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終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-26 07:56:52 計(jì)劃 我要投稿
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終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃

  終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃1

  提高員工的工作績(jī)效,促成企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行管理。

  (一)知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)(知其所長(zhǎng))

  1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

  2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂(lè)僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了,“是騾子是馬,拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬,就要為他們提供賽馬場(chǎng),也就是要為人才提供一定的崗位,看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道,也就是要為他們制訂游戲規(guī)則,讓他們?cè)谥贫、?guī)定和文化的約束下通過(guò)公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽,并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

  通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng),對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià),掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處,為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (二)善任——追求高度的人崗匹配(用其所長(zhǎng))

  1、分類管理,雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣,有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別,不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣,對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講,正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來(lái)管理。雙軌發(fā)展,就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行,為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間,打通成才渠道。

  2、定編定員,科學(xué)設(shè)崗。定編定員,就是要把不合格的富余人員分流出去,讓員工保持壓力和活力,進(jìn)一步提高工作效率;科學(xué)設(shè)崗,就是要通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究,制訂科學(xué)的工作流程,設(shè)置合理的工作崗位,搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)銜接,提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。

  3、明確職責(zé),發(fā)揮專長(zhǎng)。通過(guò)制定科學(xué)的崗位說(shuō)明書,詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求,將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化,充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng),促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

  (三)激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段(促長(zhǎng)發(fā)揮)

  構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒(méi)有一套健全的激勵(lì)措施,沒(méi)有獎(jiǎng)罰分明,工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

  1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等,精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理,從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過(guò)程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理,嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,不斷促進(jìn)績(jī)效的提升,才是其根本的.目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)管理者和績(jī)效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”,而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái),綜合評(píng)判員工的能力,作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù),這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。

  (四)培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制(促長(zhǎng)更長(zhǎng))

  員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn),關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

  加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求,沒(méi)有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感,就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過(guò)教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維,不斷突破習(xí)慣性思維方式,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒(méi)有要做就做最好,要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神,就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。

  企業(yè)管理者要通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理,知人善任,用人所長(zhǎng),附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn),不斷提高員工的績(jī)效水平,滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要,促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。

  終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃2

  提升業(yè)績(jī)的好方法——商品陳列,最為化妝品專營(yíng)店的boss,這個(gè)小妙招可是必學(xué)的。

  陳列是無(wú)聲的促銷非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績(jī),但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒(méi)有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)呢?

  商品陳列是營(yíng)業(yè)員的主要工作,營(yíng)業(yè)員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營(yíng)業(yè)員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業(yè)績(jī)的好方法。

  法國(guó)有句很出名的經(jīng)商諺語(yǔ):“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進(jìn)行陳列,因?yàn)樯唐返拿栏心軌蛄闷鹣M(fèi)者的購(gòu)買欲望!笔袌(chǎng)終端,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只包含了三個(gè)元素:商品(禮品)、展臺(tái)(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢(shì)等四個(gè)方面。

  商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征,qhua商品對(duì)顧客的吸引力,加深顧客對(duì)商品的了解。學(xué)習(xí)店面商品陳列課程的目的在于:

  1、塑造店鋪、專柜風(fēng)格

  2、突出主打產(chǎn)品

  3、增加商品魅力

  4、誘導(dǎo)顧客來(lái)訪

  5、營(yíng)造購(gòu)物氣氛

  終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場(chǎng)采用不同的陳列方式,在專賣店內(nèi)進(jìn)行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關(guān)聯(lián)性原則、重復(fù)出樣原則、滿陳列原則。

  產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動(dòng)化,qhua賣場(chǎng)氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(jué)(抓住心);分類陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。

  pop陳列是終端推廣的過(guò)程中,銷售人員最容易忽視的細(xì)節(jié)。pop是英文point of purchase的縮寫,意為“賣點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場(chǎng)氣氛。她的`形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報(bào),店內(nèi)臺(tái)牌,價(jià)目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。

  常用的pop為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買欲,她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場(chǎng)中沒(méi)有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復(fù)統(tǒng)一原則、對(duì)稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡(jiǎn)明原則。

  禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費(fèi)者的滿意度,從而提高產(chǎn)品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過(guò)禮品傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下四點(diǎn):

  (1)、禮品需要放在主通道上,消費(fèi)這最容易看到的地方;

  (2)、禮品需要與pop進(jìn)行聯(lián)合陳列,讓消費(fèi)者看到禮品的價(jià)值和功能,讓禮品學(xué)會(huì)說(shuō)話。

  (3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個(gè)直觀的感受。

  (4)、禮品盡可能的最大化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應(yīng)盡量將堆頭壘的更高。

