公共衛(wèi)生管理制度(精選12篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的公共衛(wèi)生管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公共衛(wèi)生管理制度 1
一、公共區(qū)域管理范圍:
前廳、大廳轉門及玻璃、大廳內餐廳、票務中心及商場內外玻璃、休閑區(qū)、洗手間、電梯、走廊、后樓梯、客房樓道和后樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發(fā)。尤其前臺的各區(qū),是酒店的門面,代表酒店的形象,所以做好公共區(qū)域清潔的'維護有著特別重要的意義。
二、每日清潔項目:
早班工作內容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手印;
。2) 大廳入口處所鋪設地毯的清潔維護;
。3) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
。4) 大廳休閑區(qū)、商場臺面衛(wèi)生、花盆內無雜葉;
(5) 電梯間的清潔:換星期地毯、電梯內的擦拭;
。6) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(7) 后樓道垃圾桶的清潔;
。8) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內干凈無煙頭、無花葉;
。9) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔;
(10)公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
。11)電梯間兩道門擦拭干凈;
。12)下班前抹布清潔干凈。
晚班工作內容:
。1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手;
。2) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
。3) 電梯間的清潔:清洗星期地毯、電梯內的擦拭;
。4) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
(5) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內干凈無煙頭、無花葉;
。6) 后樓梯清掃及拖地、擦凈扶手;
。7) 清垃圾,不允許在輸送過程中出現(xiàn)泄漏或在樓道、公共區(qū)域樓下印跡和氣味;
(8) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮;
。9) 公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
。10)下班前抹布清潔干凈。
三、洗手間的清潔:
。1) 天花板無灰塵、無污漬、不潮濕;
。2) 鏡面無水漬、明亮干凈,邊緣無霉斑或黑點;
。3) 燈飾內外干凈,無雜物、積塵;
。4) 洗手柜無水跡、無毛發(fā),水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵;
。5) 馬桶及小便池內外無污漬,水箱開關功能正常,水箱無漏水,下水不堵塞;
。6) 廁位隔間板無污漬、無潮濕,內門鎖完好,衛(wèi)生紙卷蓋完整無水痕、繡跡;
。7) 地面干凈不濕滑,排水孔正常無毛發(fā)雜物阻塞;
。8) 排風口、空調出風口無積塵;
。9) 洗手乳液補充完整,乳液瓶外表干凈;
(10)擦手紙補充完整,紙箱外表干凈不潮濕;
。11)紙簍隨時清理;
。12)洗手間標示牌清潔不積塵;
。13)洗手間無任何異味。
公共衛(wèi)生管理制度 2
證照管理制度
1、證照:衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明、健康相關產品衛(wèi)生許可批件或備案文件(復印件)等。
2、單位負責人領取證照,把已領取的證照由單位編號并復印后存檔,以備核查。
3、領取的證、照要妥善保管,規(guī)范使用,不準涂改。不準轉借不相關的人、單位使用,不準利用證照從事違法活動。若有用證、照從事違規(guī)、違法活動者將給予當事人以經濟處罰,并收繳全部非法所得。造成嚴重后果者,按照有關程序追究當事人的法律責任。
4、各種證、照丟失后要及時登報聲明作廢,一切費用由當事人負責。
5、對單位的各種證、照復印件也要加強管理。有關人員需帶證、照復印件時,必須加蓋紅色印章并簽上持件人姓名,加蓋“再復印無效”方印字樣。否則均視為無效證件。
6、發(fā)現(xiàn)偽造單位證、照應及時舉報給當?shù)刂鞴懿块T,由單位配合有關部門追究當事人的法律責任并給予舉報人一定的獎勵。
7、本制度即日起執(zhí)行。
