【精華】公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文九篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過程。希望通過本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí),也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我來到武漢一家小型印務(wù)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū),只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務(wù)公司里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜?墒,當(dāng)我來到機(jī)印車間時(shí),那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來到了另一個(gè)世界?粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器,好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機(jī)器的喧鬧,更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來,一路看來,讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印務(wù)公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正,安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒有機(jī)印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長,都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月,就讓我既興奮有新鮮。
三、實(shí)習(xí)的總結(jié)
這次能有機(jī)會(huì)到工廠實(shí)習(xí)我感到非常興奮,雖然只有短短的不足一個(gè)月時(shí)間,但是在這短暫的實(shí)習(xí)期間里讓我對(duì)于一些從未涉獵過的專業(yè)知識(shí),有了一定了解,對(duì)一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個(gè)過程于我而言真可以說是受益非淺。更讓我與此同時(shí)了解掌握了一些印刷知識(shí)和技能,同時(shí)也對(duì)印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡(jiǎn)單,但是我用我閑余的時(shí)間對(duì)這個(gè)印務(wù)公司有了更深入的了解,也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。
我在該公司實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點(diǎn):
(一)、印刷機(jī)器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機(jī)就黑白的、彩色的,種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的,但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機(jī)的不為我所知的秘密,然后我不禁驚嘆,原來印刷機(jī)的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等,所以不可小視,不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機(jī)、六開膠印機(jī)、四開單色印刷機(jī)、PZ2660四開雙色膠印機(jī),并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程,操作注意事項(xiàng),以及油墨的調(diào)節(jié),還有怎樣上PS版,上版是應(yīng)該注意的問題,紙張的取法,以及對(duì)于機(jī)器的知識(shí)。
我在這里見到了一臺(tái)先進(jìn)的CTP制版機(jī),它是由計(jì)算機(jī)直接制版,通過計(jì)算機(jī)對(duì)于新聞板塊在電腦上的排版,然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起,然后通過RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機(jī)可以識(shí)別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機(jī)中。由計(jì)算機(jī)直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程,提高了制版的效率和準(zhǔn)確度,適合于大量印刷產(chǎn)品。
(二)、印刷的生產(chǎn)過程
印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工,第一道工 序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,這些工作就是目前我要參與的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)繁瑣。待檢查得出無誤的結(jié)果后,方可進(jìn)行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認(rèn),經(jīng)客戶認(rèn)可同意(這個(gè)過程往往要糾結(jié)幾天有時(shí)會(huì)有一個(gè)星期左右的時(shí)間,因?yàn)榭蛻裟沁呉灿邢鄳?yīng)的設(shè)計(jì)人員,如果那邊更改了文件,哪怕就一個(gè)字,我們這邊也得再打樣,所以經(jīng)常為一個(gè)單子來來去去多回,不過為了不出錯(cuò)以減少損失,這個(gè)過程也是必須注意再三的),再接著就是由制版部出分色片,拼版后再由曬版機(jī)上得出印版,在整個(gè)制版的過程中操作人員都要仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)與排版人員溝通,商議如何排除錯(cuò)誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認(rèn)無誤,再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工,印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據(jù)不同的客戶要求進(jìn)行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對(duì)出來的顏色仍有異議的'話,我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作,所以印刷業(yè)也是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),一次工作有時(shí)候往往賺不到反賠錢,但是為了有長期的合作,完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、全力以付
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難,但不怕害怕,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,都要把它做好。既然公司給我們工作的機(jī)會(huì),就是相信我們,所以我們也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關(guān)系
在家靠父母,在外靠朋友。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了不少知識(shí),但是我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛接觸社會(huì)的我們必然會(huì)遇到很多工作方面的問題,這就要我們多學(xué)習(xí)了,但是不是每個(gè)同事都愿意放下手中的工作認(rèn)真的教一個(gè)職場(chǎng)菜鳥,只有搞好同事關(guān)系,笑臉迎人,才會(huì)有朋友幫你度過難關(guān)。但過度單純也會(huì)被他人利用,所以如何處理好職場(chǎng)關(guān)系,還是一門頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類最強(qiáng)大的敵人不是別的,而是自己!剛進(jìn)公司,我最害怕的就是出錯(cuò),因?yàn)槠綍r(shí)就是大大咧咧的,所以做事也很馬虎,同時(shí)也怕自己的專業(yè)能力無法駕馭現(xiàn)在的工作,所以老是做事憂郁寡斷,做事效率不高,讓上級(jí)對(duì)我有想法,但師傅告訴我,剛進(jìn)社會(huì)沒有人不會(huì)犯錯(cuò),相信自己,才能杜絕犯錯(cuò)。相信自己,再困難的事情也有解決的辦法,況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中,好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的,都是由實(shí)踐中得來的,由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的,我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷積累,才能收獲更多知識(shí),才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)的感受
此次實(shí)習(xí)最深的感受是:現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí),不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒有任何的區(qū)別;大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)雖要活學(xué)活用!讀萬卷書不如行萬里路,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西,到社會(huì)的殘酷和無情,讓我們必須學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),這才是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。俗話說吃的苦中苦,方做人上人、有一份耕耘,就有一份收獲、萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)著實(shí)重要,所以我們要堅(jiān)實(shí)走好每一步,這樣才能讓自己的未來不是夢(mèng),加油!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一:公司簡(jiǎn)介
成立于1959年的家樂福集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11,000多家營運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng):大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人。20xx年,家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
