阿里巴巴電子商務認證測試題國際站
阿里巴巴電子商務認證測試題 國際站
2007-11-12 22:02
單選題：
1.下列說法中闡述錯誤的是D
A． 阿里巴巴國際站的定位是全球中小型企業(yè)的網上貿易市場
B． 阿里巴巴國際站的定位是全球中小型企業(yè)的網上貿易市場, 但是大型企業(yè)照樣可以在阿里巴巴做
C． 阿里巴巴國際站是全球范圍的E-marketplace
D．阿里巴巴國際站是一家供應商，網站上發(fā)布的信息均為阿里巴巴自己的產品
2.TrustPass member指的是B
A. 中國供應商會員
B. 海外付費會員
C. 誠信通會員
D. 支付寶會員
3.Gold Supplier指的是A
A. 中國供應商會員
B. 海外付費會員
C. 誠信通會員
D. 支付寶會員
4.阿里巴巴國際站買家一次最多可以發(fā)送幾條inquiriesC
A.10 B.20 C.38 D.200
5.買家在阿里巴巴上搜索供應商比例最高的是搜索A
A. trade leads
B. products
C. companies
D. Category
6.每位中國供應商都會獲得一個專用域名B
A. http://***.alibaba.com
B. http://***.en.alibaba.com
C. http://***.en.alibaba.com.cn
D. http://***.alibaba.com.en
7.能在不同類目下發(fā)布的是B
A. 私人產品
B. 供求信息
C. 公司信息
D. 公共產品
8.目前還不是中國供應商的服務之一的是D
A. 海外展會
B. 在線推廣
C. 客戶培訓
D. 支付寶交易
9.在產品的詳細信息中需要填寫A
A. 詳細規(guī)格
B. 技術參數
C. 公司聯(lián)系方式
D. 專業(yè)證書
10.私人展示廳被邀請的買家收到的內容是B
A. 一個鏈接
B. 一封電子郵件
C. 一個留言
D. 一個網絡硬盤
多選題：
1.國際站的三大核心產品指的是ACD
A. Company Profile
B. My Alibaba
C. Products
D. Trade Leads
2.阿里巴巴國際站的買家可以通過幾種方式和供應商聯(lián)系ABCD
A. 電話
B. 傳真
C. 在線發(fā)inquiry
D. TradeManager
3.中國供應商可以自己發(fā)布和修改的信息有ABD
A. trade leads
B. products
C. company information
D. private showrooms
4.SupplierCRM中的錄入可客戶從ABC
A. 詢盤轉化
B. 逐個錄入
C. Excel批量倒入
D. 郵件列表倒入
5.私人展示廳中可以放置的是AB
A. 私人產品
B. 公共產品
C. 供應信息
D. 求購信息
6.阿里巴巴國際站的會員類型有ACD
A. 買家
B. 免費賣家
C. TrustPass member
D. Gold Supplier
7.在國際站，會員進行高級搜索可以根據以下內容搜索ACD
A. 國家
B. 城市
C. 發(fā)布的信息類型
D. 公司類型
8.下列屬于Resources 頻道的主要功能有ABC
A. 客戶可以了解貿易相關知識
B. 討論貿易相關話題
C. 了解阿里巴巴新聞動態(tài)
D. 管理自己賬號
9.中國供應商服務內容包括ABCD
A. 海外展會
B. 在線推廣
C. 售后服務
D. 客戶培訓
判斷題：
1.在SupplierCRM操作的過程中信息可以直接轉化為產
品. F
2.在SupplierCRM通過系統(tǒng)回復客戶郵件只能在客戶和詢盤界面進行操作. T
3.當SupplierCRM的詢盤中出現“新增為意向”的表示該客戶已經是Supplier CRM中的客戶.T
4.Trademanager是專門提供給中國供應商客戶使用的即時通信工
具 F .
