后勤處工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的后勤處工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤處工作總結(jié)1
(一)認真做好后勤保障與日常運行管理,及時做好各項基建及設施設備的維修、維護與保養(yǎng)工作。
上半年共完成了學校400m標準西運動場改造工程、現(xiàn)代裝備制造實訓大樓電路改造工程、圖文信息中心廣場東側(cè)水系約1。1千米防腐木護欄維修養(yǎng)護工程、電控學院實訓室配置帶寫字板椅子采購項目、食堂、超市等區(qū)域75塊智能磁卡式水表安裝工程、
完成了體育場、汽修車間、圖書館等室內(nèi)外墻面維修共計7000余平方米;完成水暖、電、木各類大小型維修共計1000余次。同時積極配合學院完成了技能大賽、運動會等多項大型活動的后勤保障工作。
(二)積極開展節(jié)能減排工作,打造綠色環(huán)保校園。
開展6月17日到23日的“節(jié)能減排”周活動,通過嚴禁使用大功率電器、控制消耗性辦公用品、開展無紙化辦公等不同形式的活動,打造節(jié)約環(huán)保型校園。隨著智能節(jié)水設備及中央控電系統(tǒng)的全面投入使用,使學院節(jié)水節(jié)電的能力將進一步提升。
(三)實施校園美化工程,加強綠化管理工作,綠化美化校園。
建成了一批綠化美化校園的亮點工程,
為保持校園綠化觀賞的統(tǒng)一性,豐富校園景觀觀賞層次,學校水系周圍綠地繼續(xù)種植百日草,種植面積1824m2;大學生活動中心南、南大門西側(cè)行道旁及敬業(yè)路旁、清風園南側(cè)、南大門1。2號花池等區(qū)域種植高桿金葉榆31株,榆葉梅50株,側(cè)柏265m2;為積極配合銀川市城市規(guī)劃建設工作,保護學校樹木財產(chǎn),將我校農(nóng)場云杉182棵移栽至校園內(nèi);
為改善校園土壤質(zhì)量,促進校園花草樹木的生長,施肥綠化用復合肥10噸,未防止病蟲害的發(fā)生,對校園行道樹、花灌木進行打藥。
組織全校行政教輔部門教職工在繼教處公寓樓南側(cè)進行義務植樹活動,增強了職工愛校護綠的責任意識。配合銀川城市規(guī)劃做好學校農(nóng)場樹木移栽工作,目前校園規(guī)劃栽植的喬木、花灌木、綠色植被等樹種長勢良好,修剪合適,樹形端正,呈現(xiàn)出悅目賞心,綠意盎然的景觀效果。
完成4#教學樓北側(cè)厚德廣場建設項目,總投資143萬元,包括廣場硬化鋪裝、廊架及座椅、游園道路、花壇、景墻等內(nèi)容,此項目的完成,為廣大師生
(四)加強校園管理,為師生創(chuàng)造良好的學習工作環(huán)境。
后勤處日常加大衛(wèi)生檢查、巡視、監(jiān)督力度,堅持每日對環(huán)境衛(wèi)生、行政樓、教學樓,公寓樓、實訓樓等樓宇的巡查工作,對物業(yè)公司嚴格要求,量化考核,每個區(qū)域衛(wèi)生必須保潔到位,不留死角。每月不定期對各部門辦公室衛(wèi)生進行抽查一次,并上
(五)加強飲食飲水安全監(jiān)管工作,確保食品衛(wèi)生安全。
學期開學前,聯(lián)系哈納斯公司對食堂所有用氣設施、設備進行了安全用氣檢查,確保用氣安全。每月有針對性的開展一項食品安全專項檢查整改,切實做到檢查、整改有效果有成效。對大食堂東面的環(huán)境進行整改,對影響學院整體環(huán)境、安裝在地面的三臺抽油煙機(柜)進行了搬移,安裝到大食堂樓頂,對外墻面的油垢進行了擦洗、地面進行了整治。完成了學院承辦的全國性職業(yè)院校技能大賽、自治區(qū)運動會等重大活動的餐飲保障工作。聯(lián)合保衛(wèi)處對食堂從業(yè)人員進行了消防安全、餐飲用氣安全專業(yè)培訓。嚴格落實國家“掃黑除惡”系列活動。聯(lián)合學生處、電控學院在食堂開展了為期一周的“節(jié)約用餐、文明就餐”活動。
(六)加強醫(yī)療、衛(wèi)生防疫工作,確保師生身體健康。
完成了學院承辦的全國職業(yè)院校技能大賽、區(qū)內(nèi)技能大賽、學院運動會、全國少年軍校以及教育廳承擔的重大活動等項目的醫(yī)療保障工作。針對校園出現(xiàn)的風疹疫情,第一時間采取消殺、篩查、隔離等措施,同時第一時間向?qū)W院、疾病防控及教育廳匯等部門匯報,按照學院專題會議
(七)改進工作作風,認真開展調(diào)研工作。
堅持不定時到各處室、系部走訪制度,廣泛征求師生意見,提高后勤工作效能。通過深入調(diào)研,解決了師生反映強烈的一些問題,并進一步修改和增加后勤處各項規(guī)章制度,增加服務方式和種類。
后勤處工作總結(jié)2
一、加強謀劃,提前構(gòu)思,全力推進后勤服務社會化
因后勤員工只退不進,后勤崗位人員短缺,為了教育教學工作的順利開展,學校決定向社會購買服務,物業(yè)管理與后勤保障對外承包,這是也后勤處新學年度的重點工作。經(jīng)過前期研究與討論,多次實地了解其他學校與事業(yè)單位的物業(yè)外包方案與實施實際情況,在充分借鑒兄弟學校的成功案例和經(jīng)驗基礎上,后勤處拿出了《XX省XX第一中學物業(yè)外包管理方案》(討論稿),提交校長室供參考決策,為后期學校全力推進物業(yè)外包管理工作奠定了良好的基礎。
二、加強維修響應服務,保障教育教學
今年暑期,學校東區(qū)改造工程全面展開,后勤維修班組的同志放棄整個暑假的休息時間,起早帶晚,風雨無阻,蹲點學校,深入一線工地,全力配合學校做好整個改造工程的施工管理與配合工作。期間,學校還有六項小型維修同步上馬,維修組同志不辭辛苦,通過合理分工,全程監(jiān)管,嚴格驗收,有效地確保了工程質(zhì)量。臨近開學,維修組同志又能團結(jié)協(xié)作,配合暑期工程團隊做好后期交接工作,協(xié)同處理、檢修東區(qū)改造工程中存在的細節(jié)維修問題,確保建筑設施、教學設備運行正常、功能良好,為新學期的教育教學工作保駕護航。
本學期,因東區(qū)改造見新,日常的零星維修項目與數(shù)量大幅下降。截止統(tǒng)計前,維修班組共接報和完成136項次維修任務。開學初,主動響應,落實完成校園安全隱患維修整改項目27項,利用國慶、中秋、元旦及雙休日期間完成行果樓落水管改造、生物教室天花板維修、空調(diào)電路線路新增、俯仰樓底樓安裝防盜窗、至真樓、至誠樓橋架油漆及安裝字畫、體育館辦公室調(diào)整改造、操場音柱系統(tǒng)維修、博約樓銅字拆除與粉刷、實驗室電路維修、俯仰樓北立面線路整改、傳達室見新維修、小賣部與店面房屋頂維修、教工宿舍504、505室粉刷見新、廣場磚與地面石材采購與修補、開水爐安裝等16項小型維修項目。學期中間,維修班組成員還全力配合東區(qū)改造工程隊對全校的草坪燈與景觀燈系統(tǒng)進行了全面的更換。
我校為高考考點學校,為了保障高考的順利進行,上級要求學校供電必須是雙回路。學校將此項目作為明年的重點實施項目。為確保在高考前施工完成,后勤處提前規(guī)劃,配合校長室積極申請資金,通過招標確定了雙回路的設計單位,現(xiàn)正在圖紙的設計,力爭春節(jié)前圖紙審查通過。
三、加強衛(wèi)生保潔服務,打造美麗校園
