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沒有借口讀后感(NO EXCUSE)

時間:2024-08-29 03:27:11 讀后感 我要投稿
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沒有借口讀后感(NO EXCUSE)

《沒有借口》(NO EXCUSE)這本小書,我在多年前剛參加工作的時候就讀過。此次重讀,可謂“溫故而知新”,仍然讓我獲益匪淺。我們都知道,好書總是不厭千遍讀的,而且,就算是面對完全同樣的內(nèi)容,隨著自身年齡和閱歷的日增,也會生發(fā)出不同的看法與感受來。這次雖然是作為“上頭”布置下來的任務(wù)去讀一本老書,但我仍抱著認(rèn)真的態(tài)度,就當(dāng)其是一本新書來讀。所不同的是,除了往昔那種以其為勵志讀物的心情之外,這次我還產(chǎn)生了很多更具批判性的思想。坦白說,這是讓我可以竊喜的,因?yàn),我一直把這種情況視為成熟的表現(xiàn)。

  首先,我仍然不能否認(rèn)的是,《沒有借口》是一本企業(yè)老板培訓(xùn)自己員工的最好的書之一。我想,這大概也是咱們公司選擇讓員工讀此書的本意吧。然而,此書最初的經(jīng)驗(yàn)卻不是來自什么企業(yè),而是來自美國著名的西點(diǎn)軍校。受過大學(xué)教育的人大多都知道西點(diǎn)軍校的名氣。我們也不會對美國在當(dāng)代歷史上的軍事實(shí)力表示絲毫懷疑。然而,并不是所有的人都知道,西點(diǎn)軍校歷史就是美國軍隊的成長和壯大史:在200年的時間里,西點(diǎn)軍校為美軍培養(yǎng)了4000余名將軍,并且從19世紀(jì)60年代的南北戰(zhàn)爭起,西點(diǎn)畢業(yè)生就在美軍中占據(jù)了關(guān)鍵的指揮崗位,現(xiàn)在,仍然是西點(diǎn)畢業(yè)生占據(jù)美軍——這個世界上最強(qiáng)大的資產(chǎn)階級國家暴力機(jī)器——的眾多高層領(lǐng)導(dǎo)地位。

沒有借口讀后感(NO EXCUSE)

  然而,現(xiàn)在的問題是,受到西點(diǎn)軍校啟發(fā)所總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)何以被眾多的企業(yè)老板追捧,甚至奉為培訓(xùn)手下員工的金科玉律?通讀此書,我們不難發(fā)現(xiàn),其中所體現(xiàn)的所謂“西點(diǎn)精神”是多么地稱了那些領(lǐng)導(dǎo)(或最高權(quán)威)們的意!拔鼽c(diǎn)精神”就是要讓學(xué)員明白:無論遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)!學(xué)員在校時只是年輕的軍校學(xué)生,但是日后肩負(fù)的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個國家的安全。在生死關(guān)頭,你還能到哪里去找借口?哪怕最后找到了失敗的借口又能如何?“沒有任何借口”的訓(xùn)練,讓西點(diǎn)學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅強(qiáng)的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。這樣的學(xué)員精神如果能夠被每個企業(yè)員工所吸納,再輔之以團(tuán)隊榮譽(yù)感、忠誠和感恩的心,企業(yè)就可以無往而不勝,這難道不是每個企業(yè)老板孜孜以求的境界嗎?

  的確,在工作的最初階段,我也曾經(jīng)試圖像書中所寫的那樣來“修身養(yǎng)性”,培養(yǎng)自己的意志和良好的工作習(xí)慣與態(tài)度,特別是對責(zé)任感的要求?墒牵厥鬃约簠⒓庸ぷ饕詠磉@些年的歷程,我發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)和自我磨礪中所養(yǎng)成的那些所謂優(yōu)秀品質(zhì)卻不得不一次次在冷水、受挫和無奈中漸漸離我而去。雖經(jīng)我全力搶救,到頭來也只是得到了個“蚍蜉撼大樹,可笑不自量”的結(jié)果而已。這種包括我自己在內(nèi)誰都不愿意看到的結(jié)局,是我這次讀書時不斷思考的背景和內(nèi)容。