5.要確定產品的關鍵詞是否與產品向對應可以使用yahoo的image功能.T 來源：http://www.cn
m.msguai.com 315.cc/newsHtm/2007-06/30133528.shtml 1.淘寶會員最多能預設幾個收貨地址BA.2 B.3 C.5 D.6
2.寶貝數量在幾件及以上的拍賣,將默認為荷蘭拍B
A.1 B.2 C.5 D.10
3.成功購買好寶貝以后，應該到哪里去看賣家的具體聯(lián)系方式D
A.交易管理 B.求購寶貝 C.退款管理 D.已買到的寶貝
4.要在淘寶網上開設店鋪，需要先發(fā)布幾件以上的寶貝C
A.6 B.8 C.10 D. 20
5.在您的寶貝無人出價前，不可以編輯寶貝的D
A. 標題
B. 價格
C. 所在地
D. 詢問留言
6.對于已發(fā)布的寶貝，在買家付款前，可以根據實際情況進行以下哪項操作A
A. 可以修改寶貝價格和郵費
B. 只可以修改寶貝價格
C. 只可以修改寶貝郵費
D. 不可以修改寶貝已發(fā)布的任何信息
7.交易狀態(tài)中的“交易成功”是指C
A. 網上成交后
B. 買家付款成功后
C. 賣家收款成功后
D. 雙方相互評價后
8.會員可根據個人意愿，行使或放棄相關交易的評價權利。幾天評價期結束未做任何評價，系統(tǒng)自動默認其放棄行為成立D
A.7 B.14 C.30 D.45
9.信用度在0分～3分（包含3分）的買家，最多可以出價B
A.1次 B.5次 C.10次 D.不限
10.店鋪掌柜推薦寶貝的最多個數是B
A.3 B.6 C.10 D.20
11.注冊淘寶會員后不能做的是B
A. 購買或競拍中意的寶貝
B. 開店賣寶貝
C. 在社區(qū)中發(fā)帖子，交朋結友
D. 使用網上交易工具淘寶旺旺
12.看上件衣服，想在出價購買前多多咨詢寶貝描述以外更具體的情況，有哪些方法可以聯(lián)系賣家A
A. email
B. 站內信
C. 店鋪留言
D. 旺旺
多選題：
1.在淘寶上使用支付寶，賣家可以ABD
A. 看到買家的支付情況
B. 擁有帳目分明的交易狀態(tài)記錄
C. 免卻交易手續(xù)費50%
D. 獲得更多的信用評價機會
2.在淘寶上經常能搜索查看到很多好寶貝和其他感興趣的'內容。為了方便今后查閱，可以收藏的內容有BCD
A. 類目
B. 店鋪
C. 搜索
D. 寶貝
3.櫥窗推薦位由以下哪些因素決定ABC
A. 注冊時間
B. 信用評分
C. 支付寶銷售額
D. 每月支付寶銷售排名
4.寶貝出售后，查詢并聯(lián)系買家方式有ABD
A. 進入“已賣出的寶貝”后，點擊淘寶旺旺圖標,即可直接與在線買家聯(lián)系并
確認
B. 進入“已賣出的寶貝”后，點擊“聯(lián)絡買家”欄的買家會員名可查看買家
網上信息
C. 進入“已賣出的寶貝”后，點擊此售出寶貝“寶貝名稱”欄的買家，可查
到買家真實信息,以及其所提供收貨人信息
D. 進入“已賣出的寶貝”后點擊“聯(lián)絡買家”欄的買家真實姓名可查看買家
真實信息,以及其所提供收貨人信息
5.以下哪種不屬于一般搜索結果體現范圍BC
A. 時間排序
B. 商品數排序
C. 信用排序
D. 價格排序
6.交易“評價”狀態(tài)分為ABCD
A. 評價
B. 我已評價
C. 對方已評
D. 雙方已評
判斷題：
1.發(fā)布寶貝時,寶貝分類有類目搜索、常用分類類目、類目選擇三種方式T.
2.寶貝一旦發(fā)布成功并上架待售后，將不能再修改編輯寶貝信息.F
3.支付寶的交易管理功能可以幫助賣家清晰地記錄每一筆通過支付寶交易的交易狀態(tài). T
4.每個店鋪的店鋪留言一定會出現在店鋪首頁,方便瀏覽.F
5.拍賣是賣家在發(fā)布寶貝時就設置寶貝起拍價，加價幅度。拍賣又分為一般拍賣和荷蘭拍T.
