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總裁辦秘書(shū)績(jī)效考核方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的總裁辦秘書(shū)績(jī)效考核方案，希望對(duì)大家有所幫助。
一、考核目的
通過(guò)考核，對(duì)華源電腦公司總裁辦秘書(shū)在一定時(shí)期（月度、年度）內(nèi)工作中所表現(xiàn)出來(lái)的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，全面、客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)其的工作表現(xiàn)，一方面為獎(jiǎng)金的發(fā)放、榮譽(yù)的頒發(fā)、職務(wù)的升遷、福利的提升等人事決策提供依據(jù)，另一方面為了更好的促使總裁的工作效率的提升，減少一些不必要的失誤，使華源電腦公司得到得到更好的發(fā)展。
二、考核實(shí)施細(xì)則
（一）考核頻率
秘書(shū)的考核分為季度考核和年度綜合考核兩種，季度考核由總裁辦主任負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施，人力資源部給予指導(dǎo)和配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織和實(shí)施。
�。ǘ┻m用范圍
總裁辦秘書(shū)
�。ㄈ┛己藘�(nèi)容1.工作要求
（1）文檔處理即是否及時(shí)準(zhǔn)確完成文件、報(bào)告、通知、表單等文檔的擬寫(xiě)或錄入，文件編制是否及時(shí)
�。�2）會(huì)議管理即會(huì)議準(zhǔn)備是否充分，（人員、設(shè)備、資料、文具等），是否按時(shí)完成會(huì)議記錄的整理、發(fā)布，會(huì)議安排不符合要求項(xiàng)數(shù)
�。�3）報(bào)表管理即是否按時(shí)完成報(bào)表上報(bào)、統(tǒng)計(jì)及跟催工作，以及報(bào)表提交不及時(shí)次數(shù)
�。�4）溝通協(xié)調(diào)工作即是否及時(shí)準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)指示，未及時(shí)跟進(jìn)異常處理的結(jié)果，信息傳達(dá)不及時(shí)次數(shù)
2.工作態(tài)度
（1）培訓(xùn)即是否按要求參加培訓(xùn)
�。�2）工作計(jì)劃與總結(jié)即工作計(jì)劃與總結(jié)是否按時(shí)提交
3.工作能力
�。�1）專(zhuān)業(yè)能力
（2）管理能力（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等能力）
�。�3）基礎(chǔ)能力（溝通、學(xué)習(xí)、人際交往、自我管理等能力）
三、績(jī)效考核反饋與申訴
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。
�。ǘ┛�(jī)效考核申訴
1.被考核者對(duì)自己的考核結(jié)果不滿(mǎn)或有異議的，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，被考核者有權(quán)向上級(jí)主管申訴；如果被考核者對(duì)上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議，可在考核結(jié)束后的一周之內(nèi)，向人力資源部提出申訴。
2.人力資源部接到被考核者申訴后，會(huì)同總裁辦主任或考核負(fù)責(zé)人對(duì)考核者再次進(jìn)行評(píng)估。被考核者的考核結(jié)果以第二次考核為準(zhǔn)。
3.員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿(mǎn)意，可以向華源電腦公司CEO申訴。
四、考核結(jié)果存檔
總裁辦秘書(shū)的績(jī)效考核結(jié)果，于考核下月5日前由人力資源部匯總存檔，年度考核結(jié)果由人力資源部在次年1月10日前匯總歸檔。
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