1995年,家樂福成功地開設(shè)了當(dāng)時(shí)中國規(guī)模最大的超級(jí)購物廣場(chǎng):北京創(chuàng)益家店,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。其新型的經(jīng)營理念成功地被中國消費(fèi)者所接受;其聲譽(yù)卓越的專業(yè)管理技術(shù)和迅速盈利的業(yè)績(jī)得到了中方合作伙伴的積極肯定;其“開心購物家樂!焙汀耙徽臼劫徫铩钡壤砟畹玫搅藦V大消費(fèi)者的青睞和厚愛。
二:實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段:熟悉家樂福的狀況,聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。家樂福超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是中高檔群眾,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,整家店有3層,第一層為進(jìn)出貨口和倉庫,第二層為家電和紡織和百貨.雜貨第三層為熟食和飲料等吃的東西,最有特別的是家樂福把收銀線放在第三層,這樣可以增加第二層的人流量,結(jié)合中高檔群眾的消費(fèi)特點(diǎn),以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。但我們的家電處的銷售量占整家店的營業(yè)額較大,比如我賣的一臺(tái)上萬元的電視,其他處得賣很多東西。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為付出進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在DVD的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在家樂福超市卻是相反,是按價(jià)格排列的,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問處長才了解,這樣是為了吸引顧客的眼球,那樣就有利于銷售,一般顧客都會(huì)先看價(jià)格再購買。
第三階段:學(xué)習(xí)P4系統(tǒng),因?yàn)橄露▎,查銷售、查庫存,等一系列的交易都得從這個(gè)系統(tǒng)開始,離開這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)店的流程將全部停止,這個(gè)系統(tǒng)也是我們?cè)趯?shí)習(xí)中花的時(shí)間最多的一個(gè)階段,想象難度是可想而知。剛開始看見密密麻麻的英文不知所措,后來知道的登人途徑,就那么刷刷兩下就進(jìn)去,其實(shí)只要知道各個(gè)途徑的登人代碼,其他的事就迎韌而解,比如:要查長虹電視LT3712的型號(hào),只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的長虹牌子電視,里面包含單品號(hào)、毛利、進(jìn)價(jià)、廠商、各種所需的資料。要是沒用過的人看的會(huì)一腦子霧水,在這個(gè)系統(tǒng)中我也學(xué)不少英文知識(shí),要學(xué)嘛得下功夫,這個(gè)系統(tǒng)非常好用,去年國美也才剛剛起用這個(gè)系統(tǒng)。不過在家樂福開業(yè)中,我們遇到的一個(gè)比較大的難題就是,有些型號(hào)在這個(gè)系統(tǒng)里面沒有單品號(hào),這樣我們就下不了定單,只能天天傳真給廠家,又要把沒有單品號(hào)的型號(hào)傳給CCU,太復(fù)雜了,有些我到現(xiàn)在為止還弄不明白。
第四階段:熟悉備貨、收貨、進(jìn)貨的流程和管理銷售現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)不單單是我買機(jī)子,也有廠家派來的促銷員,我的工作也得負(fù)責(zé)管理這邊的促銷員,防止他們競(jìng)爭(zhēng)過當(dāng),就有幾次我碰到,有些促銷員為的賣自己的機(jī)子會(huì)說別的牌子機(jī)子不好,質(zhì)量差,為此我給他們記的大過。在背貨這個(gè)環(huán)節(jié),也是最累的,得和促銷員把今天賣出去的機(jī)子,準(zhǔn)備好,等早上物流公司來收,最后才送到顧客的手中,宣告一天的成果。
三:心得體會(huì)
作為一個(gè)導(dǎo)購員首先必須以誠實(shí)信用為職業(yè)準(zhǔn)則。導(dǎo)購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售業(yè)績(jī)而在導(dǎo)購過程中夸大所導(dǎo)購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費(fèi)者。下面主要說說作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員在誠信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績(jī),增加銷售額。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
1、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
2、對(duì)產(chǎn)品的十足信心
一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
3、高度的.熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對(duì)的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
4、非凡的親和力
一般來講,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績(jī)就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個(gè)熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會(huì)越喜歡別人,而越喜歡對(duì)方,對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
5、豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力
對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
把握好經(jīng)營管理者與導(dǎo)購員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該是不在話下的。
四:展望未來
〈1〉:世界著名營銷大師麥卡錫預(yù)言:在未來3至5年,中國零售業(yè)60%的零售市場(chǎng)將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制,30%的市場(chǎng)將由國家級(jí)零售巨頭控制,剩下不到10%的市場(chǎng)零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。
零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)。我國社會(huì)消費(fèi)的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟(jì)的增長做出過應(yīng)有的貢獻(xiàn),但近幾年的種種跡象表明,以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時(shí)代,在短缺經(jīng)濟(jì)或賣方市場(chǎng)背景下的超額利潤時(shí)代已告結(jié)束,中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場(chǎng)和微利時(shí)代。如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴(yán)峻的問題之一,連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。
〈2〉:市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這8周的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、內(nèi)容摘要
應(yīng)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)要求,在這個(gè)暑假我本著以下目的到了一所外貿(mào)公司實(shí)習(xí): 1. 培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作的能力,了解并熟悉業(yè)務(wù)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行
工作。
2. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的業(yè)務(wù)
工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3. 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告公司實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
一、實(shí)習(xí)的目的與意義 -----------------------------3
二、實(shí)習(xí)單位概況---------------------------------3
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容-------------------------------------4
四、專題報(bào)告及分析-------------------------------5
。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程-----------------------------------------5
。ǘ┤粘9ぷ骷胺諊----------------------------------6
五、收獲與體會(huì)-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實(shí)習(xí)報(bào)告
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來重點(diǎn)在國外,通過市場(chǎng)的調(diào)研,把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)
行,整個(gè)過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來)料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我并沒有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的'指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報(bào)告及分析
