淘寶策劃合集10篇
淘寶策劃 篇1
一、品牌定位
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺,集中高檔及低檔為一體,前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,從而推動(dòng)成交率。
二、操作流程
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運(yùn)營規(guī)劃 1、店鋪裝修
1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
2)、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣?梢赃@么說,寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來說,和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋,他們不一定需要詢問?/p>
寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈(zèng)送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細(xì)節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動(dòng)
首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價(jià)格實(shí)惠為優(yōu),因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述,會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評會(huì)作為后面買家的參考。
七 做好店面美化
第一步:客服態(tài)度親切、回答問題及時(shí)、專業(yè)
開店后不久偶爾也有幾個(gè)顧客來問問,但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易,原因很簡單,我的回答很不專業(yè)、及時(shí),我一直代理的都是服裝,可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪個(gè)型號的`上裝,2.5尺腰要穿32碼的褲子,所以當(dāng)顧客問我問題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè),最終毫無疑問得不到顧客的肯定。
第二步:商品定價(jià):可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會(huì)走低價(jià)路線,甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià),曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為,只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會(huì)選擇你,但是事實(shí)卻不是這樣的,定價(jià)太低,顧客會(huì)認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問題,曾經(jīng)我計(jì)算過這樣的一筆費(fèi)用:假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵,這時(shí)候顧客要求換貨,這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了,萬一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢,那到頭來自己不好要倒貼,況且你還要經(jīng)常對商品做促銷,所以說在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略,除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理,況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長久之道,建議定價(jià):代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。
第三步:做好網(wǎng)店優(yōu)化(SEO)
我有一個(gè)愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪,因?yàn)槲抑溃铱梢詮闹袑W(xué)到什么,那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
針對淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
成交量:我提高成交量的方法就是通過自己的服務(wù)態(tài)度來吸引消費(fèi)者,在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎?只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好,你掙我多少錢我都樂意。
收藏量:包括店鋪跟寶貝:我的做法就是通過跟淘寶賣家相互收藏,另外我還發(fā)過兩期的威客任務(wù),效果還是比較明顯的
網(wǎng)店信譽(yù):這個(gè)是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀,所以我想必須自己慢慢做起來。
瀏覽量:我的做法就是發(fā)帖、跟帖,空間個(gè)性簽名,自己發(fā)表的博客基本上都會(huì)附帶一張衣服的圖片加上一個(gè)網(wǎng)店鏈接。
好評率:好評率的高低可以說基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的,所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度,遇到有質(zhì)量問題,我馬上會(huì)問清楚原因,然后安排退換貨。
第四步:做好促銷
1我每天都會(huì)選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣,原因很簡單,就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動(dòng)其它商品的銷售。
