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貨代操作崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的貨代操作崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
貨代操作崗位職責(zé)1
車(chē)隊(duì)外勤
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)按車(chē)輛調(diào)度的安排，到船公司（或其代理）現(xiàn)場(chǎng)辦理提還柜交接單據(jù)
負(fù)責(zé)向船公司（或其代理）繳納換單費(fèi)、滯箱及超期費(fèi)用
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
考核標(biāo)準(zhǔn)
及時(shí)率（考核周期內(nèi)及時(shí)辦理提還柜交接單據(jù)的.情況）
事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯(cuò)情況）
貨代操作崗位職責(zé)2
駐場(chǎng)業(yè)務(wù)員
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)我司車(chē)輛到場(chǎng)后的文件交收，提卸貨的手續(xù)辦理
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理與我司車(chē)輛或裝卸貨有關(guān)的偶發(fā)事件
負(fù)責(zé)向操作員回報(bào)裝（卸）貨后，車(chē)牌、箱號(hào)、封號(hào)與貨物、訂單號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)關(guān)系
負(fù)責(zé)了解并匯報(bào)客戶發(fā)貨情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大概業(yè)務(wù)量
負(fù)責(zé)維護(hù)客戶業(yè)務(wù)操作人員的關(guān)系
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)與操作員反饋信息的.錯(cuò)誤情況）
反饋率（考核周期內(nèi)對(duì)客戶發(fā)貨量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的反饋情況）
客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶業(yè)務(wù)操作的滿意度）
配合度（考核周期內(nèi)與公司司機(jī)的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨手續(xù)辦理是否及時(shí)辦理）
貨代操作崗位職責(zé)3
行政人事專(zhuān)員
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)分公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等方面的日常管理
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、會(huì)議、辦公用品、日常辦公設(shè)備等方面的日常管理
負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的情況）
及時(shí)率（考核周期內(nèi)提交相關(guān)表格、各類(lèi)證照年檢等及時(shí)辦理的`情況）
成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）
貨代操作崗位職責(zé)4
計(jì)費(fèi)員
崗位職責(zé)
計(jì)費(fèi)前審核工作單
計(jì)費(fèi)管理工作
月末檢查計(jì)費(fèi)單進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)
負(fù)責(zé)復(fù)核分公司工作單
月末配合應(yīng)收、應(yīng)付賬款會(huì)計(jì)核對(duì)往來(lái)賬
配合總部計(jì)費(fèi)員完成計(jì)費(fèi)工作
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)計(jì)費(fèi)、對(duì)賬出錯(cuò)的情況）
及時(shí)率（考核周期內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬工作的情況）
核對(duì)率（考核周期內(nèi)核對(duì)出計(jì)費(fèi)和對(duì)賬單錯(cuò)誤的情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤的`情況）
貨代操作崗位職責(zé)5
會(huì)計(jì)
崗位職責(zé)
完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作
配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作
分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜
財(cái)務(wù)資料的`裝訂及保管
每周周報(bào)表
負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作
負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策
現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況）
及時(shí)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表提交的及時(shí)情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）
貨代操作崗位職責(zé)6
操作員
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)從客戶處接單，并審核相關(guān)信息
負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車(chē)隊(duì)安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報(bào)關(guān)
負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個(gè)過(guò)程中各種意外和突發(fā)情況
負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用控制
負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用登記
負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)反饋相關(guān)運(yùn)作信息