6.修改支付寶交易價格操作中，調整給買家的折扣和郵費都可以改為負數。F
一、 多選
1、 中國供應商可以享受到的服務：（ABC）
a、 二級域名 b、 頁面 c、 客戶服務 d、 supplier crm
2、 阿里巴巴國際會員類型包括：（ABCD）
a、 buyer和seller b、 free seller 和trustpass member c、 gold supplier d、 all above
3、 買家在阿里巴巴國際站可享受的服務有：（ABCDE）
a、 免費注冊 b、 瀏覽/搜索供應商公司/產品信息 c、 通過TradeManager/Message Center發(fā)送詢盤 d、 發(fā)布采購信息 e、 訂閱Trade Alert
4、 Trade Manager會顯示在那些頁面：（ABC）
a、 商機 b、 公司 c、 產品 d、 貿易資訊
5、 Trade Manager的主要功能：（ABCD）
a、 可以進行多方洽談 b、 使用Trade Manager時也能行使my alibaba的功能
c、 能夠及時發(fā)送超大容量圖文/文件 d、 訂閱了商情快遞后新產品一發(fā)布即能收到信息
6、 高級搜索可以根據（ABC）更具體的條件進行：
a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 產品
7、 發(fā)布采購信息有那些步驟：（ABCDE）
a、 先登陸到my alibaba b、 點擊buying tools c、 點擊post a buying lead d、 填入相關采購信息 e、 信息填完整后點擊post now
8、 阿里巴巴國際站獨特的價值（ABCD）
a、 互動 b、 可信 c、 專業(yè) d、 全球化網上貿易市場
9、 中國供應商服務內容包括：（ABCD）
a、 海外展會 b、 在線推廣 c、 售后服務 d、 客戶培訓
10、 Trade Alert 發(fā)送頻率是：（AB）
a、 每日 b、 每周 c、 每月 d、 每半月
11、 my alibaba 的功能：（ABCD）
a、 管理郵件及聯(lián)系人；回復反饋，查看收發(fā)信息，管理自己的聯(lián)系人 b、 發(fā)布三大核心信息；company, products, trade leads
c、 修改公司信息和賬號信息；公司名，發(fā)布的信息，聯(lián)系方式等。
d、 訂閱trade alert
12、 阿里巴巴國際站的三大核心信息是： ABC
a、 products b、 company c、 trade leads d、 resources
13、 products 的幾個重點： ABCD
a、 產品名稱 b、 圖片 c、 關鍵詞 d、 詳細描述
14、 關于詢盤描述正確的有：（ABCD）
a、 接受客戶反饋的窗口 b、 客戶原始信息的來源 c、 在線客戶管理的第一步 d、 詢盤要轉化為客戶才可以做管理
15、 中國供應商客戶可以設置的賬號類型有：（ABCD）
a、 制作員 b、 分產品業(yè)務員 c、 業(yè)務經理 d、 其他
16、 設置詢盤過濾的條件有：（ABC）
a、 發(fā)送ip b、 注冊國家 c、 ab皆可 d、 時間
二、 單選
1、 用add to basket 最多可以和多少個公司同時聯(lián)系：（D） a、 15 b、 25 c、 35 d、 38
2、 在阿里巴巴國際站那些用戶可以發(fā)布資訊：（A）
a、 阿里巴巴工作人員 b、 會員 c、 中國供應商 d、 海外買家
3、 trade alert 提供給買家多達（A）個行業(yè)？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
4、 trade alert 提供給買家（B）個產品關鍵詞？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
5、 發(fā)布供求信息有幾種方式：（C）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 5
6、 中國供應商會員在站內展示廳中，最多可展示的產品數量是：（） a、 50 b、 100 c、 200 d、 500
7、 競價成功的推薦位一般有幾個位置：（C）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
8、 用“高級搜索”方式搜索產品時，可以根據（D）條件進行搜索 a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 以上都對
9、 每位中國供應商都會獲得一個專用域名 B
