網絡調研報告
隨著個人素質的提升，報告的用途越來越大，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的網絡調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網絡調研報告 篇1
我的專業(yè)是漢語言文學，我這次實習的崗位是中學語文編輯，在實習期間我了解到了現在傳統(tǒng)編輯受網絡編輯的沖擊很大。因此，我就利用實習之便，對網絡編輯行業(yè)進行了一次行業(yè)調查。
一、網絡編輯
�。ㄒ唬┞殬I(yè)簡介
網絡編輯，是網站內容的設計師分類、編輯、審核，然后通過網絡向世界范圍的網民進行發(fā)布，并且通過網絡從網民那里接收反饋信息，產生互動。網絡編輯是指利用相關專業(yè)知識及計算機和網絡等現代信息技術，從事互聯(lián)網網站內容建設的人員。網絡編輯作為互聯(lián)網時代的新興職業(yè)，20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。
�。ǘ┞殬I(yè)等級
本職業(yè)共設四個等級，分別為：網絡編輯員（國家職業(yè)資格四級）；助理網絡編輯師（國家職業(yè)資格三級）；網絡編輯師 （國家職業(yè)資格二級）；高級網絡編輯師（國家職業(yè)資格一級）。
（三）職業(yè)待遇
全國網絡編輯平均月薪可達到2000元左右，不同城市略有差距。站點越小工資越少，大型的門戶網站的編輯月薪可達到5000元以上；頻道主編可達到8000元以上。
�。ㄋ模┚W絡編輯需要具備的基本素養(yǎng)
1.需要懂得SEO的基礎知識
對于網編人員來說不一定要很精通SEO，但是要知道SEO是怎么一回事，包括內容的標題的設計、關鍵詞加粗、文章內部錨文本的設置、關鍵詞的布局等等，這些基礎知識還是要懂得，雖然我們說用戶體驗最關鍵，但是如何然個搜索引擎更好的理解我們的內容也是關鍵的一環(huán)。
2.懂得線上營銷的知識
對于一名合格的網編來說在編輯文章的時候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網編都不知道目，消費者讀了這篇文章，能產生消費欲望嗎?能給我們的站點帶來實質的價值嗎?能給站點帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對于一名網編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉換為我們的客戶。
3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料
作為一名網編人員，我們每天要接觸很多相關行業(yè)的資訊和知識，如果僅僅只是依靠現有自己所了解的信息，你會發(fā)現有一天肚里的墨水就會被寫干，到最后就會發(fā)覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。
二、現狀分析
目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業(yè)培訓，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現實意義。
隨著互聯(lián)網的越來越普遍，網絡編輯這個工作也成為非常受歡迎的一個崗位。按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。網絡編輯從業(yè)人員的素質的高低，直接影響網絡媒體隊伍的整體水平及網站內容是否取得成功。隨著計算機的普及，互聯(lián)網站的不斷涌現，網絡編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。
據估算，中國擁有網絡編輯人員近600萬，而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人，網絡媒體從業(yè)人員從數量上遠遠超過傳統(tǒng)媒體。同時，現在網絡編輯的學科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。20xx年以前，有著計算機學科背景的編輯成為各大網站的主力軍，但自20xx年以后，網絡媒體競爭逐漸激烈，內容為王的理念被視為網站發(fā)展的'圣經'，有著社會科學背景的編輯逐漸占據主流，傳統(tǒng)媒體的編輯記者進入網絡大潮。從20xx年開始，網絡媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進行大輪換，網站人力資源結構也趨向多元化方向發(fā)展，既有新聞、計算機的專業(yè)人才，也有了涉及中文、法律、財經、歷史、外語等專業(yè)的人員。
三、行業(yè)挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
（一）網站編輯工作的挑戰(zhàn)
從職業(yè)本身來說，除了懂得傳統(tǒng)的新聞報道，還要了解互聯(lián)網的網絡編輯等技術手段；
網絡24小時運營，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發(fā)事件要隨時報道和跟進，比較辛苦。網絡新聞是實時的，對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質要求較高。
網絡新聞互動性較強，經常會有網友跟帖討論，實時關注和討論。如何與網友互動，把握媒體的輿論導向，對網站編輯是很大的挑戰(zhàn)。
網絡編輯職業(yè)的優(yōu)勢
1．信息傳播的靈魂工程師
網絡編輯是一個新興職業(yè)，從事網絡信息的工作人員——網絡編輯師成為不折不扣的.網站靈魂工程師。
2．列入國家職業(yè)資格大典
勞動和社會保障部與20xx年3月24日公示的10個新職業(yè)名單中網絡編輯名列其中，并已經被列入國家職業(yè)分類大典。自05年網絡編輯員國家職業(yè)資格鑒定考試
開始啟動至今，網絡編輯這個新興的職業(yè)開始受到關注，網絡編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網絡編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網絡編輯的福音。
3．網絡編輯需求呈上升趨勢
目前，網絡編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓，考核及人員使用帶來了很多技術困難，目前絡編輯從業(yè)人員多達300多萬人，未來10年內，網絡編輯需求呈上升趨勢，總增長量將超過30%。
4．靈活快捷的培訓方式：遠程培訓短期面授
遠程培訓：依托于網絡編輯遠程培訓平臺采用靈活自主的學習方式。遠程培訓包括：在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習及模擬測試、專家在線答疑輔導、專家考前串講、教學案例及文獻資料庫等。
短期面授：學員在網絡編輯培訓鑒定機構接受職業(yè)技能實訓輔導。對于滿足寬帶上網的學員或無法到實訓輔導站學習的學員，也可選擇在“網絡編輯遠程培訓平臺”上進行實訓課程的學習。
5．中國十大高薪職業(yè)
隨著互聯(lián)網的日益發(fā)展，我們生活中已進入了“網絡時代”。而作為互聯(lián)網的核心元素——網站信息成了各大網站的焦點，由于網站的迅猛發(fā)展，網絡編輯師已成為IT界的新貴，成為新一代的IT金領人士。
四、行業(yè)前景分析
自互聯(lián)網進入中國以來，取得了驚人的發(fā)展，出現大量的各種類型網站，據中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告統(tǒng)計顯示，截止20xx年1月，中國萬維網站點數為668900個，比20xx年1月增加7.34萬個，增長率為12.3%。網絡已經成為人們生活中不可或缺的信息工具。
按照網站數量估算，目前，中國擁有網絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內，網絡編輯職務將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。
由于網絡編輯職業(yè)是個新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網絡編輯國家職業(yè)標準的制定，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有很重要的現實意義。
隨著IT業(yè)的發(fā)展，計算機的普及，互聯(lián)網站層出不窮的涌現，網絡編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。
五、總結
網絡編輯作為一種新型職業(yè)，競爭力較強，但是職業(yè)要求也較高，有優(yōu)勢也有挑戰(zhàn)�？偟膩碚f，網絡編輯的發(fā)展空間很大，對于我們來說是個不錯的職業(yè)選擇。
網絡調研報告 篇2
伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展，信息網絡傳播隨之進行，同時，互聯(lián)網手段的不斷發(fā)達，資訊傳播方式和交流方式也越來越多，從早期通過論壇、網站、QQ等傳播方式，到目前微博、微信、網站、APP等方式，從早期單一的文字傳播到現在的動漫、視頻、周邊產品推廣，網絡信息不斷影響著互聯(lián)網生態(tài)。為了進一步了解、分析臨渭區(qū)新時代網絡意見人士的現狀及構成，經走訪座談、查閱調取相關資料等方式，客觀、真實反映新時代網絡人士統(tǒng)戰(zhàn)現狀。
一、基本概況及結構分析
1、網絡意見代表人士的類型。目前在我區(qū)有省級網絡媒體8家，中省涉渭網絡媒體8家，市級網絡媒體8家，均屬于在國家機關備案，規(guī)范運營，受到相關職能部門監(jiān)督管理的新聞媒體從業(yè)人員。微信、微博、頭條等新聞媒體共26家，層次分為行政機關、主流媒體、非主流媒體三種形式。網絡意見人士具有流動性大，身份復雜，涉及各個領域、各個階層、各個群體，各種身份都有，而且政治立場和思想觀點復雜。
2、新時代網絡意見人士對外傳播話語權。一是根據傳播內容可分為內容偏正面和偏負面，我區(qū)網絡代表人士言論內容偏正面。二是網絡意見代表人士關注階層劃分，文化知識、鄉(xiāng)村風俗、政策法規(guī)、社會性議題類等，最受大眾歡迎的是社會性的議題類。其中我區(qū)關注量在百萬以上微信、微博有3家，均屬正面信息。
3、臨渭網絡媒介運行安全情況。從運行安全來看，目前我區(qū)的網絡傳播及網絡意見人士言論相對安全。
二、網絡意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作情況及成效
我區(qū)高度重視網絡意見人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作，主動作為、積極施策。宗教領域深度調研工作中，對宗教領域的宣傳媒介進行調研，某宗教場所開設了對外宣傳平臺。我部領導高度重視，立即安排部署對宗教運行中的微信傳媒進行日常言論、觀點監(jiān)測。今年以來，我部走訪宣傳、網信等部門，了解了相關部門對網絡意見人士工作的方法、內容、對象，初步形成了網絡意見人士數據庫。當前，網絡意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作、溝通方式方法單一，加之網絡意見人士話語權以迎合大眾網民心理為出發(fā)點，復雜性、任意性、時效性、流動性較大，因此統(tǒng)戰(zhàn)部門日常與網絡意見人士溝通交流以主流媒體意見人士為主。
三、存在問題
1、網絡意見人士傳播言論存在無法監(jiān)管的現象。網絡人士注冊的微博、微信傳播賬號、包括在網絡上傳播的`信息，沒有在管理部門進行備案，言論信息發(fā)布具有隨意性、高頻性，主要以觀點輸出為主，不良言論的反饋機制不健全。
2、相關法律、法規(guī)的不完善。網絡意見人士作為一種社會事實已經存在，必須要以具體的法律法規(guī)加以規(guī)范，這是目前網絡意見人士管理中的最大難題�，F網絡突破了主流媒體限制向網絡意見人士發(fā)展，管理更復雜，同時網絡意見人士傳播言論具有隱蔽性和流行性，存在法律盲區(qū)，較難管理。
3、網絡意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作跨部門合作機制尚未健全。管理部門之間平行協(xié)商已經不適應網絡的無邊界性與“點對面”的快速傳播特點，網絡意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作也具有了動態(tài)性。
四、對策與建議
1、構建適合于新形勢下網絡事務管理的體系。建議由宣傳主管部門牽頭，統(tǒng)戰(zhàn)部門參與，加強與涉及網絡、網絡意見人士管理的各部門溝通協(xié)調。組織開展網絡及網絡意見人士管理的座談會和研討會，逐步厘清各部門在網絡領域的職責和權限；對于網絡及網絡意見人士管理需要制定的必要法規(guī)和政策；倡導和鼓勵網絡界內部成立相應的沙龍場所，成立機構，并及時強化溝通，適時調整，有利于黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作開展；倡導和鼓勵意見代表人士反映真實情況，積極參與公共決策，增強政治認同感，引導發(fā)出正面聲音。