  總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費(fèi)者最終信任,并有效提升門店的銷售業(yè)績(jī)。

  終端業(yè)績(jī)提升計(jì)劃3

  一、正確選址提升業(yè)績(jī)

  1.在同類商鋪聚焦的街區(qū)

  通常來(lái)說(shuō),同類商鋪聚集在同一個(gè)街區(qū)更能招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來(lái)分析,有這么多店供選擇證明貨品齊全,選擇面廣,可以貨比三家,不用擔(dān)心價(jià)格不公道。因此,建議投資者不要怕競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵竭@樣的地方人氣就越旺,生意也會(huì)越好。

  2.人口密度高的地方

  在人口集中的地方,由于人們有種種對(duì)于商品的大量需求,而店鋪設(shè)在這種地方來(lái)滿足人們的需求,這樣生意肯定好。

  3.交通便利的地方

  例如:旅客上下車較多的街道,主要車站的附近,或者顧客并行距離近的街道,這幾種都是方便多數(shù)顧客購(gòu)物的地方。

  二、提高導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)以提升業(yè)績(jī)

  商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買能力,而優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)則能夠正確的揣摩顧客心理,并引導(dǎo)顧客購(gòu)買,讓顧客心甘情愿的掏腰包,并不斷的積累回頭客,從而輕松提高20%的銷售業(yè)績(jī)。

  導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升:

  1.培養(yǎng)積極的心態(tài)

  對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),積極的心態(tài)是非常重要的。導(dǎo)購(gòu)每天都要面對(duì)各種各樣的顧客,對(duì)顧客提出的異議要保持良好的心態(tài),面對(duì)顧客要微笑并稱贊對(duì)方,從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓勵(lì)自己向前是非常好的提升銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。

  2.良好的溝通能力

  溝通能力包含了很多內(nèi)容,溝通能力好的人能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶I(yè)

  知識(shí)和能力充分的發(fā)揮出來(lái),感染對(duì)方,給對(duì)方留下好的印象。

  在實(shí)際的店面銷售更能考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)溝通能力。好的導(dǎo)購(gòu)能夠從顧客進(jìn)店的時(shí)候就看出顧客購(gòu)買的意圖,然后配合自己良好的溝通能力來(lái)進(jìn)一步獲悉顧客的心理,并促成銷售。

  3、專業(yè)的銷售技巧

  技巧是起到畫龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但要有專業(yè)知識(shí),心態(tài)也須端正,如果沒(méi)有良好的銷售技巧的話,有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在:會(huì)說(shuō),即“能否說(shuō)到點(diǎn)子上”;會(huì)聽(tīng),即“理解顧客心聲,把握顧客需求”;會(huì)看,即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求,準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”;會(huì)干,即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購(gòu)買”;會(huì)想,即“想客戶之所想,急客戶之所急”。

  三、商鋪形象管理提升業(yè)績(jī)

  店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之一,重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到,這里不再贅述,郜鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門店圍觀形象的管理。

  一、門店外觀形象呈現(xiàn)

  1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片,郜鎮(zhèn)坤從事多年門店銷售管理培訓(xùn)工作,在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品,影響了店面的整體形象美觀。要知道,標(biāo)志就如人的'臉面,只有整潔的形象才能獲得他人好感,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),同樣如此。

  2、展示柜。門店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成,展示柜作為占據(jù)門店大部分空間的物品,一定要與門店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識(shí),不同的色彩帶給人的感受不同,門店要結(jié)合自身實(shí)際情況,比如,產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位,這樣才能迎合客戶需求,帶來(lái)舒服的視覺(jué)體驗(yàn)。當(dāng)然,展示柜的形狀也在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。

  3、音響。

  4、燈光。店面燈光的設(shè)計(jì),對(duì)商品及店內(nèi)購(gòu)物氣氛也有一定的影響,要特別注意燈光的明暗度,太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則,同時(shí)做好照明分區(qū)搭配,不同的商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。

  5、商品陳列。

  商品的陳列是一門藝術(shù),他涵蓋了美學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多種知識(shí)。我們?cè)谕獬雎眯袝r(shí),見(jiàn)到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺(jué)的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對(duì)于美學(xué)及視覺(jué)的要求,帶給人舒服、美觀的感受。對(duì)于店鋪商品陳列同樣如此,好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受,激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。

