家裝管理制度
在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的家裝管理制度，希望能夠幫助到大家。
家裝管理制度1
一、宅室內裝飾裝修活動,應當保證工程質量和安全,符合國家相關的強制性標準。應符合國家建設部和質量監(jiān)督局發(fā)布并于20xx年5月1日起實施的《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》。
二、xx市場的家裝工程現場必須設公告牌及施工證,隨時接受消費者及監(jiān)理人員監(jiān)督。
三、施工現場人員必須按規(guī)定持證上崗�，F場管理人員按要求佩帶統(tǒng)一的胸卡。
四、xx家裝工程監(jiān)理人員必須按要求穿著制服,儀容整潔,佩帶xx統(tǒng)一胸牌。遵守施工現場管理制度,語言文明規(guī)范,保持公正立場實施監(jiān)理服務。
五、文明施工,遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定:
(1)施工人員應控制粉塵、污染物、噪聲、震動等對相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。
(2)施工堆料應遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得占用桉道內的公共空間,緊急出口。根據工程進度的不同階段所需的各種物資材料,及時、準確、配套的組織進場,合理調整材料堆放位置,分類規(guī)范放置,盡量作到分項工程工完料盡。
(3)材料垃圾運輸過程中,不得污染地面和環(huán)境,宜密封包裝,并放在指定垃圾堆放地。
(4)不得堵塞、破壞上下水管道,垃圾道等公共設施,不得損壞桉內各種公共標識。
(5)現場取水位置要保證下水通暢,不得集水。
(6)不得向桉下扔東西,防止意外傷人。
(7)節(jié)約水電,禁止浪費。
(8)施工現場禁止工人住宿、作飯。必須征得物業(yè)及客戶同意,制定具體措施,防止意外事故或安全衛(wèi)生問題產生。
(9)嚴禁施工現場賭博行為。
(10)不允許與工程無關人員(特別是小孩)滯留現場。
(11)每天收工時必須清掃現場,及時清運垃圾,保持現場整潔。特別是油漆涂料進行前,要認真清潔場地,創(chuàng)造有利條件。
(12)工程驗收前應將施工現場清理干凈。除必要的少量工具外,其他工具材料應及時拆場。
六、必須作好消防工作,預防為主,防消結合:
(1)易燃物品應相對集中放置在安全區(qū)域并應有明顯標識。施工現場不得大量積存可燃材料。
(2)使用油漆等揮發(fā)性材料時,應隨時封閉其容器。擦試后的綿紗等物品應集中存放且遠離熱源。
(3)施工現場用電氣焊等明火時,必須清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質,并設專人監(jiān)督。
(4)施工現場必須配備滅火器,砂箱或其它滅火工具。
(5)嚴禁在施工現場吸煙。
七、材料運輸中不能污染和損壞環(huán)境及設施。搬運材料進入樓內,要避免損壞樓道內頂、墻、扶手、樓道窗戶及樓道門。
八、現場施工機具設備,應保持良好狀態(tài),嚴禁違反操作規(guī)程,勉強使用不合格機具設備,消除安全隱患保證施工質量。
九、對材料的'使用,應規(guī)定合理的消耗定額,避免隨意造成浪費,但絕不能以次充好,降低標準拼湊使用材料。零星材料應有合適的容器存放,避免到處散落。
十、在樓房窗邊及陽臺邊高空施工時,必須系上保險繩,防止機具或人員墜落事故發(fā)生。
十一、施工人員發(fā)現現場具體情況與設計要求不一致時,應及時向監(jiān)理及有關人員反映,避免造成不應有的損失。
十二、施工過程中應采取相應的成品保護措施:
(1)各工程在施工中不得污染、損壞其他工種的半成品、成品
(2)材料表面保護膜應在工程竣工時拆除。
(3)注意天氣變化,作好防風、防雨措施。
(4)對已完成暫不使用的地漏、下水口,必須進行封閉保護,防止施工廢渣和雜物堵塞情況,保證竣工時完好潔凈的交出。
(5)對安裝好的衛(wèi)生潔具或儲物柜等成品,要嚴格控制保護,非施工必須原因不得隨意試用。
(6)地面已鋪地磚或木地板,后序工種必須采取保護地面措施。
十三、裝飾公司應根據實際,制定有關質量、安全、消防、進度、成本和環(huán)境污染控制等方面的現場管理細則,并切實執(zhí)行。
家裝管理制度2