2、建立網絡及網絡意見人士整體性管理機制。網絡及網絡意見人士管理是一項系統(tǒng)工程，涉及方方面面，事關多個部門。對于網絡上出現的危害國家和社會公共利益的網站和內容，網絡及網絡意見人士管理的相關部門已有一定的處理辦法，但是尚未形成日常治理和應急處理聯(lián)動機制。因此，網絡管理部門與其他相關部門間協(xié)同治理。這需要各方商討權責邊界，明晰各自的職責，建立各部門、其他社會組織、商業(yè)組織之間定期和不定期的磋商制度。
3、建議宣傳部門與互聯(lián)網違法和不良信息舉報中心合作。對于網絡管理部門而言，對涉及不良信息或網絡活動中的違法違規(guī)行為的網絡意見人士，在本部門執(zhí)法權限內、職責范圍內調查核實，提出處理意見，反饋統(tǒng)戰(zhàn)部門，統(tǒng)戰(zhàn)部門有針性的予以思想交流、溝通。
網絡調研報告 篇3
計算機專業(yè)調研報告：如何提高計算機網絡維護的效率
在計算機網絡受到人們歡迎的同時也有許多的計算機網絡問題使人們感到困擾，這時對計算機網絡維護就顯得非常的重要，并且還要提高對網絡維護的效率。在快速發(fā)展的時代對于效率的要求是非常高的，有句俗語說的時問就是生命，浪費時問就是在浪費生命，因此在對計算機網絡進行維護的時候不僅要保證維護的質量同時還要提高自身對網絡維護的速度，將計算機網絡的損失降到最小，對于計算機網絡胡維護其主要維護的是計算機網絡的運行以及客戶的個人資料，要確保網絡的正常運行以及客戶資料的安全性，預防出現客戶資料外泄以及網絡運行程序的坍塌。
1計算機網絡維護主要包括以下幾個方面
首先，就是對硬件的維護。確定聯(lián)網計算機硬件能夠達到聯(lián)網的基本要求后，要定時檢測聯(lián)網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等是否存在故障，計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運作，對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網卡的安裝與配置是否正確以及計算機配置的硬件是否與上網軟件發(fā)生沖突而導致不能正常聯(lián)網。其次是對軟件的經常維護。
2計算機網絡故障分類及其處理方法
阻礙計算機網網絡運行的方法有很多，例如:計算機硬件的損壞，網速過慢等都是導致計算機網絡無法正常運行的因素。由于阻礙計算機網絡正常運行的因素非常的多，因此我們對導致計算機產生故障的因素進行了分類，其中主要的原因有以下幾種:
2.1故障分類。我根據網絡上存在的相關的數據將計算機網絡故障分為兩大類:邏輯故障、物理故障;并且又根據產生故障的載體不同又將故障分為三大類，分別是:線路故障、路由故障以及主機故障。
2.1.1網絡故障性質劃分。物理故障。物理故障是指計算機在運行的過程中，其內在設備或線路遭到損壞、插頭松動以及線路受到嚴重的電磁干擾，導致計算機無法順利的運行。邏輯故障。在邏輯故障發(fā)生的過程中，其常見原因在于計算機程序配置錯誤，并由此導致的網絡運行失常。
2.1.2故障對象劃分。在整個故障對象劃分中，主要包括三個方面:首先，線路故障。即計算機內部運行時出現線路不通的狀況。其次，路由器故障。即在網絡運行正常的狀況下，計算機路由器無法正常工作。最后，主機故障。在主機故障中，最常見的故障在于主機配置不符合相關標準，使主機IP地址與其他主機出現沖突，直接導致主機無法連通。
2.2故障原因。產生網絡故障的原因有許多，但是追究其產生計算機網絡故障的根本性原因就三個，其分別是網絡協(xié)議出現的問題、網絡連接性出現的問題以及計算機配置文件選項的問題。針對由這三個因素而造成的計算機網絡故障進行了以下的分析:
2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網卡自身故障、網卡未正確安裝、網卡故障、集線器故障等:①RJ45接頭的問題。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂到RJ45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會較差，需再重新壓按一次;觀察RJ45側面:金屬片是否已刺入絞線之中，如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時切斷了絞線。
2.2.2軟件故障。如果網卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網絡的軟件故障引起的。①檢查網卡設置。普通網卡的驅動程序磁盤大多附有測試和設置網卡參數的程序廠分別查驗網卡設置的接頭類型,IRQ、I/O端口地址等參數，若有沖突，只要重新設置，一般都能使網絡恢復正常。②檢查網絡協(xié)議。在網絡出現故障時，我們經常使用DOS命令行進行檢查，交替使用Ping、Ipcon fig、tracent、net stat等命令查找故障。
2.2.3網絡的連接性。網絡的連接性是故障發(fā)生后應當首要考慮的。連通性的問題通常涉及網卡、跳線、信息插座、網線、HLH,MODEN等設備及通信介質。
2.2.4配置文件和選項。服務器、電腦都會有配置選項，配置文件及配置選項設置不當，同樣會導致網絡故障。如服務器權限設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡設置不當，會導致無法連接的故障。
2.2.5網絡協(xié)議。最后看看網絡協(xié)議的配置，若沒有網絡協(xié)議，網絡設備和電腦之問是無法通信的，是不能實現資源共享MODEN上網的。
3計算機網絡維護的技術與方法
3.1對計算機設置口令和權限。為預防阻礙計算機網絡正常運行的因素，我認為計算機網絡的管理人員應對計算機設置權限以及口令，減少計算機網絡無法運行的危機的'出現，并且為了確保計算機口令不被他人盜取應定期對計算機口令進行更新以及檢測以保證計算機網絡的安全。
3.2對計算機進行及時的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時候，有的資料或者是程序及其組件中會含有著病毒，其成為病毒的載體，是使計算機網絡受到病毒的侵襲，從而使個人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運用到的重要資料丟失，對客戶造成損失。因此，我個人認為應經常對電腦進行檢測以及殺毒，將感染病毒的概率降到最低點，保護計算機網路以及個人資料的安全，現在經常使用的計算機網絡檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計算機網絡進行清查以及殺毒，將計算機網絡病毒消滅在病毒的萌芽階段。
3.3培養(yǎng)網絡管理人員的良好工作習慣。在計算機網絡上有著許多的安全隱患，有些安全隱患是人所察覺不到的，例如:隱藏在計算機網絡硬件上的病毒、硬件中有些平時注意不到的損壞、在網絡上下載的文件攜帶著病毒等都是人平常察覺不到故障，因此應當對計算機網絡以及計算機定期進行檢查，減少客戶的損失，提高網絡的安全性。同時對于計算機網絡人員進行培訓，減少計算機網絡維護人員的失誤，增加其準確性。提高其自身的能力以及素質，使計算機網絡維護的效率以及其質量都得到提高。
結束語
計算機網絡的不斷發(fā)展，使我們的生活以及工作越來越便利，同時阻礙計算機網絡運行的故障也會隨著計算機網絡的發(fā)展而進步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時代，對計算機網絡的維護將是未來信息時代發(fā)展的主流，并且隨著計算機網絡技術的不斷創(chuàng)新以及其設備的不斷更新會使計算機網絡維護變得更加的復雜，例如現在的win8系統(tǒng)在給其進行維護的時候就會比win7系統(tǒng)困難。因此在面對計算機網絡的發(fā)展方向，在原有的技術、經驗的基礎上進一步的加強對計算機網絡維護技術，提高對計算機網絡的維護效率。
網絡調研報告 篇4
摘要：
計算機的普及和網絡的迅速發(fā)展對當代大學生產生了極大影響，滲透在我國大學生的生活之中。網絡在我們生活中發(fā)揮了很大作用，但也帶來很多誘惑，導致有些大學生網絡成癮。通過大學生對網絡的使用程度、認知程度等幾個方面的調查，我們才能更好地權衡網絡對大學生產生影響的利弊，并且尋找能夠指導大學生正確運用網絡的途徑。
關鍵詞：大學生，網絡，交往，學習
根據數據顯示，20xx年中國互聯(lián)網用戶規(guī)模達4.67億，預計20xx年該數字將突破7億，占一半中國人口數，其中占多數的是剛剛擺脫高考束縛又尚未步入社會、課業(yè)相對輕松有較多自由支配時間大學生。網絡時代是一個資源共享的時代。網絡使全球成為一個地球村，但是網絡文化不僅內容龐雜，包羅萬象，而且良莠并存，層次多樣，對當代大學生來說是把雙刃劍，需謹慎使用。
一、調查背景
當代大學生既是網絡文化的創(chuàng)造者，也被網絡文化所創(chuàng)造。一方面，他們在網絡文化的過度里以最快捷的速度和方式沉淀著知識、交流著信息、塑造著主體意識與創(chuàng)新精神；另一方面，他們又毫無例外地被網絡文化的大潮沖擊著、改造著。網絡文化不僅深刻地影響著當代大學生的日常學習、生活和工作，而且深深影響著他們的思維方式、政治觀念、價值取向等。這一影響既可能是正面的，也可能是負面的。
為了解網絡等信息技術對大學生生活和學習等各方面的影響，我們小組在20xx年9月對高校的大學生進行了“網絡對大學生的影響”問卷調查。采取的形式是網絡分發(fā)問卷，實際回收203份。問卷由基本信息和問題研究兩個調查部分組成。由于網絡分發(fā)問卷所以調查對象比較廣泛，分別不同專業(yè)、來自不同地區(qū)，有利于結果的分析。調查中幾乎100%的大學生認為網絡對他們的生活來說是重要的，54%認為網絡的發(fā)展對他們有非常大的影響。
二、數據結果分析
1、網絡對大學生的正面影響
第一，提供了求知學習的新渠道。目前在我國教育資源不能滿足需求的情況下，網絡提供了求知學習的廣闊校園,學習者在任何時間、任何地點都能接受高等教育，學到在校大學生學習的所有課程、修滿學分、獲得學位。這對于處在應試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的'解脫，它不但有利于其身心的健康發(fā)展，而且有利于家庭乃至于社會的穩(wěn)定。
開拓大學生全球視野，提高青少年綜合素質。上網使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊，從而有助于他們全球意識的形成。同樣，又可提高青少年綜合素質。通過上網，可以培養(yǎng)他們和各式各樣的人交流的能力；通過在網上閱覽各類有益圖書，觸類旁通，提高自身文化素養(yǎng)。
問題：你上網最常做的事是
調查顯示，在網上與人交流的占了將近40%，而網上的目的則主要就是獲取信息，所以網絡對于開拓青少年全球視野是無可厚非的。并且在網絡上查資料、下載資源的占了33%，這就說明網絡的確給大學生提供了學習的新渠道，讓大學生們可以在網上自主學習，擁有更多的學習資源。
第二，互聯(lián)網有助于青少年不斷提高自身技能。美國的一些專家學者將計算機技能作為未來成功青年所必須掌握的五項基本技能之一，因為在互聯(lián)網上，我們幾乎可以找到涉及人類生活的所有方面的各類信息，對能夠熟練使用計算機的青少年來說，可以說是取之不盡、用之不竭、學之不完的知識寶庫。問題：是否有意學習某種網絡技能
的時候，有意識的往技巧方面發(fā)展，這會增強同學們的正確使用網絡的意識，增加應用技能。但大多數人沒有堅持，這有待加強。
2、網絡對大學生的負面影響
第一，幾乎每個大學生都會使用網絡并且具有很高的使用率，使用網絡的現象在大學生中十分普遍。不止局限于計算機，甚至隨處可見大學生用手機使用網絡。但是有的大學生過于頻繁地使用網絡。部分大學生由于不能正視現實生活而沉迷于虛擬的網絡空間，迷失了自我，產生了消極避世的心理。另外，大學生上網的目的直接影響到對待網絡的態(tài)度及表現。
問題：你的網齡
問題：你認為是否存在網癮這一說法
接觸網絡。網齡至少都在三年以上，說明現在大學生大部分接觸網絡的時間相對早，至今對網絡已經有相對程度的了解認識和運用了。平均每周上網時間調查中，只有極少部分人在兩小時以下，說明上網已經成為大學生生活中的一部分。但是值得注意的是，現在有79%的同學認為存在網癮這一說法，38%的同學平均每周花20h以上的時間來上網，換句話說，每天要花兩個多小時時間來上網，甚至更多，對網絡過分依賴就有可能影響到日常的生活和學習。
問題：你上網最常做的事是
21%用以交友聊天和查詢資料和看新聞、27%看電影聽音樂或游戲、還有用于收發(fā)電子郵件的等等方面。說明網絡不僅聯(lián)系著我們的現實生活還我們是了解外界、獲得信息的重要渠道。盡管大多數大學生能正確對待和使用網絡，但是數量最多的還是看電影聽音樂玩游戲，并且有11%的大學生認為網絡游戲刺激過癮，還有16%的認為網絡游戲很有成就感。說明仍有部門大學生存在漫無目的、太重娛樂的現象。
第二，影響現實生活中的交流交往。社會化網絡延伸了大學生的交往空間，密切了大學生的人際關系，減少了他們的社交疏離感，提高了網絡交往的效率，但應避免過度使用影響正常的學習和生活。