第一,高標準、高要求做好校園日常保潔工作。后勤保潔班組嚴格執(zhí)行學校保潔規(guī)定,做到上下午各一次全方位的保潔打掃后,每小時進行一次維保。兩周一次對全校各個衛(wèi)生死角進行徹底清理。開學至今,已完成下水管網(wǎng)清理4次、衛(wèi)生死角清理4次、毒餌站整理1次。本學期,根據(jù)東區(qū)改造工程,精心設計校園垃圾桶的擺放位置,確保做到學校景觀大道不見垃圾桶,教學區(qū)域垃圾桶隱蔽擺放又便捷師生傾倒垃圾和環(huán)衛(wèi)車的進校清運,極大的提升了校園的整潔優(yōu)美環(huán)境。
第二、積極配合學校完成東區(qū)改造后衛(wèi)生死角與建筑垃圾的清理工作。學期間,加班加點、不辭勞苦的完成了開學視導、物理競賽與教師比賽、會計師考試、中秋國慶校園環(huán)境布置、校友返校聚會、衛(wèi)生城市檢查、中德師生交流、美國AOA訪問團來訪、學生體檢、中歐教育合作論壇、校體育節(jié)及運動會、國旗班設備清理、期中考試與家長會、文明城市檢查、“仁愛事跡”表彰活動、公開教研活動、高二信息技術考試等數(shù)十項重大活動的后勤保障任務與保潔工作。平時,幫助各行政部門、各學科、各年級部搬運物品、打掃、整理教室與場地等若干次。
本學期初,一位保潔同志突患重癥,離開工作崗位進行治療。在人員缺少的情況下,其余保潔同志主動分擔其保潔任務,任勞任怨。
四、加強食堂餐飲管理,提供周到溫馨服務
從嚴管理,從嚴把控、從嚴操作、從嚴控價,從嚴追責,全面落實學校食堂“安全、衛(wèi)生、質(zhì)優(yōu)、價低”的管理要求,以安全、周到、細致、溫馨的服務,為全校師生做好每日用餐工作。開學初,后勤處全面檢查與檢修食堂設施器材,完成油煙管道清洗、卡機維護、冰箱更換、增添餐車、改善消毒水池、環(huán)境改善等數(shù)項工作,切實保障師生餐飲供應。學期間,食堂還為學校多次重大活動提供了安全可靠,衛(wèi)生營養(yǎng)的餐飲保障,得到校內(nèi)外師生家長與來賓的一致好評。整個學期未出現(xiàn)一例餐飲安全事故。
此外,后勤處還要求食堂加強服務師生意識,積極為教職工同志提供中秋國慶、元旦與春節(jié)的熟菜加工與食堂代購工作,讓辛苦在教學一線上的教師們省卻生活煩憂,對教師提出的要求與不滿意的地方,要求食堂即時響應,即時整改,追究責任,懲處到位。
五、加強網(wǎng)絡宣傳報道,增強后勤工作透明度
后勤處在做好學校日常內(nèi)勤保障服務工作之余,還加強后勤網(wǎng)絡窗口的管理,旨在通過后勤工作的及時報道,增強后勤工作的透明度,讓師生得以知曉與了解,配合做好后勤方面的各項工作,進而達到教育師生愛護公共財物、關心學校建設、節(jié)約資源、愛護環(huán)境的目的。
六、加強財務和資產(chǎn)管理,提高預算的執(zhí)行進度
加強預算管理,促進財務管理規(guī)范化、科學化。根據(jù)年度的預算,積極推進各項目預算的執(zhí)行,充分發(fā)揮資金的使用效率。本年度預算指標數(shù)57164268.63元,實際支用數(shù)52244036.33元,執(zhí)行進度為91.39%。低于財政要求的執(zhí)行進度。主要原因是崇文樓加固工程和至真樓、至誠樓、俯仰樓改造工程的審計結(jié)果沒有出來,超過20%的工程款沒有支付;績效工資中有些項目需要考核發(fā)放,這些項目的考核必須在學期結(jié)束才能出結(jié)果;個別指標在12月底才下達,無法使用。去除工程應付工程款,實際執(zhí)行進度為97.7%,超過財政規(guī)定的要求。
推進資產(chǎn)管理規(guī)范化、精細化、信息化管理,牢固樹立責任意識和服務意識,嚴格依法、依政策、依制度辦事,不斷提高管理水平。固定資產(chǎn)管理方面,學期初完成了各年級、各部門的公物移交手續(xù),班主任或部門負責人簽字確認。期中進行了中期驗收。上學期結(jié)束前進行全校的固定資產(chǎn)檢查,對人為損壞的公物,通知各年級部按《XX一中班級公物損壞賠償價目表》進行了賠償,確保學校資產(chǎn)的科學使用,發(fā)揮最大效用。按照相關要求,做好了固定資產(chǎn)的報廢工作。本學期,捐贈給如皋市江安鎮(zhèn)東雁小學投影儀10臺,計62620.00元。另準備報廢書架81張,教工餐桌30張,共計81729.90元;空調(diào)101臺,計552670.00元;電腦39臺,計392973.60元。xxxx年度,截止到11月,學校固定資產(chǎn)總值為119193407.70元,15年新增固定資產(chǎn)959537.14元,按程序報廢固定資產(chǎn)1089993.50元。
七、加強采購管理,規(guī)范采購流程
認真執(zhí)行學校關于采購、保管、領用等制度。繼續(xù)推進三級采購制度,按照規(guī)定,由采購中心和裝勤中心采購的項目,根據(jù)年初的預算,認真編寫采購說明和計劃執(zhí)行表,及時申報,本學期主要采購項目有:劍橋中心教學樓辦公樓維修競談、高壓配電間場地改造競談、食堂維修競談、傳達室和小商店屋面防水維修競談、辦公樓和教學樓空調(diào)招標、廣播系統(tǒng)采購競談、體育器材采購競談、雙電源設計競談、崇文樓校史陳列的布展招標、體育館、至善樓開水爐的采購、教師休息椅的采購等項目,都依據(jù)招投標法,聘請相關專業(yè)人員進行評審,保證招投標在公平、公正、客觀。每次競談和招標,都根據(jù)相關流程和規(guī)定展開,對于競談和招標項目都通過相關渠道進行公示。物品的領用仍然遵循請購制,先申請,后采購。做好物資入庫驗收,抓好數(shù)量質(zhì)量關。物資到庫后,必須經(jīng)過保管員的嚴格驗收、登記才能入庫。嚴格物品出庫手續(xù),完善領用制度。做到一切物品的領用,都必須經(jīng)部門負責人簽字同意后,方可領取。同時做好庫存物品的管理,減少庫存數(shù)量。本學期,我后勤處保管員根據(jù)多年保管經(jīng)驗,精心優(yōu)化物品保管與領用方案,千方百計節(jié)省學校資產(chǎn),效果明顯。有些物品如接線板只是開會等臨時使用的,改為借用。
八、其它工作
1、校服方面,根據(jù)裝勤中心的要求,及時上報校服采購的續(xù)標材料,暑期與廠方溝通協(xié)調(diào),今年9月初,高一新生及時拿到新校服,及時做好發(fā)放、調(diào)換、補訂等各項工作,同時為高二高三部分學生補訂了校服,開學初發(fā)放的學生手中。
2、后勤檔案管理方面,及時整理各項文件及后勤相關檔案,按照要求及時送至校辦公室,歸校檔案統(tǒng)一管理存檔。
3、校內(nèi)小賣部,按裝勤中心的要求,進行了續(xù)標的相關手續(xù)材料準備,并與上一任承包商簽訂了續(xù)標合同。店面房,按照相關規(guī)定,進行了招標并簽訂合同。按照學校要求,對校內(nèi)小賣部和店面房進行定期的常規(guī)檢查。
4、綠化養(yǎng)護方面,除了平常的常規(guī)養(yǎng)護外,及時做好校內(nèi)各項大型活動的盆景布置工作,為活動的正常開展營造氛圍。由于校內(nèi)綠化密度過大,分批次做好全校的綠化修剪工作,并及時清理修剪下的樹枝等,包括辦公樓后的大松樹,靜海樓后的松樹等,為校園的美化做出了應盡的義務。另外,因為今年暑假學校東區(qū)的改造工程,全校的綠化會受到一定程度的影響,能做到提前規(guī)劃,制定方案,盡最大可能地保護好校園綠化,及東區(qū)改造工程結(jié)束后的綠化恢復事宜。做好綠化冬季保暖工作。
