團隊管理心得體會
我們得到了一些心得體會以后,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的團隊管理心得體會,歡迎大家分享。
團隊管理心得體會1
通過這幾周的實訓(xùn)課,是我明白了,一個團隊力量的偉大,并不是一個人就可以完成的,一個諸葛亮頂不過三個臭皮匠,剛開始我們組的成員都只是個忙個的不去考慮整個團隊,到最后方案還是定不下來。
一個團隊首先先確定好自己核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,分工明確,有一個好的領(lǐng)導(dǎo)去激勵、督促每個組員,經(jīng)過一段時間的摸索和老師對“團隊”這個詞的解釋,可以說是醍醐灌頂,豁然開朗,特別是看清了自己的不足之處,也為我以后工作的提升指明了方向,一個團隊不僅要有制度化管理還要有人性化管理,同一個方案,不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,成功率就會相對高,所以要打造優(yōu)秀團隊才能是每一個的才華得到展示,列寧說過:“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有查核的制度是一個不完善的制度!蔽覀兘M剛開始看在同學(xué)又是朋友的份上不去計較誰做與不做,但最終害的不僅是對方還是自己,甚至是整個團隊的失敗,我明白了一個團隊不能只顧自己,一定要清楚“責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享”。
一件事不是“要我做”而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊,就是一個不易擊敗的“勇士”,上次的“銷售心理學(xué)培訓(xùn)”是凝聚了每一個人的汗水,這個任務(wù)使我們每一個人第一次的嘗試,有點擔(dān)心和焦慮,總覺得自己不會完成,但是大家聚在一起時,大家還是很積極的去盡力完成它,不愿輸給其他的團隊,這種“要我做”卻變成了“我要做”,這使團隊更有了戰(zhàn)斗力,在“我要做”的基礎(chǔ)上做完了任務(wù),并不代表完成了任務(wù),因為里邊還有一些的不足和漏洞需要我們慢慢的去學(xué)習(xí)和完善。
一個團隊?wèi)?yīng)該看做是一個孩子,因為孩子需要鼓勵和激勵才會勇敢的往前走,團隊也是一樣,要不斷的去激勵大家去安慰,對于一個團隊來說沒有一個好的激勵機制,會直接影響團隊整體效率的提升,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)人,在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募,往往能起到事半功倍的功效。真誠是其中一個值得關(guān)注的話題,用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點,就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團隊而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的'。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
創(chuàng)新是一個永恒的話題,對于團隊來說是必不可少的,這幾次實訓(xùn)課上的任務(wù),有時會和其他組的重復(fù)或類似,在一個團隊之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進,才會是自己的團隊的光芒在競爭手中更加的耀眼,但很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
高效是一切工作的追求,保持比別人高的效率就能領(lǐng)先與別人。團隊工作也是如此,在盡量短的時間內(nèi)完成團隊交予的工作。
經(jīng)過這幾次的鍛煉真的增強了我的責(zé)任感和團隊凝聚力,感謝老師和團隊里的每一個人員,謝謝你們陪伴我走過這短暫但很愉快的日子,再次祝每位都有新的提升,好好為自己的未來而努力,在本不屬于自己的天空下打造一片屬于自己的天空!
團隊管理心得體會2
1、就是建立信任,這是最為重要的一個步驟。
這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
2、良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂:一面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的.沖突,因為他們擔(dān)心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費時間。
3、堅定不移地行動要成為一個具有凝聚力的團隊,領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當(dāng)團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊,往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
團隊管理心得體會3
JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵,P-培訓(xùn),K-考核,Z-制度以下談一下JPKZ在銷售團隊管理中的具體運用。
1、激勵-J激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的'方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
2、培訓(xùn)-P培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識和技能。銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員,首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到銷售團隊管理中,盡快的開始工作,和他工作最密切
團隊管理心得體會4
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員。
人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強,同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感。
提高組員的自信心,給組員有更多的機會鍛煉及自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的.強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。
每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴,不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
團隊管理心得體會5
還記得《共好》當(dāng)中的團隊嗎?人與人之間的愛與信任可以高度凝聚一個團隊,如果團隊發(fā)展到這個級別,真的是戰(zhàn)無不勝的團隊!
可以說我們的團隊還做不到這個級別,每個人如果真的能像學(xué)習(xí)型組織當(dāng)中描繪的那樣,私立不再主導(dǎo),超越辦公室政治,讓愛與信任占主導(dǎo),那會是多么幸福!真的要有多大的決心,才能因為堅持團隊的價值觀而允許短時間內(nèi)的銷量下降(第五項修煉第十四章“重拾人類基本價值”),對此我感到十分的敬佩!
我非常希望能在這樣的團隊當(dāng)中工作,我覺得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的`一位朋友說起他創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,因為與朋友之間的合作失敗而告終,使他從合作當(dāng)中脫離出來,僅留下股份而已。我想說每個人對同一件事物都會有不同的觀感和判斷,這是正常的,在決策時往往會出現(xiàn)爭論和妥協(xié)的情況出現(xiàn),而我們?nèi)绾蚊鎸@樣的爭論與妥協(xié),能使大家的合作繼續(xù)在和諧順利的狀況下推動下去呢?這是我一直思考還沒有答案的問題。希望如果你有心得,可以與我分享。
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