金價格與客戶進行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動應請示總經(jīng)理批準后,方可與客戶談判。
4、招商人員必須嚴格按照公司規(guī)定的有關合同范本進行相關合同的填寫,客戶有特殊要求的,必須告知經(jīng)理同意后方可受理。
5、招商人員必須嚴格按照有關流程進行合同、協(xié)議的'領取、簽定、交納等。
6、招商人員在填寫完相關合同后,嚴格按照公司規(guī)定的合同審批程序進行審批,審批后方可蓋章。
7、招商人員在簽定相關合同時,必須保證公司利益。
8、招商人員必須嚴格按照合同規(guī)定對客戶進行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對招商人員的獎金進行滯留。
9、如果招商人員沒有按照公司的有關規(guī)定操作,造成的后果有本人負擔,造成的嚴重的經(jīng)濟后果公司將保留法律追訴權(quán)。
10、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
1)招商人員到文員處領取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
2)簽約完畢后及時交回文員處,文員應做好歸檔工作。
3、)當天沒有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應交回文員處。
4)招商人員在簽定完后,應將客戶的資料、相關手續(xù)一并交回文員處。
招商部管理制度6
1、通訊費:招商人員每月電話費補助xx元。
2、交通費:因公出差的'交通費、餐旅費,可按實際情況憑報銷憑證經(jīng)各上級領導審批后方可報銷,費用標準按照行政部相關管理制度執(zhí)行。
3、招待費:招商過程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的招待需經(jīng)上級領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。
4、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,需經(jīng)總監(jiān)以上領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統(tǒng)一標準執(zhí)行。
5、禮品費:招商過程中,如需要禮品派送,經(jīng)主管領導同意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。
招商部管理制度7
1、負責招商部有關合同、協(xié)議的保管與存檔。
2、負責招商代表在領取合同、協(xié)議時,做好領取、登記、存檔等工作。
3、負責招商代表簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴格按照公司規(guī)定的流程進行操作。
4、招商代表必須嚴格按照公司規(guī)定租金價格與客戶進行談判,如果有主力店或著名品牌店的`客戶,租金浮動應請示領導批準后,方可與客戶談判。
5、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
。1)、招商代表到管理處領取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
。2)、簽約完畢后及時交回管理處,管理員應做好歸檔工作。
。3)、當天沒有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應交回管理處。
。4)、招商代表在簽定完后,應將客戶的資料、相關手續(xù)一并交回管理處。
招商部管理制度8
1、通訊費:招商人員每月電話費補助元。
2、交通費:因公出差的交通費、餐旅費,可按實際情況憑報銷憑證經(jīng)各上級領導審批后方可報銷,費用標準按照行政部相關管理制度執(zhí)行。
3、招待費:招商過程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的.招待需經(jīng)上級領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。
4、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,需經(jīng)總監(jiān)以上領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統(tǒng)一標準執(zhí)行。
5、禮品費:招商過程中,如需要禮品派送,經(jīng)主管領導同意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。