5、積極配合其它部門,做好相關服務工作。如XX市物理教師基本功比賽、會計師考試、第二屆校園體育節(jié)、德國友好學校來訪、美國AOA訪問團來訪、中歐合作論壇、家長會、迎接文明城市檢查、仁愛事跡”暨“愛心接力”表彰活動、“精彩課堂”對外展示活動、信息技術學業(yè)水平測試、市直中學跑操比賽等。
后勤處工作總結(jié)3
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒9竦默F(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作
目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的'各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
。ǘ┓⻊諛藴驶岣邌T工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達86。6萬元。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
七、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內(nèi)容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤處工作總結(jié)4
處
處的相關文件通知
作為特別容易被商業(yè)賄賂腐蝕的部門,2認真學習有關廉潔自律的文件
工作方面二。
按質(zhì),1按時。按程序地完成了各中心的常規(guī)物資采購工作。
保證后勤處利益。組織了飲食中心大宗物資招標,2降低采購成本。尋價采購活動。保守計算,大米的采購價比同期市場價格低0。2元/斤,節(jié)約成本約2萬元;燃煤的采購價比同期市場價格低100元/噸,節(jié)約成本4萬余元。
甄別,3通過實地考察。確定了主要供貨商,簽訂了合同六份,建立了供貨商檔案。
4起草了物資供應部職能和職責》物資供應部崗位職責》物資供應部服務標準及實施細則》物資供應人員行為規(guī)范》建立健全了部門規(guī)章制度。
其中飲食中心食品采購七十三萬余元,5全年完成后勤處采購任務一百余萬元。各中心所需物資采購三十余萬元。
保證采購質(zhì)量。多次與后勤處
督促采購員把好食品采購關,7嚴格選擇符合資質(zhì)的供貨商。一學期以來未出現(xiàn)食品安全事故。
質(zhì)量檢查中心等相關部門對招標工作,8接受監(jiān)察處。物資采購臺賬,供貨商檔案等的檢查,得到較好的
做到日清月結(jié),9指導物資庫保管員準確地登帳記卡。每月與計劃員核對。年中,年末全面盤點清庫,保證帳,卡,物三相等。
定期對保管庫進行消防設施檢查,10組織員工學習消防安全知識。確保消防安全。
一學期來未出現(xiàn)采購違規(guī)行為11。加強對采購人員的廉潔自律意識教育。
今后的工作中要不斷學習,一年來在腳踏實地努力工作的同時自身還存在著一些不足和需要改進的地方。提高自己的理論水平和業(yè)務能力,不怕多做事,不怕做小事,一點一滴的工作中磨練自己的工作能力,提高為師生員工的服務意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤職工。
后勤處工作總結(jié)5
一學期來,后勤處根據(jù)學校的辦學宗旨和工作計劃安排,本著后勤為教育教學服務,為師生生活服務的原則,按照學校對后勤工作的具體要求,克服各種困難,努力做好財務管理、安全衛(wèi)生管理及各項后勤的常規(guī)工作,確保了學校教育教學工作的順利開展。
一、改造鍋爐房,解決職工住宿難問題
前幾年供熱、供汽系統(tǒng)改造完成后,學校的鍋爐系統(tǒng)已棄用多年,當時考慮到需要鍋爐備用和出售價格等原因,鍋爐設備一直擱置廢棄多年。另一方面,我校職工的住宿一直都比較緊張,沒有專門的職工宿舍,僅有的兩個小房間每間都擠進三、四個人,鐘樓的每個夾層也都能湊合著住人,為解決這些實際困難,學校咬咬牙狠心賤賣掉了鍋爐,投入六、七萬元對鍋爐房進行改造,裝修成雙人間九間,基本上能解決職工的住宿問題。
二、擴建自行車棚,努力規(guī)范車輛停放
由于校內(nèi)停車位有限,而教職工的車子在不斷的增加,停車難的矛盾將更加突出。為不影響美觀和通行,要求教職工必須要停入車位內(nèi),特別是雕塑前的位置,明確兩側(cè)邊最多只能再停一輛,中間位置嚴禁停車。一定要確保雕塑前以及行政樓通道和階梯教室邊的通行暢通。另外,食堂后邊的電瓶車、自行車亂停亂放現(xiàn)象也非常嚴重,特別是教師宿舍樓梯口兩側(cè),不僅影響美觀和教師進出,更存在一定的安全隱患;為此我們新搭建了近百平米的車棚,供教職工統(tǒng)一停放車子用,要求教職工將自行車、摩托車、電瓶車全部統(tǒng)一停入綜合樓后面的車棚內(nèi),并且要求里排停自行車,外排停電瓶車和摩托車,有秩序停放。后勤部門將在下學期開始進行專項整治,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的,第一次提醒,第二次警告,第三次開始,凡發(fā)現(xiàn)一律鎖車,扣車一個星期后,憑書面保證書放行。
三、增添熱水設備,保證熱水供應
隨著學生人數(shù)的增加和空氣源熱水機生產(chǎn)能力的退化,熱水的供應矛盾日益突出,過去的一年曾依賴購買熱水來供應學生洗澡,為改變這種狀況,學校又投入六萬元增添了一臺空氣源熱水機,并對原有的熱水管道系統(tǒng)進行了合理化的改造,充分保證來了學生生活所需的熱水和食堂的熱水使用。
四、加班頂崗,確保校園整潔衛(wèi)生
清潔工的招聘工作貫穿了從期初到期末整個學期,三個清潔工到現(xiàn)在仍然缺兩個,真正穩(wěn)定的只有一個人,中間陸陸續(xù)續(xù)來了十幾個應聘或試用,要么我們覺得不合適,會完成不了工作,要么他們嫌這份工作辛苦(早上四點就要上班),工資又不高,做不了幾天就找借口辭職不干了,無奈之下只能請人利用休息時間頂班打掃,因此借今天這個機會,特別要感謝潘招蓮、徐招蓮、林咸仙、汪玉梅、單玉花等食堂職工,以及堅守崗位的邱正菊同志,在學校人員缺編,困難的時候能挺身而出,不怕臟、不怕累幫忙加班頂崗,隨叫隨到,盡可能地維護了學校的衛(wèi)生、干凈。
由于后勤處事物繁雜,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做到令人滿意,需要我們繼續(xù)努力。今后還要加強后勤處人員的思想教育工作,提高服務意識和服務質(zhì)量,力求做好學校教育教學的后勤保障工作。我相信,通過后勤處全體人員的共同努力,我們一定會把工作做得更好。
后勤處工作總結(jié)6