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的次數(shù)）
成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）
客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對(duì)個(gè)人的`操作滿意情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）
貨代操作崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司進(jìn)口物資的采購(gòu)訂單的制定和追蹤；
2、對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的報(bào)價(jià)單，合同等做好檔案管理；
3、同國(guó)內(nèi)貨代公司溝通，落實(shí)海運(yùn)發(fā)貨單證；
4、貨物到港后的陸運(yùn)和清關(guān)工作的.安排和追蹤，包括單證制作，協(xié)調(diào)溝通，登記清關(guān)信息；
5、采購(gòu)和物流流程中的各項(xiàng)費(fèi)用的登記和管理工作，包括采購(gòu)成本，海陸運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)進(jìn)出口費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求：
1、男女不限，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際貨運(yùn)或進(jìn)出口代理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口代理操作流程，有大型貨代公司或船公司或進(jìn)出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)熟練，能夠使用郵件熟練進(jìn)行溝通；
4、身體健康，思想品質(zhì)好，能吃苦耐勞，有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力；
5、有志于長(zhǎng)遠(yuǎn)海外發(fā)展，有海外工作經(jīng)驗(yàn)可破格錄用，待遇面議。
貨代操作崗位職責(zé)8
1、如由我司安排拖車(chē)、報(bào)關(guān)的，客服人員應(yīng)在船公司的免堆期內(nèi)安排拖柜還場(chǎng)，避免發(fā)生額外費(fèi)用。若有發(fā)生超堆費(fèi)、改船費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用，需立即通知客戶，要求其書(shū)面確認(rèn)，并在臺(tái)帳上登記;
2、客戶因各種原因取消訂艙的，需要求其書(shū)面確認(rèn)，在確認(rèn)所有發(fā)生費(fèi)用已結(jié)清的情況下方可在電腦中刪除資料;
3、客服收到財(cái)務(wù)打印出來(lái)的DEBITNOTE，與電腦資料核對(duì)無(wú)誤后，立即傳真給客戶�？蛻粜栝_(kāi)稅務(wù)發(fā)票的，須由客戶發(fā)書(shū)面?zhèn)髡�，�?xiě)明發(fā)票抬頭及金額、幣種;
4、對(duì)由客戶自拖自報(bào)的，客服人員須至少于結(jié)關(guān)前一天與客戶確認(rèn)是否已做柜。如已做柜，將箱號(hào)登記在臺(tái)帳上，即可將臺(tái)帳立即交文件組;
5、對(duì)由我司安排拖車(chē)報(bào)關(guān)的，客服在與報(bào)關(guān)行確認(rèn)放行后，即可將臺(tái)帳交文件組。
文件
1、文件組收到船公司的LOADINGLIST后，與臺(tái)帳核對(duì)，已經(jīng)裝上船的，應(yīng)立即向客戶催要補(bǔ)料。
2、文件組需核對(duì)船公司的LOADINGLIST及費(fèi)用清單，如有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租的，而客服尚未確認(rèn)的，應(yīng)立即通知客戶，要求其書(shū)面確認(rèn)，并在臺(tái)帳上登記。
3、文件員根據(jù)客戶提供的補(bǔ)料，先與客戶核對(duì)清楚后再向船公司提供補(bǔ)料，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)將提單資料核對(duì)清楚，并根據(jù)客戶的要求簽發(fā)HB/L或MB/L。
4、提單的繕制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
①提單的內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提單表面應(yīng)清潔，避免過(guò)多涂改，一份提單最多不可超過(guò)3個(gè)更正章。一些重要的'項(xiàng)目，比如船名/航次、卸港、箱號(hào)等不可更改;
�、蹜�(yīng)要求客戶提供提單上收貨人或通知方的電話、傳真、聯(lián)系人; ④客戶要求出船證的。船證的內(nèi)容(比如船級(jí)社、船齡的要求)應(yīng)與相關(guān)船公司核實(shí)確認(rèn);
�、萑缈蛻粢蟮购炋釂蔚模瓌t上短航線倒簽不超過(guò)三天，長(zhǎng)航線不超過(guò)七天，在收到客戶保函后，交操作部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，必要時(shí)可要求客戶提供信用證核對(duì)方可簽發(fā);
�、尥獯釂尾辉试S預(yù)借。
5、使用我司目的港代理收運(yùn)費(fèi)或代放貨物時(shí)，應(yīng)注意：
�、俪鑫宜綡B/L給客戶，HB/L上打真正的收貨人與發(fā)貨人，并可注明到付運(yùn)費(fèi)的金額，DELIVERYAGENT為我司代理;
�、贠B/L上面SHIPPER為我司，CONSIGNEE、N。PARTY均為我司目的港的代理，其它資料與HB/L相同，將OB/L電放給我司代理;
�、凼孪让鞔_我司與客戶及船公司的運(yùn)費(fèi)支付條款(預(yù)付或到付);
�、苤谱鰿HARGESSETTLEMENT，列明貨物相關(guān)信息及要求代理收取的費(fèi)用，支付給船公司的費(fèi)用，代理費(fèi)及應(yīng)退給我司的費(fèi)用;
⑤制作放貨通知書(shū)，通知代理是憑正本HB/L放貨還是HB/L電放，然后與OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L電放信、CHARGESETTLEMENT于船開(kāi)后盡早一起傳給代理;
⑥對(duì)代理有向我司退代理費(fèi)的，應(yīng)在臺(tái)帳上注明，并輸入電腦。
6、繕制美線提單時(shí)，應(yīng)注意：
①HB/L與OB/L的繕制可參考第5項(xiàng);
�、贠B/L上注明我司與船公司的S/C號(hào)，但HB/L上不得顯示該S/C號(hào);
�、酆藢�(duì)貨名、價(jià)格、中轉(zhuǎn)港，必須與合約中規(guī)定的一致。