問題：您身邊是否存在因上網影響其他同學正常生活的現象
社會化網絡是網絡交往工具的一種，具有明顯的媒介特征。傳播學認為大眾傳播具有麻醉功能，“如果過度沉溺于大眾媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會不知不覺地失去社會行動力，降低積極參與現實社會實踐的熱情”。按照上述理論，如果大學生自控力差，很容易產生網絡社交的依賴。此外，社會化網絡為大學生提供了多種交往方式，很多大學生渴望被別人關注，為了吸引交往對象，他們會經常性地上傳照片展示個性，頻繁更新自己的狀態(tài)，移動互聯(lián)網技術的發(fā)展使大學生將自身目前的位置在社會化網絡中頻繁體現，必然會對大學生正常的學習生活產生影響。所以不僅自身受到影響，調查顯示17%認為在現實生活中存在會因為上網影響了其他同學正常生活的現象十分普遍，58%認為存在這種現象。因此，我們認為過度使用會嚴重影響到大學生現實中的交流交往。
問題：網上與別人溝通是否比現實容易
由此我們看來，網絡的過度使用易導致主體性迷失。交往是人的交往，人在交往中發(fā)揮主導作用，具有能動性。網絡技術的發(fā)展，在提高了人的交往擴張能力的同時弱化了現實交往能力的積累，容易造成主體的迷失。首先，弱化了現實交往的技巧。不同的交往工具需要不同的交往技巧，比如在現實交往中，大學生不僅通過語言溝通，還會通過分析當時的語境，通過對方的眼神、表情等肢體來理解對方的態(tài)度和心理，從而把握交往的程度。盡管社會化網絡還原了人際關系的真實性，但無法還原現實交往客觀環(huán)境的真實性，大學生之間仍然通過文字、語言、圖片等方式進行交流，在強化了網絡交往能力的同時，卻迷失了現實交往的能力。長時間網絡交往，使他們很難養(yǎng)成通過對方的肢體語言和交往氛圍來推斷彼此間交往程度的能力。另外，交往信息過量也不利于鍛煉大學生的信息處理能力。社會化網絡將現實的人際圈擴大到網絡中，每個用戶都是信息發(fā)布源，采用“一對多”廣播式信息傳播，像一臺高速運轉的信息生產機器實時產生大量信息。由于信息流動的“不對稱法則”，大學生面對眾多信息來不及消化理解，就被新的信息所覆蓋，容易弱化大學生的交往信息篩選辨別能力，使其產生信息抵觸情緒。
第三，造成信息污染，價值觀偏向。網絡遍及世界任何一個角落，入網人機數量巨大,因而網絡行為極易造成世界性的法制與道德失范。因為網絡是一種
不照面交流，人與人之間心理距離似乎近在咫尺，親密無間，而空間距離又遠隔天涯形同陌路，只有網上行為而不見自身形象,因此可以隱匿意識形態(tài)和道德觀念，可以不受任何社會制約和他人約束，成為自由散漫隨心所欲的網客。在信息網絡中，信息提供者成分復雜。所有的上網者都可以在因特網上自由發(fā)表言論和發(fā)布信息。其中很多信息價值不大，甚至是無用信息。更為嚴重的是一些有害信息在網絡中傳播，影響大學生的學習、生活和工作�；ヂ�(lián)網中大量的色情、暴力信息以游戲的方式直接呈現在屏幕上，其誘惑性、滲透性極強，對精神健康造成極為不利的影響。
網絡調研報告 篇5
報告名稱：《中國網絡游戲市場及用戶發(fā)展調研報告 XX》
出版日期 ：XX.08 字數：3萬字 圖表數： 56個 頁數 97
中文價格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)
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專題介紹
特別提示： 本報告由諾達咨詢tmt團隊基于長期的跟蹤研究、運用科學的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數據質量控制最終完成的，本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢所有，報告所 引用數據均有明確來源及出處。目前除了諾達咨詢授權代理商（可向諾達咨詢獲�。┩�，還有一些網站非法轉載報告目錄，并可能依照諾達咨詢報告目錄“杜撰”一份類似報告賣 個客。如果購買這樣的報告不但得不到預想的價值，還可能誤導或干擾您的決策，因此您購買該報告的時候務必核實報告為諾達咨詢原創(chuàng)。
中國網絡游戲市場從本世紀初開始興起，XX年市場規(guī)模不足3000萬，到了XX年增長到3.1個億，XX年增長到37.1億規(guī)模。隨后網絡游戲市場保持快速增長，每年增長率保持在50%以上。XX年市場規(guī)模達到了156億元人民幣。
預計在未來兩年網絡游戲市場規(guī)模保持快速增長，諾達咨詢預計，XX年市場規(guī)模將達到228億元人民幣，用戶達到2.38億，到XX年市場規(guī)模將增長34.6%，達到307億，用戶將達到3億，平均arpu值保持在100元以上。
諾達咨詢《中國網絡游戲市場及用戶發(fā)展調研報告XX》通過對網絡游戲市場及重點廠商的長期關注、動態(tài)跟蹤， 對其發(fā)展現狀和趨勢進行了分析預測；通過對11４00份回饋問卷進行客觀、科學的篩選，得到5108份調研合格問卷，對玩家游戲狀態(tài)、消費行為等進行了詳細分析，以期為網游及相關產業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。
第1章網絡游戲概述8
1.1網絡游戲定義8
1.1.1概念8
1.1.2分類8
1.2產業(yè)發(fā)展環(huán)境分析9
1.3市場發(fā)展趨勢分析13
第2章中國網絡游戲市場發(fā)展現狀14
2.1中國網絡游戲收入發(fā)展趨勢14
2.1.1中國網絡游戲整體市場規(guī)模分析及預測14
2.1.2中國網絡游戲虛擬物品市場規(guī)模分析及預測14
2.2中國網絡游戲盈利模式分析15
2.3中國網絡游戲產業(yè)主要企業(yè)及競爭形勢分析18
2.3.1中國網絡游戲市場格局演進趨勢分析18
2.3.2中國網絡游戲運營商市場競爭格局19
第3章中國網游用戶發(fā)展現狀與趨勢21
3.1網游用戶規(guī)模發(fā)展現狀及趨勢21
3.2網游用戶特點及變化趨勢22
第4章網絡游戲用戶生存狀態(tài)調研25
4.1網游玩家游戲類型偏好分析25
4.2網游玩家網游使用時間特征分析26
4.2.1網游玩家互聯(lián)網使用特征分析26
4.2.2網游玩家網游年齡及使用特征分析27
4.3網游玩家游戲化生存狀態(tài)分析30
4.3.1網游玩家對網絡游戲忠誠度分析30
4.3.2網游玩家網游使用目的分析31
4.3.3網游玩家參與網游群體組織參與行為分析32
4.3.4網游玩家玩游戲的心理定位分析35
4.3.5網游對玩家價值分析36
第5章網絡游戲用戶消費狀態(tài)調研40
5.1網游玩家經濟來源分析40
5.2網游玩家網絡游戲消費狀況分析41
5.2.1網游玩家網游付費情況分析41
5.2.2網游玩家平均arpu值分析42
5.3網游玩家虛擬物品消費情況分析42
5.3.1網游玩家虛擬物品消費現狀42
5.3.2網游玩家虛擬物品消費影響因素分析43
5.4網游用戶虛擬物品交易方式分析45
5.4.1虛擬物品交易方式用戶偏好45
5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47
5.4.3虛擬物品付費用戶對現有交易方式的滿意度48
5.4.4虛擬物品付費用戶對現有交易方式的評價49
5.5不同消費特征網游玩家消費情況分析54
5.5.1不同消費特征網游玩家消費情況差異分析54
5.5.2不同消費特征用戶arpu值及其市場規(guī)模差異分析55
第6章中國網游產業(yè)發(fā)展分析2
6.1網游產業(yè)發(fā)展的驅動因素與阻礙因素2
6.1.1驅動因素分析2
6.1.2阻礙因素分析3
6.2主要廠商的海外擴張戰(zhàn)略分析5
6.3第三方游戲企業(yè)對產業(yè)發(fā)展的影響5
6.3.1游戲門戶網站5
6.3.2虛擬物品交易平臺5
6.3.3第三方游戲平臺6
6.3.4電子商務平臺6
6.3.5電子支付平臺6
第7章主要游戲廠商分析7
7.1盛大7
7.1.1發(fā)展歷程7
7.1.2主要產品及研發(fā)7
7.1.3發(fā)展戰(zhàn)略8
7.1.4發(fā)展前景評價9
7.2網易9
7.2.1發(fā)展歷程9
7.2.2主要產品及研發(fā)10
7.2.3發(fā)展戰(zhàn)略11
7.2.4發(fā)展前景評價12
7.3巨人12
7.3.1發(fā)展歷程12
7.3.2主要產品及研發(fā)12
7.3.3發(fā)展戰(zhàn)略13
7.3.4發(fā)展前景評價14
7.4騰訊14
7.4.1發(fā)展歷程14
7.4.2主要產品及研發(fā)15
7.4.3發(fā)展戰(zhàn)略15
7.4.4發(fā)展前景評價16
7.5暢游16
7.5.1發(fā)展歷程16
7.5.2主要產品及研發(fā)16
7.5.3發(fā)展戰(zhàn)略17
7.5.4發(fā)展前景評價17
7.6九城17
7.7完美世界17
7.8久游17
7.9金山17
7.10網龍17
第8章網游產業(yè)發(fā)展建議18
8.1對行業(yè)監(jiān)管方的建議18
8.2對游戲開發(fā)商的建議18
8.3對游戲運營商的建議18
8.4對第三方游戲企業(yè)的建議18
第9章調研概述19
9.1調研方法19
9.2調研時間19
9.3調研對象19
9.4樣本特征19
圖表1XX-XX年中國國內生產總值及同比增長11
圖表2XX-XX年中國互聯(lián)網網民數及增長12
圖表3XX-XX年中國寬帶用戶數及增長13
圖表4XX-XX中國網絡游戲市場規(guī)模15
圖表5XX-XX中國網絡游戲運營商虛擬物品收入規(guī)模現狀與預測16
圖表6XX-XX中國免費網游運營商數量17
圖表7XX-XX中國免費網絡游戲數量18
圖表8網絡游戲用戶付費方式偏好分析19
圖表9中國網絡游戲市場格局演進趨勢分析20
圖表10XX-XX年中國網絡游戲主要運營商市場份額分布圖21
圖表11XX-XX中國大陸網絡游戲用戶數23
圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24
圖表13網游玩家年齡分布25
圖表14網游玩家群體組織加入情況25
圖表15網游玩家游戲類型偏好26
圖表16網游玩家互聯(lián)網網齡分析27
圖表17網游玩家上網頻率分別28
圖表18網游玩家網絡游戲使用年齡分布29
圖表19網游玩家玩網游頻次分布30
圖表20網游玩家網游平均每次使用時間30
圖表21網游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31
圖表22網游玩家玩一款游戲持續(xù)時間分析32
圖表23網游玩家玩游戲目的分析33
圖表24網游玩家玩網游是否會加入群體組織34
圖表25與網游玩家一起玩游戲的`伙伴關系分析35
圖表26網游玩家與網游中認識的用戶在現實中的聯(lián)系分析35
圖表27網游玩家對網游中一起玩的用戶角色心理定位分析36
圖表28玩家對網游中自身角色定位分析37
圖表29網游對玩家價值分析38
圖表30網游對玩家的重要性分析39
圖表31玩家對網游中獲取成就的看重程度分析39
圖表32網游玩家網游支出來源分析41
圖表33網游玩家付費狀況分析（玩網絡游戲時）42
圖表34XX-XX網游玩家平均arpu值分析43
圖表35網游玩家中虛擬物品付費用戶分布44
圖表36網游玩家不購買虛擬物品原因分析45
圖表37虛擬物品購買動因分析46
圖表38虛擬物品購買方式分析47
圖表39用戶虛擬物品第三方交易平臺使用情況48
圖表40虛擬物品各購買渠道交易量份額分析49
圖表41虛擬物品付費用戶虛擬物品現有交易方式滿意度分析50
圖表42現有交易方式對虛擬物品購買的影響程度分析51
圖表43虛擬物品交易方式用戶整體評價52
圖表44游戲運營商渠道虛擬物品交易方式用戶評價53
圖表45綜合電子商務網站渠道虛擬物品交易方式用戶評價53
圖表46專業(yè)虛擬物品網站渠道虛擬物品交易方式用戶評價54
圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶評價54
圖表48不同消費特征用戶網游付費情況差異分析55
圖表49不同消費特征用戶網游消費年均支出差異分析56
圖表50不同消費特征網游玩家網游平均arpu值分析57
圖表51XX-XX年不同消費特征用戶及市場份額差異分析57
圖表52XX-XX年不同消費特征用戶及市場規(guī)模差異分析58
圖表53盛大網絡產品線8
圖表54XX-XX年8月盛大投資并購事件9
圖表55XX年上半年網易營業(yè)收入結構10
圖表56XX年q2巨人網游用戶數及收入增長13
網絡調研報告 篇6
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國.近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經濟的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產值約占全國總產值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產量高，但是不應該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應當有機的結合當今電子商務領域，才能實現企業(yè)的利潤最大化.
