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公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的公司行政總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)人事行政及網(wǎng)絡(luò)信息的全面管理工作,協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部各分公司、各部門關(guān)系及與外單位進(jìn)行良好溝通。
2、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展,對總目標(biāo)進(jìn)行有效分解,審核人事行政部、信息部工作計(jì)劃并定期總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)人事行政、信息部部門經(jīng)理的工作分配及考核,負(fù)責(zé)員工福利計(jì)劃審核工作。
4、參加集團(tuán)重要會議并針對內(nèi)部管理提出合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)人事行政部逐步完成集團(tuán)管理大全的編制、推進(jìn)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)信息部完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使之在集團(tuán)范圍內(nèi)有效運(yùn)行。
5、當(dāng)好董事長、總經(jīng)理的'助手,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)2
總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理
參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)。
2.負(fù)責(zé)行政會議和
例會的組織工作,參加或列席會議并作會議記錄,視情況整理出會議紀(jì)要或辦理下文事宜。
對會議討論的重大問題,組織調(diào)研并提出報(bào)告。
3.根據(jù)總經(jīng)理指示,
編排工作活動日程表,做好重大活動的組織和接待工作。
4.負(fù)責(zé)抓好公司重
要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告。根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)
任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息。
5.及時(shí)處理重要來
往文電信函的審閱、傳遞,督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件,抓
好文書歸檔和用印管理工作。
6.協(xié)助各部門制定
部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實(shí)施細(xì)則,配合公司協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。
7.嚴(yán)格控制行政辦
公經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)辦公財(cái)產(chǎn)的管理。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、
監(jiān)督公共事務(wù)部人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的`績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。
9.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
工作主要內(nèi)容:
1、組織制定行政部
工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
4、起草及歸檔公司相關(guān)文件、資產(chǎn)管理、印章管理;
5、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
6、定期組織做好辦公職能檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。
7、接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查,保證公司安全。
9、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。
11、負(fù)責(zé)公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)。
12、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況,適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
13、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系
14、搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫公司大事記;
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、做好董事長參謀工作,積極協(xié)調(diào)本單位各部門為董事長提出合理化建議。
2、公司各職能部門出現(xiàn)問題有權(quán)進(jìn)行批評及限期整改。
3、對外負(fù)責(zé)外事活動,協(xié)調(diào)各單位各部門工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)管理及工程施工管理工作。
5、公司有重大活動及外來活動,承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
6、對外對內(nèi)起草文件,負(fù)責(zé)監(jiān)管發(fā)放工作。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行管理公司董事會的各項(xiàng)決議和指令,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,抓好各酒店的.行政管理工作。
2、以身作則,維護(hù)團(tuán)結(jié),溝通、協(xié)調(diào)各酒店及各部門的工作,消除矛盾,維護(hù)各酒店的團(tuán)結(jié)和合作。
3、協(xié)調(diào)酒店總經(jīng)理研究娛樂部經(jīng)營策略、經(jīng)營方式方法,掌握運(yùn)作分寸。溝通有關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo),隨時(shí)掌握社會娛樂新動向,確保娛樂部經(jīng)營正常運(yùn)作。
4、與人力資源總監(jiān)一起,協(xié)助酒店總經(jīng)理抓好人事招聘工作和員工培訓(xùn)工作,制定各種獎(jiǎng)勵(lì)制度,培養(yǎng)各種可造人才,為酒店各部門提供高素質(zhì)的員工。
5、研究酒店各部門行政管理,不斷積累行政管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》行政管理篇章部分。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的.制度并監(jiān)督執(zhí)行;
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、明確公司人力資源目標(biāo)和總體方案,向總經(jīng)理提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;
2、制定公司人力資源管理的方針、政策和制度;
3組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
3、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
4、研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè));
5、制定和完善人力資源管理和行政管理類制度;
6、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)等級評定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
7、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進(jìn)行,確 保公司人力資源的合理使用;
8、計(jì)劃和審核人力資源管理和行政成本;
9、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源和行政類問題;
10、負(fù)責(zé)與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系,及時(shí)獲得相關(guān)政策支持;
11、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作權(quán)限:
1、人事權(quán)限:對下級人員有招聘申請權(quán),面試權(quán),考核權(quán),獎(jiǎng)懲建議權(quán),職位調(diào)配建議權(quán),晉升建議權(quán),辭退建議權(quán);
2、財(cái)務(wù)權(quán)限:部門費(fèi)用審核權(quán),公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)審核權(quán),總部人員差旅費(fèi)用審核權(quán),公司人員招聘費(fèi)用審核權(quán),規(guī)定額度辦公用品批準(zhǔn)權(quán);
3、事務(wù)權(quán)限:部門工作安排權(quán);公司中高層員工招聘審核權(quán),員工離職審核權(quán);
任職要求:
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中三年以上主管(或以上)職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上外資企業(yè)人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉質(zhì)量管理體系;熟悉信息化管理和ERP系統(tǒng);
5、企業(yè)文化的建立與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
6、有知名企業(yè)工作背景;
7、以實(shí)例介紹為主,建立創(chuàng)新引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制;
8、執(zhí)行力的.建立引導(dǎo)措施;有思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
9、學(xué)習(xí)力的倡導(dǎo);
10、培訓(xùn)和能力等級的配套;
11、有高級管理人員的招聘經(jīng)驗(yàn);
12、精通績效管理;
13、個(gè)人價(jià)值觀追求相對公正,公平;激情,寬容度;
14、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識,具備管理理念,沉著、穩(wěn)健、成熟,有良好的人格魅力、能承受巨大心理壓力。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)7
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;
5、籌備股東會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事, 并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制; 7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行; 8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象。
任職要求:
人力資源管理或工商管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷;28—45歲;8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高層人事行政管理工作經(jīng)歷。優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致;對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識,能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作;具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ);熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策;
崗位職責(zé):
1、主持制訂、修訂行政人事系統(tǒng)的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等人力資源工作的組織工作。3、接待公司重要來訪客人,處理行政方面的`重要函件。
4、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查,保證公司安全。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。7、做好本系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
8、指導(dǎo)下屬公司人事行政工作。9、建立對下屬公司的考核體系。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)8
一、參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃制定和實(shí)施、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和完善、融投資策劃。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完善公司總體制度規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施,運(yùn)用先進(jìn)管理模式進(jìn)行現(xiàn)代管理。
三、負(fù)責(zé)所轄各部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度的`制訂、各項(xiàng)工作的開展和督導(dǎo)以及績效考核。
四、負(fù)責(zé)公司客戶資源的開發(fā)和維護(hù),市場分析和新業(yè)務(wù)的拓展。
五、負(fù)責(zé)協(xié)助其它部門制定費(fèi)用使用計(jì)劃,降低部門運(yùn)營成本,并監(jiān)督實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、企業(yè)形象、品牌建設(shè)的規(guī)范和提升。
七、負(fù)責(zé)代表公司進(jìn)行商務(wù)談判、接待重要賓客、接受客戶投訴及進(jìn)行危機(jī)管理。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)9
負(fù)責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)。
根據(jù)總經(jīng)理指示,編排工作活動日程表,安排重大活動的組織和接待工作。
負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理,根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)。
及時(shí)處理重要來往文電信函的審閱、傳遞,督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件,以及公司行政、生產(chǎn)方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。
定期組織做好辦公職能檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作;掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的.運(yùn)作情況,適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司工作的執(zhí)行情況。
做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)10
房地產(chǎn)開發(fā)公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)
承擔(dān)企業(yè)發(fā)展中內(nèi)部資源調(diào)配與外部資源開發(fā)的職能,是集團(tuán)的日常事務(wù)管理和日常服務(wù)部門。
行政中心由行政總監(jiān)負(fù)責(zé),在分管副總裁領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,領(lǐng)導(dǎo)總裁辦公室和企業(yè)管理部。
崗位設(shè)置:行政總監(jiān)、總裁辦公室主任、信息督導(dǎo)、行政主管、合同主管、副總裁秘書、前臺文員兼檔案管理員、法律顧問、駕駛員,企業(yè)管理部經(jīng)理、人力資源主管、考核主管、稽核主管。
行政總監(jiān)
直接上級:分管副總裁直接下級:總裁辦公室主任、企業(yè)管理部經(jīng)理
本職工作:企業(yè)規(guī)劃、行政人事管理
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)行政開支審核,報(bào)分管副總裁審批;
。2)負(fù)責(zé)集團(tuán)印章使用監(jiān)督;
。3)負(fù)責(zé)集團(tuán)各種管理制度的審核,按程序報(bào)批;
。4)負(fù)責(zé)集團(tuán)中高級管理人員選聘的提名與初步審查,按程序報(bào)批;
。5)負(fù)責(zé)集團(tuán)重大對外關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù);
。6)負(fù)責(zé)集團(tuán)月度工作計(jì)劃的審核;
。7)負(fù)責(zé)集團(tuán)月度績效考核結(jié)果的`審核;
。8)負(fù)責(zé)集團(tuán)稽核報(bào)告的審核;
。9)負(fù)責(zé)集團(tuán)年度工作總結(jié)的審核;
