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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2024-10-28 02:21:27 承諾書 我要投稿

服務(wù)承諾書模板錦集7篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,承諾書使用的情況越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的服務(wù)承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書模板錦集7篇

服務(wù)承諾書 篇1

  致:

  我司本著認(rèn)真積極的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2 年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在 24 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

  1、我公司針對(duì) 項(xiàng)目成立專門的售后服務(wù)專員,專員由 項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任。針對(duì) 在售后服務(wù)期間的.問題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)安排維修,該專業(yè)對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司 8小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪 2 次。

  2、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。。

  3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過程中具體項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定,若有國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定,嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾!

  服務(wù)電話:

  售后服務(wù)監(jiān)督電話:

  承諾人: (加蓋公章)

  日期:2x13 年 4 月 8 日

服務(wù)承諾書 篇2

  一、依法行政、高效服務(wù),營(yíng)造寬松、便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境

  1、對(duì)我市重點(diǎn)企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)市局和分局領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。

  2、投資辦個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè),實(shí)行注冊(cè)資本申報(bào)制,不受注冊(cè)資本數(shù)額限制。

  3、實(shí)行登記注冊(cè)“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊(cè)一次清”一字工作法,切實(shí)提高工商機(jī)關(guān)辦事效率。

  4、對(duì)具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、注冊(cè)資本在3萬元以上(一人有限公司10萬元以上)的公司制企業(yè),其注冊(cè)資本可在首期到位20%的前提下分期到位,時(shí)限為2年。法律、行政法規(guī)對(duì)特殊行業(yè)的注冊(cè)資本有最低限額要求的除外。

  5、對(duì)法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準(zhǔn)前置審批的企業(yè),在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  二、提高工作質(zhì)量和效率,為經(jīng)營(yíng)者提供周到熱情的服務(wù)

  1、注冊(cè)登記。申請(qǐng)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)2日內(nèi)辦理完畢;各類企業(yè)(含個(gè)體工商戶)開業(yè)登記5日內(nèi)辦理完畢;申請(qǐng)變更、注銷登記5日內(nèi)辦理完畢(法定期限30日內(nèi))。

  2、廣告管理。確認(rèn)廣告經(jīng)營(yíng)資格,受理初審3日內(nèi)辦理完畢(法定期限7日內(nèi)),發(fā)布戶外廣告登記3日內(nèi)辦理完畢。

  3、經(jīng)濟(jì)合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內(nèi)審查完畢并決定是否予以登記(法定期限為5天),積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項(xiàng)工作,手續(xù)齊備的,即時(shí)辦結(jié)。

  4、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查。受理群眾舉報(bào)的經(jīng)濟(jì)違法案件,重大案件依法立案,結(jié)案后2日內(nèi)向舉報(bào)人反饋(匿名舉報(bào)或無法聯(lián)系的'除外)。

  5、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。充分利用12315申訴舉報(bào)電話,24小時(shí)受理消費(fèi)者投訴、申訴和舉報(bào),依法查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的案件。

  6、消費(fèi)者投訴管理。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到消費(fèi)者(申訴)投訴后,依法及時(shí)處理。對(duì)涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費(fèi)投訴,在3日內(nèi)處理完畢。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,推行陽光政務(wù)

  1、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度。辦理證照的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限;查辦案件的依據(jù)、權(quán)

  限、程序和行政相對(duì)人的權(quán)力、義務(wù);行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)一律向社會(huì)公開。

  2、認(rèn)真執(zhí)行依法行政工作制度,輕微違法行為以教育規(guī)范為主,不予處罰,對(duì)確需要處罰的企業(yè),報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)備案后,依法實(shí)施。

  3、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴(yán)格限定一切涉企檢查、收費(fèi)、罰款行為。

  4、增強(qiáng)服務(wù)理念。建立注冊(cè)登記綠色通道,利用12315網(wǎng)絡(luò)服務(wù),全天候進(jìn)行咨詢服務(wù)。

  5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做到急事急辦、特事特辦,積極為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

服務(wù)承諾書 篇3

  為深入推進(jìn)肇慶州端區(qū)教育行政部門和各級(jí)各類學(xué)校辦事公開制度,更好地為全區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),依照《義務(wù)教育法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:

  一、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的總體要求

  堅(jiān)持依法治教、依法辦學(xué),推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)教育公平,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),積極探索為民服務(wù)新途徑,拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)效能,建立辦事方便、高效快捷的為民服務(wù)體系和長(zhǎng)效機(jī)制,辦全區(qū)人民滿意的.教育事業(yè)。

  二、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的承諾內(nèi)容

  1、堅(jiān)持依法治教,對(duì)違反教育法律、法規(guī)的辦學(xué)行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

  2、對(duì)涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴,要做到有問必答,有訪必應(yīng)。在服務(wù)過程中,堅(jiān)決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象,做到文明用語,熱情服務(wù),努力為群眾排憂解難,多辦實(shí)事。

  3、充分利用州端區(qū)電視臺(tái)、信息中心和管委會(huì)政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體,對(duì)教育政策、教育動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動(dòng)向社會(huì)公開,增強(qiáng)教育工作的透明度,推行網(wǎng)上便民服務(wù),提高辦事效率和服務(wù)水平。

  4、義務(wù)教育階段實(shí)行就近入學(xué),不設(shè)重點(diǎn)班,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《課程計(jì)劃》,開齊、開足課時(shí)。

  5、做好接收農(nóng)民工子女進(jìn)入我校就讀工作,并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費(fèi)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入隊(duì)入團(tuán)以及其他各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)等方面與本地學(xué)生同樣對(duì)待。

  6、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜,實(shí)行“一次告知”制度,簡(jiǎn)化辦事程序,為辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)提供方便。

  7、規(guī)范教育收費(fèi)管理,實(shí)行教育收費(fèi)公示制度,嚴(yán)格執(zhí)行省定教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,嚴(yán)禁學(xué)校違規(guī)收費(fèi)。

  8、落實(shí)農(nóng)村免費(fèi)義務(wù)教育政策,免除城市義務(wù)教育雜費(fèi),完善社會(huì)扶困助學(xué)體系,不讓任何一個(gè)低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。

  三、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督

  為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督投訴工作,現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會(huì)公布如下:

  1、教導(dǎo)處電話:***

  2、學(xué)籍管理窗口電話:***

  廣大群眾可通過上述方式對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反服務(wù)承諾的行為和個(gè)人進(jìn)行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,對(duì)投訴內(nèi)容查實(shí)后,我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

服務(wù)承諾書 篇4

致:某某某

  某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:

  1、我公司生產(chǎn)制作的'某某質(zhì)保一年,某某質(zhì)保三年不褪色,某某質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問題。

  2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

  我公司針對(duì)某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問某某擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

  3、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

  4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

  5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

  承諾人:某某某

  時(shí)間:某年某月某日

服務(wù)承諾書 篇5

  我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:

  1、我司將建立安全文明施工組織機(jī)構(gòu),健全安全文明各種管理制度,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)有專職的安全員。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。

  2.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人,從項(xiàng)目經(jīng)理,管理人員、各班組長(zhǎng)、工人,做到人人抓安全,人人有責(zé)。

  3.安全文明施工目標(biāo):施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  4、加強(qiáng)對(duì)全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護(hù)的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓(xùn),特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。

  5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的.同時(shí),嚴(yán)格按安全事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告,不得遲報(bào)或瞞報(bào)。

承諾單位:xxx

服務(wù)承諾書 篇6

  一.學(xué)校開設(shè)的所修專業(yè)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)為 元(其中含教材費(fèi),輔導(dǎo)資料費(fèi));報(bào)考按照北京教育考試院要求自行報(bào)考,如要求學(xué)校代報(bào),則電話預(yù)約指定時(shí)間,由學(xué)校老師當(dāng)面指導(dǎo)報(bào)考,報(bào)考費(fèi)學(xué)員自理。