從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓考核及個人衛(wèi)生制度
從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓考核制度。
1、從業(yè)人員上崗前必須到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行體檢和相關衛(wèi)生知識培訓,獲得有效的健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可上崗。
2、發(fā)現(xiàn)五病患者及時調離本崗位。
3、從業(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
4、從業(yè)人員有良好的衛(wèi)生習慣。
5、健康證、衛(wèi)生知識培訓合格證有效期一年。
6、此證不得轉借、涂改。
個人衛(wèi)生制度
1、每年一次對從業(yè)人員健康體檢,衛(wèi)生知識培訓合格后,方可上崗。
2、工作前必須更衣、洗手、消毒。
3、工作時不留長指甲、不戴手表飾物等,頭發(fā)不外露。
4、不在工作時吸煙,不隨地吐痰。
5、入廁不穿工作服,入廁后需重新洗手、消毒。
6、講究個人衛(wèi)生,客服不良衛(wèi)生習慣,杜絕操作時擤鼻涕、挖耳朵等現(xiàn)象。
7、定期接受衛(wèi)生知識培訓并參加考核。
公共用品用具購買、驗收、儲存及清洗消毒保潔制度
(1)公共用品用具購買制度
1、采購的物品應符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定要求。
2、采購物品應做好記錄,便于溯源。
3、采購的一次性衛(wèi)生用品,消毒品,等物品中文標識應規(guī)范,并附有產品合格證,說明書,發(fā)票,等證明文件。
4、采購的物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記。
。2)公共用品用具采購制度
1、嚴格把好驗收關,不收“三無”產品,對質量不好、質次價高的公共用品、用具應拒絕驗收。
2、入庫保管的公共用品、用具,由倉庫保管員負責驗收。驗收時,必須對實物進行驗質、點數(shù)或過砰,詳細檢查所收到的原材料是否與原始憑證(或進貨發(fā)貨票)記載相符。
3、驗收后,要填寫驗收入庫單,注明公共用品、用具的品名、規(guī)格、數(shù)量、單價和金額。如果入庫公共用品、用具數(shù)量與發(fā)貨票不符,應在入庫單上注明,并及時查明原因,或要求供貨單位補償,或填制損耗(或虧耗)通知單,辦理入賬手續(xù)。
4、從固定供貨單位購買的公共用品、用具,進貨憑證經過采購人、驗收人、管理人員簽章,即可生效。
5、從集市貿易市場購買或個體商販定期送上門的'公共用品、用具,進貨憑證除上述手續(xù)外,必須經領導批準,嚴格執(zhí)行采購、驗收、管理人員“三章”審核制度。
。3)公共用品用具儲存制度
1、公共用品用具儲藏間應保持通風和清潔,無鼠害、蒼蠅、蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品。
2、不同物品應分類、分架存放,物品距墻壁、地面均應在10厘米以上。棉織品宜存放于儲藏柜中。
3、物品的儲藏應遵循先進先出原則,并定期檢查,及時清理過期物品。
4、有毒有害物品應有專間或專柜存放,上鎖、專人管理,并有物品使用登記。
(4)公共用品用具清洗消毒保潔制度
1、公共用品、用具使用后應及時洗凈,定位存放,保持清潔。消毒后的公共用品用具應貯存在專用保潔柜內備用,保潔柜應有明顯標記。公共用品、用具保潔柜應當定期清洗,保持潔凈。
2、接觸直接入口的公共用品、用具使用前應洗凈并消毒。
3、應定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài)。采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。
4、不得重復使用一次性公共用品、用具。
5、已消毒和未消毒的公共用品、用具應分開存放,保潔柜內不得存放其他物品。
公共衛(wèi)生管理制度 3
。ㄒ唬⿳徫恍l(wèi)生責任制
一、負責人職責:
1、對本單位衛(wèi)生工作全面負責,建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案,配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督,按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》;
2、帶領衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比,獎懲;