全球經濟發(fā)展正在進入信息經濟時代，網絡營銷是未來25年內世界經濟發(fā)展的一個重要推動力，其產生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經濟發(fā)展的促進作用相媲美.因特網的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，是因為它構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網，因而獲得全球性的、無限的商務空間.目前全球因特網用戶已經超過30億，并且仍在不斷增長.20xx通過網絡貿易完成的交易額達1萬億美元，而xx年將達到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成.巨大的市場與無限的商機，展現出這一市場實和潛在的豐厚商業(yè)利潤.未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭.基于以上作用，近年來各國都將發(fā)展網絡營銷作為角逐國家競爭力的大計.認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉型以及產業(yè)的發(fā)展具有重要意義.
2、研究目的
本文通過對網絡市場的調研，著重分析xxx集團的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團是否適合發(fā)展網絡市場，其分析結論將為公司網絡營銷調整提供依據，明確網站運營管理的的'發(fā)展方向.
3、調查范圍
調查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調查方式為問卷式訪問調查，本調查總體對象是網民，選取的樣本總數為100，回收可以利用的問卷數目為90.調查結束后，我們對結果進行統(tǒng)計和分析，并對其結果予以總結，其調查報告如下：
二、調查結果分析
1、服裝市場的交易規(guī)模
從上圖可知，中國的服裝網絡購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低.而且，服裝網購占整體網購比重也不是很大.總體上來講，中國的服裝網絡購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的
2、網購的對比
看出，大多數的人有過網購的經歷，也看出了互聯(lián)網的發(fā)展，由此可以得出，網上銷售還是可以的
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產品的做工、產品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質、穿著的舒適度、及服務等.但從圖可知，最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現代社會越來越多的人注意儀表.人們對服裝的要求也越來越高.他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝.
網絡調研報告 篇7
一、實踐目的。
據調查顯示，有相當一部分高中畢業(yè)生是帶著對所學專業(yè)的迷茫來到大學的，這也就造成了許多的大學生不知道如何盡快適應專業(yè)的學習，甚至沒有一個最基礎的目標，任時光流逝，虛度光陰。更有許多大學生不知道自己的專業(yè)目標，不知道自己該學習什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間，如何抉擇也成為了一大難題，許多同學們都在此猶豫不前。古人云：千里之行，始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從，我們都需要有一個自己的目標，想要在自己畢業(yè)時候能夠實現自己的目標，就必須腳踏實地的向前進，而腳踏實地前進的基礎則是有一個明確的長遠目標，明晰當前工作重點，一步一個腳印，走向成功。
而我們要做的，正是以網絡工程以及計算機相關專業(yè)為切入點，為我們自己以及其他大學生們指引前進的方向，為未來的成就奠定堅實的基礎。
二、實踐過程。
（1）共同商議，確定主題，明確任務。
網絡工程專業(yè)調研實踐隊正式開始暑期社會實踐。首先，召開暑期社會實踐啟動儀式，宣布暑期社會實踐正式啟動。啟動儀式后，所有成員進行了第一次例會，正式開始工作。
會上，組長強調了本次社會實踐活動的基本流程以及注意事項，要求所有成員在實踐中注意安全，并按照計劃進行實踐活動，保質保量地完成任務。小組成員共同商議了在實踐中可能遇到的問題，還討論了實踐中具體人員的分工，明確每個人的職責，讓所有人能夠高效的進行自己的工作，增強團隊協(xié)作能力，確保實踐活動的圓滿完成。樹立團隊意識，一切以團隊為重，在實踐中按照要求完成任務。
會議最后，細化的確定了每天的實踐內容，以及因天氣因素等的調整預案等。此次會議確定了此次社會實踐的基本目標以及注意事項，為實踐的成功奠定了堅實的基礎
（2）聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生，聆聽過來人的經驗。
我們通過網絡采訪了往屆畢業(yè)生李晨冉，聽取他的大學生活經歷以及工作之后的感受等。在大學，最主要的任務便是學習，這個學習指的并不是只學習知識，更多地是學習一種能力，參加專業(yè)相關的活動很能夠幫助自己找出自己當前學習過程中存在的問題。大學也不僅僅是只有學習的時光，多多參加體育鍛煉也是相當重要的，身體是革命的本錢，只有身體好才能更好的學習工作。學習的過程中，不要只是拘泥于課本，畢竟作為信息化專業(yè)的前沿，計算機技術日新月異，我們也就必須緊跟時代，去網上學習最先進的東西，為自己充電。
當談到工作之后的感受時，學長總結了一個字，累。在學校的生活真的太輕松了，工作之后，每天必須按點上班，還有無休止的加班，更需要不斷地學習新的技術，再加上每天在路上的時間，能讓自己休息的時間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來，為了自己的工資。在工作之前，我們不需要考慮衣食住行等過多的問題，在工作之后，一切都是自己所需要負擔的，所以自己還是必須繼續(xù)努力，在社會中生活。立足于社會遠比在校園難的多。
我們還和其他學長學姐進行了交流，他們共同的感受便是工作中遠比在學校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們，好好珍惜在學校的時光，努力學習吧。
�。�3）同類比較，找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個專業(yè)的具體事宜，僅僅了解自己學校的情況是遠遠不夠的，還需要和其他高等院校的相同專業(yè)和相近專業(yè)進行調查分析，才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢，為將來我們的學習實踐的改進提供指導。
為此，我們以各個大學的開課情況為切入點，從開課情況具體分析各個大學的優(yōu)勢以及我們的改進方向。為此，我們選取了我們學校，我們的近鄰河北科技大學以及本專業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學和西安電子科技大學，分析所學課程得出啟示。
從總體上看，四所大學開設的課程大同小異，基礎性的科目都是相同的。所有大學專業(yè)的公共科目都是相同的，例如政治、英語等。專業(yè)平臺課也是大同小異，高等數學、線性代數、離散數學等基本理論課程是開設本專業(yè)的所有學校都開設的。而區(qū)別之處在于專業(yè)課是有所不同的。但對于程序設計基礎，面向對象的程序設計，數據結構、計算機組成原理、計算機網絡等課程都有開設，不同之處在于不同高校對這些課程的側重點不同。對于理工類院校來說，開設的硬件相關的課程比較多，相對側重于組網建網等硬件設施的建設。而我們的側重點在于軟件方面，側重于網站開發(fā)等，這也就使得不同學校就業(yè)時候所選的側重的方向不同。
其次，對于北郵和西電等以此類專業(yè)為特長的高校來說，開設的課程中知識體系相對完善，對于所需的硬件知識以及具體的相關問題比較全面，更側重于電子技術與計算機通信網絡的結合等應用。這類高校的教學計劃更新也相對較快，更加適應現在計算機網絡的快速發(fā)展。在實踐方面，由于更能夠接觸到社會生活，所以實際項目的參與以及協(xié)作能力較強，這也是他們排名靠前的一大原因。
�。�4）考驗與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個問題，采訪了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的.專業(yè)，老師給出的答案也是各有利弊。首先，對于想深造的同學，考研是一個很好的選擇。我們通過網絡查詢，計算機大類之下的所有專業(yè)，考研方向就是計算機專業(yè)的不同方向，例如網絡方向、信息安全方向、數據庫方向等。專業(yè)特色比較強的高校數量很多，比如北郵、西電、成電等。相對于其他專業(yè)來說，由于計算機專業(yè)可選擇的方向多，而且每個學校的招生人數相對較多，并且處在信息化發(fā)展的前沿，所以相對來說難度較小。但考取一些熱門大學還是有一定難度的。而對于就業(yè)，除去少部分畢業(yè)之后非從事計算機專業(yè)相關的同學，其他的同學大多從事的是程序員的職業(yè)，少部分從事于網絡維護網絡安全等其他相關行業(yè)。也就是說，此類專業(yè)畢業(yè)之后大部分同學們從事的是軟件開發(fā)的工作，這就要求我們必須在在校期間學好軟件的基礎，以更好的適應未來的工作。
（5）公司里的的新世界。
學校的生活還是和工作之后的生活有所不同的，為了更加直觀的感受到公司內生活情況，我們專門拜訪了學院的一些合作單位，深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺就是明顯的緊張有序。據介紹，因為我們在大學內的生活過于散慢，所以進入公司之后大多數人會有一種不適應的感覺。畢竟公司內是商業(yè)化的集團，追求效率與利潤，所以我們對此要有一定的心理準備。其次，加班對于我們從事行業(yè)來說也是家常便飯，所以工作人員提醒我們，在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關系，畢竟身體是革命的本錢，平時注意鍛煉身體，才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外，我們還關注著另外一個很重要的方面，我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過對不同公司的調查，我們看到，雖然此類公司側重點不同，但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先，要求能吃苦耐勞，雖然這是各大公司對應聘畢業(yè)生的第一要求，但是這并不涉及到專業(yè)能力等。其次才是對軟件開發(fā)有經驗，這個經驗表現在平時多參加相關的專業(yè)的活動，這種經歷對于自己的將來是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類經歷的同學們。還有一點要求便是學習能力強。各個公司并不指定必須精通什么東西，更重要的是看重學習能力，這點也是軟件行業(yè)需要的適應能力。最后，管理學有經驗的同學們更容易得到重視，因為公司的將來的管理層需要這類人才。
（6）生活的思考。
幾天的調研匆匆而過，我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息，更是我們將來走向社會后與人交往的方式。我們更體會到真正走向社會之后，我們的道路是何等的艱難。在這幾天里，我們更懂得了團隊合作的重要性，一個人的力量是薄弱的，但一個團隊的力量卻可以是無限的。這種社會經歷也許就是我們未來走向社會之后的墊腳石吧。
五天的實踐，隊員們在調研走訪高校、公司，聯(lián)系學長學姐的過程中對自己的專業(yè)有了更完整的了解，為自己將來選擇道路又添了一盞指示燈。同時實踐中大家也收獲了可貴的友情，五天的時間雖然短暫，但是共同的奮斗讓隊員們真摯地交流，交心的過程友誼也在一點點加深。
實踐結束了，但是我們的友情還會更美，我們的奮斗沒有結束，我們的未來還會走的更遠。
未完，待續(xù)，夢想加油！
三、結論與思考。
通過這段時間的調研，我們可以得出許多為我們將來發(fā)展指引方向的結論。它雖然不能改變我們每一個人的命運，但卻能讓我們的未來更加美好！
�。�1）計算機專業(yè)。
你是否適合學計算機相關專業(yè)，如果你不喜歡但學了這個專業(yè)你又該怎么辦？通過對大學專業(yè)課程的分析，無論你在哪，只要學計算機專業(yè)，那么你的生活就離不開程序了，從C語言到java，從.net到Android，你總是逃不過編程的，所以說，計算機更適合對于編程有興趣的同學們來學習。但并不是只有你感興趣才能學，因為興趣是培養(yǎng)出來的，所以只要不是抵觸，就可以踏進計算機的大門。而總有一部分大學新生，選擇了這個專業(yè)不是自己的意愿，那么又該如何，那就先跟著這個專業(yè)學習，到了后期，可以相對側重于非編程開發(fā)類的方面，認真學習這些東西一樣可以找到好的工作。所以說，不管如何，讓自己愛上計算機，愛上網絡工程便是新生們最重要的工作，當你真正愛上它時，成功便只是時間問題了。不管如何、先學下去，慢慢體會代碼之美，從心底接受了，那么你就修煉成功了。
�。�2）考研就業(yè)，孰是孰非。
對于大一同學們來說，最大的問題是融入這個專業(yè)，而對于我們即將升入大三的同學們來說，考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問題。對于此，老師、同學、家長等給我們的共同結論便是因人而異，不能絕對的說考研好還是就業(yè)好。考研可以深造，可以取得碩士學位證，可以在將來更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會比較鍛煉，之后三年的工作經驗也可以與研究生畢業(yè)時候相媲美。
如果你想要深造，取得更高成都的學位，那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會，那么就業(yè)便是不二法門。對于正在徘徊的同學們來說，就需要權衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個方向的同學們學習的側重點當然有所不同。對于考研同學來說，專業(yè)知識和基礎知識相對來說就比較重要了，一些基礎性的學科例如數學、英語、政治便是關鍵。對于專業(yè)方面，相對注重理論，對于原理和過程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮。總的說就是側重理論知識的學習，是考研學習的大方向。
�。�3）工作那點事。