2經(jīng)常做一些促銷活動(dòng),我店鋪?zhàn)鲞^的促銷活動(dòng)有:會(huì)員制(購買滿99成為高級會(huì)員享受9.5優(yōu)惠,購買滿199成為VIP會(huì)員享受9折優(yōu)惠)滿就送(一次性購買滿99送一件背心,滿199全國包郵),店鋪周年慶(全國免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠),單件促銷(免郵、打折之類的),發(fā)布免郵卡(免郵卡3元錢一張,拍下可享受全國免郵,這樣既可以帶動(dòng)大家購買,又可以快速升信譽(yù)),秒殺商品(比如幾件T恤的進(jìn)價(jià)是40元,可以定價(jià)39元對商品進(jìn)行秒殺)。
3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購促銷,但是很可惜我也沒用過,同學(xué)們可以去試試哦。
第五步:網(wǎng)店美工
可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn),比如可以加上一些公告欄、促銷欄,給自己的寶貝加上水印等。
八、產(chǎn)品及服務(wù)
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶策劃 篇2
一、 活動(dòng)介紹
(一) 活動(dòng)背景
隨著時(shí)間的推移,高年級學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便;以及同學(xué)們平時(shí)有許多不用卻又不舍得扔掉的物品,F(xiàn)在大家就可以通過這個(gè)安全規(guī)范的平臺來交換這些物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品,還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率,更能提高物品使用率,提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
(二)活動(dòng)目的
在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí),為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們在實(shí)踐中增長能力的目標(biāo)。
(三) 活動(dòng)主題
開心淘淘樂
(四) 活動(dòng)口號
1.搶的太快,請系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
(五) 活動(dòng)形式
1.前期宣傳:由各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)特色海報(bào),進(jìn)行宣傳,并 收集統(tǒng)計(jì)物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié):參與游戲 “彈珠大逃亡”,獲勝者領(lǐng)取購物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié):晚上7點(diǎn)開始由輪滑協(xié)會(huì)或街舞協(xié)會(huì)或雙截棍協(xié)會(huì)表演,吸引觀眾。
4.促銷獎(jiǎng)勵(lì):前三名最佳銷售學(xué)院獲得證書。
(六) 活動(dòng)對象
全校師生
(七) 活動(dòng)地點(diǎn)
1.新空間擺點(diǎn)宣傳報(bào)名處
2.五食堂一樓宣傳報(bào)名處
3.林蔭小道擺攤。
(八) 活動(dòng)時(shí)間
5月13-14日
二、 活動(dòng)推進(jìn)
(一) 前期
1.上傳下達(dá):生活部部長會(huì)議——各學(xué)院生活部——各班生活委 員處
2.微博:在淘寶集會(huì)準(zhǔn)備工作期間,將每天的工作內(nèi)容準(zhǔn)備程度及時(shí)更新,讓同學(xué)們及時(shí)了解最新情況
3.微信:利用校園微信平臺進(jìn)行宣傳
4.貼吧:將今年的情況進(jìn)行公布
5.QQ群 : 生活委員利用QQ平臺進(jìn)行宣傳
6.擺點(diǎn):進(jìn)行為期兩天的擺點(diǎn)宣傳
7.發(fā)傳單:擺點(diǎn)時(shí)發(fā)傳單,并進(jìn)行說明
8.海報(bào):將準(zhǔn)備好的海報(bào)貼于學(xué)院展板處和寢室樓
9.展板:在展板處放置展板,把往年的圖片進(jìn)行展示
(二) 中期
1.各學(xué)院在自己學(xué)院的寢室進(jìn)行物品收集,并清點(diǎn)、記錄好
2.各個(gè)學(xué)院劃分好地方,每個(gè)學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷(如有學(xué)院無法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進(jìn)行合用)
3.各個(gè)學(xué)院在劃分好的地方進(jìn)行銷售
4.最后各學(xué)院進(jìn)行銷售額的評比最佳銷售隊(duì)。
5.每天擺點(diǎn)時(shí)間為早上7:30至晚上21:30
(三) 后期
1.活動(dòng)結(jié)束后對資料及時(shí)進(jìn)行歸檔并對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
2.開生活部長會(huì)議并進(jìn)行總結(jié)
3.沒賣出去的及時(shí)與賣主聯(lián)系并歸還
三、活動(dòng)時(shí)間以及流程
時(shí)間:5月11日之前
1.學(xué)院班級宣傳,收集物資。
2.各學(xué)院派人到到寢室收集物資,并做好登記。
時(shí)間:5月10日—11日
1.早上7:40,在新空間擺點(diǎn)準(zhǔn)備,進(jìn)行宣傳,登記物資信息。
2.中午12:20和下午5:40,在擺點(diǎn)處進(jìn)行小游戲,領(lǐng)取獎(jiǎng)品以及協(xié)會(huì)表演(12:20-13:30)。
游戲一:彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起,運(yùn)輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點(diǎn)線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱,限時(shí)30秒。)
時(shí)間:5月11日-5月12日
物品收集,記錄并做好表格,然后上交。
時(shí)間:5月13日
16:00各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
18:00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備(每兩頂帳篷中間懸掛一盞節(jié)能燈,電線由師生活動(dòng)中心拉出。
19:30-20:30由輪滑協(xié)會(huì)和街舞協(xié)會(huì)表演
21:30各學(xué)院收拾攤位與物資,明天再次進(jìn)行交易
時(shí)間:5月14日
