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學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì)

時(shí)間:2022-11-28 13:20:55 工作思路 我要投稿
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學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì)

  我們從一些事情上得到感悟后,馬上將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì)

學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì)1

  最近,支行內(nèi)部開展了貫徹落實(shí)“123456”工體工作思路座談會(huì),感受很深。為此想結(jié)合自身實(shí)際,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)的見解和對(duì)未來工作的期待,有不到之處,還望領(lǐng)導(dǎo)和前輩們指正。

  首先,落實(shí)“123456”,我們要有一顆細(xì)心。作為一名基層柜員,每天工作面對(duì)的都是金錢和數(shù)字,著實(shí)需要謹(jǐn)小慎微,處處細(xì)心對(duì)待工作,把每一筆錢,每一筆業(yè)務(wù),都要準(zhǔn)確辦理好。俗話說,工欲善其事,必先利其器,所以,作為一名金融從業(yè)者,我還要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升自己的'業(yè)務(wù)技能,這樣才能在復(fù)雜的業(yè)務(wù)種類中從容面對(duì)。

  其次,落實(shí)“123456”,我們要有一顆耐心。通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我也意識(shí)到,每天面對(duì)的客戶基本都是農(nóng)民朋友,所以,我要想他們所想,要學(xué)會(huì)站在他們的方式思考問題,用適合于他們的方式溝通交流。如果上升到我們行業(yè)層面,就是李永森書記在深入貫徹省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路推進(jìn)會(huì)上的講話中提出的“抓小融大固基礎(chǔ),爭(zhēng)內(nèi)拓外齊參戰(zhàn)”、“集思廣益謀發(fā)展,群策群力求生存”。我們應(yīng)該不忘初心,堅(jiān)守宗旨,堅(jiān)決做小做散。充分發(fā)揮老一輩“三勤四上門”的大挎包精神,深入街道鄉(xiāng)村,走訪居民村鎮(zhèn),發(fā)揮全員力量,深入開展內(nèi)部柜臺(tái)營(yíng)銷,外部網(wǎng)格化營(yíng)銷,真抓實(shí)干、普惠大眾。

  最后,落實(shí)“123456”,我們要有一顆恒心。對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的90后來說,做基層柜員無(wú)疑是一種人生考驗(yàn),我們所面對(duì)的并不是高聳林立的大廈,也不是燈火繁華的街道,而是平凡而又樸實(shí)的工作崗位。有位哲人曾說過,把一件平凡的小事做到極致,本身就是一種不平凡。面對(duì)這種考驗(yàn),我們要有恒心、有毅力,堅(jiān)持不懈,在每一天的重復(fù)和平凡中不斷磨練、成長(zhǎng)、完善自己,不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓自己成為平凡崗位里那個(gè)不平凡的自己。

  很幸運(yùn)、也很榮幸能夠加入農(nóng)商行這樣一個(gè)溫暖的大家庭,領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望、前輩的諄諄教導(dǎo),都讓我這名剛剛步入社會(huì)的新人倍感溫暖親切,同時(shí),也希望自己能夠盡快提升技能水平,提高自身修養(yǎng),激發(fā)拓展?jié)撃埽回?fù)農(nóng)商前輩們的厚望,為未來農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量。

學(xué)習(xí)總體工作思路心得體會(huì)2

  帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),暖心當(dāng)先。

  上下級(jí)要相互了解,打成一片,要將時(shí)間多投資在彼此之間的相處上,培養(yǎng)出真摯的感情、友誼,合作共事時(shí)將會(huì)在默契中很快達(dá)成目標(biāo),被反復(fù)提及家國(guó)文化即同此理;在與客戶的相處中也是如此,人之所以是高級(jí)動(dòng)物,就是在于其具有豐富的情感,并且受之驅(qū)使。感情無(wú)法買賣,花時(shí)間培養(yǎng)是最佳路徑。

  使用團(tuán)隊(duì),賞罰要有。

  在相互間取得親近和信任后,如果沒有嚴(yán)格的制度約束,隊(duì)伍仍然不會(huì)有沒有戰(zhàn)斗力。在績(jī)效考核、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)中,要充分體現(xiàn)出多勞多得、不勞不得,規(guī)矩就要被遵守,違規(guī)就要受處罰。邊界要清晰,老好人作風(fēng)要不得。

  網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,實(shí)字為重。

  當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、外部競(jìng)爭(zhēng)壓力加大,倒逼我們必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理升級(jí)。在“以客戶為中心”的服務(wù)理念下,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)要方便體驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)要以客戶需求為導(dǎo)向,全體人員都是“會(huì)營(yíng)銷的客戶經(jīng)理”;對(duì)內(nèi)做好員工幸福指數(shù)服務(wù),對(duì)外提高市場(chǎng)占有份額。以上都需要采取切實(shí)可行的措施,以實(shí)際取得的成效進(jìn)行評(píng)價(jià),不能進(jìn)行任何粉飾虛構(gòu),否則發(fā)展提升的根基不牢,未來取得的成果也不可持續(xù)。

  網(wǎng)格營(yíng)銷,生存之本。

  通過對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)客戶一對(duì)一走訪,發(fā)現(xiàn)在我行開立結(jié)算賬戶的客戶很少,說明我們的.市場(chǎng)正在流失,“挎包”精神逐步喪失。我們需要加大和客戶的溝通聯(lián)系力度,和客戶之間逐步培養(yǎng)出感情,逐步收回原本屬于我們的客戶和市場(chǎng)。網(wǎng)格營(yíng)銷在廣撒網(wǎng)(批量獲客信息)的同時(shí),工作方法和策略要注意,重點(diǎn)跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的精準(zhǔn)客戶,首先進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷,對(duì)于難以獲得的客戶信息,要多側(cè)面想辦法,話術(shù)要用,對(duì)關(guān)鍵人公關(guān)手段要用,不一而足,相信辦法總比困難多。很多人對(duì)信息數(shù)據(jù)的作用認(rèn)識(shí)尚淺,相信儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)將會(huì)在我們科技技術(shù)水平提升后起到多方面的作用。重新觸達(dá)了解客戶,回歸本源,踐行普惠金融是我們未來的生存之道。

  長(zhǎng)征路難,勇往直前。在網(wǎng)格化營(yíng)銷過程中,實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到,金融賣方市場(chǎng)不再,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈又不占優(yōu)勢(shì)的我們,到哪里求生存。每天走到一個(gè)個(gè)小型業(yè)主身邊,放下身段,逐戶上門,其他銀行不干的苦活累活,我們做,積少成多,積沙成塔。這就是當(dāng)下我們的生存環(huán)境,別問值不值,就問要不要。這是我們自己的長(zhǎng)征,鼓起勇氣,大步向前,不積跬步,無(wú)以至千里,相信我們一定會(huì)走出自己的天地!

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