a、 HTTP://***.ALIBABA.COM b、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM c、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM d、 HTTP://***.ALIBABA.COM.EN
10、 國際站上的中國供應商最多可以建幾個私人展示廳：（D）
a、 8 b、 10 c、 12 d、 以前8個，現在10個
11、 SupplierCRM的管理的主體是：（C）
a、 信息 b、 詢盤 c、 客戶 d、 訂單
12、 國際站中發(fā)送邀請信有幾個模版：（）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
13、 邀請信的期限：（D）
a、 4個月 b、 6個月 c、 1年 d、 無限期
三、 判斷
1、 從產品轉化的供求信息也需要審批通過之后才會展示在網站上。T
2、 供求信息重發(fā)也需要審批通過之后才會展示在網站上。F
3、 每條供求信息每天只能重發(fā)一次。T
4、 設置詢盤過濾可以按郵件地址設置 T
5、 貿易通是阿里巴巴專門開發(fā)的針對網絡貿易的及時通信軟件，集成了即時文字、語音視頻、郵件、短信等商務溝通和客戶管理工具。
6、 只有誠信通會員才能在阿里巴巴中國網站使用支付寶。F
7、 阿里巴巴國際站買家主要是海外企業(yè)購買者。 T
8、 MY ALIBABA是一種安全的阿里巴巴會員管理自己帳號的在線工具。T
9、 借記卡或者信用卡只有開通了網上銀行業(yè)務才能與支付寶無縫連接
10、 支付寶用戶必須使用支付寶簽約物流公司
11、 支付寶個人用戶只能用居民身份證進行身份信息認證
12、 淘寶網提醒注冊者必須是年滿18歲的公民。T
13、 用戶要使用支付寶，必須先開通銀行卡的網上支付功能，否則一切交易都是不可能的。
14、 賣家把最好的商品挑選出來，使之直接出現在搜索結果中，或頻道瀏覽的商品列表結果頁面，這種推薦方式稱為店鋪推薦。
15、 高級搜索只提供給注冊用戶使用。
16、 只有使用支付寶交易，才能對交易對方評價。T
17、 只要在淘寶網上注冊成功，即可在淘寶網上買賣寶貝。F
18、 支付寶交易中，賣家只要發(fā)貨，即可對買家進行評價。T
19、 淘寶賣家可以修改已經被出價的商品的信息 F
20、 阿里巴巴中國站中，只有誠信通用戶才可以獲得信用積分。F
21、 中國網站普通會員每天發(fā)布的商業(yè)信息最多不能超過200條。F
22、 私人產品不必通過服務人員的審核 F
23、 一個淘寶會員名只能綁定一個支付寶賬戶進行認證。F
24、 支付寶認證會員（含淘寶認證升級成功的）不允許取消認證。F
25、 支付寶認證申請過程中，會員可以申請取消正在進行中的認證。T
26、 淘寶認證會員（沒有成功升級為支付寶認證的），在沒有任何交易（買賣）、留言、評價、投訴記錄的情況下，可以申請取消認證。T
27、 “支付寶認證”服務是由浙江支付寶網絡科技有限公司提供的一項身份識別服務。支付寶認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。T
1、 中國供應商可以享受到的服務：（BCD ）
a、 二級域名 b、 頁面 c、 客戶服務 d、 supplier crm
2、 阿里巴巴國際會員類型包括：（BC）
a、 buyer和seller b、 free seller 和trustpass member c、 gold supplier d、 all above
3、 買家在阿里巴巴國際站可享受的服務有：（ABCDE）
a、 免費注冊 b、 瀏覽/搜索供應商公司/產品信息 c、 通過TradeManager/Message Center發(fā)送詢盤 d、 發(fā)布采購信息 e、 訂閱Trade Alert
4、 Trade Manager會顯示在那些頁面：（BC）
a、 商機 b、 公司 c、 產品 d、 貿易資訊
5、 Trade Manager的主要功能：（ABC）
a、 可以進行多方洽談 b、 使用Trade Manager時也能行使my alibaba的功能
c、 能夠及時發(fā)送超大容量圖文/文件 d、 訂閱了商情快遞后新產品一發(fā)布即能收到信息
6、 高級搜索可以根據（AD）更具體的條件進行：
a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 產品
7、 發(fā)布采購信息有那些步驟：（ABCDE）
a、 先登陸到my alibaba b、 點擊buying tools c、 點擊post a buying lead d、 填入相關采購信息 e、 信息填完整后點擊post now