3、對衛(wèi)生設施添加、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。
二、衛(wèi)生管理人員職責:
1、負責日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導,參加對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況和定期與不定期的考核、檢查評比;
2、完成經理/負責人交辦的其他衛(wèi)生工作。
三、從業(yè)人員職責:
1、保持內外環(huán)境整潔,無積塵、無蛛網、地面無痰跡和污物,無衛(wèi)生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、廢棄物進入加蓋的密封容器。
2、微小氣候、空氣質量、噪聲、通氣、顧客用具和設施等符合國家衛(wèi)生標準,場內嚴禁吸煙,須有“禁止吸煙”的明顯標志,不設煙灰缸,設有吸煙室(處)。
3、采購符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品,設有消毒專間,配備消毒柜、清洗水池,公用茶具,毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一換,常住旅客做到每周一換,理發(fā)美容用的'毛巾與燙發(fā)、染發(fā)的毛巾分開分用,供應水果拼盤的應設置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。
4、燙發(fā)、染發(fā)場所設有機械通風裝置,影劇院每場次間隔不少于30分鐘,歌舞廳營業(yè)時間嚴禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。
5、從業(yè)人員須經衛(wèi)生知識培訓合格、持有有效健康證上崗,保持經常性個人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽,進行面部美容、理發(fā)清面時應帶口罩,美容前雙手必須清洗消毒。
(二)檢查考核制度
1、實行崗位衛(wèi)生責任制度,經理/負責人、衛(wèi)生管理人員及工作人員應搞好自己職責范圍內的衛(wèi)生工作;
2、衛(wèi)生管理人員負責每天的衛(wèi)生檢查,對檢查情況作好記載;
3、衛(wèi)生管理組織每周進行一次衛(wèi)生檢查,對檢查情況作好記載;
4、有經理/負責人帶領衛(wèi)生管理組織每月開展一次衛(wèi)生檢查,并結合平時情況,對各崗位的衛(wèi)生工作作出評價。
。ㄈ╋堭^(餐廳)衛(wèi)生管理制度
一、《衛(wèi)生許可證》懸掛于明顯位置,從業(yè)人員必須取得《健康合格證》和衛(wèi)生知識培訓合格證》后方可上崗。
二、餐廳內外保持清潔、整齊,室內無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾,清掃時應采用濕式作業(yè)。
三、供應的飲水符合國家衛(wèi)生標準,二次供水蓄水池有衛(wèi)生防護設施,蓄水池容器內壁涂料符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
四、經常檢查室內排風裝置運行情況,確保室內空氣流通,每人每小時新風量≥20m3。
五、旅店的餐廳必須與客房、廚房分開,有獨立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。
六、餐廳內部裝飾材料不得對人體產生危害。
七、茶具、飲具、供客用面巾、一次性衛(wèi)生用品等符合相關衛(wèi)生安全要求。
八、各類(飯店)餐廳內必須設洗手間;在隱蔽地帶設置相應數(shù)量的男女廁所。廁所采用水沖式,禁止設座式便桶,廁所內有單獨排風系統(tǒng)。
九、建立健全自身管理組織和各項衛(wèi)生制度,配備專(兼)職衛(wèi)生管理人員。
十、有防蠅、防塵、防蟑螂和防鼠害的設施,經常檢查使用。
公共衛(wèi)生管理制度 4
第一章總則
第一條根據《公共場所衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定,制定本細則。
第二條公共場所經營者在經營活動中,應當遵守有關衛(wèi)生法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章以及相關的衛(wèi)生標準、規(guī)范,開展公共場所衛(wèi)生知識宣傳,預防傳染病和保障公眾健康,為顧客提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。
第三條國家衛(wèi)生計生委主管全國公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方各級人民政府衛(wèi)生計生行政部門負責本行政區(qū)域的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
