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大型活動(dòng)策劃與實(shí)施
<活動(dòng)策劃>是企業(yè)整體營銷策劃的一部分,從屬于市場(chǎng)策劃,活動(dòng)策劃與市場(chǎng)策劃是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬于企業(yè)的整體市場(chǎng)營銷活動(dòng)和范疇,營銷策劃是一個(gè)非常廣泛的概念,同時(shí)也是一個(gè)結(jié)構(gòu)龐大的系統(tǒng),企業(yè)的各種策劃活動(dòng)必須是在整體營銷思想指導(dǎo)下的有序、協(xié)調(diào)活動(dòng)。脫離整體的單獨(dú)策劃,不管多有創(chuàng)意、多新穎,也是沒有意義的。
好的活動(dòng)策劃方案應(yīng)該具有整體性和延續(xù)性,只有這樣,才能夠在目標(biāo)受眾心中塑造一個(gè)有深度文化內(nèi)涵的品牌,而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體營銷策劃的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。
大型活動(dòng)的概念
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟的由多人參與的社會(huì)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。這樣大的花費(fèi),為什么還要組織這樣的大型活動(dòng)呢?當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬個(gè)職工,要開一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說這是大型活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
大型活動(dòng)的特點(diǎn)
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。我們?cè)谟懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,有人喜歡問:假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問,應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題?其實(shí)這樣的問題非常簡單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場(chǎng),或者說提高了市場(chǎng)占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來,就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了。
4、高投資性。一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。如果不是特別的需要,一般不要?jiǎng)虞m使用大型活動(dòng)的手段。
大型活動(dòng)策劃的步驟
大型活動(dòng)策劃的實(shí)施,應(yīng)該按照以下思路去執(zhí)行:
第一,就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?要達(dá)到什么目的?
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場(chǎng)地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容?尚行匝芯,是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)就不一定做了。還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。這不是泯滅個(gè)人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且論證方法要科學(xué),沒有經(jīng)過嚴(yán)密科學(xué)的論證就去實(shí)施的策劃人員是不分責(zé)任的。經(jīng)過科學(xué)論證的策劃方案才是有價(jià)值的,有意義的,能夠?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)、并且可以去執(zhí)行的。
實(shí)施過程需注意的問題
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,這是不專業(yè)的體現(xiàn)。一個(gè)合格的方案,應(yīng)該在策劃的時(shí)候把評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)出來,這樣可以在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
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