8、 阿里巴巴國際站獨特的價值（D）
a、 互動 b、 可信 c、 專業(yè) d、 全球化網上貿易市場
9、 中國供應商服務內容包括：（ABCD）
a、 海外展會 b、 在線推廣 c、 售后服務 d、 客戶培訓
10、 Trade Alert 發(fā)送頻率是：（AB）
a、 每日 b、 每周 c、 每月 d、 每半月
11、 my alibaba 的功能：（ABD）
a、 管理郵件及聯(lián)系人；回復反饋，查看收發(fā)信息，管理自己的聯(lián)系人
b、 發(fā)布三大核心信息；company, products, trade leads
c、 修改公司信息和賬號信息；公司名，發(fā)布的信息，聯(lián)系方式等。
d、 訂閱trade alert
12、 阿里巴巴國際站的三大核心信息是： ABC
a、 products b、 company c、 trade leads d、 resources
13、 products 的幾個重點： ABC
a、 產品名稱 b、 圖片 c、 關鍵詞 d、 詳細描述
14、 關于詢盤描述正確的有：（ABC）
a、 接受客戶反饋的窗口 b、 客戶原始信息的來源 c、 在線客戶管理的第一步 d、 詢盤要轉化為客戶才可以做管理
15、 中國供應商客戶可以設置的賬號類型有：（ABCD）
a、 制作員 b、 分產品業(yè)務員 c、 業(yè)務經理 d、 其他
16、 設置詢盤過濾的條件有：（ABC）
a、 發(fā)送ip b、 注冊國家 c、 ab皆可 d、 時間
二、 單選
1、 用add to basket 最多可以和多少個公司同時聯(lián)系：（）
a、 15 b、 25 c、 35 d、 38
2、 在阿里巴巴國際站那些用戶可以發(fā)布資訊：（C）
a、 阿里巴巴工作人員 b、 會員 c、 中國供應商 d、 海外買家
3、 trade alert 提供給買家多達（）個行業(yè)？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
4、 trade alert 提供給買家（）個產品關鍵詞？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
5、 發(fā)布供求信息有幾種方式：（）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 5
6、 中國供應商會員在站內展示廳中，最多可展示的產品數量是：（）
a、 50 b、 100 c、 200 d、 500
7、 競價成功的推薦位一般有幾個位置：（C）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
8、 用“高級搜索”方式搜索產品時，可以根據（A）條件進行搜索
a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 以上都對
9、 每位中國供應商都會獲得一個專用域名 B
a、 HTTP://***.ALIBABA.COM b、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM
c、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM d、 HTTP://***.ALIBABA.COM.EN
10、 國際站上的中國供應商最多可以建幾個私人展示廳：（D）
a、 8 b、 10 c、 12 d、 以前8個，現在10個
11、 SupplierCRM的管理的主體是：（C）
a、 信息 b、 詢盤 c、 客戶 d、 訂單
12、 國際站中發(fā)送邀請信有幾個模版：（B）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
13、 邀請信的期限：（D）
a、 4個月 b、 6個月 c、 1年 d、 無限期
三、 判斷
1、 從產品轉化的供求信息也需要審批通過之后才會展示在網站上。T
2、 供求信息重發(fā)也需要審批通過之后才會展示在網站上。F
3、 每條供求信息每天只能重發(fā)一次。T
4、 設置詢盤過濾可以按郵件地址設置 T
5、 貿易通是阿里巴巴專門開發(fā)的針對網絡貿易的及時通信軟件，集成了即時文字、語音視頻、郵件、短信等商務溝通和客戶管理工具。T
6、 只有誠信通會員才能在阿里巴巴中國網站使用支付寶。F
7、 阿里巴巴國際站買家主要是海外企業(yè)購買者。 T
8、 MY ALIBABA是一種安全的阿里巴巴會員管理自己帳號的在線工具。T
