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國(guó)際貨代操作員的工作職責(zé)

時(shí)間:2023-04-27 11:29:47 管理制度 我要投稿
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國(guó)際貨代操作員的工作職責(zé)

主要是負(fù)責(zé)訂艙,協(xié)助客戶(hù)提箱(可能包括安排拖車(chē)),處理外貿(mào)單證(裝箱單/報(bào)關(guān)單/etc)以及報(bào)關(guān),制作提單樣本,取單等等。

就是業(yè)務(wù)和客人談好價(jià)格以后 客人就會(huì)傳真一份海運(yùn)委托書(shū)給貴公司,然后操作就和會(huì)安排和船公司訂艙 以及報(bào)關(guān) 拖車(chē) 對(duì)提單 以及客人提出的要求進(jìn)行處理 直到正本提單出來(lái) 這才算完成整單。

主要職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)一:對(duì)部門(mén)的客戶(hù)的海運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作

任務(wù)1:根據(jù)合同和項(xiàng)目經(jīng)理(包括項(xiàng)目主管)的指示,進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)

任務(wù)2:客戶(hù)同意報(bào)價(jià)后,根據(jù)操作程序安排貨物出運(yùn)等,并對(duì)所做業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)登記

任務(wù)3:定期與財(cái)務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運(yùn)部商務(wù)科進(jìn)行對(duì)帳,做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表

任務(wù)4:對(duì)所操作業(yè)務(wù)進(jìn)行歸檔和檔案管理

任務(wù)5:就所操作項(xiàng)目對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議

職責(zé)二:對(duì)本部門(mén)的海運(yùn)價(jià)格體系進(jìn)行維護(hù)和完善

任務(wù)1:將部門(mén)內(nèi)客戶(hù)所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)業(yè)務(wù)的各種費(fèi)率進(jìn)行記錄,并隨時(shí)更新

任務(wù)2:與各大船公司及班輪部、貨運(yùn)部相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,建立內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)的基礎(chǔ)資料體系,包括各公司的優(yōu)勢(shì)航線、運(yùn)價(jià)水平,并進(jìn)行更新

任務(wù)3:經(jīng)常查詢(xún)本公司其它部門(mén)是否與各船公司有優(yōu)惠運(yùn)(文章轉(zhuǎn)載自: m.msguai.com/zhize/fanwen/ 請(qǐng)保留此標(biāo)記)價(jià),以便本部門(mén)使用

任務(wù)4:對(duì)本部門(mén)其他崗位的業(yè)務(wù),有海運(yùn)需求的提供支持和咨詢(xún)幫助

職責(zé)三:及時(shí)更新海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

任務(wù)1:擬定海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

任務(wù)2:根據(jù)市場(chǎng)規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化,定期更新操作規(guī)范

職責(zé)四:收集市場(chǎng)信息

任務(wù)1:針對(duì)海運(yùn)市場(chǎng)的變化,收集相關(guān)的信息,如海運(yùn)運(yùn)價(jià)等相關(guān)費(fèi)率

任務(wù)2:將所收集的信息進(jìn)行分析和加工,上報(bào),為部門(mén)的決策提供信息

任務(wù)3:對(duì)本部門(mén)的海運(yùn)業(yè)務(wù)提出合理化建議

工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)):

海運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程

五、工作權(quán)力

人事權(quán)力:

財(cái)務(wù)權(quán)力:

對(duì)部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)

工作權(quán)力:

六、工作責(zé)任

對(duì)客戶(hù)海運(yùn)運(yùn)輸?shù)奈醇皶r(shí)安全完成負(fù)責(zé)

對(duì)海運(yùn)及相關(guān)費(fèi)用的未收回負(fù)責(zé)

業(yè)務(wù)知識(shí)與技能

業(yè)務(wù)知識(shí):

1. 掌握內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程

2. 熟悉海運(yùn)散雜貨運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒?/p>

3. 熟悉財(cái)務(wù)的基本知識(shí)

4. 熟悉海運(yùn)的各種法律規(guī)定

技能:

1. 能根據(jù)需要,使用計(jì)算機(jī)編寫(xiě)各種流程和設(shè)計(jì)報(bào)表

2. 能與團(tuán)隊(duì)成員良好的溝通

3. 能有良好的表達(dá)能力

4. 具有良好的服務(wù)意識(shí)

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