- 相關(guān)推薦
潤滑油售后服務(wù)承諾書
在當(dāng)下社會,承諾書使用的情況越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編精心整理的潤滑油售后服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。
潤滑油售后服務(wù)承諾書1
XXXX售后服務(wù)承諾書
項目名稱:xx
項目編號:xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費實行以下服務(wù)要求:
、湃轿患夹g(shù)支持;
、泼考径冗M(jìn)行1次巡檢;
、7*24小時電話響應(yīng),提供技術(shù)服務(wù);
⑷按國家規(guī)定實行“三包”; ⑸根據(jù)實際情況,以最快的速度解決故障;
⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔;
、嗽诒Y|(zhì)期滿以后,投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購方在采購設(shè)備后使用放心,并保障該設(shè)備能正常運轉(zhuǎn),投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾:
1。設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時,先到為準(zhǔn),計時從安裝合格后開始。
2。在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護與保養(yǎng)手冊進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下,由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障(即:可保修故障)。
3。 投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務(wù)費用。
4。 采購方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊中的規(guī)定對發(fā)動機進(jìn)行使用和保養(yǎng),采購方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5。在保修期間,采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方,由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購方的通知后,必須在規(guī)定時間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場及時處理;一般性故障在48小時之內(nèi)排除;特大故障必須報告采購方,并制訂維修時間表,在排除故障時,如遇到特殊情況,投標(biāo)方必須及時報告采購方,并由采購方認(rèn)可。
7。 投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的`非設(shè)備修理費用,停工損失,貨物損失,罰款,全部適用稅金,全部商務(wù)費用和其他損失。
8。保修限制,經(jīng)過確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞,包括但不限于:在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行;供油過多;超速;對潤滑系統(tǒng),冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng);不正確的存放,起動,預(yù)熱磨合或停機等操作,未經(jīng)許可的發(fā)動機改動,投標(biāo)方不予負(fù)責(zé);對使用不合格的機油或燃料,以及燃料或機油中的水,灰塵,或其他污染物導(dǎo)致的故障,投標(biāo)方不負(fù)責(zé);投標(biāo)方對保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé);投標(biāo)方對附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù):
1。發(fā)電機組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說明書的要求;
2。發(fā)電機組首保;
2。1。發(fā)電機組在連續(xù)運行50小時后,投標(biāo)方應(yīng)提供免費保養(yǎng)、更換三濾(燃油、潤滑油不在免費范圍內(nèi));
2。2。發(fā)電機組在首保結(jié)束后,采購方應(yīng)購買一定數(shù)量的易損件作為備件庫存;使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng);
3。易損件不在三包范圍內(nèi)(具體參照使用說明書)。
承諾單位 :XXXX有限公司
承諾單位蓋章:
20xx年月 日
潤滑油售后服務(wù)承諾書2
xx(以下簡稱我方)在xx項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的.條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xx公司。
授權(quán)代表:xx。
日期:20xx年xx月xx日
潤滑油售后服務(wù)承諾書3
項目名稱:xx
項目編號:xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費實行以下服務(wù)要求:
、湃轿患夹g(shù)支持;
、泼考径冗M(jìn)行1次巡檢;
⑶24小時電話響應(yīng),提供技術(shù)服務(wù);
、劝磭乙(guī)定實行“三包”;
、筛鶕(jù)實際情況,以最快的速度解決故障;
⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔;
⑺在保質(zhì)期滿以后,投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購方在采購設(shè)備后使用放心,并保障該設(shè)備能正常運轉(zhuǎn),投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾:
1、設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時,先到為準(zhǔn),計時從安裝合格后開始。
2、在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護與保養(yǎng)手冊進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下,由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障(即:可保修故障)。
3、投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的`全部零件費用和勞務(wù)費用。
4、采購方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊中的規(guī)定對發(fā)動機進(jìn)行使用和保養(yǎng),采購方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5、在保修期間,采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方,由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購方的通知后,必須在規(guī)定時間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場及時處理;一般性故障在48小時之內(nèi)排除;特大故障必須報告采購方,并制訂維修時間表,在排除故障時,如遇到特殊情況,投標(biāo)方必須及時報告采購方,并由采購方認(rèn)可。
7、投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費用,停工損失,貨物損失,罰款,全部適用稅金,全部商務(wù)費用和其他損失。
8、保修限制,經(jīng)過確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞,包括但不限于:在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行;供油過多;超速;對潤滑系統(tǒng),冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng);不正確的存放,起動,預(yù)熱磨合或停機等操作,未經(jīng)許可的發(fā)動機改動,投標(biāo)方不予負(fù)責(zé);對使用不合格的機油或燃料,以及燃料或機油中的水,灰塵,或其他污染物導(dǎo)致的故障,投標(biāo)方不負(fù)責(zé);投標(biāo)方對保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé);投標(biāo)方對附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù):
1、發(fā)電機組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說明書的要求;
2、發(fā)電機組首保;
2.1發(fā)電機組在連續(xù)運行50小時后,投標(biāo)方應(yīng)提供免費保養(yǎng)、更換三濾(燃油、潤滑油不在免費范圍內(nèi));
2.2發(fā)電機組在首保結(jié)束后,采購方應(yīng)購買一定數(shù)量的易損件作為備件庫存;使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng);
3、易損件不在三包范圍內(nèi)(具體參照使用說明書)。
承諾單位:xxxx有限公司
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
潤滑油售后服務(wù)承諾書4
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo):合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期,嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務(wù)承諾
1、自動控制部分:軟件定期維護升級,硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
2、空調(diào)通風(fēng)部分:對主要設(shè)備定期檢查維護,出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
3、設(shè)備:本公司代購第三方實驗設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4、給排水系統(tǒng)和圍護結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項目的'保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
6、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那榫跋,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,成本費用由用戶承擔(dān)
7、我公司為用戶供給全天售后服務(wù),接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
8、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。
9、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
10、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
潤滑油售后服務(wù)承諾書5
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxxxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
2、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
3、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
4、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的'所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
5、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxx
日期:20xx年xx月xx日
潤滑油售后服務(wù)承諾書6
1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的.,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3.全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達(dá)。
4.在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。
6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
。ㄒ唬、機動車輛維修保質(zhì)期制度。
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日。
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日。
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日。
(二)、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
。ㄈ1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
【潤滑油售后服務(wù)承諾書】相關(guān)文章:
售后服務(wù)的承諾書12-31
售后服務(wù)承諾書04-29
售后服務(wù)的承諾書05-24
售后服務(wù)承諾書01-10
售后服務(wù)承諾書06-23
售后服務(wù)承諾書06-28
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書11-06
售后服務(wù)承諾書【薦】01-28