9、 借記卡或者信用卡只有開通了網上銀行業(yè)務才能與支付寶無縫連接F
10、 支付寶用戶必須使用支付寶簽約物流公司 F
11、 支付寶個人用戶只能用居民身份證進行身份信息認證 F
12、 淘寶網提醒注冊者必須是年滿18歲的公民。T
13、 用戶要使用支付寶，必須先開通銀行卡的網上支付功能，否則一切交易都是不可能的。F
14、 賣家把最好的商品挑選出來，使之直接出現在搜索結果中，或頻道瀏覽的商品列表結果頁面，這種推薦方式稱為店鋪推薦。F
15、 高級搜索只提供給注冊用戶使用。T
16、 只有使用支付寶交易，才能對交易對方評價。T
17、 只要在淘寶網上注冊成功，即可在淘寶網上買賣寶貝。F
18、 支付寶交易中，賣家只要發(fā)貨，即可對買家進行評價。T
19、 淘寶賣家可以修改已經被出價的商品的信息 F
20、 阿里巴巴中國站中，只有誠信通用戶才可以獲得信用積分。F
21、 中國網站普通會員每天發(fā)布的商業(yè)信息最多不能超過200條。F
22、 私人產品不必通過服務人員的審核 F
23、 一個淘寶會員名只能綁定一個支付寶賬戶進行認證。F
24、 支付寶認證會員（含淘寶認證升級成功的）不允許取消認證。F
25、 支付寶認證申請過程中，會員可以申請取消正在進行中的認證。T
26、 淘寶認證會員（沒有成功升級為支付寶認證的），在沒有任何交易（買賣）、留言、評價、投訴記錄的情況下，可以申請取消認證。T
27、 “支付寶認證”服務是由浙江支付寶網絡科技有限公司提供的一項身份識別服務。支付寶認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。T1、 中國供應商可以享受到的服務：（BCD ）
a、 二級域名 b、 頁面 c、 客戶服務 d、 supplier crm
2、 阿里巴巴國際會員類型包括：（BC）
a、 buyer和seller b、 free seller 和trustpass member c、 gold supplier d、 all above
3、 買家在阿里巴巴國際站可享受的服務有：（ABCDE）
a、 免費注冊 b、 瀏覽/搜索供應商公司/產品信息 c、 通過TradeManager/Message Center發(fā)送詢盤 d、 發(fā)布采購信息 e、 訂閱Trade Alert
4、 Trade Manager會顯示在那些頁面：（BC）
a、 商機 b、 公司 c、 產品 d、 貿易資訊
5、 Trade Manager的主要功能：（ABC）
a、 可以進行多方洽談 b、 使用Trade Manager時也能行使my alibaba的功能
c、 能夠及時發(fā)送超大容量圖文/文件 d、 訂閱了商情快遞后新產品一發(fā)布即能收到信息
6、 高級搜索可以根據（AD）更具體的條件進行：
a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 產品
7、 發(fā)布采購信息有那些步驟：（ABCDE）
a、 先登陸到my alibaba b、 點擊buying tools c、 點擊post a buying lead d、 填入相關采購信息 e、 信息填完整后點擊post now
8、 阿里巴巴國際站獨特的價值（D）
a、 互動 b、 可信 c、 專業(yè) d、 全球化網上貿易市場
9、 中國供應商服務內容包括：（ABCD）
a、 海外展會 b、 在線推廣 c、 售后服務 d、 客戶培訓
10、 Trade Alert 發(fā)送頻率是：（AB）
a、 每日 b、 每周 c、 每月 d、 每半月
11、 my alibaba 的功能：（ABD）
a、 管理郵件及聯(lián)系人；回復反饋，查看收發(fā)信息，管理自己的聯(lián)系人 b、 發(fā)布三大核心信息；company, products, trade leads
c、 修改公司信息和賬號信息；公司名，發(fā)布的信息，聯(lián)系方式等。
d、 訂閱trade alert
12、 阿里巴巴國際站的三大核心信息是： ABC
a、 products b、 company c、 trade leads d、 resources
13、 products 的幾個重點： ACD
a、 產品名稱 b、 圖片 c、 關鍵詞 d、 詳細描述
14、 關于詢盤描述正確的有：（ABC）
a、 接受客戶反饋的窗口 b、 客戶原始信息的來源 c、 在線客戶管理的第一步 d、 詢盤要轉化為客戶才可以做管理
15、 中國供應商客戶可以設置的賬號類型有：（ABCD）
a、 制作員 b、 分產品業(yè)務員 c、 業(yè)務經理 d、 其他
16、 設置詢盤過濾的條件有：（ABC）