XX學年,后勤處在院黨委、院行政的正確領導下,在各單位及全體師生的共同努力配合之下,緊密圍繞以教學為中心開展工作,以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針,以“外塑形象有所為、內(nèi)強素質(zhì)增效益”的工作理念,切實加強自身建設,保質(zhì)保量完成了本年度責任目標,為全院師生教學、科研、學習、生活和學院改革發(fā)展提供了堅實的后勤保障,F(xiàn)將XX年主要工作總結(jié)如下:
一、基本建設工作
(一)后勤班子自身建設
XX—XX學年,后勤處始終堅持每周不少三道會,有事研究事情,無事溝通交流,會上民主氣氛活躍,暢所欲言,積極開展批評和自我批評,相互分析問題總結(jié)經(jīng)驗教訓,達到共同認識、共同提高的目的;不斷加強班子成員之間相互尊重、信任,相互支持的工作作風,及時交換工作意見,發(fā)揮班子的整體合力。不斷發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉工作的優(yōu)良作風,精打細算,嚴格控制各項支出,統(tǒng)籌使用經(jīng)費,保證了后勤各項工作的順利進行。
(二)確立服務宗旨,樹立服務意識,提升服務質(zhì)量
1、堅定“以人為本、尊師愛生、主動熱情、求真務實、誠信高效,竭盡所能為教學、科研提供一流后勤保障”的后勤服務宗旨,圍繞教學中心,開展后勤各項服務保障工作。后勤領導班子在思想上認識到:后勤是學校的后勤,后勤的一切工作要以學院大局為重,凡是工作所需要的,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。積極想辦法,克服各種困難,為廣大師生員工服務,保證了學院正常的教學、生活秩序,為學院的穩(wěn)定發(fā)展做出了應有貢獻。
2、不斷引導職工理論學習與職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓,多學習、多實踐、多積累,強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高后勤的服務質(zhì)量和水平,增強后勤的整體服務能力,截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。
二、抓住重點,緊緊圍繞本年度目標責任管理開展工作
(一)加強宣傳教育,樹立節(jié)約意識,杜絕浪費行為
通過在網(wǎng)站、條幅等方式進行節(jié)約宣傳教育,開展“勤儉節(jié)約,從我做起”宣傳活動,引導師生樹立節(jié)約意識。逐步做到教學樓、辦公樓、學生公寓等場所,自覺節(jié)電、節(jié)水,減少水、電浪費。
在后勤系統(tǒng)開展以“節(jié)能、節(jié)水”為重點,提高后勤保障服務水平,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
、僭谟秒姽芾砩,后勤處積極協(xié)調(diào),投資70萬元改造了學生公寓樓智能控電系統(tǒng),既體現(xiàn)了學院以人為本的治校方針,又規(guī)范了學院的用電管理秩序,有效的節(jié)約用電開支。
、谠谟盟芾砩,加強巡視和檢修,減少供水管網(wǎng),特別是綠地和衛(wèi)生間跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。根據(jù)學院情況新增300米深水井兩眼,25kw抽水泵4臺,合計出水量達200噸,有效保障了東校區(qū)的用水需求。
、墼诓膳芾砩,加強司爐工的技術管理,合理調(diào)整燃煤使用狀況,根據(jù)季節(jié)冷暖變化,靈活調(diào)整供暖時間和供暖重點場所,減少能源浪費。
(二)加大技改投資力度,提高水、電使用效能
(1)今年投資70萬元,對全院學生公寓2636間宿舍進行了智能用電系統(tǒng)安裝,通過設定用電功率和用電負荷,對學生用電進行有效實時監(jiān)控。
(2)為滿足東校區(qū)餐廳和學生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器并鋪設高低壓線路1500米。
(3)按照XX年南、東校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案,新增添安裝了節(jié)能景觀燈20盞,鋪設電纜線1600余米。
(三)基礎設施的建設及維修改造
(1)為進一步讓學生有一個干凈整潔的生活環(huán)境,于8月份對學生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933.5平方米,粘貼衛(wèi)生瓷磚4356.48平方米,墻體粉刷13858平方米。
后勤處工作總結(jié)7
xx年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,全年的財務會計個人工作總結(jié)如下:
xx年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
xx年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見和推薦,為領導決策帶給準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
后勤處工作總結(jié)8
后勤處生產(chǎn)科在“十六大”精神的直接指引下,努力按照“三個代表”的重要要求,緊密圍繞支隊黨委關于“力爭全年發(fā)放每名干部福利xxx元,積極搞好后勤保障服務”的總要求,在分管支隊長的指導下,在后勤處長的直接領導下,為搞好支隊官兵的福利保障,充分調(diào)動廣大干部的工作積極熱情性,我們本著以“服務”為宗旨,以“積極謀劃、多創(chuàng)效益”為目的,努力完成了上級交給的各項工作任務,F(xiàn)將全年的各項工作總結(jié)如下:
一、重政治理論學習,努力踐行“三個代表”
“十六大”的勝利召開,為我們指明了前進的方向,也對我們的工作提出了更新更高的要求。在“十六大”的政治學習中,我們能端正思想,高標準、嚴要求,認真學習領會“三個代表”的重要精神。年初以來,公安部消防局提出了“貫徹十六大,全面建小康,消防怎么辦”的大討論,在討論中,我們始終把“代表最廣大官兵的利益放在首位”,用以踐行“三個代表”的實際要求。真正做到理論與實踐相結(jié)合。其中記錄學習筆記x本,撰寫心得x篇,參加支部討論xx余次。在公安部下發(fā)“五條禁令”期間,能嚴格遵守、認真落實禁令的每一條要求,全科未出現(xiàn)任何一例違反“禁令”的現(xiàn)象。
二、做好房屋出租工作,努力增加資金來源
年初以來,我們積極按照支隊爭創(chuàng)總隊先進黨委班子的總體規(guī)劃,以實現(xiàn)消防后勤保障為目的,為了更好完成支隊生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的總體任務。我們科在人員少,工作壓力大,資金籌措相當困難的前提下,努力增加資金來源,對所出租房屋從細微處抓起,從面積的丈量、租金的計算、房屋的管理到合同的簽定都盡量讓承租方滿足,盡量為支隊多創(chuàng)造效益,xx街房屋的順利出租,使空余房產(chǎn)得到有效利用,全年共實現(xiàn)房租收入xx萬余元。先后還對xx余戶出租房屋進行了全面的清查清理,清除了一些不良業(yè)戶,還同時配合營房科對部分出租房屋實行了分戶供暖的改造,得到廣大業(yè)戶的認同和好評。對欠款的業(yè)戶采取了停業(yè)或停電等有效措施,使欠款得以收回。這樣使整個房屋出租工作,有效地遵循了“軍隊空余房產(chǎn)有償使用”的原則,建立了嚴格正規(guī)管理的平臺,使支隊的福利資金得到有效的保障。