如果你選擇工作，那么你走向的是這個專業(yè)大多數人走向的方向，相對基礎學科來說，這種新興科學的考研率并不高。大多數的學生選擇就業(yè)，這個以技術為發(fā)展動力的科學重點還是在技術，更加注重應用與實踐，這和當今專業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作，在大學期間，我們要注重的便有所側重。首先，在初期要打好自己的學習基礎，保證自己的基礎扎實，在學到一定知識之后要開始將所學的東西應用于實踐中，紙上談兵不是這個行業(yè)所需要的。在大學期間，更多地參加專業(yè)的活動將有利于自己的發(fā)展，在參加各個活動中不斷提高自己的能力，以不斷面向社會，武裝自己。知識固然重要，但能力卻是重中之重，用人單位要求的是更高的能力，也就意味著我們必須在學習中提高自己的綜合能力。
除此之外，緊跟時代潮流是我們專業(yè)學生必須具有的一項技能。計算機專業(yè)發(fā)展太快了，從無到有，從弱變強這僅僅是近二十年的事，現在的信息行業(yè)依舊如此，機器和技術更新?lián)Q代的速度遠遠超乎想像。從遠久的C語言到現在移動智能開發(fā)，走過的也僅僅是十幾年的歷程，所以我們要做的一點便是緊跟著是道德潮流，不斷學習最新的知識，唯有此才能去適應不斷進步的社會。
在面向社會的奮斗中，非專業(yè)技能也顯得越來越重要。比如為人處事、人際交往能力，環(huán)境適應能力等都成為自己未來工作中的關鍵一環(huán)，在學校期間，我們不能宅在學校，要更多地走向社會，去鍛煉自己，提高綜合能力更有利于自己將來立足社會。
�。�4）腳踏實地。
千里之行，始于足下，我們需要的并不是一腔的熱情，而是腳踏實地，一步一個腳印，去行動。不管自己將來要走向何方，踏踏實實的努力定會成為自己人生的一筆財富。
每一次的失敗都是一種收獲，我們在未來的路上不僅要踏踏實實向前，更要學會總結，找出不足，找到差距，這樣才能走得更遠。還記得聽過一句話叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未來的路上，我們要學會思考，盲目的前進，只會讓我們越走越慢。停下來思考，哪些值得，哪些不值得，才會讓我們更快的進步，少一些時間的浪費，也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會。
幾天的調研生活辛苦又充實，我們收獲的不僅僅是這次調研的成果，體會更深的便是我們是一個團隊，我們進行的是社會實踐。社會經驗也是我們此次調研每個人最大的收獲，面向生活，體會生活，便是我們未來的真諦吧。
我們的路還很長，我們要做的還很多，未來的我們需要成長，這源于生活中的一點一滴！
網絡調研報告 篇8
眾所周知，網絡宣揚和輿論引導工作是黨的新聞輿論工作的重要組成部分，當前，黨中心高度重視網絡宣揚和輿論引導工作，中心領導同志曾明確要求加強網上思想輿論陣地建設，把握網上輿論主導權，提高網上引導水平，講求引導藝術，主動運用新技術，加大正面宣揚力度，形成主動向上的主流輿論。而我們也知道，隨著現代信息技術的高速進展，尤其是因特網的日益普及，網絡無處不在的觸角延伸到人們的生活、學習和工作的各個領域，網絡已不僅僅是一種先進的通訊手段，而且形成了影響整個社會生活的“網絡環(huán)境”。高校校園網已經成為廣大師生獲取信息、交換意見、溝通感情的重要平臺，如何扎實有效地開展網絡宣揚工作，是擺在高校宣揚思想工作者面前的越來越緊迫的研究和工作難題。而破解這一難題的有效辦法，就是主動創(chuàng)建網絡宣揚工作的運行機制，不斷提高網絡宣揚的'水平和質量，努力滿足師生日益增長的網絡文化需求。
現今的大學生大多是80后、90后。他們具有鮮明的自主獨立意識，表現出很強的新鮮取向，實現個人價值愿望強烈，價值取向和行為選擇多樣。這是伴隨著網絡成長的一代人，傳統(tǒng)思想政治教育的強勢話語權已經不能適應網絡一代。在網上的各種信息，只要“百度一下，你就知道”，他們已經擁有與老師對稱的信息選擇權，老師不再是話語與知識的權威。大量的網絡信息給大學生帶來思想觀念上的沖擊。網上信息海量龐雜，各種社會思潮、敏感事件話題相互交織。大學生思想處于相當矛盾、混亂，其世界觀、人生觀、價值觀極易發(fā)生傾斜。同樣，網絡世界具有極大的隱匿性，網絡使用者的言行不留任何痕跡，學生的獵奇和挑戰(zhàn)自我的心理極度膨脹，這就極易導致網絡價值觀念模糊，網絡言行隨意放縱。在網絡虛擬空間里，人人都可以隱藏自己的真實身份，致使一些人無所顧忌地在網上發(fā)布不負責任甚至錯誤的信息和言論。據調查統(tǒng)計，在大學生網民中，16%的人對網上的傳聞和性內容感愛好;有29%的人對網絡黑客表示崇拜，甚至有40%多的人表示有機會會嘗試黑客行為;利用網絡進行聊天、玩游戲等與學習無關活動的學生占到了70%以上，而真正利用網絡查找資料學習的學生不到30%�？偟膩碚f，大學生對網絡的利用大多停留在表層，對于學生創(chuàng)新能力的開發(fā)、理想愛好的激發(fā)和網絡資源的充分利用帶來了不利的影響。
高校官方網站存在影響力度和引導力度不夠，治理水平不高的
問題。目前，幾乎所有高校都有了自己的主打網站，大都以“新聞網”的形式出現，但許多高校新聞網僅重視學校信息的傳遞，對學生思想缺乏正確的輿論引導。負責網站的工作人員僅僅完成新聞的上傳下載，而忽視了對網絡宣揚整體運行機制的探索和思考，從而造成了我們所謂的“官方網站”點擊率不高，在師生中的影響甚微，網絡宣揚陷入空泛淡化且自說自話的尷尬境地。挑戰(zhàn)越來越明顯，現狀不容樂觀。
如何在網上構筑學生的精神家園?如何提高學校新聞網站的吸引力?如何加強校園網的輿論導向功能?我們認為，應該從以下七個方面構建運行機制，大力推動和提升網絡宣揚工作。
一、關于新聞分級發(fā)布
可按照重要程度將網絡新聞劃分為三個級別，由黨委宣揚部(新聞中心)根據新聞具體內容作出級別判定，發(fā)布在校園網相應欄目。
一級新聞為學校要聞(即校園網主頁新聞)。主要包括：上級領導來校檢查指導工作，全校性的會議、活動，學校教學、科研、人事、后勤、黨建、學生工作等各方面的重要事項，重要的對外溝通與合作，重要的獎勵、表彰，典型人物和事件，重大創(chuàng)新活動，各部門、各學院工作中具有全校影響的示范性的事件，學校外宣稿件，其他重要事件。校園一級新聞發(fā)布在學校主頁“校園新聞”和學校新聞網的“要聞”欄目。
二級新聞為院部新聞。主要包括：各學院舉辦的各種講座，專題培訓，與兄弟院校、科研院所開展的日常溝通合作，參加一般性的學術溝通活動等，各部處舉辦的工作部署會議、工作動員、業(yè)務培訓、工作檢查，教研活動，各類教職工活動，其他各種院部活動。校園二級新聞發(fā)布在學校新聞網的“院部新聞”欄目。
三級新聞為校園生活。主要包括：各類學生活動(包括院系、分團委、學生社團等活動)及其他活動。校園三級新聞發(fā)布在學校新聞網的“校園生活”欄目。校院各類學術報告、講座等，在學校新聞網“學術講壇”欄目專門報道，極為重要的講座(報告)上學校主頁(“學校要聞”欄目)。
二、關于新聞分級編審
要加強黨委宣揚部(新聞中心)對新聞稿件的編輯審核把關。一級新聞執(zhí)行三級審核，由采寫人或有關部門負責人初審，網絡宣揚科科長二審，(分管部領導終審。分管領導有事時，由其他領導代審)，非凡重大的由部長審核。新聞中心記者采寫的重要新聞，必須經相關領導“回審”后方可終審發(fā)布。
網絡調研報告 篇9
互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，主要體現在家庭網絡和局域網的普及方面，現依據工商行政治理職能和互聯(lián)網發(fā)展現狀，將涉及網絡治理的有關問題報告如下：
一、由于網絡經濟已經成為一種日益普及的市場經濟形式，作為主要履行市場監(jiān)管職責的工商行政治理部門，對網絡的監(jiān)管主要包括規(guī)范網絡經營主體、監(jiān)管網絡經營行為、保護網絡消費者權益三個方面。規(guī)范網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的注冊登記，監(jiān)管網絡經營行為主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行為，網絡消費者權益保護范圍較廣，主要表現為：網絡消費合同履行問題，主要表現為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證；網絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容；網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監(jiān)管，要求嚴把網絡市場主體準入關，按照國務院《互聯(lián)網信息服務治理辦法》和《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所治理條例》的規(guī)定，嚴格對經營性網站和互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所依法注冊登記。并且，對網絡衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯(lián)網違法行為予以查處。實際上，監(jiān)管對象和內容始終被界定在上述三個方面。
二、網絡違法行為相關主體的責任承擔，當前的網絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網絡經營行為。這里面有一個是否監(jiān)管到位的問題；二是網絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售（服務）、采用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆毀他人商業(yè)信譽等行為。三是網絡商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網絡發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。對網絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯(lián)網內容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網絡廣告為例，互聯(lián)網服務商往往對其提供的發(fā)布內容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網服務商在網絡違法行為發(fā)生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網絡違法行為，工商行政治理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據其違法行為的性質和規(guī)模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經營行為的監(jiān)管手段主要包括：一是強制性的定期年檢；二是各種方式的巡查；三是根據舉報線索追查個案；四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監(jiān)管。一般來說，違法的網絡行為發(fā)生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網信息量相當巨大，對網絡信息的過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政治理機關查處網絡違法行為有五大難題：一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政治理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應由違法行為發(fā)生地管轄。但互聯(lián)網不受時間、時間、國界的限制，只要具備上網條件，任何人都可以上網瀏覽；任何可以上網的地方，都可能看到違法網絡廣告。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權，是一大難題。二是對違法證據確定難。查處違法網絡行為要害在于證據的.認定，而網絡電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網上證據的證實力存在爭議，且電子證據易丟失或任意刪除，當事人完全可以對違法事實加以否認。三是法律依據尋找難。網絡經營行為的非凡性使現有的法律法規(guī)不能完全適應對網絡行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來困難。四是違法責任追究難。在網絡虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實的經營地址和名稱，因而對違法責任人即使有真實的地址和名稱，有的違法者遠在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執(zhí)行極難。五是執(zhí)法手段到位難。主要包括：對網絡監(jiān)管的硬件設施不到位，沒有用于監(jiān)控網絡行為的軟件設備，只憑人力來進行大海撈針般的網絡違法行為監(jiān)管，根本不現實。
五、對網絡違法行為的解決及法律法規(guī)的完善，當前，我國尚無專門對網絡違法行為進行調整的工商行政治理法律法規(guī)，工商機關現適用的《互聯(lián)網信息服務治理辦法》和《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所治理條例》都是側重于市場準入和信息網絡安全方面，對網絡廣告、合同和不正當競爭等等沒有涉及。而單獨的網絡廣告、網絡合同和不正當競爭卻沒有明確的工商行政治理法律法規(guī)可以調整。因此，完善現有的法律法規(guī)，加入對網絡違法行為的監(jiān)管等內容，是勢在必行的。實踐中有一種說法是對網絡行為的監(jiān)管要逐步實現從工商部門直接監(jiān)控為主到以行業(yè)自律為主的形態(tài)轉變，但對追逐經濟利益的網絡經營者而言，明顯地缺乏自律的主動性。對網絡違法行為的解決，最主要的還是通過法律手段，才能確保建立完善有效的市場自律體系。根據以上分析，可以得出如下結論：法律必須強制規(guī)定網絡經營者的義務，尤其是互聯(lián)網服務商的義務，無論是網絡欺詐行為還是其它網絡違法行為，最后必然通過互聯(lián)網服務商來發(fā)布，假如后者沒有必要的審查程序，所有的監(jiān)管努力都將付之東流。因此，加強對網絡信息發(fā)布者的監(jiān)管是將網絡市場正本清源的惟一方法。按照屬地治理原則，對互聯(lián)網服務商的網絡違法行為進行全國范圍內的屬地監(jiān)管，根據目前實施的經濟戶口治理的經驗來衡量，是可行的。
網絡調研報告 篇10
CNNIC第35次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
截至20xx年12月，我國網民規(guī)模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人。互聯(lián)網普及率為47.9%，較20xx年底提升了2.1個百分點。其中，我國手機網民規(guī)模達5.57億，較20xx年增加5672萬人。網民中使用手機上網的人群占比提升至85.8% ;我國網民中農村網民占比27.5%，規(guī)模達1.78億，較20xx年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網民增長幅度較大，相比20xx年底增長2929萬人。
