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在陽(yáng)光下看人
任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如何看待一個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，固然有其客觀標(biāo)準(zhǔn)，但與觀察者看人的角度也有一定關(guān)系。用灰暗心理看人，從人的短處著眼，所看到的缺點(diǎn)自然多于優(yōu)點(diǎn)，短處多于長(zhǎng)處；在陽(yáng)光下看人，從人的長(zhǎng)處著眼，所看到的優(yōu)點(diǎn)一定多于缺點(diǎn)，長(zhǎng)處多于短處。高明的管理者善于挖掘部屬的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們的才智，為我所用。
在陽(yáng)光下看人，從人的長(zhǎng)處著眼，才能用到更多的人。鐘會(huì)是三國(guó)時(shí)期魏國(guó)一名出色的謀士。7歲時(shí)，其父帶著他和哥哥去見(jiàn)魏文帝曹丕，哥哥見(jiàn)到皇帝很惶恐，汗流滿面，而鐘會(huì)卻從容鎮(zhèn)定。曹丕問(wèn)他哥哥為什么出汗，他哥哥答道：“戰(zhàn)戰(zhàn)惶惶，汗出如漿。”又問(wèn)鐘會(huì)為什么不出汗，鐘會(huì)回答說(shuō)：“戰(zhàn)戰(zhàn)栗栗，汗不敢出�！辈茇@嘆鐘會(huì)的才華，把他留在身邊，日后成為魏國(guó)的重要謀士。由此可知，看人的角度不同，得出的結(jié)果就不一樣。如果從鐘會(huì)的不流汗中看到的是“少有野心”，鐘會(huì)非但不能脫穎而出，恐怕還會(huì)成為被打擊的對(duì)象。
事實(shí)上，人各有所長(zhǎng)，亦各有所短，只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，天下便沒(méi)有不可用之人。管理者用人，應(yīng)先看其長(zhǎng)，后看其短。一味盯著部屬的短處，必不能放心用人。唐代思想家柳宗元曾講過(guò)這樣一件事：一個(gè)木匠出身的人，技能極差，連自己的床都修不好，卻聲稱能造屋，柳宗元對(duì)此將信將疑。后來(lái)，在一個(gè)很大的造屋工地上，柳宗元又看到這位老兄，只見(jiàn)他發(fā)號(hào)施令，指揮若定，眾多工匠在他的指揮下奮力做事，有條不紊，秩序井然。柳宗元大為驚嘆。對(duì)這個(gè)人應(yīng)當(dāng)怎么看？如果把他看成一個(gè)“棒槌”棄之不用，無(wú)疑埋沒(méi)了一位出色的工程組織者。這一先一后，看似無(wú)所謂，其實(shí)很重要。從這個(gè)故事我們可以悟出這樣一個(gè)道理：如果從人的長(zhǎng)處著眼，為使用對(duì)象提供和創(chuàng)造良好的條件，讓他的長(zhǎng)處得到充分的發(fā)揮，那么這個(gè)人日益增長(zhǎng)的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)就會(huì)抵消短處的影響，或者填補(bǔ)短處的缺陷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；如果從人的短處著眼，用人的短處而不用人的長(zhǎng)處，就會(huì)使人的長(zhǎng)處被短處所排斥和否定，不能充分發(fā)揮作用，甚至斷送他的前程。因此，看人應(yīng)首先看他能勝任什么工作，而不是絞盡腦汁挑其毛病�！端疂G》中的時(shí)遷，其短處非常明顯———偷雞摸狗成性，然而，他也有非常突出的長(zhǎng)處———飛檐走壁。時(shí)遷上梁山后，被梁山的環(huán)境所感化，他的長(zhǎng)處就派上了用場(chǎng)。在一系列重大行動(dòng)中，軍師吳用對(duì)他委以重任，使其長(zhǎng)處得到應(yīng)有的發(fā)揮，時(shí)遷因而成為梁山好漢中舉足輕重的人物。由此可見(jiàn)，對(duì)人，即使是對(duì)毛病很多的人，只有先看他的長(zhǎng)處，才能把他的才干充分利用起來(lái)。
能夠看出部屬長(zhǎng)處的人，是非常幸福的。光自己一個(gè)人能干，能做的事情是有限的，即使一個(gè)才能出眾的人，也無(wú)法勝任所有的事情，惟有知人善任的管理者，才可完成超過(guò)自己能力的事情，事業(yè)才有前途。在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，要能容其所短。短處包括兩個(gè)方面：一是人本身素質(zhì)中的不擅長(zhǎng)之處；二是人所犯的某些過(guò)錯(cuò)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，由于種種意想不到的原因，受任者任務(wù)完成得不好，或出現(xiàn)失誤是常有的事，管理者不必大驚小怪。對(duì)下屬的過(guò)失，要做客觀分析，幫助其認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再犯同類錯(cuò)誤，這樣才能感動(dòng)下屬，使他們產(chǎn)生有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托之感，謹(jǐn)慎做好以后的工作。一出現(xiàn)失誤，就橫加指責(zé)，大聲訓(xùn)斥，不給絲毫的溫暖和幫助，定會(huì)冷了部下的心，甚至?xí)せ葑優(yōu)閿硨?duì)情緒和叛逆心理。容忍你的部下，并讓部下容忍你，才是高明的管理者。如果想找到?jīng)]有缺點(diǎn)者才予以任用，那么管理者恐怕永遠(yuǎn)都得孤軍奮戰(zhàn)了。
“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。”水太清了就養(yǎng)不活魚，對(duì)人過(guò)于苛求就不會(huì)有朋友。用人識(shí)才也是如此。經(jīng)營(yíng)者如果能以欣賞的眼光來(lái)觀察部屬的優(yōu)點(diǎn)，那么部屬就會(huì)因受人尊重而倍感振奮，對(duì)上司交付的工作，也能愉快的完成。如此不僅能用到更多的人，甚至還能挖掘出優(yōu)秀的人才。一味挑剔部屬的毛病，認(rèn)為他們這也不行，那也不好，不但部屬不好做事，久而久之，經(jīng)營(yíng)者周圍也就沒(méi)有可用的人了。
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