三、積極清理債權(quán),力爭再創(chuàng)佳績
支隊原所屬工程公司的債權(quán)清理是我們爭取有效資金來源的又一方面。這些債權(quán)經(jīng)過幾年的清理目前所?铐椈緦俅魩、壞帳,要使死水變活水,困難是相當大的。但是我們?nèi)匀徊粩鄬ふ铱赡艿耐黄瓶,打開資金活化的渠道。今年對xx、xx、xx、xx等x余家企業(yè)進行實地踏查、核實,對單位負責人已經(jīng)變動的企業(yè)實行一條線追查,即找主要負責人,哪怕已調(diào)動的也是一查到底,直到對方承認并同意還清債務為止。其中xx從xxxx年新樓建成,由于各方面原因仍是省里掛號的重大火災隱患單位,但經(jīng)過我們對各方面的了解,真正為他們解決了重大火災隱患問題,在省里消了案,同時也保障了我們支隊應有的權(quán)力,更為支隊防滅火工作出了力,較好的實現(xiàn)了我們后勤保障服務的職能。
四、千方百計籌措資金,最大限度提高廣大官兵福利
為了表達支隊領導對廣大官兵的厚愛,更好地調(diào)動廣大干部的工作積極、主動性,我們積極謀劃,多方爭取,對所收繳的房屋租金進行合理的預算,做好分配、安排。由于支隊人員較多,現(xiàn)有干部(含離退休)xxx人,基層單位近xxx個,資金分配相對十分緊張,但是在這種情況下,我們力爭節(jié)約每一分錢,每一分錢都用在刀刃上,每次節(jié)日都給官兵們帶來了福利補貼,在每次福利發(fā)放上都對購買的福利品進行貨比三家,挑選貨真價實、物美價廉的。先后為xxx人次發(fā)放福利品金額達xxx萬元,為xx人次發(fā)放生活補貼金額達xx萬余元,在節(jié)假日還為奮戰(zhàn)在一線官兵送去慰問品xx件、慰問金xx萬元,還為家庭生活困難的官兵送去補助金x萬元,這樣極大鼓舞了廣大官兵的作戰(zhàn)士氣,充分體現(xiàn)了“服務后勤”這一工作理念。
后勤處工作總結(jié)9
牢固樹立“后勤不后,用心服務”的思想,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,緊密配合學校開展的各項活動,為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。本著“精打細算、厲行節(jié)約”的原則把好經(jīng)費開支關,加強校物、校產(chǎn)的日常維護與管理,做到物盡其用;切實加強安全防范工作,積極建設“
平安校園”,要把學校安全工作擺到重要位置,堅持“安全第一,預防為主”的方針,積極建立學校安全防范機制,落實各項安全措施。
一、制定教室管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經(jīng)過領導研究教師大會宣布的,并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格,即教室窗戶玻璃一塊十五元,門玻璃每塊十元、凳子散架三十元,桌子損壞一二十元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查
開學初等轉(zhuǎn)學工作完畢后,對各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統(tǒng)計。學期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因20xx年學校后勤工作總結(jié)(范例)20xx年學校后勤工作總結(jié)(范例)。找到損壞人的讓其賠償,找不到責任人,讓班內(nèi)全體學生分攤。期末再進行核對,并和期初登記的情況對比,看比原來登記的有無增加,如果增加了,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時檢查進行累計:如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖,都做好記錄,和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作:
暑假前對搬家一事進行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學校騰出房子,對庫內(nèi)的物品進行清理、歸類,其他物品搬家時好對號入座。七月二十四日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進行維修,為了節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張,凳子25個,調(diào)整桌子二十張、凳子五十個,維修、更換電源插頭六個,電源插座10個,更換燈管20支,電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺),三3斑新裝電扇2臺(舊電扇),新裝電燈5盞(學前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機房空調(diào)不制冷,立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調(diào)進行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進修復。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學生上課,找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作:
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在,總務處工作以及學校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈,平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達到規(guī)定的標準,期限是否超過規(guī)定的時間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個過期的立即進行檢修。
2、更換實驗小學樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學樓1――3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進行修剪。
4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。
5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。
后勤處工作總結(jié)10
