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羽毛球館管理方案

時(shí)間:2024-09-14 09:52:05 方案 我要投稿
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羽毛球館管理方案

  為了確定工作或事情順利開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的羽毛球館管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

羽毛球館管理方案

經(jīng)理:

  你好,經(jīng)過對(duì)偉盛羽毛球場館的初步了解后,得知xx羽毛球場館有個(gè)基本的運(yùn)營結(jié)構(gòu),雖然可以正常運(yùn)作,但是要改進(jìn)的地方還是有的。因?yàn)閷?duì)羽毛球運(yùn)動(dòng)傾注的熱情,我也了解廣州很多球館的運(yùn)作方式,其中很多優(yōu)秀的方面是值得學(xué)習(xí)的。球館現(xiàn)已正常運(yùn)作且有固定的客戶群,與其制訂全新的結(jié)構(gòu)。不如是完善一下現(xiàn)有的管理制度及運(yùn)營方式比較好的。以下是針對(duì)xx羽毛球場館制訂的管理方案。

  1.場地

  場地要保持整潔,這個(gè)需要與保潔班合作,發(fā)現(xiàn)場上有異物、垃圾之類要及時(shí)處理好。每天晚上運(yùn)營結(jié)束后要清理球場,球場上的羽毛和爛球、空罐之類,最好不要留過夜再清理,場地整潔顧客也舒服點(diǎn)。

  如發(fā)現(xiàn)吊燈有壞掉的及時(shí)聯(lián)系電工更換,所有影響球場運(yùn)作的問題必須及時(shí)處理。

  2.運(yùn)營和服務(wù)

  管理員必須有好的服務(wù)意識(shí),不能只管租場其他什么事不關(guān)己高高掛起。在微笑服務(wù)的同時(shí)要有耐心,顧客打電話

  過來訂場要調(diào)整好語氣應(yīng)答,因?yàn)楣芾韱T好溝通的話,顧客也樂意打電話訂場。也應(yīng)該藥箱和應(yīng)急處理的器具,萬一有人在打球過程中受傷也可以做些應(yīng)急處理。場地使用中出現(xiàn)問題也要及時(shí)幫助顧客解決問題。

  同時(shí)我們也應(yīng)該完善員工的排班制度。盡量避免繁忙時(shí)人手不夠的情況發(fā)生。

  3.場租價(jià)格

  我經(jīng)常外出打球,所以都各大球館的場租價(jià)格狀況都有深入了解。球館場租價(jià)格一般是按時(shí)段、地段、球場質(zhì)量、燈光、氣氛等因素決定的。還有就是會(huì)員卡政策,很多球館都實(shí)行會(huì)員卡優(yōu)惠政策(一般來說是8-85折之間,充錢越多月優(yōu)惠。)還有些球館是有俱樂部和固定群體進(jìn)駐的話,俱樂部必定是更加優(yōu)惠的。其實(shí)很多球館都是這樣有明價(jià)有暗價(jià)的。xx羽毛球場館的的價(jià)格體系需要完善。

  4關(guān)于業(yè)績提升

  我覺得球館不應(yīng)該守株待兔般等客人來租場的經(jīng)營模式,我們更應(yīng)該主動(dòng)去開拓顧客。這個(gè)是推廣部門配合才能做好的工作,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣是投入少收獲大且比較實(shí)用的手段之一,所以在這個(gè)方面要加強(qiáng)點(diǎn)。

  另外在和場管談話中,我了解到球館節(jié)無論閑時(shí)還是忙時(shí)

  的空?qǐng)雎蔬是比較高的,說明我們的場地資源沒有得到充分利用,16個(gè)場的優(yōu)勢(shì)也沒有得到充分的發(fā)揮。例如在針對(duì)星期六日晚上有8點(diǎn)后場地有一部分空著的狀況,我們可以組織一些散客來打球,在指定的場地打球,每個(gè)人收固定的金額。(一般情況為15-20元)這樣做不緊能合理利用空?qǐng),還可以提高球館的人氣,培養(yǎng)一部分固定的散客。

  5活動(dòng)、廣告商

  作為一個(gè)長期經(jīng)營的羽毛球館,組織活動(dòng)是必要的。組織活動(dòng)是一個(gè)留住老顧客和開拓新客戶的有效手段,我們可以通過拉贊助舉行比賽。舉行比賽的意義并不是賺參賽者的報(bào)名費(fèi);而是通過比賽推廣我們的球館,聚集人氣。所以舉行比賽是意義重大的,前提是第4點(diǎn)提到的已經(jīng)聚集到一部分固定的散客。所以場館工作是步步為營的,每一個(gè)抉擇都應(yīng)該對(duì)球館有積極的影響。

  我們也可以引入一下運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品或者飲料的商家在球館來做廣告,賺取廣告費(fèi)。6培訓(xùn)

  我們可以在球館開設(shè)培訓(xùn)課程。例如私教課程或者是寒暑假在球館開設(shè)青少年羽毛球培訓(xùn)班,和教練分紅。這樣的

  好處是讓別人覺得這是一個(gè)專業(yè)的羽毛球館。對(duì)推廣有一定的幫助也可增加場地的使用率。

  總而言之,球館管理是一個(gè)雖然規(guī)劃和各部門相互配合的工作;基于對(duì)xx球館的實(shí)際情況了解嘗淺,以上推廣方案如有得罪之處,敬請(qǐng)?jiān)。如果我有機(jī)會(huì)任職這個(gè)職位,必定以球館的發(fā)展和利益為主要職責(zé),和大家一起努力管理球館,讓球館飛得更高、走得更遠(yuǎn)。

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