a、 發(fā)送ip b、 注冊國家 c、 ab皆可 d、 時間
二、 單選
1、 用add to basket 最多可以和多少個公司同時聯(lián)系：（）
a、 15 b、 25 c、 35 d、 38
2、 在阿里巴巴國際站那些用戶可以發(fā)布資訊：（C）
a、 阿里巴巴工作人員 b、 會員 c、 中國供應商 d、 海外買家
3、 trade alert 提供給買家多達（）個行業(yè)？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
4、 trade alert 提供給買家（）個產品關鍵詞？
a、 5 b、 10 c、 8 d、 15
5、 發(fā)布供求信息有幾種方式：（）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 5
6、 中國供應商會員在站內展示廳中，最多可展示的產品數量是：（） a、 50 b、 100 c、 200 d、 500
7、 競價成功的推薦位一般有幾個位置：（C）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
8、 用“高級搜索”方式搜索產品時，可以根據（A）條件進行搜索 a、 國家 b、 信息類型 c、 公司類型 d、 以上都對
9、 每位中國供應商都會獲得一個專用域名 B
a、 HTTP://***.ALIBABA.COM b、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM c、 HTTP://***.EN.ALIBABA.COM d、 HTTP://***.ALIBABA.COM.EN
10、 國際站上的中國供應商最多可以建幾個私人展示廳：（D） a、 8 b、 10 c、 12 d、 以前8個，現在10個
11、 SupplierCRM的管理的主體是：（C）
a、 信息 b、 詢盤 c、 客戶 d、 訂單
12、 國際站中發(fā)送邀請信有幾個模版：（D）
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
13、 邀請信的期限：（D）
a、 4個月 b、 6個月 c、 1年 d、 無限期
三、 判斷
1、 從產品轉化的供求信息也需要審批通過之后才會展示在網站上。T
2、 供求信息重發(fā)也需要審批通過之后才會展示在網站上。F
3、 每條供求信息每天只能重發(fā)一次。T
4、 設置詢盤過濾可以按郵件地址設置 T
5、 貿易通是阿里巴巴專門開發(fā)的針對網絡貿易的及時通信軟件，集成了即時文字、語音視頻、郵件、短信等商務溝通和客戶管理工具。T
6、 只有誠信通會員才能在阿里巴巴中國網站使用支付寶。F
7、 阿里巴巴國際站買家主要是海外企業(yè)購買者。 T
8、 MY ALIBABA是一種安全的阿里巴巴會員管理自己帳號的在線工具。T
9、 借記卡或者信用卡只有開通了網上銀行業(yè)務才能與支付寶無縫連接T
10、 支付寶用戶必須使用支付寶簽約物流公司
11、 支付寶個人用戶只能用居民身份證進行身份信息認證
12、 淘寶網提醒注冊者必須是年滿18歲的公民。T
13、 用戶要使用支付寶，必須先開通銀行卡的網上支付功能，否則一切交易都是不可能的。
14、 賣家把最好的商品挑選出來，使之直接出現在搜索結果中，或頻道瀏覽的商品列表結果頁面，這種推薦方式稱為店鋪推薦。F
15、 高級搜索只提供給注冊用戶使用。F
16、 只有使用支付寶交易，才能對交易對方評價。T
17、 只要在淘寶網上注冊成功，即可在淘寶網上買賣寶貝。F
18、 支付寶交易中，賣家只要發(fā)貨，即可對買家進行評價。F
19、 淘寶賣家可以修改已經被出價的商品的信息 F
20、 阿里巴巴中國站中，只有誠信通用戶才可以獲得信用積分。F
21、 中國網站普通會員每天發(fā)布的商業(yè)信息最多不能超過200條。F
22、 私人產品不必通過服務人員的審核
23、 一個淘寶會員名只能綁定一個支付寶賬戶進行認證。
24、 支付寶認證會員（含淘寶認證升級成功的）不允許取消認證。
25、 支付寶認證申請過程中，會員可以申請取消正在進行中的認證。
26、 淘寶認證會員（沒有成功升級為支付寶認證的），在沒有任何交易（買賣）、留言、評價、投訴記錄的情況下，可以申請取消認證。
27、 “支付寶認證”服務是由浙江支付寶網絡科技有限公司提供的一項身份識別服務。支付寶認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。
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