國境口岸及出入境交通工具的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作由出入境檢驗檢疫機構按照有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
鐵路部門所屬的衛(wèi)生主管部門負責對管轄范圍內的車站、等候室、鐵路客車以及主要為本系統(tǒng)職工服務的公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
第四條縣級以上地方各級人民政府衛(wèi)生計生行政部門應當根據公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理需要,建立健全公共場所衛(wèi)生監(jiān)督隊伍和公共場所衛(wèi)生監(jiān)測體系,制定公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃并組織實施。
第五條鼓勵和支持公共場所行業(yè)組織開展行業(yè)自律教育,引導公共場所經營者依法經營,推動行業(yè)誠信建設,宣傳、普及公共場所衛(wèi)生知識。
第六條任何單位或者個人對違反本細則的行為,有權舉報。接到舉報的衛(wèi)生計生行政部門應當及時調查處理,并按照規(guī)定予以答復。
第二章衛(wèi)生管理
第七條公共場所的法定代表人或者負責人是其經營場所衛(wèi)生安全的第一責任人。
公共場所經營者應當設立衛(wèi)生管理部門或者配備專(兼)職衛(wèi)生管理人員,具體負責本公共場所的衛(wèi)生工作,建立健全衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理檔案。
第八條公共場所衛(wèi)生管理檔案應當主要包括下列內容:
(一)衛(wèi)生管理部門、人員設置情況及衛(wèi)生管理制度;
(二)空氣、微小氣候(濕度、溫度、風速)、水質、采光、照明、噪聲的檢測情況;
(三)顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況;
(四)衛(wèi)生設施的使用、維護、檢查情況;
(五)集中空調通風系統(tǒng)的清洗、消毒情況;
(六)安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓考核情況;
(七)公共衛(wèi)生用品進貨索證管理情況;
(八)公共場所危害健康事故應急預案或者方案;
(九)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計生行政部門要求記錄的其他情況。
公共場所衛(wèi)生管理檔案應當有專人管理,分類記錄,至少保存兩年。
第九條公共場所經營者應當建立衛(wèi)生培訓制度,組織從業(yè)人員學習相關衛(wèi)生法律知識和公共場所衛(wèi)生知識,并進行考核。對考核不合格的,不得安排上崗。
第十條公共場所經營者應當組織從業(yè)人員每年進行健康檢查,從業(yè)人員在取得有效健康合格證明后方可上崗。
患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
第十一條公共場所經營者應當保持公共場所空氣流通,室內空氣質量應當符合國家衛(wèi)生標準和要求。
公共場所采用集中空調通風系統(tǒng)的,應當符合公共場所集中空調通風系統(tǒng)相關衛(wèi)生規(guī)范和規(guī)定的要求。
第十二條公共場所經營者提供給顧客使用的生活飲用水應當符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求。游泳場(館)和公共浴室水質應當符合國家衛(wèi)生標準和要求。
第十三條公共場所的采光照明、噪聲應當符合國家衛(wèi)生標準和要求。
公共場所應當盡量采用自然光。自然采光不足的,公共場所經營者應當配置與其經營場所規(guī)模相適應的照明設施。
公共場所經營者應當采取措施降低噪聲。
第十四條公共場所經營者提供給顧客使用的用品用具應當保證衛(wèi)生安全,可以反復使用的用品用具應當一客一換,按照有關衛(wèi)生標準和要求清洗、消毒、保潔。禁止重復使用一次性用品用具。
第十五條公共場所經營者應當根據經營規(guī)模、項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛(wèi)生間。
公共場所經營者應當建立衛(wèi)生設施設備維護制度,定期檢查衛(wèi)生設施設備,確保其正常運行,不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共場所設置的衛(wèi)生間,應當有單獨通風排氣設施,保持清潔無異味。