為了確保本家裝的順利進行，按期保質保量的完成家裝施工任務，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本家裝的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質量監(jiān)督部門及相關部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。
三、堅決遵守家裝公司的`作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創(chuàng)新。
七、對家裝材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。
八、家裝用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。
九、家裝所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入施工現場。
十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。
十一、家裝所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本家裝、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。
十二、家裝應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現場應經常保持衛(wèi)生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。
十三、家裝所有員工、各施工班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創(chuàng)效益、我為設備搞整潔。
十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守，以充分體現：人人為我、我為人人！
家裝管理制度3
第一條家裝市場應保持整體穩(wěn)定,不出現罷市、鬧市等現象。
第二條每月組織裝飾公司開會不少于一次,同時應充分做好會前準備工作。
第三條家裝市場環(huán)境應保持整潔衛(wèi)生。
第四條家裝工程質量跟蹤檢查不得有隱瞞、漏查等現象發(fā)生(每個簽章工程電話跟蹤檢查不得少于三次,現場檢查不得少于二次)。
第五條受理家裝工程質量投訴后,相關人員必須在一月內予以解決。
第六條每月組織'樣板房直通車'和'家裝知識講座'活動各不得少于二次。
第七條家裝市場的經營環(huán)境應在公平、合理、有序的態(tài)勢中進行,不應有相互詆毀和惡意傷害對方的現象出現。
第八條對進場裝飾公司的業(yè)態(tài)狀況須有大致掌握。
第九條每月組織裝飾公司開會不少于一次,并應充分做好會前準備及會議記錄。
第十條對簽章工程應進行全面質量跟蹤,若發(fā)現問題應及時通知裝飾公司整改,盡最大限度把問題控制在最小范圍內。
第十一條裝飾公司實行月評比流動紅旗活動,應本著客觀、工整、實事求是的原則進行,不能有弄虛作假之嫌。
第十二條對十萬以下的簽章工程,監(jiān)理員應去現場至少三次,十萬以上的.簽章工程,應每周去現場一次,同時監(jiān)理部經理至少去現場一次。
第十三條監(jiān)理部經理、商場經理對簽章工程應全防衛(wèi)掌控,每周要檢查質檢員的工程現場跟蹤記錄,若發(fā)現隱患應及時通知裝飾公司至現場處理。
家裝管理制度4
《違規(guī)處理收款單》供公司內部使用,總公司統(tǒng)一制作,由財務管理中心進行登記后統(tǒng)一發(fā)放到各公司和各部門。內部收款實行統(tǒng)一管理,為把收款單的使用貫徹落實到實際中去,特制訂如下制度:
一、《違規(guī)處理收款單》均由各公司財務到財務管理中心登記領取(單據開完,再次申領時需交回原領取存根本)。
二、《違規(guī)處理收款單》屬公司內部人員違規(guī)違章的專用罰款收款單,由各公司財務進行登記蓋章后發(fā)放到相關部門負責人手中,由相關部門負責人保管使用(開票),相關負責人在使用《違規(guī)處理收款單》時,應在摘要中列明違規(guī)原因和處理意見。
1、對當場交納現金(原處罰款可打五折)的受處理人,收據聯交給受處理人。開票人憑記帳聯和收取的現金到財務部結帳,財務人員在開票人的《違規(guī)處理收款單》存根票據上簽名,以確定此款已進入財務部門。