7、將與客戶核對(duì)無(wú)誤后所處的正本提單并提單交接單交財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)在收妥運(yùn)費(fèi)后放提單給客戶。具體放單、放貨辦法根據(jù)我司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、將提單號(hào)、提單日期填在臺(tái)帳上，并將文件費(fèi)、電放費(fèi)、拖車(chē)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、超堆費(fèi)、改船費(fèi)、改單費(fèi)等貨物在港期間發(fā)生的費(fèi)用輸入電腦，核對(duì)無(wú)誤后通知財(cái)務(wù)。
9、將臺(tái)帳、提單、與代理的CHARGESETTLEMENT(若有)復(fù)印交財(cái)務(wù)簽收。
10、費(fèi)用通知財(cái)務(wù)后不可繕自更改，特殊情況可填寫(xiě)費(fèi)用更改單，列明更改費(fèi)用項(xiàng)目、金額、更改原因，由操作部經(jīng)理簽字，再交財(cái)務(wù)部。但需注意以下幾點(diǎn)：
�、俸＿\(yùn)費(fèi)的更改需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意;
�、诟拇M(fèi)、超堆費(fèi)等雜費(fèi)需在通知財(cái)務(wù)前輸入清楚;
�、垡蚵┹�、錯(cuò)輸費(fèi)用造成公司損失的，按公司相關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人處罰。
11、將臺(tái)帳分船公司按月份存檔。
貨代操作崗位職責(zé)9
行政司機(jī)
崗位職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)計(jì)劃，完成出車(chē)任務(wù)
認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車(chē)，確保行車(chē)安全
定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)輛的清潔衛(wèi)生和正常運(yùn)行
及時(shí)補(bǔ)充行車(chē)所需的材料、物品，及時(shí)保養(yǎng)和維修
做好行車(chē)記錄，保管好車(chē)輛的各種技術(shù)資料
月末整理行車(chē)記錄
考核標(biāo)準(zhǔn)
事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
維修率（考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的`維修次數(shù)）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）
貨代操作崗位職責(zé)10
為了完成貨代任務(wù)，需要幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，具體工作職責(zé)如下：
一、接單部分
接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié)，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時(shí)間內(nèi)用最短時(shí)間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。
接單人員一般要求自接到委托書(shū)后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn)。
1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求（客服或者接單員）
�。�1）接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。
客戶發(fā)來(lái)的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：
托運(yùn)人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運(yùn)港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià)、托運(yùn)人的簽字或蓋章等。
（2）接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。（客服或者接單員）
普通服務(wù)要求一般包括是否需要：到/預(yù)付訂艙、拖車(chē)/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等。
到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對(duì)（1）內(nèi)容的確認(rèn)；（2）對(duì)于拖車(chē)/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)的服務(wù)要求，必須同時(shí)確認(rèn)貨物和單證備齊時(shí)間、服務(wù)要求時(shí)間等，注明在客戶訂艙單上。
特殊服務(wù)要求一般包括是否需要：普通服務(wù)外其它的附加服務(wù)。
對(duì)于特殊服務(wù)要求，必須得到部門(mén)主管和/或者其它相關(guān)職能的核批后才能夠接受和安排。
2、運(yùn)價(jià)核對(duì)、確認(rèn)（客服或者接單員）
客服人員收到訂艙單后，必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其它服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。
(1)對(duì)來(lái)自銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)，須與銷(xiāo)售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其它服務(wù)費(fèi)用是否正確，并由銷(xiāo)售員在訂艙單上簽字確認(rèn)，然后再向相應(yīng)船公司訂艙。
(2)對(duì)于公司業(yè)務(wù)，須與市場(chǎng)相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。
3、艙位確認(rèn)（客服或者接單員）
根據(jù)客戶委托，確認(rèn)反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預(yù)定開(kāi)航日7天前必須安排訂艙，對(duì)能夠提前接受委托的船公司應(yīng)爭(zhēng)取頭批訂艙，旺季時(shí)候根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)提前；
