【必備】年度工作計(jì)劃錦集七篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的'高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn)

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃

　　① 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

　　② 目標(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　　③ 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

　　④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。

　　⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

　　(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

　　新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓(xùn)：人事部

　　新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓(xùn)

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

　　(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、學(xué)期目標(biāo)

　　(一)行政管理及后勤工作

　　1、進(jìn)一步創(chuàng)新體制，規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化管理，力求公平、公正、公開，做到“以制度管人”，提高管理的實(shí)效。如：落實(shí)崗位責(zé)任制，建立初步的工作Ji勵(lì)機(jī)制等，推進(jìn)量化管理。

　　2、定期加強(qiáng)對(duì)園舍建筑和設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、加固，進(jìn)一步改善辦園環(huán)境和條件，合理利用場(chǎng)地，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教育環(huán)境。

　　3、強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)節(jié)約制度，細(xì)化管理，提高節(jié)約的實(shí)效。如：規(guī)范公物的申購領(lǐng)取制度，杜絕“白日燈、長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，節(jié)省辦公用品、復(fù)印紙雙面復(fù)印等。

　　4、增設(shè)年級(jí)組長(zhǎng)和班主任，充分發(fā)揮骨干力量的帶頭作用。

　　5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)練兵。著力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“質(zhì)量、服務(wù)”兩手抓，增強(qiáng)教職員工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳。做好家長(zhǎng)工作、招生工作，力爭(zhēng)以良好的保教質(zhì)量贏得家長(zhǎng)和社會(huì)的`肯定。

　　7、加強(qiáng)安全管理工作，杜絕一切安全隱患，做到防范于未然。包括：規(guī)范門衛(wèi)管理，落實(shí)接送卡制度，杜絕在上班時(shí)間串崗、離崗、聊天等不良行為現(xiàn)象。

　　8、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生保健管理。做好日常消Du工作，預(yù)防春季傳染病的發(fā)生;在衛(wèi)生清潔方面，實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合的制度;加強(qiáng)食堂管理，建立采購臺(tái)賬、規(guī)范報(bào)銷制度，推行定點(diǎn)采購、節(jié)能采購。

　　(二)教育教學(xué)工作

　　1、創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)教育環(huán)境，定期更新家園欄、觀察角、壁畫、區(qū)角環(huán)境等，制作充足的區(qū)域活動(dòng)材料、角色游戲活動(dòng)材料。

　　2、規(guī)范備課制度，保證教師有固定的備課時(shí)間，推行“集中選材、各自備課”。要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，及時(shí)選材，充分做好課前準(zhǔn)備。注意選材的系統(tǒng)性，并根據(jù)本班實(shí)際適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，靈活施教。

　　3、加強(qiáng)班級(jí)教育教學(xué)的督導(dǎo)管理，深入班級(jí)觀摩一日活動(dòng)，著力提高班級(jí)的保教質(zhì)量，建立良好的一日活動(dòng)常規(guī)(包括：學(xué)習(xí)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、生活活動(dòng))，形成有序、有效的日常教學(xué)秩序。

　　4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立定期的班組學(xué)習(xí)制度，提高教師的教育教學(xué)技能、班級(jí)管理技能，使教師理解貫徹“一日活動(dòng)皆教育”的觀念，防止出現(xiàn)“小學(xué)化”、“放羊式”、“保姆式”等不良教育傾向。

　　5、繼續(xù)開展“做中學(xué)”、“奧爾夫”、“黃金班”等特色教育課程，注意靈活施教，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，每月不定期組織一次全園師生緊急逃生疏散演習(xí)，提高師生對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力。

　　7、加強(qiáng)環(huán)保教育，利用各種“環(huán)保節(jié)日”開展相關(guān)的環(huán)保主題教育活動(dòng)。

　　8、做好家長(zhǎng)工作，在教育中充分利用家長(zhǎng)資源，實(shí)現(xiàn)家園同步教育。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　一月份

　　1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作，同時(shí)向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；

　　2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感；

　　3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個(gè)祥和的春節(jié)。

　　二月份

　　1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感；

　　3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步；

　　4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，同時(shí)邀請(qǐng)公司參見。

　　三月份

　　1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時(shí)演練，培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查，確保人、財(cái)、物的安全；

　　3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告，鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力；

　　4、確定安全部QCC課題

　　5、根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線

　　四月份

　　1、創(chuàng)建自己的員工天地，進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開展

　　2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理

　　3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對(duì)安全

　　4、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

　　五月份

　　1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況，爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)

　　2、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境

　　六月份

　　1、大力加強(qiáng)消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患

　　2、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)

　　3、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽

　　4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的.車位租用服務(wù)

　　七月份

　　1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量

　　2、安全班內(nèi)部軍事大比武

　　3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)

　　4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線

　　八月份

　　1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題

　　2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境

　　3、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理

　　九月份

　　1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理

　　2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，推動(dòng)小組活動(dòng)

　　3、加強(qiáng)消防管理，確保消防通道的絕對(duì)安全，消除消防隱患

　　十月份

　　1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線

　　2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧

　　3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行等級(jí)考核

　　十一月份

　　1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況

　　2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)

　　十二月份

　　1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核，

　　2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動(dòng)率

　　3、制定下步工作計(jì)劃

　　我們的目標(biāo)是：

　　1、外部顧客的投訴率：

　　2、內(nèi)部顧客的投訴率：

　　3、火災(zāi)發(fā)生率：

　　4、安全員的流動(dòng)率：

　　5、車輛事故發(fā)生率：

年度工作計(jì)劃 篇4

　　今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。

　　一、 加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定

　　充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。xxx年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達(dá)100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

　　切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100%。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，盛市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。

　　二、 加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境

　　今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動(dòng)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。

　　三、 加強(qiáng)消防安全管理工作，確保一方平安

　　社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)“六小”場(chǎng)所、“三合一”娛樂場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊(cè)210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。

　　四、 加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的'宣傳活動(dòng)。

　　**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。

　　五、 以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量

　　社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民群眾的信賴。

　　六、 加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用

　　**橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭(zhēng)取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

　　以上是**橋社區(qū)工作站20xx年所做的主要工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　一、行政部自身建設(shè):

　　行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、完成部門人員配備;

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性。

　　績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的`宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理.