。ㄒ唬 業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責(zé)任企業(yè)采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)?梢越(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。企業(yè)依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營銷意識(shí)和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析,定期出版各種企業(yè)研究報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的整體經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券企業(yè)提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業(yè)借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業(yè)融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對(duì)于證券企業(yè)來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券企業(yè)必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開戶。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書,并且以自己的'名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對(duì)客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時(shí)根據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛出臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強(qiáng)了對(duì)于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風(fēng)險(xiǎn)中,企業(yè)將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉,如出于此狀態(tài)超過一定時(shí)間,將按規(guī)定強(qiáng)制平倉此賬戶以保障企業(yè)利益。
最后,也可說是最為關(guān)鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計(jì)算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計(jì)算出證券企業(yè)應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費(fèi),并且將每天到期客戶的詳細(xì)情況匯總成表,每日完成結(jié)算后上報(bào)最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對(duì)我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對(duì)于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識(shí),但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問題?梢娎碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習(xí)過程中,不僅對(duì)于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量的。同時(shí),通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且思考了不少問題。
1、與以往實(shí)習(xí)的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習(xí)與以往的暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實(shí)習(xí)只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)企業(yè)等,其對(duì)員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細(xì)則大為不同,企業(yè)上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實(shí)習(xí)并沒有明確的目標(biāo),只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習(xí)之前,我早已把為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo),因此針對(duì)性很強(qiáng),尤其是在此次實(shí)習(xí)過程中有意識(shí)的將所學(xué)的金融知識(shí)盡可能運(yùn)用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習(xí)更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復(fù)印或接電話等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當(dāng)了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、人際關(guān)系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習(xí)之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導(dǎo)致了我的實(shí)習(xí)工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著奧運(yùn)會(huì)適時(shí)地召開,我們之間終于出現(xiàn)了共同的話題,我也把握住了這天賜良機(jī),通過奧運(yùn)話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團(tuán)隊(duì)的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),并且轉(zhuǎn)化為自己的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)過程概述
考慮到暑假有較長的空閑時(shí)間,并為了充實(shí)暑假生活,增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn),本人經(jīng)朋友關(guān)系,自8月3日來到貴公司實(shí)習(xí),計(jì)劃實(shí)習(xí)25天左右。貴公司的熱情接納,令我深感榮幸,考慮到我所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械自動(dòng)化,李總將我安排到工務(wù)部,有李亮工程師幫帶。同時(shí)考慮到本次實(shí)習(xí)傾向于考察性質(zhì),目的在于對(duì)全廠有整體的了解,李總并未安排我具體崗位,而是允許我到處走,到處看,希望我得到全方位的收獲。
本人非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也力求得到最大收獲。首先,我確定了這次實(shí)習(xí)的基本思路,即從生產(chǎn)到管理,從基層到高層。然后,在前三天里,我在工務(wù)部辦公室觀閱關(guān)于生產(chǎn)流程,生產(chǎn)設(shè)備的資料,做到對(duì)生產(chǎn)有大概地掌握,然后在車間里觀察整個(gè)生產(chǎn)流程和每個(gè)生產(chǎn)設(shè)備,做到有具體的了解。接下來的時(shí)間里,就按生產(chǎn)流程的順序深入到每一個(gè)工作崗位與工人進(jìn)行交流,了解每一個(gè)崗位的職責(zé)和操作,體驗(yàn)工人的工作環(huán)境和工作狀態(tài),與他們交換人生閱歷,通過和工人的深入交談,我了解了他們生活軌跡和精神世界,他們回答了我的很多問題,也談?wù)摿肆怂麄兏髯圆煌娜松啔v,讓我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有了更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí),令我的視野得到了拓展。最后,我根據(jù)這許多天來對(duì)貴公司地認(rèn)識(shí)和了解,準(zhǔn)備了一些問題,這要是關(guān)于管理和營銷方面的,分別和生產(chǎn)部,綜合部,工務(wù)部的三位部門經(jīng)理以及總經(jīng)理作了深入的交流,基于以上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我才敢于提筆撰寫本份實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、個(gè)人收獲綜述
。ㄒ唬┦紫仁且环N體驗(yàn):一方面是工廠里,車間里的環(huán)境,氣氛和機(jī)關(guān)單位里大不相同,感受自然也不同;另一方面是許多崗位我都去了,就站在工人的旁邊,雖然沒實(shí)際操作,但我也付出了悉心的觀察,這也是一種體驗(yàn)。
。ǘ┐觯簭S里有來自各個(gè)省份的人,工作在各個(gè)崗位上的人,位于高低不同職位上的人,我和他們說我是大學(xué)生,是來實(shí)習(xí)的。他們對(duì)我真誠相待,有一說一,有二說二,畢竟我們沒有任何利益的沖突。
。ㄈ┙涣鞣绞剑翰煌娜耍匀灰貌煌姆绞饺ソ涣。我的收獲是我沒有刻意的用不同的方式,一切都是很自然的過程。
。ㄋ模┙涣鲀(nèi)容本身:交流內(nèi)容本身就是相互交流自己的見識(shí),我和許多人交流了,所以我見識(shí)了許多。
。ㄎ澹┕芾砝砟睿和ㄟ^這許多天我在工廠里的觀察和體驗(yàn),加深了我對(duì)工業(yè)工程基本原理的理解,并更深刻地認(rèn)識(shí)到工業(yè)工程這門科學(xué)對(duì)企業(yè)的巨大指導(dǎo)意義,同時(shí)也強(qiáng)化了我自身的一些管理理念。
。┯^察力,判斷力:通過自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況,得出某些看法,也形成一些問題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷,存真去偽,這樣鍛煉了我的觀察力,判斷力。
。ㄆ撸┰摦a(chǎn)品工藝:壓延工藝是塑膠行業(yè)的基本工藝之一,通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)該工藝又淪為直觀的認(rèn)識(shí)和了解。
。ò耍┰O(shè)備原理:貴廠的設(shè)備是非常先進(jìn)的,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化流水生產(chǎn)。我在掌握了生產(chǎn)原理的基礎(chǔ)上,再對(duì)照設(shè)備研究整個(gè)流水線生產(chǎn)過程,對(duì)具體生產(chǎn)活動(dòng)有了清晰的認(rèn)識(shí)。
(九)工廠布置:工廠布置也是一門重要的學(xué)問,大到廠房配置,小到機(jī)器的擺放,我都進(jìn)行了認(rèn)真的觀察和揣摩。