  關(guān)于商品陳列的技巧等相關(guān)知識(shí)這里就不在贅述,郜鎮(zhèn)坤會(huì)在以后的文章中相繼提到。

  二、門店形象設(shè)計(jì)原則

  現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上,終端門店都是數(shù)不勝數(shù),如何在眾多的門店中脫穎而出?這里有六個(gè)原則要注意:

  1、整體美觀原則

  門店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購(gòu)物的環(huán)境相匹配,生動(dòng)的陳列要與整潔美觀的購(gòu)物環(huán)境相匹配,這樣才能夠取到很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求,除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一,更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。

  2、貨品豐富原則

  豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地,同時(shí)也會(huì)給客戶帶來(lái)該公司產(chǎn)品豐富的好印象,能夠很大程度的吸引顧客的注意力。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,那些賣飲品的店鋪紛紛把庫(kù)存都擺到門口就是為了營(yíng)造一種熱銷的形象,吸引顧客購(gòu)買。

  但是貨品豐富也要講究原則,并不是把所有的貨品都雜亂無(wú)章的堆放在一起就可以了,要注意陳列的區(qū)隔性,不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別,并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位,在陳列上進(jìn)行區(qū)別,保證豐富的貨品能夠帶來(lái)無(wú)限的購(gòu)物遐想。

  3、充分展示原則

  主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品,在展示的過(guò)程中要做到充分展示的原則,展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果,并且在展示的過(guò)程中要根據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素,以產(chǎn)生品牌聯(lián)想,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

  4、新品優(yōu)先原則

  廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。新品推廣時(shí)廠家在一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)推廣的重點(diǎn),同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的廣告支持,充分利用廠家的廣告資源,保證新品能夠成為新的市場(chǎng)賣點(diǎn)加以推廣,能夠吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售能力。

  5、一目了然原則

  商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然,這樣才能幫助顧客迅速做出是否購(gòu)買的判斷,激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買的心理。這樣就必須做到:

  貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。

  每一種商品不能被其它商品擋住視線。

  貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列。

  顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。

  6、伸手可及的原則

  在商品的陳列過(guò)程中,要注意商品的陳列高度,力求達(dá)到伸手可及,讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感,并通過(guò)觸摸的方式,增加對(duì)產(chǎn)品的了解,強(qiáng)化其購(gòu)買欲望,在消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者更希望能夠直接觸及到商品,而非通過(guò)觀察就能夠作出購(gòu)買的決定。

  四、產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績(jī)

  日日有活動(dòng),月月有促銷,這是當(dāng)前各行業(yè)市場(chǎng)的真實(shí)寫照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

  1、促銷是業(yè)績(jī)提升的催化劑

  中國(guó)的消費(fèi)者從眾心理較為明顯,這就決定了賣場(chǎng)中的第一要素不是賣產(chǎn)品,而是先怎樣聚攏人。專賣店只有來(lái)了顧客,才會(huì)有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機(jī)會(huì),如果顧客沒(méi)有到來(lái),沒(méi)有人流量一切都是空談。

  而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流量,剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。

  無(wú)論是淡季還是旺季,店鋪都可以通過(guò)有效的促銷手段在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛。通過(guò)短期的促銷可以吸引一部分新顧客,同時(shí)也可提高市場(chǎng)占有率和店鋪的銷售業(yè)績(jī)。

  2、店鋪促銷流程

  一般店鋪的促銷流程為:

  1)先確定目標(biāo)

  2)促銷對(duì)象

  3)促銷時(shí)間(特殊的時(shí)間/商場(chǎng)周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略決定)

  4)促銷主題(激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng)/讓促銷活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾的注意)

  5)促銷方式與研究(優(yōu)惠券/贈(zèng)品/積分點(diǎn)券/獎(jiǎng)勵(lì)/銷售現(xiàn)場(chǎng)陳列和時(shí)裝秀/提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng))

  6)媒體的選擇與分析

  3、店鋪促銷方法

  促銷的方法有很多種,作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪促銷,就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法,其實(shí)促銷方法的不同,最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。

  近年來(lái),隨著各種媒介的興起,商家的促銷手段也不斷的花樣翻新,像今年2月14號(hào)情人節(jié),在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地,騰訊微博同時(shí)舉辦-全球品牌網(wǎng)-了一個(gè)名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)多年之前,這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營(yíng)銷狂歡。但今年,微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞,即便不參與商品銷售,騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營(yíng)銷”機(jī)會(huì),獨(dú)攬眼球經(jīng)濟(jì),以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。

  店鋪業(yè)績(jī)提升要考慮多方面因素,大生意是從小生意開(kāi)始做起,從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并做到最好,業(yè)績(jī)提升將不再是難題。

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