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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間稍縱即逝，充滿意義的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)吧。但很多人說(shuō)起寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)都是毫無(wú)頭緒吧！下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前言
實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它能讓我們把平時(shí)所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)工作中，做到學(xué)以致用。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，為期一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到，耐心和細(xì)心的重要性，積極向上的態(tài)度和細(xì)心耐心的心態(tài)是本次實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵。就我個(gè)人來(lái)講
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，在我們所學(xué)的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是通過(guò)模擬軟件在機(jī)房運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種模式的操作流程，熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、B2B、B2C、C2C等運(yùn)營(yíng)操作流程。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
�。ㄒ唬〣2B實(shí)習(xí)過(guò)程
1.服務(wù)商賬戶綁定；
2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息；
3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，發(fā)布求購(gòu)信息，管理求購(gòu)信息；
4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置，完成與支付通對(duì)接；
5.商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；
6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核；
7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣(mài)管理；
8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；
9.訂閱、管理商機(jī)；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡(jiǎn)介；
10.發(fā)布商品詢(xún)價(jià)；收藏商品；
11.維護(hù)會(huì)員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證）；綁定支付通；
12.開(kāi)通誠(chéng)信通；
13.使用誠(chéng)信通專(zhuān)享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等）；
14.發(fā)布拍賣(mài)（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。
15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競(jìng)拍。
�。ǘ〣2C實(shí)習(xí)過(guò)程
1.B2C平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)；
2.服務(wù)商進(jìn)行商品類(lèi)型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；
3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等；
4.消費(fèi)者綁定支付通，添加收貨地址；
5.購(gòu)買(mǎi)與付款、查看訂單；
6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品；
7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼；8.添加二手商品、曬單等；
9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；
10.訂單管理；
11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息；
12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息；
13.管理二手市場(chǎng)。
�。ㄈ〤2C實(shí)習(xí)過(guò)程
1.服務(wù)商綁定賬戶；
2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類(lèi)別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置；
3.申請(qǐng)C2C賣(mài)家賬號(hào)、發(fā)布商品若干；
4.申請(qǐng)買(mǎi)家賬號(hào)；
5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款；
6.賣(mài)家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；
7.賣(mài)家編輯商品，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除；
8.買(mǎi)家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；
9.賣(mài)家交易成交后發(fā)貨并給予買(mǎi)家評(píng)價(jià)；
10.買(mǎi)家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言；
11.買(mǎi)家發(fā)布求購(gòu)信息；收藏寶貝、收藏店鋪；
12.買(mǎi)家使用抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品；
13.賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)店，并對(duì)店鋪進(jìn)行管理；
14.賣(mài)家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦；
15.買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)推廣寶貝；
16.買(mǎi)家投訴和退款；
17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理；
18.通知消保用戶消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保；
19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理；
20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車(chē)管理；
21.物流公司管理、專(zhuān)題管理以及其它管理。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與和體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí)，我的實(shí)際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)比較完整的了解和熟悉。本次實(shí)習(xí)讓我熟悉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種銷(xiāo)售模式，同時(shí)掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B2B、B2C、C2C的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。
通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后自己開(kāi)網(wǎng)店打下了一定的基礎(chǔ)。
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