中國大陸31個省、直轄市、自治區(qū)中網民數量超過千萬規(guī)模的達25個，互聯(lián)網普及率超過全國平均水平的省份達12個。分經濟區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網普及率超過全國平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經濟區(qū)域間互聯(lián)網普及率差異非常明顯。
中國網民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網民的上網意愿持續(xù)下降，網民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩�；ヂ�(lián)網知識與應用技能的缺乏是造成網民與非網民之間互聯(lián)網使用鴻溝的重要原因。我國在推進互聯(lián)網全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網普及率的省間差異有所降低，但發(fā)達省份與欠發(fā)達省份間差異仍較明顯，進一步推動欠發(fā)達省份的互聯(lián)網建設工作將成為一項長期工程。與此同時，盡管農村地區(qū)網民規(guī)模、普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網普及率差異仍有擴大趨勢，根本原因則是地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數字鴻溝的方法仍然需要進一步探索創(chuàng)新。
手機接入持續(xù)增高家庭Wi-Fi普及水平高
通過臺式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網的比例分別為70.8%、43.2%，與20xx年底基本持平；通過手機接入互聯(lián)網的比例繼續(xù)增高，較20xx年底提高4.8個百分點；平板電腦使用率達到34.8%，網絡電視使用率已達到15.6% 。我國網民在家里、網吧、工作單位通過電腦接入互聯(lián)網的比例與20xx年基本持平，在學校通過電腦上網比例略有增長，在公共場所電腦上網使用率增長3.4個百分點，機場、咖啡館、餐廳等公共場所無線網絡環(huán)境的提供，使公共場所成為網民網絡辦公、娛樂地點的補充。
平板電腦成為網民重要上網設備，網絡電視開啟家庭娛樂新模式。平板電腦的娛樂性和便捷性特點使其成為網民的重要娛樂設備，并在高學歷（本科及以上學歷網民使用率51.0%）、高收入人群（月收入5000元以上網民使用率43.0%）中擁有更高使用率；隨著網絡技術和寬帶技術的發(fā)展，網絡電視融傳統(tǒng)電視和網絡為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式。家庭Wi-Fi的使用對家庭中高齡成員上網具有較強帶動作用，推動城市互聯(lián)網普及率的進一步提升。
個人互聯(lián)網使用安全狀況不容樂觀
20xx年，總體網民中有46.3%的網民遭遇過網絡安全問題，在安全事件中，電腦或手機中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重，分別達到26.7%和25.9%，在網上遭遇到消費欺詐比例為12.6% 。本次調查顯示，有48.6%的網民表示我國網絡環(huán)境比較安全或非常安全，49.0%的網民表示互聯(lián)網不太安全或非常不安全。
我國個人互聯(lián)網使用的安全狀況不容樂觀。網絡安全的維護，需要政府、企業(yè)、網民三方群策群力，全體網民應致力于提高自我保護意識和技能，提高對網絡虛假有害信息的辨識和抵抗能力，共建安全的網絡環(huán)境。遭遇帳號或密碼被盜、消費欺詐等網絡安全問題以及各類信息泄露事件的曝光，嚴重影響到網民的網絡安全感知。當前網絡安全問題已成為公共安全的重要組成部分，應大力宣揚網絡安全，不斷增強廣大網民網絡安全意識，并營造網絡安全人人有責、人人維護網絡安全的網民意識；應不斷創(chuàng)新網絡安全監(jiān)管機制和管理方法，堅持依法治理、源頭治理，共同努力為我國網民營造出安全、穩(wěn)定、可靠、有序的網絡環(huán)境。
網民對互聯(lián)網的信任度有較大提升
20xx年，有54.5%的網民表示對互聯(lián)網信任，相比20xx年的35.1%，網民對互聯(lián)網的信任度有較大幅度提高；有60.0%的網民對于在互聯(lián)網上分享行為持積極態(tài)度，其中非常愿意的占13.0%，比較愿意的占47.0% 。有43.8%的網民表示喜歡在互聯(lián)網上發(fā)表評論，其中非常喜歡的占6.7%，比較喜歡的占37.1% 。本次調查顯示53.1%的網民認為自身依賴互聯(lián)網，其中非常依賴的占12.5%，比較依賴的占40.6% 。
在轉型期，傳統(tǒng)社會的信任基礎受到沖擊，現代社會信任體系尚未健全，人們的社會信任度有所降低。網絡空間自我發(fā)展形成的信任機制，在逐步提升了人們虛擬空間信任度的同時，也漸漸影響到線下現實社會的交往、交易等場域，對實體社會信任的缺失也起到了一定的填補作用。此外，盡管一些網絡安全事件頻發(fā)，但整體上升的網絡信任比例體現出整體網民對網絡空間的包容程度在提升。網絡空間“新公共領域”的特征有助于成為社會沖突的“安全閥”，近年來，我國政府積極倡導、引導網絡參政議政，廣大網民通過互聯(lián)網通道評論時事、反映民生、建言獻策，網絡已經成為推進社會主義民主政治建設的重要力量。
互聯(lián)網基礎資源持續(xù)改善
截至20xx年12月，我國IPv4地址數量為3.32億，擁有IPv6地址18797塊/32。我國域名總數為20xx萬個，其中“。CN”域名總數年增長為2.4%，達到1109萬，在中國域名總數中占比達53.8% �！�。中國”域名總數達到28.5萬。我國網站總數為335萬個，年增長4.6%；“。CN”下網站數為158萬個。我國國際出口帶4,118,663Mbps，年增長20.9% 。
隨著政策支持力度的加大，互聯(lián)網基礎資源持續(xù)改善。首先，政府繼續(xù)加快互聯(lián)網基礎設施建設，20xx年1月工信部頒布《關于設立新增國家級互聯(lián)網骨干直聯(lián)點的指導意見》，有利于改善我國互聯(lián)網絡性能，推動互聯(lián)網產業(yè)地理布局；“寬帶中國20xx專項行動”持續(xù)開展，進一步推動了互聯(lián)網寬帶的建設和普及。其二，20xx年4G業(yè)務正式商用，移動運營商加大4G網絡建設，移動網絡基礎設施得到改善。
網民手機商務應用發(fā)展大爆發(fā)即時通信作為第一大上網應用，在網民中的使用率繼續(xù)上升，達到90.6%，其中手機即時通信使用率為91.2%，較20xx年底提升了5.1個百分點。20xx年，中國網民手機商務應用發(fā)展大爆發(fā)，手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠超其他手機應用增長幅度。長期處于低位的手機旅行預訂用戶年增長達到194.6%，是增長最為快速的移動商務類應用。
截至20xx年12月，購買過網絡理財產品的網民規(guī)模達到7849萬，較20xx年6月增長1465萬人。在網民中使用率為12.1%，較20xx年6月使用率增長2個百分點。
20xx年，在移動互聯(lián)網的推動下，個人互聯(lián)網應用發(fā)展整體呈現上升態(tài)勢。手機即時通信逐漸演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務的用戶入口，以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業(yè)價值。20xx年第三方網絡支付業(yè)務的靈活性與創(chuàng)新性“倒逼”傳統(tǒng)銀行改革，銀行業(yè)的監(jiān)管制度不斷約束第三方網上支付業(yè)務金融安全。第三方網上支付在阿里巴巴、百度和騰訊等互聯(lián)網公司的運作下已具備多種金融服務能力，對傳統(tǒng)銀行業(yè)務造成一定沖擊。由于收益率下滑和中國股市回暖帶來的分流作用，互聯(lián)網理財已基本結束了其用戶規(guī)模爆發(fā)式增長的態(tài)勢，增速開始放緩，同時新產品擴容速度也有所放慢。20xx年，我國在線旅游預訂需求潛力進一步釋放，雖然企業(yè)競爭加劇盈利壓力突顯，但市場前景看好。各國對中國免簽和延長簽證時間的政策激發(fā)更多出境游需求。
全國使用計算機辦公的企業(yè)占90.4%
截至20xx年12月，全國使用計算機辦公的企業(yè)比例為90.4% 。分企業(yè)規(guī)模看，19人及以下規(guī)模的企業(yè)使用計算機辦公的比例不足90%，其中7人及以下的微型企業(yè)使用計算機辦公的比例最低，僅為81.5% 。全國使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)比例為78.7% 。全國企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%，是企業(yè)接入互聯(lián)網的最主要方式。全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7% 。全國利用互聯(lián)網開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為24.2% 。
我國企業(yè)互聯(lián)網基礎設施普及工作已基本完成，在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95% 。但互聯(lián)網實際應用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內部運營效率措施的企業(yè)比例較低；另一方面，營銷推廣、電子商務等外部運營方面開展互聯(lián)網活動的企業(yè)比例較低，且在實際應用容易受限于傳統(tǒng)的經營理念，照搬傳統(tǒng)方法。隨著各類互聯(lián)網商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網與經濟活動的全面結合深度、對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進一步擴大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)的`分界將越來越模糊，互聯(lián)網將成為企業(yè)日常經營中不可分割的部分。
一線城市O2O市場綜合實力最高
從各線城市發(fā)展水平上看，一線城市O2O市場綜合實力最高，環(huán)境因素、應用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙�城市；二線城市O2O市場綜合實力高于全國平均水平3.6分，仍然具有一定的投資價值和開發(fā)潛力；三線城市O2O市場的綜合實力略遜于全國平均水平，其O2O網絡發(fā)展環(huán)境和產業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高，具有一定的市場開發(fā)潛力。
從重點城市發(fā)展水平上看，橫向對比一線城市O2O綜合發(fā)展水平：北京遙遙領先，排名第一；廣州緊隨其后，排名第二；深圳超越上海，排名第三；上海和天津分列第四位和第五位。橫向比較省會城市O2O綜合發(fā)展水平，武漢、長沙、杭州位居前三位。橫向比較其他城市O2O綜合發(fā)展水平，蘇州、佛山、青島位列前三名，O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時，用戶較高的消費能力和互聯(lián)網應用水平使得深度用戶數量更多，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%，其O2O消費正在由數量增長向質量提升轉變；二三線城市O2O業(yè)務布局正在逐步展開，巨大的消費潛力將使O2O市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團購市場發(fā)展起步較早，O2O市場模式趨向于成熟，正在向服務精細化發(fā)展。與此同時，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
手機成為網絡視頻的第一終端
截至20xx年12月，網絡視頻用戶規(guī)模達4.33億，比去年年底增加了478萬，用戶使用率為66.7%，比20xx年底下降了2.6個百分點。20xx年的新增網民對網絡視頻的使用率在50%左右，網絡視頻對新增網民的拉動作用減弱，從而導致網絡視頻的用戶規(guī)模持續(xù)增長，而使用率略有下降。
從網絡視頻用戶終端設備的使用情況來看，71.9%的用戶選擇用手機收看網絡視頻，手機成為網絡視頻的第一終端。在使用電視收看網絡視頻的用戶中，58.5%的用戶是通過智能電視收看，70.0%的用戶通過網絡機頂盒收看，其中廣電系的機頂盒和互聯(lián)網機頂盒平分秋色，市場占有率均在25%左右，IPTV的市場占有率接近10% 。
自20xx年網絡視頻進入中國，至今已有十余年的歷史。在這十年中，隨著風險投資的大量進入，網絡視頻行業(yè)迅速發(fā)展并成熟，成為休閑娛樂類的主要應用。目前視頻行業(yè)的格局基本確立，行業(yè)玩家都在商業(yè)模式上尋求新的突破。結合本次調查的數據，CNNIC預測未來視頻行業(yè)會朝著以下幾個方向發(fā)展：一是多屏幕、一體化，PC、手機、平板、電視等多屏協(xié)同發(fā)展，互聯(lián)網電視將成為未來客廳娛樂生態(tài)的中心。二是下沉至硬件，平臺+內容+終端的方式會成為未來視頻行業(yè)的主流。此前的視頻行業(yè)中，大家爭搶的主要是內容，靠內容來吸引用戶，而未來，軟硬件結合的布局才是視頻巨頭拼搶的關鍵。三是上升至內容，內容依然是視頻網站的核心競爭力。在視頻版權逐漸走向規(guī)范化的情況下，優(yōu)質版權內容帶來的用戶流量優(yōu)勢更加凸顯。
游戲用戶占網民總體的58.1%
截至20xx年12月，網民中整體游戲用戶的規(guī)模達到37716萬人，占網民總體的58.1% 。其中有74.9%的用戶使用臺式機/筆記本電腦，有72.1%的用戶使用手機。PC網游用戶中，付費用戶占到24.9%，月均付費集中于11元-300元之間。PC端游用戶的付費率則達到了48.3%，且月均付費在300元以上的用戶在所有PC端游付費用戶中占比超過30%手機游戲用戶中，付費用戶占到24.0%，并且月均付費不超過100元的用戶占付費用戶總量的72% 。
PC網游的產品使用率相對集中，用戶規(guī)模排名前15位的產品中，騰訊公司占據8款，網易公司占據3款，搜狐暢游、完美世界、世紀天成和盛大網絡各占據1款。排名前15位的手機游戲產品中，網游8款，全部為騰訊公司所有；單機游戲7款，國外廠商占據4款，國內廠商占據3款。
