電子商務(wù)未來展望
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。下面跟著小編來看看電子商務(wù)未來展望吧!希望對你有所幫助。
電子商務(wù)是未來,這是個知識經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,人們在網(wǎng)上寫作、聽音樂,看電影電視,交友……這是個不進(jìn)則退的世界,主觀不想變,客觀也在變。
一、電子商務(wù)將創(chuàng)造新的財富傳奇
1、電子商務(wù)平臺:從集市賣場到專賣店
作為電子商務(wù)B2C平臺的淘寶商城、京東商城、新蛋等電子商務(wù)平臺取得了高速的成長,大量的傳統(tǒng)品牌企業(yè)通過入駐B2C平臺開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。以淘寶商城為例,杰克瓊斯、Kappa、七匹狼、李寧等等企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)旗艦店、網(wǎng)絡(luò)專賣店的形式開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)就是運(yùn)用電子的手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)的目的。如果說C2C電子商務(wù)是一個集市的話,那么B2C平臺也就只是一個賣場。從線下渠道發(fā)展來看,很多傳統(tǒng)品牌都經(jīng)歷過從集市到賣場再到專賣店或者旗艦店的發(fā)展歷程。企業(yè)為什么最后耗巨資開設(shè)品牌旗艦店,主要基于以下兩點(diǎn)的考慮:
1、銷售終端的媒介化,品牌通過旗艦店實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的品牌溝通和互動;
2、品牌形象展現(xiàn)的個性化,通過旗艦店展現(xiàn)品牌的形象,構(gòu)建獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。因此電子商務(wù)的趨勢之一就是企業(yè)的電子商務(wù)平臺從賣場走向獨(dú)立專賣店、旗艦店,也就是建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和網(wǎng)絡(luò)分銷體系。
2、電子商務(wù)物流:從送貨上門到社區(qū)終端
從很多電子商務(wù)平臺的評價指標(biāo)來看,最核心的三個指標(biāo)“產(chǎn)品與描述的相符程度”、“賣家的服務(wù)態(tài)度”、“物流配送的速度”。這三個指標(biāo)最可能影響消費(fèi)體驗(yàn)的是物流,因?yàn)楫a(chǎn)品與服務(wù)對于品牌企業(yè)來說是最為可控的因素,而物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的一個重要配套服務(wù),這個配套跟不上將成為電子商務(wù)發(fā)展的一個重要的瓶頸。
由于現(xiàn)在人們的生活軌跡基本上都是在“住所-辦公室”兩點(diǎn)一線之間。因此消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的時候經(jīng)常有一個選擇就是配送的家庭地址還是辦公地址,但是由于物流速度的不確定性,往往會造成一個問題就是如果消費(fèi)者選擇配送到家庭地址,但是物流抵達(dá)的時候消費(fèi)者在上班,不能及時簽收;如果配送到辦公地址,很可能物流抵達(dá)的時間正好不是工作日。
二、電子商務(wù)全球升溫,全球在線購物網(wǎng)民達(dá)85%
尼爾森數(shù)據(jù)顯示,在過去的兩年中,全球在線購物的網(wǎng)民比例已經(jīng)從10%增加到85%。其中,中國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。
該數(shù)據(jù)還顯示,在過去的三個月中,書籍是人們最頻繁買的商品,所占比例為41%。其次是服裝,比例為36%。人們在線購買的其他物品還包括機(jī)票,所占比例為24%。而音樂曲目所占比例為19%。
按照國家劃分,韓國網(wǎng)民在線購物的比例最高,為99%。其次依次為英國,德國和日本,比例均在97%左右。
對此,尼爾森總裁JonathanCarson說:“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一種小范圍技術(shù),它已經(jīng)發(fā)展成為一種大眾傳媒,并成為現(xiàn)代生活所不可分割的一部分!