　　行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

　　1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

　　3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

　　二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

　　1、建立民主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。

　　2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

　　3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

　　4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

　　三、員工培訓(xùn)制度

　　員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

　　2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

　　第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　　考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

　　一、招聘具體實(shí)施方案：

　　1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

　　2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。

　　3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

　　4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

　　1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%。

　　2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時(shí)候，她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。

　　在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機(jī)房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。

　　轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了，在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。

　　我作的主要資料有：

　　1.服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等

　　2.服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

　　3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。

　　4.機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并立刻解決。

　　5.對(duì)外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。

　　6.用心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

　　7.聰明的和客戶交流溝通，用心的回答客戶的問題。

　　8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。

　　9.和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請(qǐng)教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。

　　一切為了客戶，為了客戶的一切

　　總結(jié)在過去的時(shí)間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：

　　欠缺與改善

　　1.對(duì)待工作用心性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會(huì)自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　2.不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問題我想深入的述說一下，對(duì)于我的這個(gè)毛病(暫且把他歸為毛病)我也會(huì)認(rèn)為很不好，有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔�，也感到很自得。有時(shí)候，我認(rèn)為在個(gè)別交往中，能夠少說話多聽。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。

　　3.學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

　　時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。

　　既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時(shí)間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。

　　在新的一年里我的工作計(jì)劃與期望是：

　　1.嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“職責(zé)感”。職責(zé)——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把職責(zé)心體現(xiàn)到具體的`工作中去。

　　2.更加用心主動(dòng)對(duì)待工作。每一天主動(dòng)完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。

　　3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力，自身素質(zhì)，的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)

　　4.學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的狀況下到達(dá)自己的目的。

　　5.說了一些這么多以后，我說一下實(shí)在的東西吧!工資，我期望是能夠的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少這個(gè)問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。

　　6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一齊戰(zhàn)斗同事，都能夠在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財(cái)源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里立刻有一切。

　　看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期盼著新的一年!

　　想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!

　　靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對(duì)于新年20xx年的期盼，期盼20xx年公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，財(cái)源滾滾;期盼家人朋友合家團(tuán)圓，萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　交道中心幼兒園李會(huì)有 根據(jù)我園近日開展的師德師風(fēng)自查活動(dòng)方案及縣教育局的相關(guān)文件文件精神，作為食堂炊事人員我更感責(zé)任重于泰山，在工作中，我明確了分工，并嚴(yán)格遵守我園制定的《食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度》，現(xiàn)將我個(gè)人自查情況匯報(bào)如下：

　　1、作為食堂工作人員我堅(jiān)持持健康證上崗，并定期體檢，定期學(xué)習(xí)有關(guān)的衛(wèi)生安全知識(shí)。

　　2、確保做到食堂有防鼠、防蠅、防塵、防蟑螂、防污染等設(shè)施，通風(fēng)良好，食堂環(huán)境整潔，能每天清除垃圾。

　　3、食堂能嚴(yán)格執(zhí)行“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”制度。刀具、砧板按生、熟嚴(yán)格分開使用；食品的存入能做到生、熟分開，避免了交叉污染。

　　4、食品原料的采購能嚴(yán)格執(zhí)行索取食品原料供應(yīng)商的《衛(wèi)生許可證》和《產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證》及做好食品入庫登記制度。并與所有的`食品原料供應(yīng)商簽訂食品衛(wèi)生協(xié)議書，保證其食品的質(zhì)量。

　　5、在食品制作過程中，能按照煮熟煮透的原則進(jìn)行烹飪。蔬菜烹調(diào)則按照“一洗、二浸、三灼、四炒”的程序進(jìn)行，沒有使用含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。并確保了食物留樣24小時(shí)制度。

　　6、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園食堂財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，建立食堂管理人員的崗位責(zé)任制，加強(qiáng)食堂管理，完善“進(jìn)庫、出庫、驗(yàn)收、盤點(diǎn)”四個(gè)環(huán)節(jié)的管理。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定：認(rèn)真做到�？顚Ｓ�，嚴(yán)格執(zhí)行教工伙食與幼兒伙食分開。遵守食堂財(cái)務(wù)匯報(bào)制度（1）每月按時(shí)向家長(zhǎng)公布上月伙食使用情況，并清退伙食費(fèi)。（2）每月按時(shí)向 班主任及家長(zhǎng)代表匯報(bào)幼兒伙食費(fèi)的使用情況，伙食費(fèi)的盈虧控制在2%以內(nèi)。

　　通過自查，確保我園食堂食品從購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、到加工等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求。今后，我將更加重視食品衛(wèi)生安全工作，杜絕事故的發(fā)生，將更可口，更營(yíng)養(yǎng)均衡的飯菜呈現(xiàn)給孩子們，確保幼兒的身體健康。把食堂管理工作做得更全面，更規(guī)范。

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