從用戶規(guī)模、在線時長以及游戲收入等方面來看，PC網游吸引了最具價值的深度用戶，仍然是游戲市場的中堅。手機游戲的爆發(fā)式增長在20xx年上半年達到最高峰，下半年開始逐漸進入洗牌期，并表現出穩(wěn)中有降的趨勢，而預計20xx年在延續(xù)這一趨勢的同時，手機網游的份額將進一步擴大。20xx年，隨著國務院發(fā)布在上海自貿區(qū)對游戲主機解禁的政策，電視游戲成為新的市場關注的焦點。從目前電視游戲市場的發(fā)展態(tài)勢來看，未來1年內將迅速占領市場的不是游戲主機，而是互聯(lián)網電視/盒子。預計20xx年電視游戲市場將先由互聯(lián)網電視/盒子引爆，而游戲主機還有較長的路要走。近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至20xx年12月，我國使用網上支付的用戶規(guī)模達到3.04億，較20xx年底增加4412萬人，增長率為17.0%。
20xx-02-0320xx年網購滲透率55.7%呈移動化全球化趨勢
近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，我國網絡購物用戶規(guī)模達到3.61億，較20xx年底增加5953萬人，增長率為19.7%；我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至55.7%。
20xx-02-0320xx年團購用戶增長22.7%企業(yè)轉型效果顯現。近期，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至20xx年12月，我國團購用戶規(guī)模達到1.73億，較20xx年底增加3200萬人，增長率為22.7%。與20xx年12月底相比，我國網民使用團購的比例從22.8%提升至26.6%。
20xx-02-03中國互聯(lián)網接入20xx年：網民結構優(yōu)化，接入設備多樣20xx年，中國實現全功能接入國際互聯(lián)網20周年。二十年間，中國骨干網、寬帶網絡等互聯(lián)網基礎設施建設水平，以及IP數、域名數、網站數等互聯(lián)網基礎資源數量均已步入國際先進行列；此外，中國網民數量在20xx年6月超過美國，躍居世界第一。
網絡調研報告 篇11
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變?yōu)閺V泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網等科技產品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學模式將會更多的通過互聯(lián)網表現為一對一式的定制化教學服務模式。新市場的誕生意味著巨大的商機，這對于教育機構、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會。
l 報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、�？茖W習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的高考復習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過問卷調研，更加深入的了解高考網絡輔導市場及高考網絡視頻輔導市場的發(fā)展現狀，把握其運行和發(fā)展規(guī)律，為目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。
ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要采用了問卷調查方法，以及對相關運營商和渠道商及相關群體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業(yè)有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。
(一) 調研方法說明
依據統(tǒng)計學理論，本次調查主要采用了問卷調查法來進行，調查內容包括省市區(qū)位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的'在校本、�？茖W生所在的系部班級中發(fā)放問卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調查問卷超過3200份，經處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業(yè)專家、渠道進行深入訪談，對相關行業(yè)主要情況進行了解，并獲得相應市場等方面數據。
l 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數據。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府數據與信息
相關的經濟數據
行業(yè)公開信息
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點
iii.報告正文
1.1高考信息調研過程分析
高考信息征詢工作結束之后，將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統(tǒng)計數據，因此3099份有效問卷的統(tǒng)計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問卷統(tǒng)計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統(tǒng)計主要分為以下三個階段:
第一階段，采用地區(qū)歸類法，把3099份問卷按照省區(qū)進行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區(qū)的樣本資料；
第二階段，采用全面統(tǒng)計法，按照問題及答案的排列順序，統(tǒng)計出所有省區(qū)、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時間連續(xù)作戰(zhàn)，最終統(tǒng)計出13個省區(qū)、3099份問卷的29個問題、121個選項的統(tǒng)計數據，計算出了各省區(qū)高中生在高三復習階段的互聯(lián)網使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，采用重點統(tǒng)計法，根據調研報告所需使用的個別數據資料，對問卷的個別問題進行重點統(tǒng)計。
1.2高考網絡教育含義及原因
高考網絡教育，是通過網絡視頻技術把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程，制作成可以在網頁上播放的視頻課程，讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導，高考網絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態(tài)。從國內來說如101網校，北京四中網校都是很優(yōu)秀的高考網絡培訓機構。
在3099名被調查的學生中，上網學生總數為2150，以“獲取學習資料”為目的的學生人數為727人，高考復習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導，以“補充知識”為主要原因的占網絡學習總人數的20.3%；選擇“學習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”占20%，“自己掌握學習進度”占16.7%，“地點靈活”占7.8%，“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學校開辦”占3%。
網絡調研報告 篇12
我國，隨著互聯(lián)網技術的進步，上網費的降低，網民的高速增長，網上購物必將擁有一個更加廣闊的市場.目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎.未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求.接下來，就看電子商務經營者如何提供更為優(yōu)質、便捷的網上服務了.
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網絡公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網絡與傳統(tǒng)企業(yè)相結合的模式，以產品為基礎的網上零售商，當務之急是把互聯(lián)網的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結合起來，這是網上零售實現贏利的必由之路.具體地說，應在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關鍵的問題是要讓顧客花錢方便.目前，網上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題.比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶，就很難辦到，網上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導致客戶的流失.所以，網上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群.尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節(jié)省時間"、"節(jié)約費用"、"操作方便"的諸多消費心理.
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應當是網上零售商的認真對待的首要課題，現實社會客戶選擇商場受地域限制，而網上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網上商城.目前，網上零售業(yè)強勁增長，而許多網上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢.商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻.這份報告還歸納出五種消費者類型：一是"抗拒型"，根本不上網，占50%；二是"回避型"，上網但不購物，占9%；三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復者的27；四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網上購物群，占8；五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網上商城購物，占6.很顯然，后兩類是網上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網上零售商也就能大獲其利了.
三，方便購物
網上購物者的流失有許多因素，但網站的網標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題.傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學問，在網上的商品布局同樣是一門經營藝術，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產品在網上公布一下就可以了.在網上展示商品，一定要適應客戶的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作.網站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網上消費者心理.此外，對流行商品的推廣，要進行網上、網下相結合的宣傳，以引起更大范圍內的關注.總之，網上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經營模式.
日前，香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內地上網費的不斷下調，內地將形成一個潛力巨大的網上零售市場.這份報告認為，內地是全球第七大消費市場，網上零售業(yè)的.前景將十分樂觀.
四，潛在的制約因素：
根據《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查分析，目前制約國內網上購物發(fā)展的潛在因素，表現在以下方面：
其一，安全保障
用戶認為目前網上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產品質量、售后服務及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2.兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網上購物普及和推廣的巨大阻力.所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式.如果安全保障問題得不到徹底解決，網上購物的最大瓶頸就難以突破.
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的提問項中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務.上門服務固然可靠，但對于商務網站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展.對于網上購物現有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進行網絡購物"的選項中，48.3的用戶為了"節(jié)省時間"，38.8的用戶為了"節(jié)約費用"，41.7的用戶追求的是"操作方便".由此可見，渠道不暢是制約網上購物的主要瓶頸.
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網上實際購買過的產品比例最高的是書刊類，占58.0；其次是音像器材及制品與電腦相關產品，分別占34.4和33.7；除了通訊類產品占15.5、禮品服務占14.7外，只有生活、家居（11.6）和教育學習服務（11.8）超過了百分之十，其余的照相器材（3.6）、服裝（4.4）、家電產品（5.6）、體育用品（4.4）、醫(yī)療保健品（3.1）、金融、保險服務（2.6）等都只在百分之五及其以下.
在"用戶最希望網絡能更多提供的產品"種類當中，仍然是書刊（51.6）和電腦相關產品（41.0），這個結果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產品的需求者大多是年輕人和在校學生，真正可以推動網上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務的最大缺撼.
