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電話銷售崗位職責

時間:2024-05-29 13:21:59 崗位職責 我要投稿

電話銷售崗位職責【精】

  在不斷進步的時代,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷售崗位職責【精】

電話銷售崗位職責1

  工作內容:

  1.公司會給我們提供去年車險老客戶,近期快要到期續(xù)費客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。

  2.對于續(xù)?蛻舴答佉庖娂皶r記錄,定期匯報工作經驗,為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務;

  公司優(yōu)勢:

  1、高起點:世界500強集團,平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質的專業(yè)技能培訓,提升自我。

  2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓,坐席--主管--經理

  3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

  崗位職責:

  1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險銷售,

  2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售;

  3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的潛力;

  4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關系。

  任職資格:

  1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學歷。

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,相關車險電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

  【崗位職責】

  1.通過電話、網絡和移動端等手段聯系當地客戶銷售公司保險產品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務由所在落地公司完成),以新轉保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導客戶投保電銷渠道產品。

  2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

  3.對客戶進行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務的滿意度或建議。

  【應聘要求】

  1.年齡:18-35歲,男女不限。

  2.學歷:大專以上學歷,專業(yè)不限,有經驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學歷。

  3.溝通:普通話標準,良好地溝通表達能力。

  4.經驗:有無均可,我們有完善的培訓體制,曾創(chuàng)下在校實習生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責2

  1、制定電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;

  2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質的服務,維護公司形象;

  3、詳細記錄客戶信息,并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門;

  4、電話回訪客戶,維護好與客戶之間的良好關系,促進公司與客戶的長期合作;

  5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;

  6、參與各種銷售會議,并堅決執(zhí)行會議決定;

  7、做好與各部門的協調和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;

  8、講究團隊合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進步,杜絕我行我素等不良行為。

  電話銷售要求銷售員具有良好的.講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力,從而更好地完成銷售目標。

電話銷售崗位職責3

  銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

  1、以專業(yè)的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

  2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的`動態(tài)跟蹤和管理;

  3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

  4、目標任務月均50萬-800萬業(yè)績。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,金融經濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、 年齡 23 歲(含)以上;

  3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

  4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

  5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責4

  職責一:

  1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準;

  2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導;

  3.定期評估電話銷售人員的工作表現;

  4.安排電話銷售人員的日常工作;

  5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作;

  6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告;

  7.負責通過電話挖掘潛在客戶;

  8.負責組織電話回訪工作保證服務質量;

  9.完成上級領導臨時交辦的工作;

  職責二:

  1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;

  2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

  3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣;

  4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓商機;

  5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;

  職責三:

 、偃尕撠熕爡^(qū)域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。

 、谪撠熶N售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶,根據業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的.客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

 、塾媱、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

  ④負責直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導;

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

 、迏f助人員的招聘和選用。

  ⑦必要時跟進客戶,協調客戶關系,安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責5

  1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的'基本合作意向;

  2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區(qū)域范圍內市場拓展;

  3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

  4、為客戶提供技術和公關支持,根據任務要求完成銷售目標;

  5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。

電話銷售崗位職責6

  1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

  2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

  3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

  4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的'各項工作指標。

電話銷售崗位職責7

  崗位職責:

  1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

  2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

  5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  6、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

  8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng);

  9、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力。

  任職資格:

  1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強的.學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售

  1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

  2.通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業(yè)績;

  3.維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;

  4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系

電話銷售崗位職責8

  1、通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

  2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

  3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

  4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

  5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

電話銷售崗位職責9

  1、負責在辦公室跟客戶聊房,確認客戶需求,不外跑

  2、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。

  3、完成領導交辦的.其他或臨時工作。

  4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  5、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責10

  1、根據公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

  2、針對客戶群特征進行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;

  3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;

  4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的.培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;

  5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;

  6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

  7、關注團隊的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

電話銷售崗位職責11

  崗位職責:

  1、負責公司產品的銷售及推廣,根據上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;

  2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

  3、維護老客戶的'業(yè)務,挖掘客戶的潛力;

  4、客戶追訪、回訪,維護客戶關系,活動邀約及跟進,為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關系;

  5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。

  任職要求:

  1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經驗優(yōu)先;

  2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。

  3、為人踏實,品德良好,綜合素質休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責任心強。

  4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。

  5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責電話營銷,向客戶推介公司產品及相關服務;

  2、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務;

  3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的滿意度,處理客戶的.投訴等;

  4、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷;

  2、一年以上相關工作經驗,有電話營銷工作經驗者優(yōu)先;

  3、具備較好的溝通及協調能力,責任心強,服務意識強;

  4、普通話標準,聲音甜美,能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責13

  職責描述:

  1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

  2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

  2、積極正面,有超強的'企圖心和極高的自我管理能力;

  3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責14

  崗位職責:

  1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話,挖掘家長實際需求,并提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯系家長,邀約家長及學生試聽課程

  2、面對面與家長溝通,根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的了解公司的.服務模式、促成學生在本機構學習。

  3、負責撰寫咨詢服務的文案文本,保證咨詢服務的質量;

  4、負責拓展業(yè)務,不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;

  5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

  職位要求

  1形象好、氣質佳、具有較強的親和力,本科及以上學歷,教育學,心理學,營銷類等相關專業(yè)優(yōu)先。

  2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。

  3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。

  向往高收入,愿意為之付出努力者

  崗位要求

  學歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-5年

電話銷售崗位職責15

  1、負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷售目標和績效。

  2、對企業(yè)級產品的.市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。

  3、有效激勵團隊,為團隊成員設置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進行指導和反饋。

  4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產品業(yè)務的增長。

  崗位要求:

  1、5—8年的IT行業(yè)的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

  2、愿意學習和分享,指導團隊成員實現業(yè)務目標。

  3、優(yōu)秀的溝通能力,協調內外部的資源,達成團隊目標。

  4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求:

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