本學期在校領導班子正確領導下,學校全面工作取得明顯提高,全體教師空前團結(jié),工作熱情和積極性在每個人胸中涌動,思想統(tǒng)一,各項工作全面開花?倓仗幑ぷ鲌猿肿龅揭苑⻊沼,把保障教學為工作作為指導方針,堅持管理育人,服務育人的方向,發(fā)揚勤快,務實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭做奉獻。具體表現(xiàn)為:
一、提高認識,服務教學
新學期總務處人員加強學習,明確工作目標,加強服務意識,保障教學、為學校各項工作提供后勤保障成為總務處全體人員的自覺工作目標,既有分工,又全面合作,工作主動配合,不計榮辱、臟累,淡泊名利,任勞任怨,為出色完成各項繁雜工作打下堅實思想基礎。
二、加強安全管理
為進一步優(yōu)化學校育人環(huán)境,合理規(guī)劃,設計,讓校園每一寸地面都成為育人的場所,優(yōu)美的校園環(huán)境成為凈化學生心靈、放飛學生理想的沃土。
規(guī)范食品管理工作,切實落實食品管理制度,嚴把質(zhì)量關、操作關、程序關、食品衛(wèi)生關、節(jié)約關及各項運行僅僅有條。
三、加強物品管理,實現(xiàn)管理育人
1、制定班級物品保管制度,明確責任,并通過德育渠道提高師生愛護公物,加強社會公德意識,使愛護學校設施,公物備品,成為每個人的自覺行動。減少了桌椅等教學設備的人為損壞,全體學生呵護資源環(huán)境的素質(zhì)得到了極大的提升。
2、通過各種形式宣傳節(jié)能節(jié)水并安排專人監(jiān)管、檢查、評議,杜絕了長流水、長明燈,不但節(jié)約了大量開支,也提高了學生珍惜能源、水資源的認識,并且潛移默化的樹立了節(jié)約有德、浪費可恥的榮辱觀。
四、自己動手,維修保障
全校學生年齡跨度大,認識事物,生活自理能力不同。學校給水管線、水龍頭、下水道、電器開關、廣播器材、門窗鎖眼、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵,各種故障時常出現(xiàn),維修工作量大,總務處人員做到小事自己動手,大事積極主動配合修理工人及時排除各種故障,及時維修,更換器件,不計臟和累,不計節(jié)假日,時刻為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)默默工作。
五、嚴格物品審批采購制度
學校所需備品,教學設備,嚴格按上級規(guī)定,嚴格申請、審批、采購,使物品從采購、入庫、出庫、使用各環(huán)節(jié)制度明確,職責清楚、帳物相符。登記和進出庫手續(xù)完整,保管責任到人,杜絕物品無蹤、無責。
六、需要努力加強的工作
由于主客觀綜合的原因,工作中還有很多漏洞和協(xié)調(diào)未到位之處。其它方面也存在不盡人意的地方和疏漏工作,還有待于在下一步工作中彌補、提高、完善。
后勤處工作總結(jié)11
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查跟服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者跟承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容跟篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導跟同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀跟價值觀,增強事業(yè)心跟責任感,認真做好職責范圍內(nèi)跟領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質(zhì)保量的去完成。
后勤處工作總結(jié)12
流感為重點的醫(yī)療防疫服務工作
今年隨著國內(nèi)甲型h1n1流感疫情的蔓延和擴散,特別是9月新學期開學,XX市一些學校發(fā)生聚集性甲型h1n1流感疫情,面對日益嚴峻的防控形勢,為有效防控甲型h1n1流感在校院的傳播,我處作為醫(yī)療防疫職能部門認真貫徹落實省委、省政府的統(tǒng)一部署,在校院甲型h1n1流感防控工作領導小組的直接領導下,與校院有關部門密切配合,認真落實防控措施,我處起草了《校院甲型h1n1流感防控工作方案》,衛(wèi)生科組織開展甲型h1n1流感防控健康培訓,副主任醫(yī)師王曉精心備課,對各部門負責人和班主任、輔導員進行了2次培訓。衛(wèi)生科還做好應對疫情的物資準備和配發(fā)工作,每間學員和學生宿舍配發(fā)晨檢體溫計共計1900支,按校院學員、學生和教職工總?cè)藬?shù)的50%采購儲備防護口罩。教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所進行每周2次的定期消毒與通風,同時安排組織衛(wèi)生科、培訓服務中心為學員和教職工熬制預防甲型 h1n1流感中藥大鍋湯。對溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感,積極配合當?shù)蒯t(yī)院做好應急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉,既使學員、學生和教職工的防控甲流意識得到了極大增強,又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力,積極防控的良好局面。
今年,校院領導高度重視做好2009年度職工體檢工作,副校院長尹科夫指示行政后勤處、財務處無論災后重建壓縮和節(jié)約經(jīng)費的困難有多大,也要全力保障2009年職工體檢經(jīng)費的落實,把關系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009 年度職工體檢工作列入處年度工作要點,重點督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進行了充分細致的體檢組織工作,在關部門支持配合下,合理安排體檢順序,調(diào)配體檢班車,保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次,組織新生入學和畢業(yè)體檢3450人次,做好了大學生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,完成四川管理職業(yè)學院3187名大學生醫(yī)療保險信息收集、錄入和上報工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作
今年我處克服重重困難在5至6月對校院十一街和東XX區(qū)共62個商鋪進行了一次清理、整頓和規(guī)范,按照新租金標準每年增收租金40.67萬元,2009年實際增收租金17.7萬元;完成了吳剛強等36 位首批無房職工(其中參公人員4位,事業(yè)編制人員32位)的住房補貼報批工作,省財政廳于2009年8月5日以(川財預(2009)75號)文件通知并劃撥了部分住房補貼資金;基本完成XX區(qū)13戶職工產(chǎn)權(quán)的變更、注銷、過戶手續(xù),完成了XX區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉(zhuǎn)干部(士官)周轉(zhuǎn)房管理暫行辦法》和《新進教職工過渡房管理暫行辦法》,對符合條件的8位職工安排了周轉(zhuǎn)房和過渡房。