三、生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)研究
貴公司產(chǎn)品為噴繪布,是一種典型的塑膠制品,其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩(wěn)定劑、調(diào)色劑按比例混合后,攪拌均勻,然后送到擠出機(jī)中升溫到220℃左右,使之受擠壓力而膠化,再經(jīng)過濾機(jī)過濾后,送往壓延機(jī),在180℃條件下經(jīng)壓延形成一定厚度的pvc薄膜,再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機(jī)上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右,中間嵌一層紗布,再壓合到一起就得到了噴繪布。
。ㄒ唬┕に囮P(guān)鍵點(diǎn)
噴繪布生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵工藝為膠化壓延成膜,膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度;壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻,平整光滑,所以該工藝對(duì)壓延要求非常高。
。ǘ╆P(guān)鍵設(shè)備
噴繪布的生產(chǎn)設(shè)備中最關(guān)鍵的就是壓延機(jī)。壓延機(jī)最核心的部件是四個(gè)輥輪,pvc薄膜就是被這四個(gè)輥輪軋出來的。由于pvc薄膜已經(jīng)很薄,并且還要求較高的平整度,所以輥輪必須是非常精確的圓柱體,并且軸承安裝不能有絲毫的偏心,轉(zhuǎn)動(dòng)過程中不能有任何微小的跳動(dòng),甚至,連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內(nèi)。
。ㄈ╆P(guān)鍵流程
噴繪布生產(chǎn)最關(guān)鍵的流程是壓延,就是把經(jīng)過膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個(gè)流程直接關(guān)系到薄膜的質(zhì)量,也體現(xiàn)了公司的技術(shù)水平。為了生產(chǎn)出光滑平整的薄膜,要控制好溫度,輥輪相互的間距以及輥輪的轉(zhuǎn)速。而調(diào)整以上的參數(shù)并不容易,要有對(duì)壓延前塑料的塑性的深入了解,還要有對(duì)設(shè)備特性的某些感悟,再憑著經(jīng)驗(yàn)和不斷嘗試,才能生產(chǎn)出所需厚度和韌性的薄膜。
四、管理體制評(píng)價(jià)
在馬克思的《資本論》里,資本家被描述成了只追求利潤最大化的貪婪形象。而馬克思也預(yù)言,資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過去了,資本主義依然欣欣向榮,充滿活力。馬克思的學(xué)識(shí)使我無法企及的,所以我沒有資格懷疑馬克思對(duì)其觀點(diǎn)的論證,因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設(shè),其中之一就是資本家是唯利是圖,貪婪暴戾的。我想,如果上述假設(shè)成立,資本主義應(yīng)該也走向滅亡了吧!而事實(shí)剛好相反,資本主義的文明以發(fā)達(dá)、人文的姿態(tài)時(shí)刻照耀在我們每一個(gè)人的心上。所以,我們也許應(yīng)該開始認(rèn)為,資本家首先是一個(gè)一般人,他應(yīng)該既有貪婪的性情,也有博愛的心胸,其次他們有很多優(yōu)點(diǎn),比如善于思考和學(xué)習(xí),積極運(yùn)用科學(xué)的方法改進(jìn)生產(chǎn)和管理,對(duì)工人,對(duì)社會(huì)大眾并不缺乏人文關(guān)懷。在社會(huì)主義的中國,在改革開放的中國,資本家已經(jīng)被稱為企業(yè)家,受到社會(huì)的追捧,而企業(yè)家自身,即使在最初積累資本的時(shí)候表現(xiàn)出了貪婪和不擇手段,在日益規(guī)范,成熟和國際化的中國,已經(jīng)不能再以唯利是圖自居,而是要追求科學(xué)高效的管理,人性化的`用工,以及在運(yùn)作資本的時(shí)候,體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和仁愛之心。
。ㄒ唬┚C評(píng)
貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條,分工名確,協(xié)調(diào)默契,并未出現(xiàn)呼來喝去的忙亂景象。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問題時(shí),有專人及時(shí)負(fù)責(zé)和處理。各部門之間的銜接基本上都是通過單據(jù),既明確又高效。庫存管理比較得當(dāng),沒有雜亂現(xiàn)象,周轉(zhuǎn)率和利用率較高?傊麖S的運(yùn)行可以做到順利,有序。其次,貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況,也就是在做到順利的基礎(chǔ)上,還未能做到高效。管理者每天做的事情,有大的事務(wù)性,也就是很多事情都是相似和重復(fù)的,這是亟需避免的。貴公司應(yīng)更多關(guān)注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態(tài),控制煩躁情緒,保持工作熱情。
。ǘ┕芾砘舅枷胝撌
1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
我們有沒有一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來證明自己的生產(chǎn)和管理的合理性呢。我想,這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。古語說,知人者智,自知者明,F(xiàn)在談的自知,不只是指自己了解自己的情況,而且要一個(gè)證明,證明自己所做的是對(duì)的,是合理的。但是,首先自身是無法證明自身的,也就是我要想知道自己是否正確,需要從其他地方找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其次,如果一方能夠證明另一方,那么前者的層次比高于后者,也就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或許是要突破我們現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣。我想,我們非常有必要知道自己正在做的或?qū)⒁龅氖欠裾_。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進(jìn)行下去,但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上,自然而然的就有對(duì)與錯(cuò),合理與不合理,效率高與低的差異,另外,從主觀上,我們將感受到各種各樣的不確定性,而不確定性是人們擔(dān)憂,恐懼,焦慮的根源,是人們思考和判斷的最大障礙。其實(shí),人們?cè)谧鋈魏问虑橹,自己已?jīng)在暗示自己說,我所做的是合理的。雖然,我們無法在所有情況下將這種暗示變?yōu)樽C明,但是,對(duì)于工廠的生產(chǎn)和管理來說,我們必須要盡量把這樣的暗示變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的證明,并且,工業(yè)的發(fā)展史證明,這種想法不是虛妄的,而是非常有效的。對(duì)于生產(chǎn)來說,這樣的標(biāo)準(zhǔn)還好找,因?yàn)橛袊覙?biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求。但是,對(duì)于組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)自己,批評(píng)自己的錯(cuò)誤,證明自己的正確。而要說這樣的標(biāo)準(zhǔn)哪里去找,我也是外行人,只能說一下自己淺薄的認(rèn)識(shí)了。首先是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工業(yè)工程的知識(shí)和案例,這些科學(xué)的東西可以作為標(biāo)準(zhǔn)。其次是對(duì)比,拿自己的和別人的比較一下,這樣可以相對(duì)的評(píng)判自己,保持優(yōu)勝的,改進(jìn)落后的。再有,就應(yīng)該是自己研究和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)了。我們不求這樣的標(biāo)準(zhǔn)有多高的理論性,只要自己能說服自己就行了,很多或許就是經(jīng)驗(yàn)。組織和管理是企業(yè)效率的源泉。如果我們能過在任何時(shí)候都能明確的,并且驕傲的告訴自己,我所做的是合理的,是可以證明的,那么效率之源必將帶來高于他人的效率。
2、研究意識(shí)
事情總是可以做得,但做的是否合理就是一門學(xué)問了。人的感覺只能判斷是否順利,流暢,若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對(duì)比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對(duì)比的東西,這時(shí)候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來,使我們關(guān)系的問題明顯的暴露出來,這時(shí)我們?cè)賮碓u(píng)價(jià)他的合理性。當(dāng)然,要做到以上并不容易,很多時(shí)候還需要高明的研究方法,但研究意識(shí)是必不可少的。
研究意識(shí)是一種精益求精的精神,是一種用科學(xué)方法來發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的態(tài)度。首先,我認(rèn)為,很多事情都是可以做的更好的,并且有時(shí)候,這種更好是一種突破性的進(jìn)步。汽車行業(yè)是最為明顯的。豐田公司最初的生產(chǎn)率是美國的十分之一,而后來生產(chǎn)率一度達(dá)到了美國的十倍。這一百倍的變化已經(jīng)暗示給了我們:這種研究意識(shí)和研究活動(dòng)時(shí)非常有必要的。我們的生產(chǎn)和管理必定還存在很大的改進(jìn)空間,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),去研究,這是一種科學(xué)的態(tài)度。科學(xué)成果基本上都是通過研究得到的,而為什么科學(xué)成果可以稱為成果,而不是想法,是因?yàn)樗黄屏宋覀兤匠5挠^念和做法。我們?yōu)榱说玫侥撤矫娴慕Y(jié)論,我們先要把事情分析的清晰而有條理,然后找出我們最關(guān)心的問題,以他為核心來反復(fù)試驗(yàn)和思考,最后作出評(píng)價(jià),進(jìn)而找出改進(jìn)的方法。而平常我們對(duì)待事情多是整體的感覺和判斷,只覺得行與不行,好與不好,這其實(shí)就缺少了科學(xué)的研究精神。在工廠的生產(chǎn)和管理中,如果某些事情總是反復(fù)的發(fā)生,而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應(yīng)該是我們研究的問題。其實(shí)更為重要的是,在某些我們看似很順暢,很平常的事情上,還都有很大改進(jìn)的余地。這樣的認(rèn)識(shí)或許太絕對(duì),但是如果你對(duì)某些事情沒有研究過,又怎么可以告訴自己它沒有改進(jìn)的余地呢?