招商部管理制度9
一、xx貿(mào)易城品牌登記備案管理規(guī)定:
規(guī)范xx貿(mào)易城內(nèi)商戶的經(jīng)營行為,維護廣大商戶的合法權(quán)益,促進市場良性發(fā)展,特制定本規(guī)定:
。ㄒ唬﹛x貿(mào)易城實行品牌唯一性管理制度:即一個店鋪所經(jīng)營的品牌,另一店鋪不得重復經(jīng)營。同時適當限制單店經(jīng)營品牌數(shù)量,避免資源浪費、無序競爭;
(二)xx貿(mào)易城負責對商戶所經(jīng)營的商品品牌進行登記備案、審核、公示、品牌種類管理及商戶糾紛的解決等事宜;
。ㄈ┳约慈掌饘υ趚x貿(mào)易城內(nèi)進行經(jīng)營的品牌進行登記備案,對已登記備案的品牌進行公示并受xx貿(mào)易城保護,其他商戶不得再經(jīng)營同一品牌的商品。若同一品牌進場經(jīng)營,一般采取先入為主的辦法解決。另外,根據(jù)進貨渠道的不同,公司將優(yōu)先考慮有銷售權(quán)限的總經(jīng)銷總代理進場經(jīng)營;
。ㄋ模┥虘粼谏暾埰放频怯泜浒笗r應提供廠家(或代理商)授權(quán)委托書、進貨憑證等相關資料;
。ㄎ澹┮淹瓿傻怯泜浒傅钠放,在經(jīng)營中必須按照季節(jié)的變換及時調(diào)整貨品,否則將取消商戶對該品牌的登記保護;
。┰诮(jīng)營中,店鋪承包人如果因為供應商的變化、貨品的變化等原因需要更換品牌、按《租賃合同》可增加新品牌或要實行總經(jīng)銷、總代理,要提前7—10天提出書面申請,經(jīng)公司招商部、品牌審核、注冊備案、經(jīng)領導批準后,店鋪承包人方可進貨上貨。不經(jīng)批準隨意更換品牌或臨時上雜牌、甚至水貨者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定進行適當處罰,并責令限期撤貨;
(七)經(jīng)過核查,如果是竄貨、跟貨、傾銷而導致xx貿(mào)易城內(nèi)受合同保護的其它店鋪同質(zhì)品牌無法經(jīng)營造成經(jīng)濟損失者,公司將追究責任人經(jīng)濟法律責任;
(八)xx貿(mào)易城內(nèi)不同商戶經(jīng)營的商品如果出現(xiàn)追貨、重貨,按照以下的原則進行解決:
1、已登記備案的商戶優(yōu)先受保護
未進行品牌登記備案的商戶,可與已備案商戶協(xié)商以不高于已登記備案商戶進貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓,如協(xié)商不成,則未進行品牌登記備案的商戶必須于三個工作日內(nèi)將商品撤出xx貿(mào)易城。
2、擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的優(yōu)先受保護
如果追貨、重貨商戶都沒有進行品牌登記備案,則擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的優(yōu)先受保護,另外商戶必須立即將商品撤出xx貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的商戶進貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓。
3、能夠及時提供進貨憑證證明進貨時間在前的優(yōu)先受保護
如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶都沒有進行品牌登記備案,也都沒有廠家(或代理商)授權(quán)委托書,則能夠提供真實有效的進貨憑證證明進貨時間在前的優(yōu)先受保護,另外商戶必須立即將商品撤出xx貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的商戶進貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓。
(九)如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶既沒有進行品牌登記備案,也都沒有廠家(或代理商)授權(quán)委托書,同時都不能夠提供真實有效的進貨憑證證明進貨時間,則按以下原則進行解決:
1、xx貿(mào)易城首先進行調(diào)解,各方以經(jīng)過協(xié)商確定的同樣的價格銷售該商品。如某一方出現(xiàn)違反該價格的銷售行為,必須立即將該商品撤出xx貿(mào)易城,同時對該商戶處以200―1000元的罰款。
2、如經(jīng)調(diào)解各方不能以同樣的價格銷售該商品,則出現(xiàn)追貨、重貨的各方商戶必須同時將重貨
商品撤出xx貿(mào)易城。