第十六條公共場所經營者應當配備安全、有效的預防控制蚊、蠅、蟑螂、鼠和其他病媒生物的設施設備及廢棄物存放專用設施設備,并保證相關設施設備的正常使用,及時清運廢棄物。
第十七條公共場所的選址、設計、裝修應當符合國家相關標準和規(guī)范的`要求。
公共場所室內裝飾裝修期間不得營業(yè)。進行局部裝飾裝修的,經營者應當采取有效措施,保證營業(yè)的非裝飾裝修區(qū)域室內空氣質量合格。
第十八條室內公共場所禁止吸煙。公共場所經營者應當設置醒目的禁止吸煙警語和標志。
室外公共場所設置的吸煙區(qū)不得位于行人必經的通道上。
公共場所不得設置自動售煙機。
公共場所經營者應當開展吸煙危害健康的宣傳,并配備專(兼)職人員對吸煙者進行勸阻。
第十九條公共場所經營者應當按照衛(wèi)生標準、規(guī)范的要求對公共場所的空氣、微小氣候、水質、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等進行衛(wèi)生檢測,檢測每年不得少于一次;檢測結果不符合衛(wèi)生標準、規(guī)范要求的應當及時整改。
公共場所經營者不具備檢測能力的,可以委托檢測。
公共場所經營者應當在醒目位置如實公示檢測結果,并對其衛(wèi)生檢測的真實性負責,依法依規(guī)承擔相應后果。
第二十條公共場所經營者應當制定公共場所危害健康事故應急預案或者方案,定期檢查公共場所各項衛(wèi)生制度、措施的落實情況,及時消除危害公眾健康的隱患。
第二十一條公共場所發(fā)生危害健康事故的,經營者應當立即處置,防止危害擴大,并及時向縣級人民政府衛(wèi)生計生行政部門報告。
任何單位或者個人對危害健康事故不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
公共衛(wèi)生管理制度 5
一、公共場所經營單位,需取得有效公共場所“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),并做到亮證經營。
二、建立本單位從業(yè)人員健康檔案,從業(yè)人員(包括臨時工)應按規(guī)定定期進行健康體檢,并經衛(wèi)生知識培訓合格后,持有效的健康合格證方能從事本職工作。
三、發(fā)現(xiàn)患有“五病”及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的`從業(yè)人員時,按規(guī)定及時調離從事直接為顧客服務的工作崗位。
四、設有池浴的,應配有水質循環(huán)消毒處理設施,并保證正常運轉,池浴每晚要徹底清洗和消毒;盆浴間應設淋浴噴頭,顧客用畢的浴盆應清洗消毒;做好清洗和消毒的工作記錄。
五、設置與經營規(guī)模相適應的公用品消毒間,配備齊全的消毒和保潔設施,有專人負責消毒工作。
六、公用茶具應做到一客一消毒,并保潔存放,拖鞋和修腳工具每客用后應消毒。
七、桑拿浴室供顧客使用的衣褲應做到一客一換一消毒或提供一次性使用材料制作的衣褲。休息廳使用的墊巾等棉織品須保持清潔,不得有異味。
八、浴室應設氣窗,保持良好通風,浴室內空氣質量符合衛(wèi)生要求。
九、禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客進入浴室就浴。
十、使用的化妝品、消毒劑須按規(guī)定索證,并符合國家衛(wèi)生要求。
公共衛(wèi)生管理制度 6
一、校園公共廁所(盥洗室)務必切實加強管理,落實專人負責清潔衛(wèi)生和設施維護工作。
二、公共廁所(盥洗室)應每一天打掃二次,持續(xù)地面、便槽、洗水池內無垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班級學生打掃,重點清除墻面、門窗灰塵、污垢。
三、教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地大小便、不亂涂亂畫、不亂扔便紙。
四、公共廁所(盥洗室)應確保正常供水,在頻繁使用時段,水沖式廁所要持續(xù)間歇沖水,防止糞便堆積、外溢。
五、每周兩次以上對公共廁所(盥洗室)進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)用心采取滅殺措施。要做好通風、采光、清除異味。
六、經常檢查公共廁所(盥洗室)供水和水沖設施,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。定期清理化糞池和出口通道,保證暢通無堵塞。
七、師生要禮貌入廁,愛護公共廁所(盥洗室)設施,講究清潔衛(wèi)生,洗手和沖洗后要關緊水龍頭,要節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物。
公共衛(wèi)生管理制度 7
一、校園公共廁所務必切實加強管理,落實專人負責清潔衛(wèi)生和設施維護工作。