  我要在一些方面堅決地表達(dá)自己的立場,那就是我反對那些被認(rèn)為好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”等冠冕而堂皇的理由和借口,諸如:上班遲到了,會有“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績,會有“體制問題”、“市場不合適”等借口。我認(rèn)為,這些借口多數(shù)都是站不住腳、經(jīng)不起推敲的。

  同時,我還要表達(dá)的一個看法是,企業(yè)文化的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情,既需要本企業(yè)內(nèi)員工的共同努力,更需要該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層身體力行、親力親為的帶頭實(shí)踐。特別是在引進(jìn)國外的經(jīng)驗(yàn)時,要特別注意結(jié)合國內(nèi)體制、傳統(tǒng)文化與本企業(yè)之特征,不能盲目照搬照抄。因?yàn)橐环N文化的生成,總是在特定的物質(zhì)和制度環(huán)境下發(fā)生的。不注意對特定環(huán)境的考察,往往容易造成“南橘北枳”的慘劇。

  文化的傳播總是遵循特定的規(guī)律。近代以來的中國現(xiàn)代化歷史表明,梁啟超所謂“器物→制度→文化”三個階段論,至今仍是振聾發(fā)聵。梁啟超將中國向西方學(xué)習(xí)的過程分為三期:首先是從器物上認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)為西方之強(qiáng),強(qiáng)在“堅船利炮”,于是有洋務(wù)運(yùn)動的提倡;其次,從制度上感覺不足,于是有“變法維新”的興起;第三,從文化上根本感覺不足,于是有新文化運(yùn)動的興起。這三個階段遵循的由易到難的順序,也是說,沒有前兩者的深厚積淀,文化上的引進(jìn)和學(xué)習(xí)是最為困難的,甚至可以說是不可能的。

  《沒有借口》一書是由美國人來寫的。美國是一個民主國家,在企業(yè)中也特別具有民主精神,具體表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)員工的聲音非常重視,在制定和推行特定政策之前,會在員工中征詢意見,注意大多數(shù)員工普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題。這樣,就會把改革所可能引起的震動提前處理掉!稕]有借口》一書有一個前提假定,那就是,企業(yè)是一個民主的企業(yè),是一個真正讓每一個員工都有主人翁意識和責(zé)任感的企業(yè)。只有在這樣的企業(yè)中,才可能對員工提出“沒有借口”這樣的要求。

  然而,我們每個人都是生活在現(xiàn)實(shí)世界里,而不是生活在假定的理想世界中。并不是每個企業(yè)都具有前述優(yōu)勢。而且單從人事的角度來說,中國早就有句俗話說:“千里馬常有,而伯樂不常有!比绾螐捏w制上保障大多數(shù)千里馬能夠被識別并被安置在恰切的位置上,并能夠確保淘汰掉那些只會拍馬逢迎卻毫無工作能力的劣馬?這個才是企業(yè)管理者所首先要考慮的問題。如果這個問題解決不好,我認(rèn)為,就無法培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。沒有一個適于其工作和成才的環(huán)境,就算是真正的“千里馬”最終也只能是落得一個“泯然眾人矣”的下場。

