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煙草專賣局創(chuàng)建十佳文明單位總結(jié) -總結(jié)

時(shí)間:2018-12-31 12:00:00 總結(jié) 我要投稿

煙草專賣局創(chuàng)建十佳文明單位總結(jié) -總結(jié)

開展省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)以來,區(qū)煙草專賣局按照創(chuàng)城工作要求,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,始終把精神文明建設(shè)放在突出重要位置,緊緊圍繞單位職責(zé),把創(chuàng)城工作與自身工作實(shí)際密切結(jié)合,從努力踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀的高度和維護(hù)煙草專賣執(zhí)法良好形象出發(fā),切實(shí)依法行政、文明執(zhí)法,不斷規(guī)范管理,強(qiáng)化服務(wù),樹立了良好的社會(huì)形象,

煙草專賣局創(chuàng)建十佳文明單位總結(jié)

。
  一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把創(chuàng)城工作同精神文明建設(shè)緊密結(jié)合。
  區(qū)創(chuàng)城工作開展以來,區(qū)煙草專賣局按照創(chuàng)城辦工作部署,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行自身職責(zé),制定了《區(qū)煙草專賣局創(chuàng)城工作方案》,把精神文明建設(shè)工作與創(chuàng)城工作緊密結(jié)合,認(rèn)真開展創(chuàng)城宣傳,制作了活動(dòng)標(biāo)語,推行服務(wù)大廳使用文明用語,嚴(yán)格遵守社會(huì)承諾,把創(chuàng)城工作融入到精神文明建設(shè)中去。為統(tǒng)一干部員工思想,提高大家對精神文明建設(shè)和創(chuàng)城工作重要意義的認(rèn)識(shí),我局開展了以“講責(zé)任、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)”為主題的`“三講”教育活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng),使全體干部員工進(jìn)一步牢記自身職責(zé),嚴(yán)守組織紀(jì)律和規(guī)章制度,積極發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,把文明新風(fēng)傳遞給每一位零售客戶和廣大消費(fèi)者,各部位通過剖析活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)思想、工作中的缺點(diǎn)和不足,制定針對性整改措施,不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,使各項(xiàng)工作的推進(jìn)更加有條不紊。
  二、認(rèn)真開展“擦亮窗口、服務(wù)百姓”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)贏得廣大群眾的認(rèn)可。
  為使創(chuàng)城工作取得良好效果,進(jìn)一步樹立單位良好的社會(huì)形象,我局開展了“擦亮窗口、服務(wù)百姓”活動(dòng)。通過全面推行公開承諾;完善服務(wù)便民措施;優(yōu)化服務(wù)環(huán)境;加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳;規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪流程;積極溝通交流,融洽客我關(guān)系;指導(dǎo)強(qiáng)化品牌培育;圍繞轉(zhuǎn)變行風(fēng)深化創(chuàng)先爭優(yōu);利用12313監(jiān)督服務(wù)熱線強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督等十項(xiàng)措施,著手解決在群眾觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、紀(jì)律觀念、生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的問題,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和文明程度,把“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀落到實(shí)處,落到工作的方方面面,切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益,弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚,

總結(jié)

煙草專賣局創(chuàng)建十佳文明單位總結(jié)》(http://m.msguai.com)。并認(rèn)真組織人員打掃責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角,保持良好的環(huán)境。
  三、積極履行自身職責(zé),維護(hù)轄區(qū)良好卷煙市場經(jīng)營秩序。
  為保障良好卷煙市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,為廣大合法經(jīng)營者提供公平的市場競爭環(huán)境,使轄區(qū)經(jīng)營秩序更加和諧,我局認(rèn)真履行自身職責(zé),積極與公安、工商、交通等部門配合,加強(qiáng)對涉煙違法犯罪行為的打擊力度,組織開展對卷煙市場秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng),進(jìn)一步加大對賓館、酒店、名煙名酒店和娛樂場所的監(jiān)管力度,有效保護(hù)了國家利益及合法經(jīng)營者的利益。
  四、積極開展文化建設(shè),以文化建設(shè)引領(lǐng)文明新風(fēng)尚。
  我局把尊重人、理解人、關(guān)心人貫穿于發(fā)展的全過程,積極弘揚(yáng)“心心向和”的棗煙文化,用文化建設(shè)引領(lǐng)精神文明新風(fēng)尚。單位組織在職員工、離退休員工開展文體活動(dòng),過年過節(jié)走訪慰問困難零售戶和特困職工,為他們送去慰問金和生活日用品,促進(jìn)和諧,促進(jìn)良好形象的建立。
  以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)機(jī)構(gòu)”為主線,認(rèn)真組織開展零售戶致富工程,加快零售商協(xié)會(huì)建設(shè),加強(qiáng)零售戶和營銷人員培訓(xùn),建立幫扶機(jī)制,提高零售戶組織化程度和經(jīng)營服務(wù)水平,促進(jìn)轄區(qū)零售戶增加收入,實(shí)現(xiàn)到2015年戶均盈利翻一番的目標(biāo)。切實(shí)發(fā)揮在促發(fā)展、惠民生等方面的積極作用,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。
  今后,我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極按照創(chuàng)城辦的要求開展文明創(chuàng)建工作,積極服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì),維護(hù)公平、和諧的卷煙市場競爭秩序,推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向縱深開展,為構(gòu)建和諧社會(huì)和薛城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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