職業(yè)技能提升培訓方案
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的職業(yè)技能提升培訓方案,希望對大家有所幫助。
職業(yè)技能提升培訓方案1
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關于印發(fā)銅仁市20XX年就業(yè)工作要點的通知》(銅市就局〔20XX〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實開展好我縣職業(yè)技能培訓工作,現(xiàn)結合我縣實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓工作機制,堅持培訓與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結合,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整相結合,與推動自主創(chuàng)業(yè)相結合,努力實現(xiàn)培訓一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20XX年,全縣職業(yè)技能培訓2000人,其中農(nóng)村勞動者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人,農(nóng)村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
。ㄒ唬﹦(chuàng)業(yè)培訓500人。以激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,促進城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)計劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計劃書這一主題,在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的`教學形式實行教學,以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節(jié),為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環(huán)境,力爭以高效、嚴謹、有效的培訓,確保培訓內(nèi)容的實用性。
。ǘC動車駕駛培訓400人。采取財政補貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內(nèi)對16至50周歲符合駕駛相關要求的農(nóng)村勞動者、復員退伍軍人、新增就業(yè)轉失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學等人員開展機動車駕駛培訓,提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補貼經(jīng)費。
。ㄈh建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實用技術培訓搬進聯(lián)系點,實地開展技能培訓,增強群眾致富本領。
(四)工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會對接,認真做好企業(yè)人才需求培訓調(diào)研,設計針對性較強、實用的培訓課程,提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶,建立交流對接服務平臺,定期組織培訓機構與企業(yè)進行培訓交流對接活動,解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
。ㄎ澹┛瓦\行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業(yè)人員的整體素質(zhì),提升服務水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓,重點對從業(yè)人員進行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓。
(六)減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,認真開展調(diào)查研究,根據(jù)調(diào)研結果結合我縣資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀,重點圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動植物病蟲害預防技術、新型農(nóng)機使用等農(nóng)業(yè)實用技術開展培訓,使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實用技術,提高勞動者綜合素質(zhì)和轉移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關要求
。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋岣咚枷胝J識。要充分認識職業(yè)培訓在特定時期對促進就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會同有關部門進一步共同做好宣傳,將此項工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會的惠民政策。
。ǘ┘訌娊M織領導,強化責任落實。要將提升勞動者職業(yè)技能素質(zhì)工程的組織實施擺上重要位置,切實加強對勞動者職業(yè)技能素質(zhì)培訓的組織領導和監(jiān)督檢查,明確職責,落實到人。
(三)加強監(jiān)督檢查,確保培訓質(zhì)量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓需求做好培訓項目開發(fā)、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作,提高培訓的針對性和實效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓效果。
職業(yè)技能提升培訓方案2
一、編制說明
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內(nèi)容
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓主要內(nèi)容
(1)理論教學內(nèi)容
1.1飯店的`定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓內(nèi)容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內(nèi)容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務禮節(jié)
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓主要內(nèi)容
(1)理論教學內(nèi)容
1.1客房服務人員應具備的各項素質(zhì)要求
1.2客房服務禮節(jié)
1.3客房對客服務模式
1.4服務準備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內(nèi)容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
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