今年完成校(院)會議擺花19次,主要景點和道路擺花19000余盆;配合校(院)慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機關文化現(xiàn)場會工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會2009年度綠化先進集體”的榮譽稱號,繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“XX市綠化園林式單位”、四川省“省級衛(wèi)生先進單位”、XX市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進單位的榮譽稱號。
九、搞好后勤的文化建設和信息宣傳,努力構(gòu)建和諧后勤
今年我處高度重視文化建設,把基層文化建設融入到機關黨的建設之中,融入到校院教學科研的后勤保障和管理服務工作之中,堅持以弘揚忠誠、團結(jié)、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領,開展了豐富多彩的文化活動。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽,副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊加油助威,使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出,大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍球隊,并多次代表行政后勤處與校內(nèi)外各兄弟單位進行了友誼比賽。通過以上活動潛移默化地影響和引導后勤職工逐漸形成共同的理想信念,共同的目標追求,共同的行為規(guī)范,努力塑造了“學習、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻”的黨校行政學院后勤人形象,在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進一步做好了信息和宣傳工作,在校園網(wǎng)刊發(fā)的新聞稿件質(zhì)量和數(shù)量有很大提高。在獲得 2008年度信息工作二等獎的基礎上,今年我處進一步加大了工作力度,向各科、中心下達了信息報送任務。處領導親自撰寫新聞稿件,并對信息完成情況進行經(jīng)常督促和檢查,保證了稿件的質(zhì)量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計,全處已在蜀光內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布稿件72篇。
十、建設節(jié)約型校(院),落實節(jié)能目標管理責任制
今年,我們深入貫徹實施《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,嚴格執(zhí)行節(jié)能目標責任制和能耗統(tǒng)計報告制度,不斷提高了能源利用效率。我們在東XX區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、XX區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根;利用新建綜合大樓抽的地下水,清洗、更換噴水池,節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調(diào)、下半年XX區(qū)新增2000多名學生等水電氣用量增加情況下,今年比08年節(jié)約用水 33400余噸、用氣30900立方、用電161900度,節(jié)約經(jīng)費225,700.00余元。同時還規(guī)范了水電氣的使用與管理,動力設備科強化了水電氣費的回收管理,對耗能部門安裝計量設施,統(tǒng)計能源消耗情況,嚴格控制能源消耗。
今年我們還加強了公務用車管理,嚴格執(zhí)行長途用車校院領導審簽制度,有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里,出車10256臺次,按定額油耗計算節(jié)約油料20800升。
十一、加強后勤隊伍建設
今年在校院開展的兩輪正副處級干部選拔晉升工作中,我處發(fā)揮部門作用,動員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭,處領導也積極向組織和考察組推薦介紹,立足后勤崗位,埋頭苦干,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況,最后在我處干部中產(chǎn)生了2名正副處領導干部,3名正副調(diào)研員,激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性,起到了干部立足后勤崗位成長進步的導向作用。與此同時,我處加強了科級班子建設,結(jié)合本處實際,在廣泛征求職工意見、建議的基礎上,制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案,使一批年青干部即將走向科級領導崗位,目前此項工作正在報批過程中,計劃在年底前任職到崗。
今年針對后勤職工能力素質(zhì)與校院后勤建設不相適應的現(xiàn)狀,在全處建立起了學習制度,在領導干部和職工中倡導和樹立終身學習的觀念,養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習慣,做到個人自學、集體學習、考察調(diào)研的有機結(jié)合,不斷提高了干部職工解決實際問題,做好本職工作的能力。為促進全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[2008]85號《關于印發(fā)〈首問負責制度、限時辦結(jié)制度、責任追究制度〉的通知》等效能建設三項制度落實情況,今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設考試”。針對后勤干部普遍缺乏財務管理知識的情況,6月我處舉辦了一次財務知識管理培訓班,對處科兩級領導干部進行了培訓。我們還采取了“走出去,請進來”的辦法與多個兄弟黨校互相考察交流學習,取得了很好的效果。
十二、認真吸取車輛事故教訓,狠抓安全管理責任制落實