對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網也不大習慣虛擬的購物活動，要改變這部分網民的消費方式和生活習慣，很難.正如金庸大俠所說，網絡再先進，不見得在網上購物就比在超市買東西要好.
習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了.《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網絡商店購買過商品或服務的用戶比例為31.60，20xx年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網用戶總數49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
網絡調研報告 篇13
如今，在網上發(fā)布以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢，一些不法經營者看中了網絡媒介迅速傳播、無限銜接的強大優(yōu)勢，紛紛搶戰(zhàn)網絡空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網民的網絡使用環(huán)境。特別是當下許多青少年熱衷于網上沖浪，那些污濁不堪的廣告內容反復刺激著未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。
對此，政府及相關部門已引起高度重視，采取了一系列措施，加大了集中整治與日常監(jiān)管力度，網絡藥品廣告的違法違規(guī)行為得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之后，各種打著醫(yī)療機構名義兜售“神丹妙藥”的網頁、網站和文字鏈接仍會頻頻跳入人們的眼簾，治理網絡違法藥品廣告成了當前的一大難題。
網絡違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認為，其主要原因在于：
一是準入門檻偏低。據了解，經營網絡廣告，無須像傳統(tǒng)廣告管理那樣必須通過廣告業(yè)資格審查認證，只要擁有網絡使用權，幾乎任何企業(yè)、經營組織和個人都可以從事此項業(yè)務。在這種沒有對網上信息發(fā)布做全面的資格審查和許可的情況下，發(fā)布廣告幾乎沒有什么“門檻”可言，這就為網絡廣告經營打開了方便之門，也為后期的`規(guī)范管理留下了隱患。
二是眼前利益的驅動。網絡廣告的最大優(yōu)勢在于成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時空無限性，一些不法經營者或個人認準的就是這些特點，完全不顧基本的商業(yè)道德準則，使用夸大、誘惑性語言在網絡上進行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑借迅速攀升的站點訪問量賺取高額利潤。
三是相關法律法規(guī)的缺失。網絡藥品廣告違法是一新的監(jiān)管課題，目前，我國還沒有針對網絡藥品廣告管理的專門法律法規(guī)，無論是依照《廣告法》的相關規(guī)定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發(fā)布標準》，對違法發(fā)布行為最高罰額可達3萬元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監(jiān)管乏力。
四是監(jiān)管技術手段的不適應。只要具備上網條件，隨時登錄上網，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網絡廣告，網絡廣告的分散性和隱蔽性，客觀上增加了監(jiān)管難度，無形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網絡違法醫(yī)藥廣告采取多重鏈接的形式，僅憑傳統(tǒng)的監(jiān)控手段很難監(jiān)測到隱藏信息。
要加強有效監(jiān)管，著力凈化網絡廣告市場，筆者認為，還應該從以下五個方面予以重視和加強：
一要全面推行網絡廣告經營資格認證。提高網絡廣告經營準入條件，盡快建立網絡廣告進入準則、經營準則和競爭準則以及網上廣告經營行為審批、登記備案制度，規(guī)定從業(yè)人員必須具備一定的資質和條件，尤其是網絡藥品廣告，要嚴格相關準入規(guī)定、程序要求和發(fā)布標準，實行規(guī)范管理。
二要加快制定相關法律法規(guī)。針對現行《廣告法》與有關部門規(guī)章不能適應網絡廣告市場監(jiān)管的需要，應盡快出臺《網絡廣告法》，依法規(guī)范包括藥品廣告在內的網絡廣告經營行為。從法的層面上加大監(jiān)督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網絡空間的違法行為付出應有的代價，為推進網絡藥品廣告市場的健康發(fā)展提供法律保障。
三要加強與相關部門的聯(lián)合協(xié)作。各級食品藥品監(jiān)管要加強與工商、信息產業(yè)、公安等部門的聯(lián)動合作，形成綜合治理網絡違法藥品廣告的合力；同時要探索建立整治網絡違法藥品廣告部際聯(lián)席會議制度，定期交流工作動態(tài)和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問題。
四要建立網絡廣告市場信用體系。根據日常監(jiān)管情況，開展廣告企業(yè)信用狀況評估，建立企業(yè)信用檔案。對誠信廣告企業(yè)給予通報表彰，對不講誠信的企業(yè)降低信用等級并向社會公布。并通過建立廣告市場退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業(yè)責令暫停發(fā)布廣告，直至取消資格，增加違法網絡藥品廣告經營者的失信成本。
五要加強網絡道德教育。通過開展有組織、有計劃、系統(tǒng)化的網絡廣告道德教育活動，引導網絡廣告經營者及其從業(yè)人員由理性認知網絡違法廣告的危害性到自覺踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務，抵制網絡廣告違法行為，促進網絡經營行為自律。
網絡調研報告 篇14
一、前言：
網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網絡購物已成為現代人消費的一種重要手段，大學生更是網絡購物大軍的中流砥柱，網絡購物的興起也推動著電子商務這個新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學生網上購物進行調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及電子商務這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個行業(yè)的同學提供一些專業(yè)參考。本次思想道德社會實踐調查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調查的主題《關于大學生網絡購物現在的調查報告》，調查的主要方式是制作調查問卷，并通過網絡收集調查問卷的結果�，F將此次實踐活動的有關情況報告如下：
二、調查方法和調查范圍
基于上述目的，我們在有關網站上放置了一個調查問卷，得到我們的調查數據。這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查，在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用比較熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。
另有附頁：《關于大學生網絡購物現狀的調查問卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學生網上購物的總體情況分析
1.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占七成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有4%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！
2.在網上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類繁多的有79%，也有相當一部分是因為商品質量好，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中月網購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說明大學生網絡購物的消費潛力還有待發(fā)掘。
3.面對眾多商品，在大學生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣家的信譽度，占89%，其次是有買過的買家的評論，占78，有77%與73%的被調查者比重視商品的七天無理由退貨與正品保障。
4.有購物的人中購買的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護膚品（男8%、女63%）、書籍（41％）。
四、初步結論
1、大學生網上購物前景廣闊
大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，72%的被調查學生有過網上購物經歷；84%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物。
2.大學生網上購物市場已經形成
由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，這些人群對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里大部分的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有大部分的人對網上購物是能夠接受。以上事實告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發(fā)。
3.購物選擇商品比較集中
調查結果顯示，大學生購物選擇的商品種類比較集中。在每一類網站中，大學生的選擇都集中購買集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護膚品、書籍等，這也為商家進軍電子商務領域提供了重要的參考。
4、網購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
五、網購存在的問題
網上購物的確給消費者帶來很多購物的自由與便捷，然而網上購物方面的投訴案件越來越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著不容忽視的問題。在對大學生進行的調查中，我們總結出了以下幾個問題。
�。ㄒ唬┱\信問題
誠信問題是網上購物中最突出的問題。主要體現在以下幾個方面：
(1)虛假信息。如網上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎金或獎品誘惑消費者；攢積分換取獎品，但其獎品最終還需要錢買；使用和著名網站接近的域名來迷惑消費者等等。
(2)商品質量難以保證。網上的商品圖片看起來都很漂亮，消費者實際得到的商品往往質量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內應該到的貨，一個月后才能收到。
(4)商家不兌現自己承諾過的商品售后服務。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。
�。ǘ┚W絡安全問題
在網絡購物中，大學生對網絡安全也有很大擔憂，諸如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。有些網站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會員詳細資料、訂單產品，甚至能輕松更改會員的密碼和資料，獲取賬戶余額。
究竟哪個部分才是網絡中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠程控制的PC、還是移動辦公用的'筆記本電腦？大多數的安全專家都同意這樣一種觀點：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個簡單的問題就能入侵幾乎所有的網絡。他們不僅會使用各種技術手段，還會利用社交工程學的概念來進行欺詐，通俗一點來說，他們會利用人類與生俱來的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點騙取用戶名和口令，使得那些采用各種先進技術的安全防護措施形同虛設。
�。ㄈ┬畔⒉粚ΨQ導致信譽度問題
造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網絡購物者提交訂單后無故取消，即買家的忠誠度。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘大學生去購買、匯款。使匯款者兩手空空，這種網上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學生中產生的負面影響卻較深刻、長久。商家的信譽度問題需要有一個規(guī)則來解決。但是這個規(guī)則由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業(yè)內專家認為，首先應該是行業(yè)自律；其次是各個商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會，這樣會對網絡購物的發(fā)展具有積極的促進作用。如果有一個權威機構定期發(fā)布網上商家信譽度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統(tǒng)一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽度的擔憂。當然，隨著網絡購物在國內的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進行網絡購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購買者購物次數的增加，購買者對網絡購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網絡購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網上下單后會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。
（四）搜索功能解決信息流問題
互聯(lián)網為網絡購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網絡商店在網上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網絡購物的初期階段，這已經有很大的進步了，但這不能滿足網絡購物日益發(fā)展的需要。對于網絡商店而言，更多的問題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網絡商家根據客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內有些商家已經可以通過網絡商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數，購買者查詢但是店內沒有的商品等信息。根據這些信息，網絡購物網站的工作人員再進行商品的采購、補充。通過這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
六、針對網絡購物中存在問題的應對策略
盡管網上購物存在著利弊的兩面性，只要消費者能夠仔細識別網上物品的真?zhèn)�，把握購物的分寸，正確合理地參與網絡購物的流程。首先，上網購物之前要認真選擇專業(yè)購物網站，核實該網站是否具有管理部門頒發(fā)的經營許可證書。
�。ㄒ唬┬纬傻赜蚧l(fā)展解決物流問題
目前很多網絡商店都集中在經濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車，這樣會使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。為解決這一問題，網絡購物應該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網絡商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現優(yōu)勢互補。
�。ǘ┮龑藗兘邮芫W絡購物，培養(yǎng)人們的網絡購物習慣
網絡購物畢竟是一個新生事物，對于習慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導，培養(yǎng)人們進行網絡購物的習慣。最初的購物行動需要用戶親自體驗，需要購物網站將網絡購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網絡購物的難度和心理障礙。當大學生有了網絡購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多購物網站最忠誠的用戶都是具有網絡購物習慣的大學生，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉換成網絡購物方式。
（三）降低網絡商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網絡購物服務
對于中國的網絡購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進入到電子商務行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網絡環(huán)境，降低商家進入網絡的門檻，使更多的企業(yè)了解網絡商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進入到網絡店鋪，從而提供更多的網絡購物場所，使互聯(lián)網上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物大學生的單方面增加會造成網絡商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網絡購物環(huán)境，推動中國網絡購物的發(fā)展。
�。ㄋ模┚W絡購物缺少相應的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
目前，國內沒有針對網絡購物的政策和法規(guī)，比如稅務問題，網絡購物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，很多網上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網絡購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網絡購物呼喚相關政策、法規(guī)的出臺來保障自身的健康發(fā)展。
�。ㄎ澹┝粢馍碳业恼\信
消費者在進入了網站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。公司是否已經通過工商登記注冊，消費者也可以通過撥打該公司在網上提供的電話來核實其真?zhèn)�。查看個人的信用情況，主要通過該人的交易次數、個人信用度、網友對其的留言三方面綜合考察。
（1）在交易之前，認真閱讀交易規(guī)則及附帶條款。此類電子證據具有“易修改性”，所以應將這些憑證打印保存。
�。�2）勿被不合常理的低價所誘惑，勿被巨額獎金或獎品所誘惑。
�。�3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細節(jié)問題，如郵費、商品質地、號碼、功能等，另一方面，通過回答可以知道貨主的責任心、售后服務。
�。�4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
�。�5）保留有關單據，如確認書、用戶名、密碼、購物發(fā)票等。
�。�6）使用信用卡支付時，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內金額以購物付款額為準，不宜多放；用后及時更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
七、總結
寫到這里，也該差不多結束了。經過這次調查，只覺得我們經歷了很多東西，同時也學到了很多以前沒接觸過的東西。希望我們的一番心血沒有白費，那些微不足道的建議和意見可以對打算從事電子商務這個行業(yè)的同學們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導和同學們的幫助與合作。
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