二、公共廁所應每一天打掃一次,持續(xù)地面、便槽、洗水池內無垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班級學生打掃,重點清理墻面、門窗灰塵、污垢。
三、每一天一次對公共廁所進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)用心采取滅殺措施。
四、師生要禮貌入廁,愛護公共廁所設施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。
廁所衛(wèi)生管理人員職責
1、廁所管理有專人負責,并進行定期檢查。
2、禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物。
3、禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫。
4、大小便池要隨時沖洗,并及時清查廁所內紙簍垃圾。
5、持續(xù)洗手池、地面大小便池的清潔干凈,做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。
6、加強對師生禮貌衛(wèi)生教育,注意衛(wèi)生、禮貌如廁。
7、清潔工人每一天沖洗8次。
公共衛(wèi)生管理制度 8
一、公共廁所務必切實加強管理,落實專人負責清潔衛(wèi)生和設施維護工作。
二、公共廁所應每一天午后、晚上各打掃一次,持續(xù)地面、便槽、沖水池內無垃圾雜物,垃圾桶每一天清理一次。
三、公共廁所應確保正常供水和下水道疏通。
四、每周兩次對公共廁所進行消毒處理確保無異味。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)專心實行滅殺措施
五、干部職工要禮貌入廁,愛惜公共廁所設施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后剛好放水沖槽,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。
公共衛(wèi)生管理制度 9
為了保證美發(fā)店的正常經營,提升服務質量,確保消費者的權益,制定以下規(guī)章制度條例:
一、營業(yè)時間
1、美發(fā)店的營業(yè)時間為每天早上8:00至晚上10:00,如確有需要可提前半小時營業(yè),但不得晚于11:00閉店。
2、逢年過節(jié)或特殊情況,美發(fā)店會事先發(fā)布公告調整營業(yè)時間。
3、美發(fā)店營業(yè)期間須保持門店整潔干凈,工作人員須著裝整潔,不得穿著拖鞋、短褲等不符合行業(yè)規(guī)范的服裝。
二、預約與服務
1、消費者可以通過美發(fā)店官方網站、電話、微信公眾號等多種方式進行預約。
2、如消費者提前預約未到店消費,則在預約時間后30分鐘內方可取消預約,過期無法取消。
3、消費者可選擇不同發(fā)型設計師進行服務,如需更換服務人員,請?zhí)崆案嬷,并在簽訂服務協(xié)議時確認。
4、服務開始前,美發(fā)店人員須為消費者提供免費全面咨詢,包括頭發(fā)情況、會員優(yōu)惠等相關信息。
5、為保證服務質量,服務期間禁止接聽電話或進行其他業(yè)務。
6、如果因為服務人員原因導致消費者服務不滿意,美發(fā)店將提供免費的整體改善服務。
三、消費與結算
1、消費者需在服務開始前簽訂服務協(xié)議,協(xié)議中需包括服務內容、服務時長、服務時間、服務費用等詳細信息。
2、在消費過程中,如發(fā)現(xiàn)額外項目需支付費用,服務人員應事先告知消費者,并征得消費者同意后方可執(zhí)行。
3、美發(fā)店不接受私人轉賬或是進行無服務協(xié)議的.消費。
4、服務結束后,消費者應當及時結算,采用線上或線下支付皆可,但遇到節(jié)假日或其它特殊情況,該條約束不適用。
5、在結算中,若發(fā)現(xiàn)費用有異議,須在7天內向美發(fā)店提出,逾期將無法申訴。
四、服務質量監(jiān)督
1、完善顧客投訴保護機制,及時解決消費者反饋的問題。
2、美發(fā)店應當保障服務人員正常休息和休假,禁止超時工作,如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象,消費者有權拒絕服務。
3、消費者可以對美發(fā)店的服務進行評價,以便美容店不斷提升服務質量。
4、美發(fā)店在接到消費者的反饋后,應在7天內給予回復,并將處理結果公開。
五、服務保障
1、美發(fā)店所使用的化學染料需符合國家標準,消費者有權要求查看使用藥品的說明書,以確保自己的健康。
2、美發(fā)店應對理發(fā)工具、用品等進行消毒和清潔,確保消費者健康安全。
3、美發(fā)店應在緊急情況下提供急救服務。
六、尊重消費者隱私
1、美發(fā)店應保障消費者的個人信息不受泄漏或濫用,保護消費者的隱私和權益。
2、美發(fā)店不得擅自拍照或錄像消費者,如需進行相關拍照或錄像,應當征得消費者同意。