08年一月揭曉的《Netguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》相關(guān)市場分析顯示:2008年5大因素將影響中國B2C電子商務(wù)市場市場。
此間發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示,2007年我國各B2C電子商務(wù)網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣,較2006年的39.1億人民幣增長33.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn),未來兩年B2C電子商務(wù)交易模式將更受歡迎。用戶數(shù)和年平均消費(fèi)金額均會提高,預(yù)計2008年B2C電子商務(wù)營收規(guī)模將超過70.9億人民幣,2009年有望達(dá)到98.6億人民幣。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會DCCI數(shù)據(jù)中心日前公布的第四屆互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,電子商務(wù)三種模式——B2B(商家-商家)、B2C(商家-個人)和C2C(個人-個人)在2007年獲得了快速的增長,未來還將保持高增長速度。
2007年,中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元,比2006年增長25.5%;C2C交易規(guī)模為410.4億元,同比增長90%;B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元,同比增長33.5%。B2B:要向服務(wù)商轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)顯示,2007年中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元,比2006年增長25.5%。預(yù)計未來兩年我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模將繼續(xù)高速增長,2008年將達(dá)到約16200億元,2009年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。
在收入方面,2006年B2B電子商務(wù)網(wǎng)站總營收為28.1億元,2007年總營收就快速增長至42.1億元。預(yù)計未來兩年我國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的總營收規(guī)模將進(jìn)一步增加,2008年將達(dá)61.7億元,2009年將達(dá)89.8億元。
國內(nèi)B2B的市場份額已經(jīng)高度集中:綜合B2B電子商務(wù)市場份額中,阿里巴巴獨(dú)占近7成,網(wǎng)盛科技、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)和慧聰網(wǎng)在上市后實(shí)力也迅速增加;垂直類B2B電子商務(wù)陣營中,中國供應(yīng)商、中國鋼鐵網(wǎng)、EC21、化工網(wǎng)處于較為穩(wěn)定的發(fā)展階段。
隨著企業(yè)對電子商務(wù)介入的程度逐漸加深,B2B交易規(guī)模逐漸覆蓋到能源、化工、制造、流通等大型商務(wù)領(lǐng)域。網(wǎng)盛科技、阿里巴巴上市后,B2B概念極大地刺激了投資者的興趣,未來B2B上市公司隊伍將繼續(xù)壯大。
調(diào)查報告認(rèn)為,目前中國B2B電子商務(wù)平臺模式比較簡單,僅滿足企業(yè)尋找和獲取商機(jī)的需求。一旦網(wǎng)絡(luò)上信息擴(kuò)充、B2B電子商務(wù)搜索完善、獲取商機(jī)不再成為難題時,現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)平臺的.模式便不再能滿足人們的需求;同時,隨著中國的貿(mào)易渠道的多樣化,貿(mào)易客戶對中國電子商務(wù)渠道的依賴性有可能減弱。因此,無論從客戶要求的提高還是其他渠道的沖擊來看,B2B電子商務(wù)平臺都將加快平臺服務(wù)的功能,由資訊提供向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)有效獲取商機(jī)并最終拿到訂單。
C2C:終結(jié)“免費(fèi)模式”需時日
C2C模式一直是我國網(wǎng)上購物的主要形式,但相對而言,有C2C購物經(jīng)歷的網(wǎng)民不足三成,且集中在大城市,普及率比較低,相對屬于小眾應(yīng)用,因此在這背后隱藏的是一個巨大的增量市場,有非常大的上升空間。未來幾年,我國C2C市場的發(fā)展將由量變到質(zhì)變,進(jìn)入快速發(fā)展階段。
此次公布的調(diào)研結(jié)果預(yù)計,未來兩年我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模將繼續(xù)迅速增加,2007年C2C交易規(guī)模為410.4億元,同比增長90%;2008年將達(dá)到678億元,增長率為65.2%;2009年交易規(guī)模將達(dá)到約1023億元。
不論是市場的壟斷者淘寶,還是后起之秀拍拍,大部分C2C運(yùn)營商都采用免費(fèi)模式。該報告認(rèn)為,未來C2C平臺實(shí)行收費(fèi)是必第一文庫網(wǎng)然,但是“付費(fèi)”必須基于用戶認(rèn)可的“價值”,即如何推出賣家和買家需要的、愿意付費(fèi)的、極具價值的服務(wù),是盈利的前提和關(guān)鍵。目前看來,只能依靠為C2C用戶推廣業(yè)務(wù)的廣告模式,才有可能盈利。在此方面,百度利用其搜索能力以及關(guān)鍵字競價排名系統(tǒng)切入C2C市場,將有顯著的競爭優(yōu)勢。
B2C:2009年營收將逼近百億
報告認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn),未來兩年B2C電子商務(wù)交易模式將更受歡迎,用戶數(shù)和年平均消費(fèi)金額均會提高。
2007年中國互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)市場保持健康增長,B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元,同比增長33.5%。預(yù)計2008年B2C電子商務(wù)營收規(guī)模將超過70.9億元,2009年有望達(dá)到98.6億元。
三、電子商務(wù)——錢途無量
電子商務(wù)作為一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式,從95年來得到了迅速發(fā)展,顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。有理由相信,在21世紀(jì),電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式,也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式,原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者;信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易、商務(wù)活動中的商品認(rèn)識、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。
電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式,由于沒有了時間和空間的限制,人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣(信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小,取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟(jì)座次。
