有關服務質量承諾書模板匯總五篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家整理的服務質量承諾書5篇,歡迎大家分享。
服務質量承諾書 篇1
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的`本職工作。
工作內容
1.遇到非小區(qū)機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現(xiàn)場。
6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:XXX
20xx年 月 日
服務質量承諾書 篇2
本公司生產的各種電線、電纜產品均符合電線、電纜行業(yè)生產的相關標準或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范。本公司電纜產品的質量保證期,自電纜交貨驗收之日起一年。質保期內電纜在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時,經質監(jiān)部門檢定屬于我公司造成的電纜本體質量問題,本公司實行“三包”、“一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的`服務);在按裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。 特此承諾
XXXXX線纜有限公司
服務質量承諾書 篇3
為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業(yè)務和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。
3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動參與校企合作和專業(yè)建設,拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6.致力于專業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網絡平臺,建立網絡課程、進行網上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關愛學生。
2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內趕到現(xiàn)場處置。
3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的.合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經系領導審核后并及時送達有關部門。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規(guī)定追究責任。
服務質量承諾書 篇4
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的`經營范圍營運,(不擅自暫停、終止經營),不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六、誠實守信,文明服務
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
(單位公章)
20___年___月___日
服務質量承諾書 篇5
根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產的第一責任人,對本班組的安全生產負全面責任。本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度,積極落實安全生產主體責任,努力做好本班組的`安全生產工作,減少和杜絕生產安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,并有效運轉,定期進行檢查與維修,確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構;施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監(jiān)督檢驗,施工技術檔案真實、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養(yǎng),經自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應注意以下幾點:
1)、貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執(zhí)行安全規(guī)范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼:_______________________
年 月 日
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