研究這個(gè)詞,本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動(dòng)。它其實(shí)告訴我們尋常的思考和判斷是會(huì)忽略某些事情和無法得出某些結(jié)論的。它考驗(yàn)著我們發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和試驗(yàn)改進(jìn)的能力。當(dāng)然我們無需也不可能像專家學(xué)者那樣的研究,但我們確實(shí)需要每一個(gè)崗位的人對(duì)于自己每天所做的工作有一種研究意識(shí);我們需要廠里的高層人員都具備研究意識(shí);我們還需要長期或不定時(shí)地設(shè)專門人員來負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的研究。我相信,研究可以使我們做到現(xiàn)在所不能做到的成績(jī)。
3、成本意識(shí)
這里主要包括成本量化和控制成本。企業(yè)的成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心問題,企業(yè)無時(shí)無刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點(diǎn);而在管理上,控制成本應(yīng)該作為管理的手段和目標(biāo),而不是去單純的管理人,約束人。
首先,成本量化是成本意識(shí)中最為重要的。它要求對(duì)生產(chǎn)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄,記明活動(dòng)的內(nèi)容及消耗的代價(jià),并且對(duì)于這些代價(jià)都直接或間接的用金錢和時(shí)間,或是我們所關(guān)心的其他形式的代價(jià)表示出來。這樣,我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情,用了多大的代價(jià)來完成,才能對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)作初步的判斷,才能以此為依據(jù)作更深入的研究和改進(jìn)。前文所提到的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和研究意識(shí),做起來就要很大程度上依賴于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳,每個(gè)員工自己及自己的其實(shí)也并無多大的勞動(dòng)量,更多的也許是一種意識(shí),一個(gè)習(xí)慣。而對(duì)于管理者則可拿它來大做文章。代價(jià)的計(jì)算也是成本量化的重要問題,因?yàn)橛行┐鷥r(jià)不是簡(jiǎn)單的可以用金錢和時(shí)間表示的。這就需要我們對(duì)具體的情況各個(gè)子的計(jì)算代價(jià)的方法。
有了成本的量化,我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標(biāo)。首先,我們應(yīng)把成本進(jìn)行分類,分清楚哪些是必須的,哪些是可以靈活掌握的;哪些是不會(huì)出現(xiàn)太大出入的,哪些是必須嚴(yán)格控制的;哪些是已經(jīng)管理到位的,哪些是還需要減少的。其次,我們可以進(jìn)行研究和改進(jìn)。我相信可以發(fā)現(xiàn)很多隱藏的問題,可以為某些環(huán)節(jié)找到改良的途徑。還有,我們可以對(duì)管理制度作一些修改。某些條款對(duì)成本影響不大,說明它過于嚴(yán)格了,可以放寬;某些條款不足以把成本限定在一定程度,則可以加強(qiáng)?傊,成本才使我們最關(guān)心的,我們的管理應(yīng)該做到對(duì)成本的控制,而不是單純的對(duì)人的限制,這樣的管理才使科學(xué)和有效的。
4、人的解放
削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門每天都在做這樣愚蠢的事,但我們無法說服其改變做法。而作為企業(yè)來講,管理制度都是自己制定的。我們可以進(jìn)自己的努力來避免那些削弱人的管理,讓管理更加人性化。
何謂削弱人?我認(rèn)為就是一個(gè)人的本性被限制了,無法表現(xiàn)得很自然了;一個(gè)人越像機(jī)器,那么他就被削弱的越嚴(yán)重。我們?cè)诠陀盟藭r(shí),只支付了獲得相應(yīng)勞動(dòng)力的費(fèi)用,而并未對(duì)限制了他人的本性而付出任何代價(jià),也就是除了勞動(dòng)力的交易外,我們還剝奪了他人的某些東西,但我們并未給他人以補(bǔ)償。事實(shí)的情況的確值得我們懷疑,越是工作的像機(jī)器的人,拿到的報(bào)酬越少;相反的情況,拿到的報(bào)酬越多。這種做法是否公平呢?上帝從未指示過,但人們還是這樣做了,而且做得是大模大樣,仿佛天經(jīng)地義一般。這其實(shí)是資本收益權(quán)的問題,是先哲馬克思無比痛恨的情況。就當(dāng)前社會(huì)狀況來講,我們不可能去改變他人這種奪而不償?shù)墓蛡蚍绞,并且我們自己也并不樂意帶頭去改變。那么我們是否認(rèn)為既然用不著補(bǔ)償,那就應(yīng)當(dāng)盡量少削弱別人了?