14:30各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
15:00:—17:30進(jìn)行關(guān)注微博送禮活動(dòng)。(各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份)
20:00對銷售獲利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并且抽出前三名頒獎(jiǎng)。
四、應(yīng)急方案
(一)目的
1、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場不發(fā)生影響此次活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動(dòng)人員安全。
(二)組織體系及職責(zé)
大賽期間,成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部,由生活服務(wù)中心(副)主任任總指揮,成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場全局的掌控,人員的調(diào)動(dòng),安排應(yīng)急指揮具體工作。(XX)
2、安全組:負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場及周邊秩序,做好交通疏導(dǎo),預(yù)防和制止現(xiàn)場沖突和混亂。(XX)
3、后勤組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資的管理,做好相關(guān)物資借出入的登記,防止物品丟失。(XX)
4、保障組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場硬件的.正常使用(XX)
(三)突發(fā)狀況
1、天氣不好,下雨
2、天氣太熱,工作人員中暑
3、部分同學(xué)因價(jià)格而引起爭執(zhí)
(四)事故處理
1、下暴雨就延后時(shí)間
2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物,保證工作人員安全
3、及時(shí)解決因經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的矛盾,并作出合理解釋。
(五)后期
1.對活動(dòng)的各類資料進(jìn)行歸檔總結(jié)
2.把未賣出的物品也進(jìn)行歸檔并在成大貼吧上進(jìn)行進(jìn)一步的買賣
3.對此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
淘寶集會(huì)宣傳流程
五月十日早晨7:10 全體集合
7:10-7:40 把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到Xx并貼上海報(bào)等。
7:40-8:10 守點(diǎn)人員到位,開始發(fā)放傳單,擺點(diǎn)處記錄托學(xué)院賣物品的人員名單和個(gè)人自己賣物品的人員名單。
8:20-12:00 各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人守點(diǎn),同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來報(bào)名。
12:00-1:10 各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜,同時(shí)開展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
1:30-5:30 各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人,同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來報(bào)名。
5:30-6:20 各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜,同時(shí)開展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
6:30-7:00 學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資,并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項(xiàng)。
(注:微博和QQ群跟進(jìn)宣傳,適時(shí)更新。)
賣主們: 1、5月10-11日新空間現(xiàn)場報(bào)名
2、各班級生活委員處報(bào)名
3、5月中旬,各學(xué)院組織人員到寢室收集
買主們: 5月13-14日 ,來新空間尋找你的“淘淘樂”吧!
淘寶策劃 篇3
一、活動(dòng)主題
自主創(chuàng)業(yè),資源集約,活力校園,創(chuàng)造輝煌
二、活動(dòng)背景
為了迎合國家政策,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè);同時(shí)也為樂促進(jìn) 建設(shè)環(huán)境友好型、資源集約型社會(huì),構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園,加 強(qiáng)各學(xué)院之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少學(xué)生團(tuán)體中學(xué)習(xí)生活等用品 的浪費(fèi),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)以及積極的創(chuàng)業(yè)精 神,校大學(xué)生服務(wù)中心特此舉辦第*屆校園淘寶活動(dòng)。
本次活動(dòng)是大型的經(jīng)濟(jì)文化交流活動(dòng),將成為校大學(xué)生服務(wù) 中心乃至校學(xué)生會(huì)的精品活動(dòng)之一。
此次活動(dòng)為**院聯(lián)合舉辦,提供一個(gè)正式的,有規(guī)模的平臺 供同學(xué)們進(jìn)行簡單的創(chuàng)業(yè)。
大家可以親身經(jīng)歷一次商人的'感覺, 同時(shí)也能累計(jì)經(jīng)驗(yàn),為將來的創(chuàng)業(yè)就業(yè)扎實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)生消費(fèi)市場龐大,有大量的舊商品,卻沒有一個(gè)集中展銷 的場所,致使目前尚有大部分的二手商品不能夠得到很好的處 理,與此同時(shí),更有一大批的需求者正因?yàn)闆]有找到合適的二手 商品而花了高價(jià)購買新產(chǎn)品。