2、對當場無法交納現金的受處理人,開票人按原處罰款全額開具收款單,同時開具領付款單憑證經受理人在領付款單中領款人處簽名后,將違規(guī)處理收款單收據聯交給受處理人,開票人憑記帳聯和領付款單憑證到財務部結帳,財務人員在開票人的《違規(guī)處理收款單》存根聯票據上簽名,由財務人員在受處理人的`工資獎金中扣回。
3、相關部門負責人收取違規(guī)處理現金累計500元,開具領付款單憑證累計1000元,須及時到財務部結帳;不足以上數額在每月月底前也必須到財務部結帳,對未及時到財務部結帳而所引起的責任后果由其本人負責。
4、財務部與相關人員必須定期核對扣款金額。票據本遺失,未開單據按每份500元價值計算,由當事人負責賠償。
三、《違規(guī)處理收款單》的開具參照公司相關規(guī)章制度實施。
四、符合《違規(guī)處理收款單》開具條件的款項,嚴禁任何人員以其它各種形式的票據開具,公司員工對其它票據可不予認可和拒絕接受。
五、《違規(guī)處理收款單》票據作為財務交接內容之一。
六、本制度即日起開始執(zhí)行。
家裝管理制度5
(1)施工工地有公司指定工長全權管理,一切現場事物均由工長統(tǒng)一安排,工人有事應與工長本人直接商談,不可擅自采取行動。施工現場必須張貼公司統(tǒng)一的工地標識、施工進度表、相關負責人及施工巡查人員聯系方式、客戶評價薄、各類安全、衛(wèi)生警示標志等,且施工進戶門必須按公司標準進行保護。
(2)項目經理有問題要及時與客戶、公司各部門負責人及公司領導溝通,公司各部門應予以配合解決。施工人員要服從公司統(tǒng)一管理,維護公司形象,保證施工期間穿著公司統(tǒng)一工服、佩戴胸卡,尊重客戶,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),如不遵守規(guī)定且情節(jié)嚴重者,將被立即除名。
(3)現場施工要自覺遵守施工工藝操作規(guī)范,堅決杜絕偷工減料及違規(guī)操作等行為,如違反規(guī)定,一經發(fā)現,立即除名。
(4)施工前要詳細進行交底,施工圖應保證工長、客戶、工程監(jiān)理人手一份,施工過程中應互相監(jiān)督,如出現問題應及時與設計師溝通解決。施工過程中,公司巡檢人員不定時對個工程地進行巡查,發(fā)現問題應立即報知工程部相關領導,如有瞞報,謊報者一經發(fā)現,將按公司規(guī)定對相關人員進行嚴肅處理。
(5)現場物料應劃分區(qū)域歸類碼放,并保持整齊。油漆類化工制品應隨用隨進,已經進入現場的化工易燃物品應單獨存放,有專人管理。施工現場廢料垃圾應及時清理,保持現場整潔。
(6)保持施工現場的環(huán)境衛(wèi)生,做到每日清掃,垃圾入袋。施工現場嚴謹做飯、洗衣及留宿,解手必須到物業(yè)指定地點,嚴禁使用客戶潔具及一切廚衛(wèi)用品,違反規(guī)定者從重處罰。
(7)施工現場禁止吸煙、酗酒、吵架、斗毆,違反規(guī)定者每次罰款50-200元。如遇參觀人員你、公司員工、客戶在現場吸煙,工人有義務及時進行制止,施工現場發(fā)現煙頭,將扣除在場施工人員當日工資。
(8)應時刻注意防盜防火安全,工長有義務對客戶購買的'施工材料進行妥善保管,若法傷損壞需照價賠償。保證每日下班時斷電、斷水,以保障夜間工地安全。
(9)如在施工地周邊有其他居民已經入住,使用有聲電動工具(噪聲較大類工具)時間應為早8:00--中午12:00,下午14:00--晚18:00,以避免噪聲擾民。
(10)凡沖刷渣物較多的器皿,應在直徑100mm以上的主下水管道進行,并加蓋相應篩網,以免造成下水管道堵塞。
(11)認真填寫施工日志,如施工日志丟失或損壞,公司將對施工人員進行罰款并警告。
(12)施工人員凡遇業(yè)主以外(物業(yè)人員、勞動管理、消防管理、安全管理、市容及公安等)部門檢查時,應主動配合、禮貌接待,并及時通知公司相關人員,不得因任何原因與對方發(fā)生沖突。
(13)施工現場如發(fā)生意外情況(工傷、火災、失竊等)應及時組織人員進行搶救或報警,并最大限度保護現場,迅速通知公司領導及工程巡檢人員,不得擅自進行處理及瞞報。
(14)遵紀守法,不參與社會糾紛,不得無事生非,嚴禁閑雜人等長時間在施工現場逗留。
(15)時刻維護公司形象,提高自身道德修養(yǎng),若收到客戶的好評,公司將給予一定獎勵。
(16)所有現場施工人員那必須嚴格遵守以上規(guī)定,并承諾按照《家裝施工現場管理制度》執(zhí)行。所有相關罰款應由項目經理執(zhí)行收取,由公司相關負責人監(jiān)督。
家裝管理制度6
一、了解企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度《員工行為規(guī)范》、《設計師日常行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達文件，積極參與公司組織的各項活動。