。10)負(fù)責(zé)集團(tuán)對外宣傳口徑的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,審核宣傳內(nèi)容,并按照總裁授權(quán)對外發(fā)布重大宣傳信息;
。11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)11
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司各項(xiàng)行政運(yùn)營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)文稿;
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議召開,組織編寫會議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用預(yù)算與控制;
7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間關(guān)系,匯總各部門規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面制度并監(jiān)督執(zhí)行;
8、組織、安排重要客人來訪接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司良好形象
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責(zé),而行政部作為公司的一個(gè)核心部門,她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。他運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(行政總監(jiān)):
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會,因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象,短短的幾句話是無法表達(dá)完全的,只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責(zé)有哪些呢?
主要職責(zé):
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
5.負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6.負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動力的浪費(fèi);
7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8.編制年、季、月度勞動力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
9.制定勞動人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動等管理工作;
11.嚴(yán)格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實(shí)施管理;
12.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動等工作;
13.負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的`同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責(zé)探討
從事管理工作多年,經(jīng)歷了學(xué)校、機(jī)關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮,從幾千人的學(xué)校到十幾人的機(jī)關(guān)辦公室管理,一路上蹣跚走來,深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要,特別是行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作之重要。
進(jìn)入一個(gè)全新領(lǐng)域,一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個(gè)明確的工作思路,為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫,引導(dǎo)其進(jìn)入良好的正常工作狀態(tài)。現(xiàn)代酒店要求立即落實(shí)公共關(guān)系管理機(jī)制(完善政治、社會、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)),文檔管理機(jī)制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務(wù)管理機(jī)制(建章立制,完善各種規(guī)章制度的編制),后勤管理機(jī)制(安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃,辦公用品采購),人力資源管理機(jī)制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘)林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手,為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并及時(shí)提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要?jiǎng)?wù)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當(dāng)家人。其主要工作職責(zé)就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作;在具體工作中,行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)大管家或“管家婆”的工作,必須事無巨細(xì),管點(diǎn)管面,必須全身心進(jìn)入角色。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單,首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì),了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展策略和運(yùn)營手段,掌握企業(yè)運(yùn)作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程,要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系,要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗(yàn),要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識,并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(jiān)(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須一切從實(shí)際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動,強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密,觀察敏銳,臨機(jī)明斷,責(zé)任到位。平時(shí)少休息,身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位,貼近基層、貼近一線,多了解、多思想。因?yàn)樾姓聞?wù)關(guān)系到全局工作,關(guān)系到成;永遠(yuǎn)都忙不完,是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責(zé)(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運(yùn)營中具有十分重要的地位和作用。事實(shí)證明,董事會和酒店、酒店董事長的各項(xiàng)決策能否在發(fā)展運(yùn)營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店全局行政事務(wù)(含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè))是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼,更應(yīng)該是行政總監(jiān)(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標(biāo)。
二、職責(zé)界定
【一】 行政總監(jiān)(含辦公室主任)的基本職能
概括的講,行政總監(jiān)(辦公室主任)的主要職能就是服務(wù),為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行。具體表現(xiàn)在:
一是在決策形成過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項(xiàng)目(事務(wù))的真實(shí)情況,確定工作方向、重點(diǎn)、難點(diǎn)、范圍、程度,要自覺發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實(shí)施過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解項(xiàng)目(工作)的進(jìn)展情況,在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動配合和審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實(shí)施過程結(jié)束后,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項(xiàng)目、工程(工作)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)完成項(xiàng)目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進(jìn)行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的承辦職能大致來自以下三個(gè)方面:
一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護(hù)、法律顧問、風(fēng)險(xiǎn)測評、信息反饋、工作總結(jié)等,必須認(rèn)真對待,按期完成。
二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導(dǎo)。對于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請求協(xié)助解決事項(xiàng),行政總監(jiān)(含辦公室主任)要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實(shí)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人。
三是來自酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營一線職員的訴求。酒店運(yùn)營一線職員因?yàn)楣ぷ骰蛏钚枰峁⿴椭驅(qū)β氊?zé)業(yè)務(wù)的意見及建議,按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(jiān)(或辦公室主任)根據(jù)實(shí)際情況予以及時(shí)妥善處理。總之,行政總監(jiān)(含辦公室主任)對所負(fù)責(zé)事項(xiàng)要一絲不茍,認(rèn)真對待,高度負(fù)責(zé),一辦到底,落到實(shí)處。
3、管理職能
管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下二個(gè)方面:
一是檔案(文書)管理。盡管現(xiàn)代化公司計(jì)算機(jī)辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個(gè)管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)(或辦公室主任)必須認(rèn)真組織安排,責(zé)成專人對檔案文書工作負(fù)責(zé),負(fù)有督促、檢查、把關(guān)職權(quán),必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(含辦公室)作為酒店事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為機(jī)構(gòu)的總負(fù)責(zé)人,必須做到事無巨細(xì),對于涉及到的每一件事務(wù)都要認(rèn)真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關(guān)策劃與實(shí)施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運(yùn)營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)履行協(xié)調(diào)職能,主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作:
所謂縱向協(xié)調(diào),即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的親力親為鼓動和引導(dǎo)作用十分重要,必須做到“點(diǎn)面相濟(jì)、細(xì)致入微”,促進(jìn)“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào),即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力,以身作則,促進(jìn)酒店運(yùn)營一線默契配合與協(xié)作,保障團(tuán)隊(duì)鏈條堅(jiān)固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)(含辦公室主任)應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施和全局業(yè)務(wù)的順利開展,需要強(qiáng)有力的行政后勤工作給予保障,也就是說需要一個(gè)得力的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。“得力”,就是素質(zhì)高、能力強(qiáng)、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)(含辦公室主任)的首要素質(zhì)!罢巍彼刭|(zhì)就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠,職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確,具有堅(jiān)定的愛崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗(yàn),是堅(jiān)定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)時(shí)刻做到光明磊落,忠誠老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),還要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠從本職工作實(shí)際出發(fā),不以個(gè)人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重)。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)熟知責(zé)任(包括行業(yè))基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識,行政總監(jiān)(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識,努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識、人文環(huán)境知識等輔助知識,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
(一)、要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識,就是干一行、愛一行、專一行,這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做工作。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到,行政總監(jiān)(含辦公室主任)是個(gè)很重要的崗位,能夠?yàn)榫频觐I(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。
其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)之中,潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點(diǎn);專業(yè)就是通過鉆研學(xué)習(xí)進(jìn)而達(dá)到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,才能當(dāng)好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
。ǘ、要樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識,也可以說是公仆意識,就是要當(dāng)好酒店決策層上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好酒店運(yùn)營一線職工的公仆,當(dāng)好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹立服務(wù)意識、當(dāng)好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”!叭摹奔仁菬嵝摹⒄\心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù),自覺自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。