1、新建委托(訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案，輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此：業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次（如可能）、開(kāi)航日期、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量，以及代理（如需要）等。
2、訂艙過(guò)程（訂艙操作員）
訂艙過(guò)程包括以下環(huán)節(jié)：膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號(hào)或提單號(hào)確認(rèn)、預(yù)配和報(bào)關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場(chǎng)站收據(jù)制作等，任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢后，應(yīng)及時(shí)將配艙信息輸入操作系統(tǒng)，輸入時(shí)應(yīng)確保準(zhǔn)確，并特別注意以下信息：船公司名稱(chēng)、訂艙號(hào)或者海單號(hào)、船名航次、開(kāi)船日期、箱型箱量以及運(yùn)費(fèi)/運(yùn)輸條款等內(nèi)容的核對(duì)。
3、艙位通知（訂艙操作員）
無(wú)論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù)，訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時(shí)間通知客戶，確保上面的訂艙號(hào)與船名航次要清晰、準(zhǔn)確，以免造成混淆。
如有問(wèn)題，積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問(wèn)題。
三、拖車(chē)/內(nèi)裝（調(diào)度）
客戶委托的拖車(chē)、內(nèi)裝和/或者報(bào)關(guān)等要求，必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場(chǎng)環(huán)境等情況予以預(yù)先審核，對(duì)于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險(xiǎn)。
1、拖車(chē)安排
(1)得到相關(guān)銷(xiāo)售或者客服確認(rèn)后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車(chē)時(shí)間時(shí)間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)安排拖車(chē)前，根據(jù)前期約定的拖車(chē)服務(wù)時(shí)間要求，提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn)。
(4)同客戶確認(rèn)時(shí)間要求后，在同一工作日及時(shí)把信息通知拖車(chē)行進(jìn)行服務(wù)要求預(yù)約。
(5)向拖車(chē)行委托時(shí)間，一般最遲必須在提供拖車(chē)服務(wù)時(shí)間的前一工作日的.中午之前，并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排（包括拖車(chē)行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn)）；對(duì)于特種箱業(yè)務(wù)，必須同船公司確認(rèn)空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時(shí)間。
(6)安排拖車(chē)時(shí)，需向拖車(chē)行發(fā)出書(shū)面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時(shí)間、裝柜地點(diǎn)、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費(fèi)用等。
(7)必要情況下，應(yīng)要求拖車(chē)行提供司機(jī)姓名，手機(jī)號(hào)碼、柜號(hào)，并報(bào)給工廠。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港。
(9)其它注意事項(xiàng)。
在船公司的免費(fèi)用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場(chǎng)，避免發(fā)生額外費(fèi)用。若有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用，需立即通知客戶，要求其書(shū)面確認(rèn)并登記。
對(duì)于客戶業(yè)務(wù)退關(guān)，需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車(chē)的前期費(fèi)用。若有發(fā)生預(yù)配打單費(fèi)等，需立即通知客戶，要求其書(shū)面確認(rèn)并登記。
2、內(nèi)裝安排
(1)得到相關(guān)銷(xiāo)售或者客服確認(rèn)后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時(shí)間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)根據(jù)前期約定的到貨時(shí)間，提前1工作日與客戶再次核實(shí)送貨時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。
(4)向倉(cāng)庫(kù)做內(nèi)裝委托，需向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出書(shū)面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時(shí)間、貨物數(shù)據(jù)（包括件數(shù)、毛重、體積）、協(xié)議費(fèi)用等
(5)向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)間，一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時(shí)間的前一工作日的中午之前，并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排（包括倉(cāng)庫(kù)是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn)）。
(6)向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)，必要情況下應(yīng)注明提空柜的時(shí)間要求。
(7)跟蹤到貨物情況。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港。
四、報(bào)關(guān)部分（操作員）