21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代,是社會發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭,是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題,也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)
該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。電子商務(wù)的發(fā)展可以說的代表著時代的進(jìn)步。
四、未來電子商務(wù)展望
1、電子商務(wù)發(fā)展總體情況
電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識,發(fā)達(dá)國家已紛紛制定政策,發(fā)展中國家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力促進(jìn)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的應(yīng)用,力爭在新一輪國際分工中占領(lǐng)制高點(diǎn),贏得新的競爭優(yōu)勢。
2、中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,我國信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已超過14000億元人民幣,電信業(yè)務(wù)年均增長率為33%,信息產(chǎn)品制造業(yè)年均增長率已大于30%。中國電子商務(wù)正由起步邁入繁榮階段。
“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”調(diào)查表明,自1997年開始,我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。2009年因特網(wǎng)迅速擴(kuò)展為我國電子商務(wù)活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。據(jù)CNNIC統(tǒng)計的一個數(shù)字顯示,截止到今年5月,中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破3.2億,占中國總?cè)丝诘?4%,仍保持全球第一地位,中文網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)高達(dá)287.8萬。
3、近年電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)
由熱浮躁到冷思索,加強(qiáng)理性,轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略。
大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù),實(shí)業(yè)網(wǎng)站開始崛起。
網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速,大眾化程度明顯提高。
4、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)情況
。1)基礎(chǔ)設(shè)施情況
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在過去的一年取得了重大成就,主要表現(xiàn)在主干網(wǎng)帶寬有了較大的擴(kuò)展,個人和企業(yè)上網(wǎng)費(fèi)用已經(jīng)開始下調(diào);網(wǎng)民和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從改變速度慢和價格高的要求進(jìn)一步提高到要求保障服務(wù)質(zhì)量,對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入更具體和更務(wù)實(shí)的發(fā)展階段。
五、電子商務(wù)發(fā)展對策
1.開展國際間關(guān)于電子商務(wù)的對話,以便建立一個國際社會普遍接受的電子商務(wù)框架。
2.突出重點(diǎn),由點(diǎn)帶面
首先,在一些管理和經(jīng)營的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù),例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物和影視產(chǎn)品等。其次,對那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū),特別是一些有條件的沿海省市,以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市,應(yīng)不失時機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)。第三,采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法。
3.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定、安全技術(shù)研究,加快法律法規(guī)建設(shè)
4.大力推動企業(yè)信息化進(jìn)程,搞好計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
5.加強(qiáng)宣傳教育,普及電子商務(wù)常識,提高電子商務(wù)意識。
六、個人感想
網(wǎng)絡(luò)作為一個品牌營銷與傳播整合的通道,在網(wǎng)絡(luò)媒體上把傳播和銷售之間的距離進(jìn)一步拉近,也就是實(shí)現(xiàn)了品牌傳播與產(chǎn)品銷售的整合。正是基于網(wǎng)絡(luò)媒介對傳播與銷售的整合,電子商務(wù)越來越受到企業(yè)的重視,一方面企業(yè)通過電子商務(wù)的模式觸網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更為直觀和直接;另一方面基于電子商務(wù),品牌與消費(fèi)者之間的溝通更為直接,特別是與年輕消費(fèi)群族的溝通。
隨著電子商務(wù)進(jìn)程的發(fā)展,世界將變成一個全新的數(shù)字化的龐大的虛擬市場。聲勢浩大的創(chuàng)新活動將帶來經(jīng)濟(jì)增長方式的巨大變革。電子商務(wù)在整個供需鏈與貿(mào)易鏈過程中,從原材料采購供應(yīng)到對消費(fèi)者服務(wù)都進(jìn)行雙向的信息交換、傳遞和應(yīng)用集成,并以高效快捷的信息交流與直接應(yīng)用完成全部商務(wù)活動。因此,它既是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,又是一次世界性的聲勢浩大的創(chuàng)新活動,是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,是全新的商務(wù)模式,也是21世紀(jì)主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務(wù)帶給人們的不僅是商業(yè)機(jī)會、商業(yè)利潤,而更主要的是商務(wù)觀念的深刻革命,是經(jīng)濟(jì)增長方式的巨大變革,是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),只有在這種潮流與趨勢中奮勇前行,才能在電子商務(wù)大潮中有立足之地。
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