開展精神文明創(chuàng)建工作計劃
開展精神文明創(chuàng)建工作計劃
為了進一步推進精神文明創(chuàng)建工作，深入持久地開展精神文明創(chuàng)建活動，促進我站20xx年文明創(chuàng)建工作全面、健康發(fā)展，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)單位工作，深入貫徹黨的十七屆一、二、三中全會精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新，進一步解放思想,振奮精神,把提高干部職工的思想道德品質(zhì)作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)。創(chuàng)造一個穩(wěn)定、團結(jié)、奮進的良好工作環(huán)境， 繼續(xù)以創(chuàng)建文明單位為主體，進一步落實文明創(chuàng)建工作，爭取我站創(chuàng)建文明工作再上一個新臺階。
二、創(chuàng)建目標(biāo)：
通過創(chuàng)建活動，不斷加大干部職工隊伍建設(shè)，努力提高職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進一步加快我站發(fā)展步伐，不斷提高管理水平，爭取實現(xiàn)“工作高效、文明執(zhí)法、環(huán)境優(yōu)美”的目標(biāo)，確保在新一輪精神文明創(chuàng)建活動中各項指標(biāo)上一個新臺階，保持區(qū)級文明單位牌子，爭創(chuàng)市級文明單位。
三、具體措施：
1、為了保證精神文明創(chuàng)建工作順利進行，經(jīng)站務(wù)會研究決定，文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由站長辛xx任組長，支部副書記彭xx為副組長，成員：劉xx、姚xx、姚xx。文明創(chuàng)建小組專門負(fù)責(zé)各項創(chuàng)建活動的組織工作和各項措施的落實，加強上下聯(lián)系，保證創(chuàng)建工作順利進行。
2、組長和副組長對創(chuàng)建活動進行宏觀管理，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建全面工作。小組成員做好創(chuàng)建活動的檔案收集整理及四本臺賬記錄。對開展創(chuàng)建活動的各種方案、規(guī)劃、意見、制度等文字、圖片、聲像等資料及時收集整理，裝訂成冊，專柜存放，妥善保存。
3、全面完成工作目標(biāo)，為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益；重視安全工作，做到無責(zé)任事故發(fā)生；堅持每月進行政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。平時注重對職工《公民道德建設(shè)實施綱要》、“市民十不行為規(guī)范”等文明禮儀培養(yǎng)，積極宣傳“八榮八恥”社會主義榮辱觀，積極健全理論學(xué)習(xí)及考核制度。
4、深入開展“做文明市民，創(chuàng)禮儀蔡甸”活動；堅持開展宣傳“四城同創(chuàng)”、“兩型社會”的創(chuàng)建活動，力爭知曉率達(dá)到100%。要使文明單位的各項指標(biāo)深入到公司工地、漁場、基地及水務(wù)生態(tài)農(nóng)業(yè)園，做到創(chuàng)建文明單位不留死角。經(jīng)常開展水保相關(guān)的法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)交流活動，以加快我站水保事業(yè)的發(fā)展步伐。
5、充分發(fā)揮工會和共青團作用，開展豐富多彩的文娛活動，豐富職工文化生活，促進干部職工綜合素質(zhì)的提高，并籌備資金配備必要的硬件設(shè)施。大力開展?fàn)巹?chuàng)文明單位和文明個人活動，要以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，不斷加大文明道德實踐活動。開展?fàn)巹?chuàng)“職工之家”、“五好文明家庭”，開展其它與職業(yè)道德建設(shè)有關(guān)的競賽活動，每年評選先進個人，進行宣傳表彰。發(fā)揮先進典型的教育、激勵、示范和引導(dǎo)作用，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的向上氛圍。
6、加強民主管理，健全民主管理制度，堅持和完善職工代表大會和其它形式的民主管理制度。加強機關(guān)管理，建立良好的工作秩序和生活秩序，落實計劃生育政策及社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。重視未成年人思想道德建設(shè)，為未成年人健康成長辦實事。確保“門前三包”責(zé)任制度的落實，保持單位周邊環(huán)境干凈整潔，在全站范圍內(nèi)達(dá)到清潔、整齊、美化、綠化，給站職工營造一個良好的工作環(huán)境。加強職工小家建設(shè)，以水務(wù)科技生態(tài)園為場所，建設(shè)適合職工健康娛樂的業(yè)余文化活動，努力營建“綠色”家園。
7、繼續(xù)做好扶貧、幫困、送溫暖和獻愛心活動。要深入基層、深入到困難職工生活中，及時了解、掌握困難職工的情況，認(rèn)真做好扶貧幫困工作，特別是做好服務(wù)部下崗職工的安撫工作，切實的為他們排憂解難。繼續(xù)抓好“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻社會”、服務(wù)社會等活動，同時開展“溫暖社會、愛心媽媽、奉獻愛心”的捐資助殘救災(zāi)活動和“關(guān)工”活動，保持公益活動經(jīng)常化。
四、工作要求
以區(qū)精神文明委員會文明創(chuàng)建工作的要求，進一步完善精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任制、分工負(fù)責(zé)制和考核獎懲制，提升職工文明素質(zhì)，強化職工服務(wù)大局的觀念，使我站精神文明創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)發(fā)展，使各項任務(wù)指標(biāo)順利完成。年底對站機關(guān)及水�；氐木裎拿鲃�(chuàng)建工作進行年度考核，對精神文明建設(shè)做出突出貢獻的部門及個人予以表彰。
企業(yè)物業(yè)管理工作計劃
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項服務(wù)保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的.機遇，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點，以點帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
9、質(zhì)量管理符合iso9001_XX標(biāo)準(zhǔn)要求：物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%；調(diào)查顧客滿意率高于92.%。
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