(1)得到相關(guān)銷(xiāo)售或者客服確認(rèn)后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報(bào)關(guān)時(shí)間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)最遲在同客戶約定報(bào)關(guān)日期的前一工作日，再次同客戶確認(rèn)報(bào)關(guān)資料的發(fā)送情況。
(4)收到報(bào)關(guān)資料后的第一時(shí)間對(duì)報(bào)關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審，有問(wèn)題立即處理。
(5)在約定的報(bào)關(guān)日期前一工作日下班前，把完整的報(bào)關(guān)資料送報(bào)關(guān)行。
(6)對(duì)于報(bào)關(guān)資料，要求復(fù)印留底；對(duì)于重要報(bào)關(guān)資料如核銷(xiāo)單等，必須在做登記。
(7)跟蹤反饋報(bào)關(guān)結(jié)果。
五、文件部分
1、提單確認(rèn)(文件員)
(1)提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送。
提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時(shí)，一般預(yù)定開(kāi)航日2個(gè)工作日前必須發(fā)送。
(2)催促提單確認(rèn)件
一般預(yù)定開(kāi)航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認(rèn)件。
貨代操作崗位職責(zé)11
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
崗位職責(zé)
經(jīng)過(guò)多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息
協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源
進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)
定期與已營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶溝通，與運(yùn)營(yíng)中心共同維護(hù)客戶
根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況實(shí)施商務(wù)報(bào)價(jià)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息率（考核周期內(nèi)收集到市場(chǎng)信息的`情況）
開(kāi)發(fā)率（考核周期內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況）
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)給客戶報(bào)價(jià)、給操作員價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格是否及時(shí)跟新的情況）
客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對(duì)服務(wù)的滿意情況）
貨代操作崗位職責(zé)12
集卡司機(jī)
崗位職責(zé)
保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度
自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配
定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況，保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使
自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē)
按時(shí)按量將貨物運(yùn)送到目的地
考核標(biāo)準(zhǔn)
事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的`次數(shù)）
違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
維修率（考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù)）
完成率（考核周期內(nèi)按時(shí)按量完成任務(wù)的情況）
貨代操作崗位職責(zé)13
調(diào)度員
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)配，靈活調(diào)度公司車(chē)輛
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)具體操作
負(fù)責(zé)公司車(chē)輛路橋費(fèi)與維修費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理
每天及時(shí)辦理業(yè)務(wù)單證
協(xié)調(diào)好兄弟單位的`合作關(guān)系
負(fù)責(zé)分公司的日常行政事務(wù)
考核標(biāo)準(zhǔn)
出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤造成公司損失的情況）
及時(shí)率（考核周期內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采集成本提交、業(yè)務(wù)單證辦理情況）
閑置率（考核周期內(nèi)車(chē)輛的閑置情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤情況）
貨代操作崗位職責(zé)14
任職要求:
1、熟悉海運(yùn)訂艙業(yè)務(wù),了解訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、陸運(yùn)的整體流程
2、熟悉船公司的網(wǎng)上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的出現(xiàn)的'各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)
5、35歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備英語(yǔ)讀寫(xiě)能力;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司貨代業(yè)務(wù)(海運(yùn)訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢)操作工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
2.核對(duì)賬單、催收應(yīng)收費(fèi)用
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