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電話銷售崗位職責通用15篇
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的電話銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電話銷售崗位職責1
崗位職責:
1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話,挖掘家長實際需求,并提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2、面對面與家長溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細的'了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負責撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;
4、負責拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;
5、負責和相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。
職位要求:
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
電話銷售崗位職責2
工作崗位描述:
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
2、能積極主動發(fā)掘銷售目標,并制定銷售計劃,完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進行有效信息溝通,維護客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。
任職條件:
1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的.親和力。
2、愛崗敬業(yè),認同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進步。
3、具有一定的談判技巧,能獨立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責3
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護客戶關(guān)系,活動邀約及跟進,為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的`工作。
任職要求:
1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。
3、為人踏實,品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責任心強。
4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。
5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責4
1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標;
2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;
3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的.方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,
4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負責、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務(wù)意識;
5、良好的語言表達能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件
電話銷售崗位職責5
崗位職責:
1、負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的'市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊,為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求:
1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。
3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達成團隊目標。
4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求:
電話銷售崗位職責6
1、制定電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務(wù);
2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護公司形象;
3、詳細記錄客戶信息,并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門;
4、電話回訪客戶,維護好與客戶之間的良好關(guān)系,促進公司與客戶的長期合作;
5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;
6、參與各種銷售會議,并堅決執(zhí)行會議決定;
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;
8、講究團隊合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進步,杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的`講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力,從而更好地完成銷售目標。
電話銷售崗位職責7
崗位職責
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
2、開發(fā)新客戶,維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的.最大潛力;
3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標。
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度;
崗位要求:
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話銷售崗位職責8
1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開發(fā)和管理客戶,并維護良好的客戶關(guān)系;
2、對電話邀約到店的客戶進行接待,并促進成交;
3、對未成交的到店客戶,進行維系跟蹤,并促進成交;
4、充分利用電話營銷的渠道,加強對公司及品牌的正面宣傳;
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標,達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標
任職要求:
1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式;
2、具備優(yōu)秀的.溝通與表達能力;
3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧;
4、善于主動與人溝通及自我激勵,有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗;
3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力;
4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧;
5、聲音甜美,熱愛銷售工作。
電話銷售崗位職責9
崗位描述:
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
電話銷售崗位職責10
崗位職責:
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負責客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、思路清晰,具有良好的語言表達能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責
1.為高端客戶提供一站式服務(wù);
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的'能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
崗位職責:
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣;
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力,親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責11
總監(jiān)崗位職責:
1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標,指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行;
2、負責運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;
3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進工作;
4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運營端共同配合提升成交效率;
5、定期進行客戶服務(wù)知識文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;
6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃;
7、負責公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的`建立;
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。
電話銷售崗位職責12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現(xiàn);
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務(wù)指標;
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的`培訓(xùn)能力,對銷售團隊進行有效培訓(xùn);
5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。
電話銷售崗位職責13
工作內(nèi)容:
1.公司會給我們提供去年車險老客戶,近期快要到期續(xù)費客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。
2.對于續(xù)?蛻舴答佉庖娂皶r記錄,定期匯報工作經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務(wù);
公司優(yōu)勢:
1、高起點:世界500強集團,平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金
崗位職責:
1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險銷售,
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。
2、對銷售工作有較高的'熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【崗位職責】
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系當?shù)乜蛻翡N售公司保險產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。
2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務(wù)請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。
3.對客戶進行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。
【應(yīng)聘要求】
1.年齡:18-35歲,男女不限。
2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。
3.溝通:普通話標準,良好地溝通表達能力。
4.經(jīng)驗:有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實習(xí)生月收入過萬元記錄。
電話銷售崗位職責14
崗位職責:
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的`思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
6、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售
1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2.通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業(yè)績;
3.維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售崗位職責15
1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;
3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;
4、帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開例會,傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
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