  《新京報》上曾經(jīng)有一篇報道,講的是不能再把農(nóng)村教育的未來寄托在收入微薄的老師們的無私奉獻(xiàn)精神上,而是應(yīng)該從制度上入手解決農(nóng)村教師的經(jīng)濟(jì)困難,讓其充分地感覺到付出有回報。把教師職業(yè)神圣化,說他們只講奉獻(xiàn)、不知索取,這是脫離實(shí)際的,是不符合實(shí)事求是態(tài)度的。報道援引了孟子的話來說明此事,我認(rèn)為非常有道理。孟子云:“于此有人焉,入則孝,出則悌,守先王之道,以待后之學(xué)者,而不得食于子;子何尊梓匠輪輿而輕為仁義者哉(君子在家孝順父母,在外尊敬長輩,嚴(yán)守古代圣賢學(xué)說,用來培養(yǎng)后代學(xué)者,卻不能從你那里得到食物。你為什么尊重木工車工,而輕視實(shí)行仁義的人呢)?”同理,員工的工作精神也不能被神圣化,如果一直工作優(yōu)秀,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,甚至被小人的讒言所污蔑,而得不到應(yīng)有的回報,任何人都必然會有挫敗感,這是由私有制下的人性所決定的。如果能夠戰(zhàn)勝自我,不圖回報的話,當(dāng)然很偉大,但以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求所有員工,就是超越當(dāng)前社會發(fā)展階段的烏托邦理論。

  因此,我認(rèn)為,一個優(yōu)秀員工之養(yǎng)成必須有足以吸引他/她成為優(yōu)秀的東西為前提。否則,就是巧婦難為無米之炊了。因?yàn)椋谑袌鼋?jīng)濟(jì)下的企業(yè)中,非家族成員不可能永遠(yuǎn)無條件地去付出。所以,我強(qiáng)調(diào)的是,對一個工作者而言,要做到優(yōu)秀,首先必須有好的環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)。我們不能指望其成為一個無所欲求的教徒式的人。人都是要生存的,只靠精神維持工作的干勁是不夠的。具備了良好的環(huán)境與管理者,每個員工都可以是最優(yōu)秀的。再加上依靠團(tuán)體的力量,依靠較民主的管理體制,良好的企業(yè)文化終將形成。

  我不否認(rèn),《沒有借口》是一本好書。我覺得需要有一定的環(huán)境基礎(chǔ)來發(fā)揮其作用。如果一味地強(qiáng)調(diào)員工單方面的因素,而不考量員工工作的軟件和硬件之環(huán)境,特別是在一個什么樣的老板手下工作(在中國這是最重要的),是本書最大的失誤。一種思想的產(chǎn)生,總是在特定的歷史和社會條件下出現(xiàn)的,該書所假定的那個環(huán)境是有利于人才成長和發(fā)展的一個理想空間,而在現(xiàn)實(shí)之中,這種理想狀態(tài)大多數(shù)是不存在的。特別是對于已經(jīng)習(xí)慣了垂直統(tǒng)治的中國人而言,一個什么樣的一把手往往就決定了一個地區(qū),一個企業(yè)或者一個部門的效益、成績和成敗。這一點(diǎn),決策者當(dāng)銘記。舉個例子來說,有很多人可以對老板甜言蜜語,甚至可以說是蒙蔽老板,如果沒有敢于直言的人來提出質(zhì)疑,促其反省,就很危險。當(dāng)某個問題出現(xiàn)的時候,可以說是員工的問題,如果連續(xù)出現(xiàn)同樣的問題,比如,在同一個公司里,大量員工連續(xù)跳槽,是不是應(yīng)該考慮決策層出了問題。在要求員工的同時,也同樣應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)層。兩者應(yīng)該是平等的。

  最后,我認(rèn)為,《沒有借口》一書對個人的修身養(yǎng)性還是非常好。如果要找適合中國企業(yè)的書,我寧可推薦《諸葛亮日記》,因?yàn),無論是從員工還是從領(lǐng)導(dǎo)的角度來說這都是一本好書。領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),員工要有員工的責(zé)任感,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓員工明白如何做,才能成為優(yōu)秀員工!吨T葛亮日記》有一句話我非常欣賞:選擇一個老板,遠(yuǎn)比選擇一個公司和職位更加重要。當(dāng)你在自己修身養(yǎng)性的同時,一定要有一個賞識你并給你發(fā)展空間的老板,才能讓你學(xué)以致用;同時,每一個員工能夠成為老板眼中的優(yōu)秀員工,原因就是老板用人得當(dāng)。每個人都有優(yōu)缺點(diǎn),如何發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),利用其缺點(diǎn),才是將人發(fā)揮到極致的用人之“道”。

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