3、美發(fā)店應當加強數(shù)據保護,確保網上支付等操作的安全。
以上是美發(fā)店規(guī)章制度條例,美發(fā)店將遵守以上規(guī)定,保證消費者的權益和使用體驗,同時也歡迎消費者對美發(fā)店提出建議和意見,共同推動美發(fā)行業(yè)的健康發(fā)展。
公共衛(wèi)生管理制度 10
第一條公司公共活動區(qū)域衛(wèi)生管理規(guī)定;
第一款公共活動區(qū)域衛(wèi)生打掃歸口后勤總務指定專人負責打掃;
第二款全體干員要維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生,遵守衛(wèi)生管理各項規(guī)定;
第三款果皮、紙屑等不準隨地拋丟,要把垃圾入垃圾桶;
第四款全體干員不準在公共場所隨地吐痰,以防疾病傳染;
第五款公共場所花草、果樹不準隨手摘取,要愛護;
第六款公共場所設備不準亂移位,亂涂亂畫;
第七款公共場所不準私自亂帖廣告、字畫、啟事牌;
第八款公共場所不準赤身、赤腳包括體育活動;
第九款公共場所干員衣著要干凈整齊、得體大方;
第十款公共場所禁止吸煙;
第十一款公司大門必須保持干凈、圍墻燈泡不可殘缺;
第二條宿舍區(qū)域衛(wèi)生管理規(guī)定
第一款全體住宿干員要講究集體衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、預防疾病;
第二款干員個人要勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、當天換洗衣服當天洗;
第三款不得留長指甲、男生不得留長發(fā)、不得留胡須;
第四款走廊過道不得赤身、赤腳;
第五款飯前飯后要勤洗手;
第六款個人床上被褥、床單、枕頭要勤洗;
第七款宿舍內不準吸煙、不準私自存放化學異味物品;
第八款宿舍值日生要勤打掃地面、門窗、洗手間等衛(wèi)生,不能有蜘蛛網、灰塵,;
第九款宿舍空調、風扇、電話、燈管要勤擦洗,不能有灰塵;
第十款所有零碎廢品、果皮要放至垃圾桶內且經常性前后門打開通風,使宿舍內空氣無異味;
第十一款宿舍過道要勤拖洗干凈,
第三條生產現(xiàn)場區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:
第一款生產現(xiàn)場衛(wèi)生打掃歸口現(xiàn)場負責,其清潔工歸口現(xiàn)場管理;
第二款全體干員必須著裝整齊、干凈,不可有赤身、赤腳現(xiàn)象;
第三款現(xiàn)場車間天花板、墻角不可有蜘蛛網和不潔水跡;
第四款燈管架、風扇要每周六進行一次打掃除,無蜘蛛網、灰塵異狀;
第五款輸送帶機器在上班時員工要用2分鐘進行擦洗干凈;
第六款每個員工工作區(qū)域不可有紙硝、碎布條等其它物;
第七款地面不可隨地吐痰,不準帶任何零食物進車間;
第八款車間現(xiàn)場洗手間清潔工要勤沖洗打掃,不可有異味;
第九款車間所有蘿框要擦洗干凈,不可有灰塵和殘缺異狀;
第十款車間所有電源開關、消防栓、電話、各吊牌標示物不可有灰塵;
第十一款車間門窗玻璃、窗簾必須保持干凈、不可有灰塵、污跡;
第四條辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:
第一款辦公室清潔工歸口后勤總務管理;
第二款大門天花板燈管、墻壁、地面必須保持干凈;
第三款電腦、打印機、傳真機、復印機、飲水機、空調等設備必須保持干凈衛(wèi)生,不可有灰塵;
第四款辦公室內花草要勤澆水,且保持清潔衛(wèi)生、無蟲;
第五款工作臺、坐椅、資料框文件內必須保持清潔無灰塵;
第六款屏風、玻璃窗及窗簾必須保持清潔;
第七款辦公室內空氣無異味、光線通風正常;
第八款辦公室洗手間保持勤沖洗無異味;
公共衛(wèi)生管理制度 11
隨著人們對美容健康的關注越來越高,美容院的客戶也越來越多。但是,在美容服務的過程中,一些衛(wèi)生問題也不容忽視,如此時如今,美容院公共衛(wèi)生管理制度的建立以及執(zhí)行,成為美容院管理必須關注的問題。
一、美容院公共衛(wèi)生管理制度的建立
1.明確衛(wèi)生責任人和衛(wèi)生督察人員
在美容院內,應該有專門的人員負責監(jiān)督衛(wèi)生狀況,確保衛(wèi)生達標。同時,還需要有衛(wèi)生督察人員進行定期檢查,保證美容院的衛(wèi)生狀況合格。
2.制定衛(wèi)生管理制度
美容院需要依據所在地衛(wèi)生管理相關規(guī)定,制定相應的衛(wèi)生管理制度。衛(wèi)生管理制度應明確衛(wèi)生標準、操作流程、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔等方面內容,確保衛(wèi)生管理的全面、科學及規(guī)范性。
3.保證衛(wèi)生用品的質量
美容院應嚴格執(zhí)行有關衛(wèi)生用品審批制度,確保使用的衛(wèi)生用品符合衛(wèi)生標準。