二、日常工作注意自己的'言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有禮。
三、向客戶說明公司有關取費標準，詳細介紹制作工藝、流程及售后服務。遵守職業(yè)道德，不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項目。
四、在施工中，能主動和客戶及公司各個施工部門協調，直至該工程完工。
五、不得利用公司名義私自對外搞設計和泄漏公司機密。
六、不得對公司所屬物品進行破壞。
七、新到見習設計師需經人力資源部組織實施的為期一個月的崗前培訓方可上崗。
八、設計師所做圖紙、報價必須有組長審核及簽名，如沒有組長審核及簽名出現問題后果自負。
九、抓住時尚動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設計水平。
十、接受公司培訓，使自己的報價、圖紙符合公司要求，達到公司需要的簽約能力。
十一、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中所出現的問題。
十二、在上級指導下，完成本職工作。
十三、與項目經理及監(jiān)理進行竣工驗收。
十四、陪同客戶選擇主材及配飾。
家裝管理制度7
1、各家裝公司必須遵守國家行業(yè)主管部門的相關規(guī)定公平競爭不得欺騙或誘導消費者。
2、各家裝公司簽定家裝合同應使用工商行政管理局統(tǒng)一印制的合同文本,工程預算書、設計方案及工程進度表作為合同附件。
3、各家裝公司簽定的家裝合同必須到市場管理辦公室監(jiān)章,接受市場監(jiān)督,監(jiān)章時市場收取工程總額1%作為監(jiān)督追蹤、檢查、協調的管理費;不監(jiān)章視為場外交易,市場不承擔監(jiān)管,調解仲裁責任;對違規(guī)進行場外交易的家裝公司經查實將處以1000-5000元/次違約金,若不到市場監(jiān)章的又受到消費者的投訴,對市場造成不良影響的公司,將處以5000元以上的違約金,對情節(jié)嚴重者,市場有權收回場地,造成損失由家裝公司承擔。
4、未經市場監(jiān)章的合同,若家裝公司需市場管理辦公室出面調解仲裁糾紛,家裝公司須向市場繳納工程總額3%--5%的調解費,市場方可受理調解仲裁。
5、遵守市場紀律,不得隨意關門停業(yè),影響市場正常經營,如家裝公司停業(yè)一次扣罰質量保證金200元(貳佰元)。家裝公司連續(xù)關門一個星期不營業(yè)或一月內關門累計次數達10天,市場管理辦公室視為自動退場,市場收回場地,所交費用不予退還。
6、為了維護市場秩序,市場將統(tǒng)一安排促銷,發(fā)放資料、未經市場同意、不得在公共場地進行任何形式的經營活動。
7、各家裝公司應愛護市場內公共設施及各廣告宣傳畫面,不得任意損壞和有意破壞,一經發(fā)現將處以200--1000元的罰款。
8、各家裝公司不能在市場內發(fā)生打架斗毆事件,如一但發(fā)生,市場將處以200元--1000元的罰款,如情節(jié)嚴重市場將勒令退場,收回攤位。
9、家裝公司與其它公司之間的合作或攤位轉讓,必須到市場管理辦公室辦理相關手續(xù),私下轉租屬違規(guī)行為,市場有權按合同規(guī)定收回所轉租的攤位,損失自負。
10、監(jiān)章工程質量不符合要求的限期進行整改,超過期限未進行整改的,停止施工,調換工程隊,按合同條款進行處罰。情節(jié)嚴重的可向相關部門建議吊銷營業(yè)執(zhí)照和資質證書。
11、因家裝公司工程質量,拖延施工期或服務被投拆市場將視其情況給予相應處理,如對xx聲譽造成嚴重影響者,xx將收回攤位。
12、家裝公司每月必須有一個以上的家裝工程送市場監(jiān)章(特殊情況除外,但需向市場說明原因),市場管委會將按家裝年監(jiān)章金額的多少作為下年續(xù)租收款標準的重要考核指標,如年累計監(jiān)章總額達1000萬以上,其監(jiān)章費按監(jiān)章總額25%返還以充抵下年租金;500-1000萬之間的返還20%;300萬-500萬之間的返還全年無監(jiān)章的公司,下年將不再享有優(yōu)先續(xù)租權。
13、20萬(貳拾萬)以上的監(jiān)章合同,市場管委會在監(jiān)章時收取家裝公司工程總造價10%的質量保證金,待工程竣工驗收,客戶、裝飾公司、市場三方簽字確認后,此信譽保證金方退還給裝飾公司.