我們?yōu)槟切┫胭I到物美價(jià)廉商品的 同學(xué)提供一個(gè)豐富的平臺,滿足了學(xué)生的供求需要,也能讓同學(xué) 們避免網(wǎng)上“淘寶”的風(fēng)險(xiǎn)。
淘寶策劃 篇4
下面是一份小編認(rèn)為不錯(cuò)的淘寶網(wǎng)五一促銷活動(dòng)方案,雖然現(xiàn)在拿出來和大家分享時(shí)間好像緊湊了點(diǎn),如果你覺得方案和你店鋪推廣活動(dòng)相吻合的話,還是能趕在五一前實(shí)施的。
大家都知道節(jié)假日的銷售有時(shí)候能趕上一個(gè)月的銷售,所以一定要好好利用這個(gè)五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來的競爭也越來越大,有些因?yàn)樾袠I(yè)產(chǎn)品的局限性,效果也不同。對于一些針對性比較強(qiáng)的行業(yè),比如服裝、電子消費(fèi)品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個(gè)雞骨頭都沒得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥。
也許你會(huì)想,別人天天都搞促銷啦,但是你想想,蘇寧、國美、安踏,一年之中你最想購買的時(shí)候是什么?我想最給力的就是五一、國慶了。搞好一個(gè)促銷活動(dòng),前期的策劃是非常重要的,新手的話可別以為隨便搞個(gè)包郵就守株待兔哦O(∩_∩)O
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計(jì)劃
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意整體協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價(jià),但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價(jià)啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的?纯磁判邪衲銓(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。 圖 結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣確定下來的一個(gè)寶貝我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標(biāo)題和圖片:我想這個(gè)是目前C店跟B店相比,終于有點(diǎn)優(yōu)勢了。因?yàn)锽店的寶貝標(biāo)題不可以設(shè)置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點(diǎn)是關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)惠性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個(gè)五一節(jié)計(jì)劃。來個(gè)3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2樣產(chǎn)品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會(huì)看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿XX元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)我們設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
第三步:我們不賣產(chǎn)品,是送服務(wù)。只要購買了非一元購的產(chǎn)品,我們就免費(fèi)為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務(wù)呀。叫相片館洗幾個(gè)照片的價(jià)格可會(huì)比郵費(fèi)還高呢。如何不動(dòng)心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費(fèi)為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用,而不是復(fù)制哦。
二、價(jià)格要讓人感到“改革開放“
內(nèi)部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動(dòng)。這里我說一下免費(fèi)推廣,收費(fèi)推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時(shí)間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
1.QQ群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的QQ群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個(gè)好的交流氣氛。讓他們對這個(gè)群有歸屬感,那身為群主的你,做一個(gè)促銷活動(dòng)大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件了。
2.論壇。到目標(biāo)客戶群集中的'論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴(yán)格可以來一個(gè)直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個(gè)”日不落的“帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人,會(huì)有很多好友為你頂貼。
3.珍惜客戶群:這可是個(gè)非常精準(zhǔn)的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
還有博客、微薄、幫派、百度知道等,方法很多,這里也不一一分析了,以后我會(huì)出相關(guān)文章來詳細(xì)介紹這些方法的應(yīng)用。推廣方法有很多,但一般你只需要把2~3種發(fā)揮好就比較理想了,不然你啥都做,結(jié)果沒有一個(gè)可以帶來可觀的流量,除非你是專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的。但看到以上2點(diǎn),細(xì)心的人應(yīng)該可以總結(jié)出來,每一種免費(fèi)推廣方法,都是需要你長期的累積,從量變到質(zhì)變,如果你長期累積下來,你會(huì)發(fā)覺,這個(gè)效果比你去燒直通車還管用。雖然是網(wǎng)絡(luò),但是跟社會(huì)實(shí)際是一樣的,你人脈廣了,啥都好做,你敢說不是?