誠心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實(shí)穩(wěn)重、真心實(shí)意、實(shí)實(shí)在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿。
耐心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進(jìn),不可以粗枝大葉,更不可以得過且過,三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中勤于動腦,善于思考。要認(rèn)真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保持聯(lián)系,征詢和收集意見,促進(jìn)行政工作效果。要做好宣傳鼓勵(lì)工作,爭取社會配合和輿論支持。
手勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章,自己動手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要邁開雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時(shí)請示工作、及時(shí)匯報(bào)情況、及時(shí)征求意見;搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料,加強(qiáng)配合與協(xié)作,不斷改進(jìn)行政工作局面。
。ㄈ淞⑷钟^念和奉獻(xiàn)意識
憑心而論,行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項(xiàng)工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達(dá)、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),后勤保障服務(wù)……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(guī)(包括許多行業(yè)潛規(guī)則)以及相應(yīng)的價(jià)格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機(jī)會、社會環(huán)境、人際關(guān)系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)所需要做的工作大者無形,小到無影,不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)項(xiàng)目,也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,更不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(jiān)(含辦公室主任)為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須樹立全局觀念和無私奉獻(xiàn)的意識,凡事必須以酒店利益著想,以全局業(yè)務(wù)著想,圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作,這就要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中不計(jì)較個(gè)人名利,不講報(bào)酬,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn)!挥腥绱,才可以保證在行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個(gè)平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)13
一、崗位綜述:
全面負(fù)責(zé)集團(tuán)行政人事中心的統(tǒng)籌管理,制定集團(tuán)整體人力資源規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理機(jī)制建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和行政后勤服務(wù)支持,推動集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
二、任職資格:
1、教育背景:全日制正規(guī)院校人力資源管理、行政管理或法律等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷。
2、年齡:30歲以上
3、性別:不限
4、經(jīng)驗(yàn): 8年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源總監(jiān)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有民營多遠(yuǎn)化集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過現(xiàn)代人力資源管理、企業(yè)管理、勞動法規(guī)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),有人力資源管理師職業(yè)資格證書優(yōu)先。
6、技能技巧: ◆ 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
◆對人力資源管理事務(wù)性的`工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針;
◆熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件;
◆對人及組織變化敏感,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力
7、素質(zhì)要求
◆性格開朗,親和力強(qiáng),具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氣氛營造能力。
◆為人誠實(shí)可靠、品行端正,具有良好的職業(yè)操守。
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)14
1.行政人事部門隸屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2.負(fù)責(zé)人力資源計(jì)劃、開發(fā)與管理,按各崗位設(shè)置方案補(bǔ)足人員
3.負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、解聘及工傷事故的處理
4.負(fù)責(zé)公司各類文件、通知的管理
5.負(fù)責(zé)新員工入職后各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)
6.負(fù)責(zé)公司的用電管理
7.加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)
8.負(fù)責(zé)公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等的年檢工作
9.部門員工的管理
10.各項(xiàng)制度的`落地監(jiān)管
11.店面管理,保障公司的運(yùn)營秩序
12.與各部門協(xié)調(diào)工作
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司行政總監(jiān)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營的監(jiān)督和管理;2、負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)劃的審核與跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)對公司人員團(tuán)隊(duì)建設(shè),定義相關(guān)人員崗位職責(zé)和考核,并有效的管理;
4、負(fù)責(zé)對運(yùn)作質(zhì)量的管理,有效保障日常運(yùn)作質(zhì)量,最終達(dá)到客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的市場開拓;
6、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)公司的.運(yùn)營情況及業(yè)績;7、完成總經(jīng)理交待的其它工作。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,管理類專業(yè);
2、具有相關(guān)的行業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧、交際禮儀等;
3、40歲以下,八年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)或房地產(chǎn)營銷類管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、良好的人際溝通表達(dá)能力;較強(qiáng)的綜合分析判斷能力;較好的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。
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