其次,管理對(duì)人的削弱并不只是道義上的譴責(zé)。事實(shí)證明,削弱人的管理是不明智的,是管理者的懶惰和實(shí)職。管理者有責(zé)任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個(gè)職責(zé),他用的是最直接,最“有效”的方法——限制人,從而造成了被管理者的損失,并且這個(gè)損失無人來補(bǔ)償。但是,站在更高的層次來看,這樣的管理并不是最“有效”的,是不明智的,是影響活力和效率的,對(duì)管理者和被管理者來說都是敗筆。社會(huì)學(xué),心理學(xué),生理學(xué),管理學(xué),宗教學(xué)都是可以證明這一點(diǎn)的。如果科學(xué)是明智的,那么其反面可以成為愚蠢的;如果科學(xué)是精華,那么其反面可以稱為糟粕。社會(huì)的發(fā)展史,工業(yè)的發(fā)展史都是在努力回避這種極不負(fù)責(zé)任,又不明智,還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會(huì)減弱管理效果,產(chǎn)生混亂呢?這是否是一個(gè)矛盾呢?每個(gè)人恐怕都有自己的看法。但我認(rèn)為,即使這是一個(gè)矛盾,管理者的職責(zé)恰恰就是解決這個(gè)矛盾。
與削弱和限制相對(duì)應(yīng)的,是尊重和鼓勵(lì),也就是管理者應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動(dòng)被管理者的積極性,營造一種充滿生機(jī)和活力的氛圍。我們是否制定激勵(lì)制度是員工們真正的對(duì)廠里用心,積極反映發(fā)現(xiàn)的問題,主動(dòng)提出自己的建議,同時(shí),靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方法是必不可少的推動(dòng)力;我們是否應(yīng)該跟多關(guān)注員工的飲食起居和下班后的業(yè)余生活,減少工人生活的苦悶,安撫他們對(duì)工作的煩躁情緒;我們是否應(yīng)該允許工人提出一些要求,并且適當(dāng)?shù)臐M足,讓他們的工作條件不再那么低;我們是否應(yīng)該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規(guī)定,多一些科學(xué)和靈活,讓他們盡量不要像機(jī)器。
總之,最好的管理并不是靠規(guī)定有多么的嚴(yán)格,而是能夠讓人感到靈活和暢快,挑動(dòng)起積極性。不是削弱人,而是解放人。
(三)具體問題及改進(jìn)方法
由于我實(shí)習(xí)一直跟隨著工務(wù)部,對(duì)該部門比較了解,所以我只就該部門表達(dá)一下我的幾點(diǎn)看法:
1、加強(qiáng)對(duì)工務(wù)部的重視程度,改善其工作條件,有必要的話提高待遇,這是對(duì)工務(wù)部提出更高要求的基矗
2、設(shè)部門副經(jīng)理,職責(zé)與經(jīng)理相同,權(quán)力僅次于經(jīng)理,提拔有能力,有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見,制定切實(shí)可行的規(guī)范化的制度,必要的話通過獎(jiǎng)勵(lì)方式征集制度。
4、要有工作情況和開銷記錄,寫明所做的事情,設(shè)備出現(xiàn)問題的情況,購買和更換的部件,并且定期對(duì)記錄進(jìn)行整理,分析各類維修活動(dòng)出現(xiàn)的原因,頻率,必要性和消耗的成本(造成的損失),做到心中有數(shù),并據(jù)此采取相應(yīng)的對(duì)策。
5、根據(jù)開銷記錄嚴(yán)格控制各方面的開銷。
6、要有估算員工工作成果的方法,最好是歸結(jié)到節(jié)約了多少開銷,并把節(jié)約資金的一部分用于員工的激勵(lì),方式力求靈活。
7、重視巡查環(huán)節(jié),制定有效的巡查制度,任命精通設(shè)備和責(zé)任心強(qiáng)的人為巡查員,對(duì)其提出苛刻要求,同時(shí)給與其非一般的待遇。
8、與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)關(guān)系,并為此制定專門的制度。
我對(duì)貴公司的實(shí)力做了一下估計(jì),拿出幾十萬元對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)該不會(huì)產(chǎn)生很大的影響,所以貴公司有足夠的資本在改進(jìn)或是升級(jí)管理模式上可以做很多事情。其實(shí)做這些事根本不會(huì)用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節(jié)約成本和提高效率,獲得遠(yuǎn)大于投入的效益。
五、銷售策略及發(fā)展規(guī)劃
從我對(duì)公司的了解和判斷,貴公司的成功在于銷售,或是說銷售主導(dǎo)了公司的發(fā)展。貴公司通過各種機(jī)會(huì)和關(guān)系拓展銷售渠道,同時(shí)又與上游和下游的企業(yè)結(jié)成關(guān)系鏈條,共同盈利和發(fā)展,穩(wěn)固自己的市常近來,又積極進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易以謀求更大的發(fā)展?傊,行之有效并且不斷進(jìn)步的銷售策略是公司發(fā)展壯大的秘訣。
對(duì)貴公司未來的發(fā)展,我也想簡(jiǎn)略的談一下。公司現(xiàn)在有了一定的資本積累,又到了一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我覺得貴公司不能只是單純的擴(kuò)大規(guī)模了,應(yīng)該對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景作一個(gè)評(píng)估,并且要開始涉足其它行業(yè)了。盡量選擇朝陽行業(yè)(投資不是很大,但發(fā)展前景很好,如新型能源產(chǎn)業(yè),以及科研導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)),最好不要進(jìn)入夕陽行業(yè)(目前利潤率雖大,但前景并不光明的行業(yè)),另外可以考慮投資服務(wù)業(yè),再或是進(jìn)入金融市場(chǎng),投資房地產(chǎn)。投資方式可以應(yīng)多樣和靈活,不一定要再建立一個(gè)完整的工廠。可以對(duì)大企業(yè)入股,并讓其他股東管理,自己脫離管理,只做監(jiān)督;對(duì)小企業(yè)控股,聘用專業(yè)的創(chuàng)業(yè)人士或管理人員,令其入股,交付給其主要的經(jīng)營事宜。
六、結(jié)束語
限于本人的水平,此份報(bào)告難免有諸多不妥之處,還萬望貴公司以鼓勵(lì)晚生為念,多多擔(dān)待,不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達(dá),名利雙豐收!