因?yàn)樗鶑氖碌奶詫毶坛鞘欠b行業(yè)是針對性很強(qiáng)的產(chǎn)品,所以主攻淘寶幫派、論壇、QQ群。希望看到這個(gè)文章的朋友們,五一讓訂單飛。。。
淘寶策劃 篇5
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題:活動(dòng)策劃-國慶活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo)(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo) 最終結(jié)果) 框架元素(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο蟆⒒顒?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖 后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的.)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖:
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、團(tuán)購網(wǎng)站、秒殺網(wǎng)站、威客信息發(fā)布
活動(dòng)三大項(xiàng)目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間:10-1至10-7)
一、限時(shí)折扣(直接軟件設(shè)置)時(shí)間:9-30
北藍(lán)鼠音箱9.9包郵(時(shí)間:10-4號21:00)
碩美科極智MM600鼠標(biāo)9.9包郵(時(shí)間:10-6號21:00)
二、全店集分寶返利活動(dòng)(直接軟件設(shè)置)9-29
三、壓軸國慶1元秒殺活動(dòng)
。1元秒殺產(chǎn)品于9-30號早上公布,神秘產(chǎn)品一款)
1、一號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-1號21:00)
2、二號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-3號21:00)
3、三號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-5號21:00)
4、四號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-7號21:00)
四、滿就送(滿100送5元現(xiàn)金)(滿200送鎮(zhèn)店之寶308麥克風(fēng))(滿500送店內(nèi)3寶“308麥克風(fēng)、北藍(lán)鼠USB音箱、北藍(lán)鼠38元聲卡)(時(shí)間:10-1至10-7)
活動(dòng)預(yù)算
1元秒殺產(chǎn)品20件(不包括郵費(fèi))
折扣產(chǎn)品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標(biāo)各30件
滿就送產(chǎn)品優(yōu)惠送(鎮(zhèn)店3寶若干)
全店集分寶5%返利
淘寶策劃 篇6
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的`電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xxx中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
A. 產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B. 信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799
以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,20xx以上返還100元!
六:活動(dòng)推廣
A、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
B、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
淘寶策劃 篇7
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷售,淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有:滿就送,滿件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動(dòng)口號:
不容錯(cuò)過的`十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限
活動(dòng)實(shí)施:
在淘寶店鋪較低的情況下,可以采取的優(yōu)惠方式只有滿就送,滿件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪所有商品打折這幾種,根據(jù)優(yōu)劣性的考慮;
1、采取"滿就送","多件折上折"。
具體實(shí)施:凡購買本店鋪商品滿100返8元,滿20xx年20xx年滿300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶絕對滿意。
2、采取"限時(shí)打折"
具體實(shí)施:凡在××年9月20xx年10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8、8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶絕對滿意。
備注:限時(shí)打折可以短期的去做,滿就送可以長久實(shí)施。
活動(dòng)時(shí)間:
××年9月到20xx年10月10日
活動(dòng)資金:
"滿就送"服務(wù):一季度:24元;半年:48元。一年:96元
"限時(shí)打折"服務(wù):一季度:30元;半年:60元。一年:120xx年
配套工作:
1、淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張,分別展示此次活動(dòng)主題,內(nèi)容等;
2、寶貝的價(jià)格是否需要調(diào)整,來滿足滿就送的盈利;
3、寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;
4、24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶策劃 篇8
一、淘寶開店裝修
。ㄒ唬┨詫毜昝
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
(二)淘寶開店的其它裝修內(nèi)容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道
。ㄒ唬┡l(fā)市場進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
。ǘ⿵S家進(jìn)貨
廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營網(wǎng)店,最好認(rèn)識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會(huì)引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
3、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的`客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
(二)定價(jià)策略
1、銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。
2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
3、網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競價(jià)的方式。
7、定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
。ㄈ┙(jīng)營策略
1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評,就會(huì)有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。
8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià),可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開店的送貨方式
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
淘寶策劃 篇9
一、摘要
(一) 經(jīng)營宗旨;只賺信用,不賺錢;
(二) 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運(yùn)動(dòng)鞋;這是這是我店的一些圖片;
(三) 市場分析;我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
(四) 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(五) 財(cái)務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額,
(六) 營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);
【二】網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的'!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三、市場分析
【一】市場介紹:自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。
淘寶策劃 篇10
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日(1)線上。
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。(2)線下
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的.雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
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