(十)品牌登記備案有效期截止每年春節(jié),每年春節(jié)過后必須進行重新登記,以前登記的商戶享有優(yōu)先權(quán)。
二、商戶進場和撤離管理制度:
。ㄒ唬┥虘敉ㄖ
1、告之商戶開業(yè)時間和與市場管理部的具體聯(lián)系方式;
2、商戶資格審查意見、經(jīng)營商品和相關手續(xù)由招商部移交市場管理部;
(二)商戶接洽
1、交代進場等諸項事宜;
2、《商戶經(jīng)營管理公約》等材料交與商戶;
3、與商戶相關的重要文件、制度匯編發(fā)至商戶;
4、引薦工程部與商戶聯(lián)系有關裝修事宜;
5、與保安部聯(lián)系辦理工卡、胸牌。
。ㄈ┑赇佈b修
1、工程部對裝修施工方案進行審核,發(fā)放裝修施工通知單;
2、施工單位和施工人員驗證登記;
3、施工過程中工程部、市場管理部進行施工監(jiān)管,確保按照時間、要求完成施工;
4、商戶遇到特殊的裝修要求,應同工程部商討,確定施工方案;
。ㄋ模炇
1、工程部、市場管理部、企劃部、保安部配合商戶進行裝修工程驗收;
2、驗收達標,符合消防安全和管理要求,由工程部簽署驗收合格單,交市場管理部準許商戶進場管理;
3、通知商戶去市場管理部辦理開業(yè)申請手續(xù);
。ㄎ澹╅_業(yè)
1、市場管理部簽署相關開業(yè)申請后,商戶依據(jù)開業(yè)時間進行鋪貨和開業(yè);
2、市場管理部協(xié)同各相關部門,開始提供開業(yè)的各項服務;
3、向商戶發(fā)放xx貿(mào)易城有關管理規(guī)定和辦理商戶的各項存檔資料;
。┏冯x
1、招商部根據(jù)市場管理部(同意撤離)的書面通知,開出聯(lián)系單要求:
(1)工程部――協(xié)同客戶服務部根據(jù)租約及相關資料一起和商戶驗收店鋪(包括收回電話線路及有關財產(chǎn)等);
(2)市場管理部――協(xié)同客戶服務部對有關財產(chǎn)辦理退返手續(xù);
。3)保安部――跟進商戶財產(chǎn)出門監(jiān)管及保安、清潔相關事宜;
。4)財務部――辦理相關財務手續(xù)及電腦戶口終止。
。ㄆ撸┏冯x后
。1)各有關部門三天內(nèi)將撤離商戶的本部門應收費用明細,匯總市場管理部處理;
。2)市場管理部給招商部書面確認有關商戶全部撤出和要求跟進有關事宜(若有);
。3)市場管理部把商戶的欠費明細總匯等相關資料上報財務部處理。
。ò耍┥虘羟逋斯芾
1、商戶清退包括租戶、品牌清退和商品退貨;
2、符合下列條件的,必須進行商戶清退工作;
(1)商戶無故不按約定交納租金較長時間;
。2)嚴重違反xx貿(mào)易城各項規(guī)章制度,給xx貿(mào)易城的`信譽造成惡劣影響或重大財產(chǎn)損失的;
。3)合作態(tài)度不端正,借機炒作鋪位,轉(zhuǎn)租或更改約定經(jīng)營項目的;
。4)一年之內(nèi)兩次以上被國家執(zhí)法部門因質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、計量等原因處罰的;
(5)嚴重違反合同規(guī)定事項;
(6)商戶主動放棄在xx貿(mào)易城的經(jīng)營權(quán)的;
。7)商戶有其他違約違法情況,不適宜再繼續(xù)經(jīng)營的。
3、商戶清退流程
。1)各部門根據(jù)上述情況填寫《商戶變更/清退審批單》注明清退類型,提出替代商戶,經(jīng)部門負責人審批后報主管領導審定;
。2)經(jīng)主管領導審定清退的品牌,市場管理部與商戶洽商終止事宜,起草終止合作協(xié)議,按照合同會簽程序辦理審核手續(xù);
(3)終止協(xié)議,由市場管理部轉(zhuǎn)財務部一份,按照協(xié)議規(guī)定,財務部凍結(jié)相關押金,三個月后,無重大退貨和投訴事項發(fā)生,予以結(jié)清所有款項。
(4)市場管理部按照商業(yè)裝修相關規(guī)定程序辦理商戶撤場事宜。
4、符合下列條件,須辦理商品退貨工作:
。1)商戶申請退貨;
。2)決定不經(jīng)營的商品;
(3)質(zhì)量不合格商品。
5、商戶在市場管理部填寫《物品出門單》,經(jīng)市場管理部確認后在規(guī)定的時間內(nèi)前來辦理商品退貨手續(xù)。
三、商戶資格審查及品質(zhì)管理:
。ㄒ唬┥虘舻囊M、導入應以xx貿(mào)易城的長期經(jīng)營信譽為首要目標,事先經(jīng)過認真的市場調(diào)查分析,嚴格遵守商戶引理流程,嚴格審驗品牌和商戶的資質(zhì)、經(jīng)營信譽,逐級上報,規(guī)范合同簽定流程。
。ǘ┰谏虘舻囊M時嚴格把關,引進后應對商戶的經(jīng)營、促銷活動給予全方位的支持協(xié)助,才能保持xx貿(mào)易城良好經(jīng)營信譽,增值xx貿(mào)易城的無形資產(chǎn)。審查內(nèi)容如下:
1、審查經(jīng)營類型;
2、審查經(jīng)濟實力;
3、審查經(jīng)營能力;
4、審查品牌優(yōu)勢;
5、審查商品風格;
6、審查商品價位;
7、審查市場反映;
招商部管理制度10
第一章、招商部部門職能:
1、負責貿(mào)易城業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃與調(diào)整。
2、對相關行業(yè)商戶資源不斷進行調(diào)查和儲備。
3、負責商戶資源的整合與入駐。
4、負責公司經(jīng)營管理工作方案的制定。
5、負責商戶《租賃合同》的管理,將各項費用的應收金額及時提交財務部。
6、轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租和過戶手續(xù)辦理。
第二章、招商部主要職責:
1、按照xx貿(mào)易城總體業(yè)態(tài)規(guī)劃進行全面招商。
2、嚴格管理《商鋪租賃合同》,按照規(guī)定流程進行工作。對合同中的標的,要嚴守商業(yè)秘密;
3、根據(jù)招商調(diào)研的結(jié)果確定業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置,制定招商計劃,確定招商的項目,及時調(diào)整招商策略;
4、結(jié)合xx貿(mào)易城的定位和規(guī)劃有目的選擇符合貿(mào)易城的入場經(jīng)營戶;
5、對招商人員進行相關行業(yè)知識、招商技巧、相關政策法規(guī)等培訓;
6、對前期未完成的招商量繼續(xù)補充招商。
7、根據(jù)商戶的經(jīng)營實力進行優(yōu)勝劣汰,清除不良商戶,進行補充招商;
8、依據(jù)招商準入標準,要求商戶帶相關手續(xù)按流程簽訂合同,繳納合同履約保證金和其它相關費用。
9、建立商戶檔案;
10、完成領導布置的臨時任務。
第三章、招商部各崗位職責:
一、招商部部長職責:
1、按照市場業(yè)態(tài)規(guī)劃和空余鋪位情況進行全面招商;
2、注意和商戶的有效溝通,充分了解客戶的情況與需求,根據(jù)市場的實際情況和空余鋪位狀況推薦,同商戶達到共識;
3、按照業(yè)態(tài)要求,重點引進知名品牌、連鎖機構(gòu)等;
4、不斷研究市場變化,掌握商戶心理,適時調(diào)整工作,引進商戶資源,整合招商,實行一對一精確溝通。
5、對商戶情況、公司情況以及外部各業(yè)種業(yè)態(tài)和品牌情況等有比較熟悉的了解,把握事態(tài)變化,成功招商;
6、招商不徇私情。對重點引進的品牌商戶,實行一戶一策;
7、嚴格管理《租賃合同》,按照規(guī)定流程進行工作。對合同中的標的,要嚴守商業(yè)秘密,不能出現(xiàn)信息紕漏;
8、遵守公司制度,完成上級領導交辦的.其他任務。
二、品質(zhì)管理職責:
1、對入駐前的商戶,進行品牌預審,避免出現(xiàn)重合;
2、對進駐的商戶進行品牌、品質(zhì)管理工作;
3、解決商戶之間的關于品牌重合、代理糾紛等事務;
4、檢查入住商戶商品的質(zhì)量,杜絕假冒偽劣情況;
5、接受商戶關于追貨行為的投訴,并且有效的解決;
6、遵守公司制度,完成上級領導交辦的其他任務;
7、辦理過戶手續(xù)。
三、銷售顧問職責:
1、接待來訪意向客戶,并進行詳細的解釋、解答;
2、根據(jù)公司要求,銷售已出租的鋪位;
3、協(xié)助客戶辦理相關貸款、產(chǎn)權(quán)手續(xù);
4、制定銷售計劃并完成公司要求的銷售指標;
5、遵守公司制度,完成上級領導交辦的其他任務。
招商部管理制度11
1、通訊費、交通費按綜合部規(guī)定。
2、招待費:招商過程中,
3、主力店代表、著名
4、品牌商家、大客戶的招待需經(jīng)主管領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。
5、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,
6、需經(jīng)主管領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統(tǒng)一標準執(zhí)行。
7、禮品費:招商過程中,
8、需要禮品派送,
9、經(jīng)主管領導同
10、意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。
【招商部管理制度】相關文章:
招商部個人總結(jié)06-13
招商管理制度02-23
招商管理制度04-04
招商部工作總結(jié)11-11
招商部崗位職責05-29
招商部工作計劃11-06
招商部工作總結(jié)05-22
招商部工作職責范文10-12
公司招商部工作職責10-26