  二.學(xué)員學(xué)費(fèi)可分期付費(fèi),報(bào)名時(shí)必須先交納學(xué)費(fèi) 元,剩余學(xué)費(fèi)學(xué)校根據(jù)考試計(jì)劃以及進(jìn)度做出相應(yīng)安排(必須在每次培訓(xùn)班開課前20天付清)。在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi),學(xué)員沒有交清剩余學(xué)費(fèi)款項(xiàng)的,學(xué)校以學(xué)員自動(dòng)退學(xué)論處,在此前學(xué)員所交學(xué)費(fèi)款項(xiàng)概不退還。

  三.為保障最佳的學(xué)習(xí)效果,學(xué)校提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境、科學(xué)有效的'復(fù)習(xí)戰(zhàn)略、授課講義及內(nèi)部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應(yīng)的授課計(jì)劃。在教學(xué)進(jìn)程中學(xué)校因?yàn)槭谡n計(jì)劃調(diào)整時(shí),須提前通知學(xué)員確認(rèn)。

  四.學(xué)校在所報(bào)專業(yè)課程開課后,不得以任何借口向?qū)W員收取與考試無關(guān)的其它費(fèi)用。

  五.學(xué)校在教學(xué)管理過程中,學(xué)員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學(xué)秩序的行為,學(xué)校有權(quán)令其退學(xué),概不退還所交納學(xué)費(fèi)。

  六.學(xué)校對(duì)學(xué)員的個(gè)人報(bào)名時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)信息有保密義務(wù),否則出現(xiàn)問題學(xué)校承擔(dān)。

  七.學(xué)校承諾學(xué)員一次免費(fèi)重修機(jī)會(huì),以保障學(xué)員通過考試,如學(xué)員因各種原因不能參加,重修機(jī)會(huì)可以順延到下一年,但重修機(jī)會(huì)不得轉(zhuǎn)讓他人。[自考服務(wù)承諾書]

  八.學(xué)員須向?qū)W校提供詳實(shí)的個(gè)人資料及聯(lián)系方式,并保證資料真實(shí)有效,若因?yàn)閷W(xué)員提供資料有誤影響學(xué)校通知學(xué)員辦理相關(guān)考務(wù)手續(xù)信息和學(xué)習(xí)信息,責(zé)任學(xué)員自負(fù)。

  九.學(xué)員承諾入學(xué)前及入學(xué)中不得從事非法活動(dòng),否則學(xué)員獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,本服務(wù)承諾書自動(dòng)廢除。

  十.學(xué)員因個(gè)人原因辦理退費(fèi)手續(xù),學(xué)員需要出據(jù)報(bào)名時(shí)所持有的收款憑證、學(xué)員報(bào)名表、校方服務(wù)承諾書,屆時(shí)本服務(wù)承諾書自動(dòng)廢除。如學(xué)員提出退費(fèi)時(shí)未開課,則只扣除40元報(bào)名手續(xù)費(fèi),如使用刷卡,扣除1%刷卡手續(xù)費(fèi),如學(xué)員提出退費(fèi)時(shí)已經(jīng)開課一次或一次以上,則按每科500元相應(yīng)扣除課時(shí)費(fèi),教材按標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)扣除,如未使用,教材可回收。

  十一.學(xué)員對(duì)學(xué)校為其設(shè)定的教學(xué)計(jì)劃和給予的內(nèi)部資料、各類試題、考試信息等負(fù)有保密義務(wù)。

  十二.學(xué)員承諾學(xué)校為其提供的所有資料僅供本人使用,學(xué)員不得提供給第三方使用,學(xué)校一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)員違反此條款將勒令其退學(xué),校方不退還剩余學(xué)費(fèi)。本服務(wù)承諾書自動(dòng)廢除。

  十三.學(xué)員第一次參加自學(xué)考試的日期為: 年 月

  十四.學(xué)員違約相應(yīng)承諾,本服務(wù)承諾書自行廢除,校方就情節(jié)嚴(yán)重要求學(xué)員賠償相應(yīng)損失。

服務(wù)承諾書 篇7

  企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。

  一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。

 。1)公開承諾內(nèi)容。

 。2)公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。

 。3)公開服務(wù)流程。

  二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。

  三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度

  凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

  四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度

  一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊(cè)一紙清。

  五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施

  積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。

  六、健全管理制度,保障措施落實(shí)

  健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的'管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

  縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

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