4.保證員工的衛(wèi)生素質
美容院應加強員工衛(wèi)生培訓,落實個人衛(wèi)生保健、職業(yè)衛(wèi)生防護等常識應用,確保員工的衛(wèi)生素質。
5.整改美容工具衛(wèi)生狀況
所有產品和設備必須定期維護和消毒,確保產品和設備使用前的衛(wèi)生狀況符合規(guī)范。
6.確保環(huán)境衛(wèi)生要求
美容院應確保環(huán)境空氣新鮮、通風、無異味、整潔干凈、嬰兒沙發(fā)周圍無塵土、無菌蟲害等條件要求。
二、美容院公共衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行
美容院衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行是美容院接待客戶的關鍵流程,是美容院贏得客戶信任的基礎。這里簡單介紹美容院公共衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行。
1.衛(wèi)生責任人和衛(wèi)生督察人員在監(jiān)督和檢查中,要依據衛(wèi)生管理制度的規(guī)定,認真排查各項衛(wèi)生問題,確保衛(wèi)生狀況符合要求。
2.使用衛(wèi)生用品時必須嚴格遵照制定的管理制度,確保衛(wèi)生用品的.消毒達標,避免交叉感染的風險。并在存儲的時候注意標識,不同衛(wèi)生用品不可以混在一起或者存放在同一的貨架上。
3.所有員工必須適時、適量、適用有關消毒劑,保持個人衛(wèi)生清潔,并經過相應的衛(wèi)生培訓。
4.所有的美容工具,如針頭等器械,要進行經過消毒,并要定期進行檢測和驗收。被驗收不符合標準的設備將被淘汰和替換。
5.美容院需定期檢查、清理和保養(yǎng)所有設備,確保環(huán)境條件衛(wèi)生清潔,使用設備無障礙安全,以避免使用設備過程中產生衛(wèi)生隱患。
6.定時定量的衛(wèi)生督查必須是美容院保障公共衛(wèi)生的重要手段。正常運轉的美容院每天至少要進行一次環(huán)境清理和整理,然后在督查人員的檢查下,檢查每項衛(wèi)生指標的要求是否被達到。
綜上所述,美容院公共衛(wèi)生管理制度是美容院內衛(wèi)生管理的基礎,其建立和執(zhí)行是保證美容服務衛(wèi)生達標的保障。因此,美容院應針對自身實際情況制定相應的衛(wèi)生管理制度,并通過落實抽樣檢查和培訓等措施,確保美容服務的質量和安全。
公共衛(wèi)生管理制度 12
作為消費者,我們經常光顧美發(fā)店。但是,很少有人注意到美發(fā)店的規(guī)章制度條例。然而,美發(fā)店規(guī)章制度條例的存在必不可少,因為它能夠確保消費者得到一個安全、文明的環(huán)境,并且確保美發(fā)店的服務質量。以下是美發(fā)店規(guī)章制度條例的一些內容。
一、經營牌照
美發(fā)店必須有合法的經營牌照,否則他們無權開展業(yè)務。美發(fā)店的經營牌照應該張貼在門口,以確保公眾可以看到和理解美發(fā)店的身份。
二、環(huán)境衛(wèi)生
美發(fā)店應該保持干凈和衛(wèi)生,店內應該放置垃圾桶。毛發(fā)和其他垃圾應該經常清理,以確保美發(fā)店始終保持環(huán)境衛(wèi)生。
三、器具消毒
美發(fā)店應該定期清洗和消毒器具,以確保消費者的健康和安全。此外,美發(fā)店應該有合適的記錄,顯示器具的清潔和消毒情況,以便監(jiān)管機構檢查。
四、服務價格
美發(fā)店應該公開他們的服務價格,并且在開始服務之前征求消費者的同意。此外,美發(fā)店不應該在服務過程中向消費者收取任何額外費用,如果需要,必須征求消費者的同意。
五、服務標準
美發(fā)店應該保證服務質量,并符合國家和地方政府的規(guī)定。所有服務必須與消費者協(xié)商確定,并且應該滿足消費者的要求。如果消費者不滿意,則美發(fā)店應該及時改正。
六、員工禮儀
美發(fā)店員工應該穿著整齊,維護店內的紀律和秩序。員工應該禮貌,提供優(yōu)質服務,遵守美發(fā)店的規(guī)章制度條例,保持店內的'規(guī)范運作。
七、知識水平
美發(fā)店員工應該有專業(yè)知識,能夠提供高質量的美發(fā)服務。美發(fā)店應該對員工進行培訓,以確保他們能夠提供滿足消費者需求的服務。
八、消費者權益
美發(fā)店應該尊重消費者的權益,并保證消費者的隱私安全。美發(fā)店不應該泄露消費者的任何個人信息,同時,美發(fā)店也應該接受消費者的建議和投訴,并公開反饋情況。
總的來說,美發(fā)店規(guī)章制度條例是保證消費者權益和企業(yè)合規(guī)的一種重要方式。作為消費者,我們應該關注美發(fā)店的規(guī)章制度條例,確保我們得到安全優(yōu)質的服務。同時,我們也應該根據條例來合理投訴和維護自己的權益。
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