14、對剩余房租加質保金合計金額少于二萬元的裝飾公司,如須市場監(jiān)章,須以保證金的.形式補足二萬元后方可監(jiān)章。
15、對資信不好的裝飾公司(客戶投訴多,工程管理混亂,此公司自身內部矛盾較多等)和偶爾監(jiān)章的公司應收取工程總造價10%的質保金后,市場方可監(jiān)章,此質保金應在此監(jiān)章工程竣工驗收后無息返還。
16、市場將予每月底對各家裝公司的監(jiān)章及工程情況作統(tǒng)計并張榜公布,此項指標是消費者選擇家裝公司的重要依據。市場每季度將對各家裝公司的業(yè)績作評比。并張榜公布。
17、各家裝公司應積極配合市場上各活動的開展,每一季度參加一次講座和直通車。
家裝管理制度8
(1)必須嚴格執(zhí)行國家有關室內裝修設計規(guī)范的相關規(guī)定。施工現場必須實行逐級安全責任制,明確相關人員負責工地的安全生產和消防管理。
(2)施工現場嚴禁吸煙。
(3)施工現場禁止明火,需要使用電氣焊或動用其他明火應事先向工程部主管及物業(yè)部門進行申請,經同意后領取用火許可證方可進行施工作業(yè),在施工前應準備采取相應的防火措施,并請專人負責看管。
(4)要進行經常性的安全生產檢查,計時發(fā)現和解決在設計施工中存在的.問題和不安全隱患,以確保施工現場安全。
(5)施工現場垃圾、渣土應及時清理,消除安全隱患,禁止任何物品堵塞消防通道。
(6)施工現場使用的變(配)電箱要保持清潔、干燥、通風,有良好的絕緣和防雨水措施。使用時需有專人看護,使用后必須立即斷電。
(7)施工現場嚴禁使用電爐,電熱棒燒水,一經發(fā)現沒收器具,并處1000元以上罰款。若違反規(guī)定引發(fā)事故,將追究違規(guī)者刑事責任。
(8)特殊工種(如電工,電氣焊工)應持證上崗,并嚴格尊師偶該工種安全操作規(guī)程,電工嚴禁帶電操作。
(9)現場電源一律執(zhí)行二級漏電保護,并應設立現場安全員責任制。
(10)現場施工應使用橡膠套線盤,如無接線盤應使用護線套,并懸空吊裝,不得拖地。凡電線接頭一律使用塑料套管或塑膠帶對接,所有電動工具插頭應保證完好。
(11)每日完工后應及時斷水斷電,以確�，F場安全。
(12)施工照明一律使用白熾燈,并懸空吊裝,嚴禁使用電弧燈,若必須使用電弧燈,應安裝在磚墻上,嚴禁使用木質燈柱。
(13)施工現場應保持地面整潔,并留出應急通道,確保意外發(fā)生時通道無阻。
(14)施工人員必須按各工種嚴格執(zhí)行各自的安全技術操作規(guī)程。
家裝管理制度9
1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內控的監(jiān)控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現。
6、負責工藝規(guī)范的調整，新材料、新工藝的.應用。
7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
9、負責對施工現場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
12、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
14、按時向主管領導匯報工作，及時完成上級交辦的任務。
15、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。
家裝管理制度10
第一條進場裝飾公司在與消費者簽定家裝合同后,必須承諾至少半年的保修期并對監(jiān)章合同承諾終生維修,同時填制由xx統(tǒng)一印制的保修書';
第二條保修期從工程竣工驗收后方可算起;
第三條進場裝飾公司在工竣工后應向客戶提供水、電方面的施工圖;
第四條保修期內由于裝飾公司施工不當造成的質量問題,裝飾公司應無條件進行維修;
第五條保修期內如屬客戶使用不當造成裝飾面損壞,或不能正常使用,裝飾公司可酌情收費維修;
第六條已過保修期的`監(jiān)章工程,如經客戶要求維護的,裝飾公司可按要求收取相關費用(含拆除、人工、材料等費);
第七條如拒不履行'保修書'的有關承諾,又經有關部門核實確系裝飾公司裝修質量問題者,本市場將動用該公司質量保證金對消費者先行代賠,然后通過國家相關法律、法規(guī)和有關規(guī)定進行后續(xù)處理。
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