XX年9月10日
。ㄗ詈蟾缴希杭偃缥沂琴F廠的一名員工,我將會(huì)提出以下的要求,希望對(duì)貴公司來說是一個(gè)簡(jiǎn)單的參考:
1、我工作沒有熱情,希望廠里想辦法緩解這種狀況;
2、安全。廠里應(yīng)提供更完備的保障安全的措施;
3、生活。廠里應(yīng)考慮怎樣充實(shí)我們下班后的生活,提供必要的條件;
4、伙食。不能每頓只有一個(gè)菜吧;
5、廠區(qū)里能夠沖冷水澡,夏天太熱了,實(shí)在有必要;
6、連續(xù)工作時(shí)間太長,或許可以八小時(shí)換一班;
7、噪聲太大,采取防護(hù)措施。)
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
作為一名剛踏入社會(huì)沒多久的職校教師,經(jīng)過大學(xué)的四年學(xué)習(xí),我掌握了豐富的理論知識(shí),而且充滿斗志,希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī),經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有時(shí)候?qū)W生的一些問題,讓我無處回答,有很多工具、儀器都沒有用過,作為一名汽車維修專業(yè)的教師,不能只有理論知識(shí),還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。只有通過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論知識(shí),才能在課堂上自信的上課,才能不怕學(xué)生的提問,才能培訓(xùn)出有實(shí)力的學(xué)生,才能培訓(xùn)出社會(huì)需要的學(xué)生。我很榮幸的參加了學(xué)校組織的到企業(yè)實(shí)踐的活動(dòng),而通過這次實(shí)踐學(xué)習(xí),豐富了我的知識(shí)面,更加鍛煉了我的各項(xiàng)能力,對(duì)我以后教學(xué)過程中的教學(xué)重點(diǎn)掌握,和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,有非常重要的意義,為我今后怎么去培養(yǎng)學(xué)生指明了方向。
這次實(shí)踐活動(dòng)是到歐達(dá)汽車修配有限公司實(shí)習(xí),實(shí)踐的目的主要是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、上崗操作,熟悉相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法。切實(shí)感受日常教學(xué)和企業(yè)對(duì)工人的技術(shù)要求之間的差距,為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)主動(dòng)性和發(fā)現(xiàn)教學(xué)當(dāng)中的問題提供了源泉,也為今后的學(xué)生管理提供了方法。
歐達(dá)汽車修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實(shí)踐期間參觀、了解了企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)生存現(xiàn)狀以及汽車維修、保養(yǎng)的整體工作流程,基本上對(duì)汽車維修企業(yè)的管理方式,維修模式有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。在接下來的時(shí)間里,我主要協(xié)助各個(gè)崗位的工人師傅在各個(gè)崗位上從事具體的工作,盡應(yīng)該的自己獨(dú)立完成修理保養(yǎng)作業(yè),增加自己的動(dòng)手能力和實(shí)踐知識(shí)。
通過在歐達(dá)汽車修配有限公司一個(gè)月的實(shí)踐,我切切實(shí)實(shí)地感受到了汽車在社會(huì)上的重要性,和社會(huì)對(duì)汽車專業(yè)技術(shù)人員的需求,還有我們學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生是存在的問題究竟在什么地方,得出了如何能夠使我校培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會(huì)上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸起來,主要有以下幾個(gè)方面的問題:
一、首先是育人,不管在什么時(shí)候,學(xué)生的素質(zhì)才是最重要的。中國加入WTO以后,外國的汽車集團(tuán)進(jìn)入了中國市場(chǎng),帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和新的技術(shù)。給我國的汽車市場(chǎng)帶來了機(jī)會(huì),同樣也帶來了競(jìng)爭(zhēng),F(xiàn)在我國的4S店遍地開花,如同雨后春筍,先進(jìn)的技術(shù)水平已經(jīng)在我國扎根。在相同的技術(shù)水平下,好的服務(wù)接待,才是吸引顧客的主要愿因。所以現(xiàn)在在學(xué)校里就要加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育,采用日本先進(jìn)的5S管理模式,整理、整頓、清潔、清掃、自律。
在生活上和學(xué)習(xí)上都按照5S的管理制度,讓這個(gè)制度成為他們的習(xí)慣,改變?nèi)藗儗?duì)職校生的認(rèn)識(shí),教導(dǎo)他們無論在什么地方都要遵守紀(jì)律,遵守時(shí)間,遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學(xué)好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會(huì)上和企業(yè)里要有務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。在以后的就業(yè)中能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
二、要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,一名教師對(duì)學(xué)生的影響是巨大的,現(xiàn)在的中職生都在十五歲到十八歲之間,正是性格成型時(shí)期,所以抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,就不應(yīng)該有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)突出環(huán)節(jié),教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提升中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力,要以提升專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn),著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。對(duì)學(xué)生要求如何如何,但教師的水平達(dá)不到,那終究還是一句空話。因此,要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn),各學(xué)校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識(shí),了解新的技術(shù)需求,并將之溶化到平時(shí)的教學(xué)中去。
三、重視學(xué)生的技術(shù)操作。企業(yè)需要熟練地技術(shù)工人,而不是只會(huì)夸夸其談的評(píng)說家,所以學(xué)校應(yīng)把實(shí)習(xí)課作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn),延長實(shí)習(xí)課的時(shí)間,并實(shí)施模塊化教學(xué),在學(xué)習(xí)中掌握熟練地操作技能,在畢業(yè)時(shí)能很快的進(jìn)入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時(shí)的利潤。職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。怎樣實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育的辦學(xué)特色、教育質(zhì)量、辦學(xué)效益的目標(biāo),實(shí)踐性教學(xué)手段的先進(jìn)與否,是十分重要的一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作是職業(yè)教育教學(xué)工作的重要組成部分,是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才的`基本條件之一。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)為主旨,以行業(yè)科技和社會(huì)發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),以社會(huì)和企業(yè)的真正需求為目的,以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)所設(shè)專業(yè)的實(shí)際需要為依據(jù),充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性和實(shí)效性,與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致,形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。因此,各地,各職業(yè)學(xué)校應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來抓,除了國家投入的建設(shè)資金外,各地政府和各級(jí)教育部門、各職業(yè)學(xué)校也要從本地實(shí)際情況出發(fā),從各學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際出發(fā),下大力氣、化大成本來搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。
職業(yè)教育不是“廉價(jià)教育”,實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)不能“瓜菜代”,應(yīng)該大力發(fā)掘社會(huì)資源,與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓(xùn)基地。采取校際間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享,提升資源的利用率,以緩解大多數(shù)學(xué)校基地建設(shè)的資金缺口難題。當(dāng)然,這并不是說各地、各級(jí)政府可以盲目投資,搞一窩蜂的亂建設(shè),把國家的錢隨隨便便地肆意浪費(fèi)。而是要有針對(duì)性地、有統(tǒng)籌性地、有發(fā)展性地建設(shè)本地的職業(yè)教育實(shí)踐基地,要把有限的錢用在最有利的和最有發(fā)展前途的基地建設(shè)上。要避免重復(fù)建設(shè)和盲目建設(shè),避免建成后成為落后的、過時(shí)的、既學(xué)雜費(fèi)國家財(cái)力,又學(xué)雜費(fèi)社會(huì)資源,同時(shí)還讓學(xué)生無可用實(shí)踐基地的情況發(fā)生。這就要求對(duì)各級(jí)政府和教育主管部門、各個(gè)職業(yè)學(xué)校有嚴(yán)格的、及時(shí)的、有力的監(jiān)管措施,有事后的處罰政策和法律依據(jù)。只有這樣,才能保證職業(yè)教育的健康發(fā)展。
四、實(shí)施模塊化教學(xué),根據(jù)汽車的具體情況,分成若干模塊,以全國技能大賽為終極目的,讓學(xué)生開展興趣小組,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這樣就能使學(xué)生更能適應(yīng)社會(huì)需要,也能增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)能力,為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這樣也能使學(xué)校在職業(yè)學(xué)校中有自己的亮點(diǎn),自己的特色,提升學(xué)校的知名度。為以后學(xué)生就業(yè)吸引更多的企業(yè),也為學(xué)校的招生提供方便。