今年3月車隊在保障全省函院分院主任會議時發(fā)生了“3.27”交通事故,事故發(fā)生后,我處于3月30日專門召開處務會研究事故處理和吸取事故教訓進行安全工作大檢查工作,堅決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會議,處領導及全體車隊職工參加,副校(院)長尹科夫出席會議。一年來我處認真吸取“3.27”交通事故教訓,狠抓安全管理責任制的落實。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件,造成27名乘客死亡,我處認真吸取車輛火災傷亡事故教訓,6月7日迅速組織對車隊車輛,特別是大客車進行安全大檢查,加強車輛日常安全管理,特別是異常天氣條件的應急反應,冬季大霧和雨天,限制長途車的排遣,經(jīng)常加強對司機進行安全行車教育;二是三個餐飲部門嚴格執(zhí)行安全責任制,采購主要食品必須在定點企業(yè)購買,從進貨、制作、銷售一條龍層層把關,責任落實到人,確保了食品衛(wèi)生安全;三是加強了對全處重要部門、重點崗位的巡查,堅持重點崗位每天24小時值班,處領導堅持巡查制度,并做到每月安全檢查1-2次,進行不定期“暗訪”,對存在安全隱患和漏洞的部門,及時采取措施進行整改,從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平,確保了全年不再發(fā)生安全責任事故。
十三、存在的主要問題
(一)從今年開始,省政府將各單位完成節(jié)能減排指標納入目標考核,要求機關及事業(yè)單位水電氣及油耗指標要在2008年實際消耗的基礎上減少5%,達不到目標的要扣減年度目標分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放,要達到節(jié)能減排的目標困難很大,因此急需建設校內(nèi)的水電氣及車輛油耗目標考核機制,特別是要對現(xiàn)行的車輛保障辦法進行重大改革。
。ǘ└刹咳鳖~較多亟待補充。我處正式編制職工人數(shù)由2005年的114人減少現(xiàn)在的 86人,凈減員達28人,其中干部減員就達15人,并且干部知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也極不合理,31名干部中45歲以上干部為22人占71%,特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況,沒有形成梯隊,近幾年又有許多骨干到齡退休,亟待補充管理干部。
新年鐘聲即將敲響,在新的20xx年,我們要深入貫徹落實黨的十七屆四中全精神,認真學習貫徹《黨校工作條例》、《行政學院工作條例》,牢記黨校、行政學院的光榮使命,開拓創(chuàng)新,繼往開來,扎實做好校院行政后勤工作,為推進校院事業(yè)的科學發(fā)展做出新的貢獻。
后勤處工作總結(jié)13
在學校黨政領導班子的正確領導之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學校交辦后勤處的各項工作任務,確保了教育教學工作的順利進行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學習和生活的的環(huán)境。
現(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:
一、服務到位,質(zhì)量第一
堅持以教育教學為中心的原則,根據(jù)教育教學工作的實際需要,認真做好服務保證工作。
首先,按照中心物資。購的要求,及時的購入教育教學所需各種物品,并保質(zhì)保量,及時發(fā)放,確保教育教學及各種活動的順利進行。
其次,為全體師生及時的,保質(zhì)保量的供應純凈水,并為全體員工家庭供應純凈水,確保了師生和家庭飲水衛(wèi)生和身體健康。
第三,為全體員工適時購入大米,豆油,水果,蔬菜等食品,保證了全體員工的生活的福利待遇不斷提高。
二、團結(jié)協(xié)作,克服困難,勇于奉獻
在后勤處的幾位同志團結(jié)協(xié)作,克服種種困難,犧牲許多個人時間,共同完成了以下主要工作:
教學樓,大小宿舍樓,室外廁所的維修工程;
校內(nèi)的外墻粉刷工程;
階梯教室,校長室,會議室的裝修工程;
教學樓,大宿舍樓,室外廁所的屋頂防水工程;
校園內(nèi)燈箱維修項目;
校園內(nèi)體育器材,護欄,車棚,車架等的油漆項目;
鋪設運動場邊的道板和教學樓南側(cè)的道板工程;
校園內(nèi)下水工程的維修與改造;
教學樓內(nèi)的網(wǎng)線,閉路線,電源線及電話線的維修;
固定圍墻拉線和護欄的維修;
安裝暖氣12組;
四個實驗室下水設施及管道的維修;
配備教學設備教學物品,發(fā)放生活的物品;
一般性常規(guī)維修。
三、改善環(huán)境,綠化校園
在校園綠化環(huán)境管理工作中,后勤的同志們能夠努力做到對花壇,草坪,花草樹木及時鋤草,適時施肥,規(guī)范剪枝,增加品種,使校園更優(yōu)美,環(huán)境更舒適。為全體師生的工作和學習提供了幽雅的環(huán)境。
四、存在的主要問題:
1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現(xiàn)象;
2、解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;
3、服務質(zhì)量不高,標準不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;
以上問題有待今后工作中解決,為學校發(fā)展做出新的貢獻。
后勤處工作總結(jié)14
一年的時間很快過去了,在一年里,我在*領導、**領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感跟事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力跟具體工作。我擔任******,負責*****相關工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
3、工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益跟貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為****做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步跟成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟跟工作效率全面進入一個新水平,為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
后勤處工作總結(jié)15
在學校黨政領導班子的正確領導之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學校交辦后勤處的各項工作任務,確保了教育教學工作的順利進行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學習和生活的環(huán)境,F(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:
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