通過這次實(shí)踐學(xué)習(xí),使我掌握了更多的知識(shí),為我以后的教學(xué)事業(yè)注入了新的血液,也使我對(duì)以后的教學(xué)事業(yè)和如何去培養(yǎng)學(xué)生指出了方向。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在埃慕公司實(shí)習(xí)已經(jīng)7個(gè)月了,這7個(gè)月的時(shí)間過的很快.短短的7個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,埃慕公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來是說有很多的好處。首先提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),等于提前進(jìn)入社會(huì)?梢杂H身體會(huì)一下社會(huì)和學(xué)校的不同。我的體會(huì)是:在公司的工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比學(xué)校大很多。壓力越大對(duì)人的要求越高、人的進(jìn)步也越大。當(dāng)然首先要有思想上的準(zhǔn)備。只有思想上準(zhǔn)備好了,頂?shù)淖毫Σ判。其次我想談下心態(tài)問題。現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對(duì)現(xiàn)在的'大學(xué)畢業(yè)生來說已經(jīng)很困難了。所以對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個(gè)人認(rèn)為如果抱著是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)最好,實(shí)習(xí)報(bào)告《埃慕公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。想一步登天,或是一進(jìn)入社會(huì)就想有所作為,個(gè)人感覺不太實(shí)際。如果抱著繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),可以很好的對(duì)自己減壓,同時(shí)也可以為將來的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。接著來說下技術(shù)方面的問題,現(xiàn)在的很多計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生對(duì)于編寫程序一竅不通,或是對(duì)這方面的知識(shí)了解很少,對(duì)自己不夠自信。其實(shí)在學(xué)校里學(xué)的都是基礎(chǔ),這些知識(shí)很有用。個(gè)人體會(huì)是一個(gè)編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實(shí)只需要一個(gè)比較短的時(shí)間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)部分,如果基礎(chǔ)扎實(shí),那么學(xué)起來要快許多。如果以前的基礎(chǔ)沒學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會(huì)就是:在實(shí)際的軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中,在和同事們一起開發(fā)的過程中,只要你愿意多問、多學(xué)、多動(dòng)腦,那你就一定能學(xué)有所成。在開發(fā)過一個(gè)項(xiàng)目之后,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很多。比如代碼的規(guī)范性、嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,以及對(duì)項(xiàng)目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,會(huì)讓你對(duì)編寫代碼的感覺完全不同,同時(shí)那中完成以后的成就感也會(huì)比以前更加的強(qiáng)烈。最后總結(jié)下這幾個(gè)月來的公司實(shí)習(xí)體會(huì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的情況。學(xué)校里的專業(yè)知識(shí)或多或少在將來的工作中會(huì)用到。所以不要認(rèn)為學(xué)校里學(xué)的東西沒有用。公司是一個(gè)讓你展現(xiàn)自我的地方。這里不光光看你的一個(gè)方面,它會(huì)看到一個(gè)人的所有優(yōu)缺點(diǎn)。所以自己哪一方面比較弱就要加強(qiáng)。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進(jìn)了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)人認(rèn)為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)具有實(shí)際的意義。
第二,在公司同事的指導(dǎo),溝通更方便,學(xué)的東西多。進(jìn)步會(huì)比學(xué)校的快。學(xué)校里的指導(dǎo)老師大部分有教學(xué)任務(wù)在身,平時(shí)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)可能不是很充分。以上就是本人這幾個(gè)月來在埃慕公司的實(shí)習(xí)體會(huì)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè), 是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我開始思索這個(gè)問題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開發(fā)部門和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國家專利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動(dòng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā),有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國家專利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強(qiáng)大周全的銷售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強(qiáng)大的'電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”銷售市場(chǎng)部門的負(fù)責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)!
然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷計(jì)劃書,給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識(shí)面,開闊了我們的視野。對(duì)于銷售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我想象的艱難許多,通過生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對(duì)于客戶一定要耐心,并且不斷與客戶溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
實(shí)習(xí)性質(zhì): 專 業(yè) 實(shí) 習(xí)
實(shí)習(xí)單位:
院、系名稱:
班 級(jí):
學(xué)生姓名: 學(xué)號(hào)
成 績(jī):
20xx年6月
實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能,也為畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)將會(huì)成為我人生道路上的一筆重要財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們?cè)跁?huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對(duì)公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí),我對(duì)公司有了更加全面的了解。
2、市場(chǎng)調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長凳上的人對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對(duì)象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開始對(duì)所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對(duì)問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì)讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過一場(chǎng)大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備工作。我們的場(chǎng)地選在食堂前的廣場(chǎng),在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請(qǐng)同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內(nèi)容,才能有效的對(duì)顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對(duì)顧客的任何提問。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報(bào),希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的.感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對(duì)報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對(duì)高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對(duì)比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對(duì)品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會(huì)
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì),總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識(shí)運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢。這樣一來,無形之間提高了顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測(cè)知識(shí)的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會(huì)成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權(quán),有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì)幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì)改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中,每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對(duì)以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會(huì)遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對(duì)方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對(duì)待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場(chǎng)營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動(dòng)時(shí),我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對(duì)產(chǎn)品的推銷,否則會(huì)引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對(duì)顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會(huì)閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足:辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識(shí)到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結(jié)
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也
【公司實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10-09
公司實(shí)習(xí)報(bào)告09-19