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提高員工幸福感
提高員工幸福感——構(gòu)建和諧企業(yè)的基石
摘要：要構(gòu)建社會(huì)主義和諧企業(yè)，就必須實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大企業(yè)員工的根本利益，不斷促進(jìn)員工的全面發(fā)展。而所謂和諧，拆開(kāi)來(lái)講，“和”就是“禾”加一個(gè)“口”，就是人人有飯吃，而“諧”就是“言”加上一個(gè)“皆”，也就是人人都暢所欲言。筆者認(rèn)為，要做到這一切，首要的是要提高廣大員工的幸福感，因?yàn)檫@是構(gòu)建社會(huì)主義和諧企業(yè)的根本和基石。
關(guān)鍵詞：幸福感 和諧企業(yè) 基石
1 對(duì)員工幸福感認(rèn)識(shí)存在的誤區(qū)
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，隨著工作和生活節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)加劇，人們的精神壓力也隨之加大，這既能夠激發(fā)人們奮發(fā)進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏的精神，也容易產(chǎn)生急功近利、心浮氣躁的心態(tài)，特別是當(dāng)個(gè)人遇到某種挫折時(shí)，甚至?xí)a(chǎn)生怨恨、仇視的情緒。再者，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇到一些曲折和反復(fù)，比如說(shuō)企業(yè)腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生等，這些問(wèn)題極易導(dǎo)致員工在精神上產(chǎn)生一些不健康因素，從而影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定。而在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中會(huì)對(duì)員工的幸福感產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是把幸福感的高低與報(bào)酬多少有直接關(guān)系，簡(jiǎn)單地認(rèn)為給予員工的報(bào)酬越多其幸福感越強(qiáng)，反之，他的幸福感越弱；二是把幸福感的高低與職位高低有直接關(guān)系，一些人認(rèn)為在企業(yè)中職位越高的員工越幸福，職位越低就越自卑。其實(shí)這種看法也很片面。職位越高的人他所擁有的權(quán)力確實(shí)比職位低的人擁有的權(quán)力要多，享受的權(quán)利也要多，但同時(shí)也應(yīng)該看到，職位越高的人他所承擔(dān)的責(zé)任也越多，風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大，而其所承受的壓力也會(huì)更重，如果不能很好地化解這些壓力，還有幸福干嗎？三是把幸福感的高低與工作量大小聯(lián)系起來(lái)，簡(jiǎn)單地認(rèn)為工作量大的人幸福感就低，而工作量小的人他的幸福感就弱。由于企業(yè)員工的分工不同、崗位差別，必然導(dǎo)致員工工作量大小存在差異。如果說(shuō)在一個(gè)企業(yè)中，員工的工作量大，則恰恰說(shuō)明你的重要性，說(shuō)明你能勝任你的崗位，而且干得還相當(dāng)不錯(cuò)，充分體現(xiàn)了崗位價(jià)值量，反之，你的工作量越來(lái)越小的話，那么你離崗的日子也就不遠(yuǎn)了。
2 正確認(rèn)識(shí)員工的幸福感
幸福即生活、境遇愉快美滿。而幸福感是人們對(duì)自己現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)的一種正面或非常滿意的主觀感受，它主要由三種感覺(jué)構(gòu)成，即生活和事業(yè)的滿足感、心態(tài)和情緒的愉悅感和人際與社會(huì)的和諧感。筆者認(rèn)為，幸福感就是員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，就是員工與企業(yè)共同發(fā)展的滿足感，就是員工與員工之間、員工與企業(yè)之間和睦相處的和諧感。
2.1 幸福感就是責(zé)任感 石油企業(yè)的和諧發(fā)展就能充分地發(fā)揮石油經(jīng)濟(jì)命脈的作用，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的和諧、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。而作為石油企業(yè)一份子的每名員工有了幸福感之后，他就會(huì)樹(shù)立起對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)感，從而樹(shù)立起良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，竭誠(chéng)地、兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，在不斷構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程中，增強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的能力，助力和諧社會(huì)的建設(shè)。
2.2 幸福感就是滿足感 每一個(gè)企業(yè)的員工都愿意立足本職崗位，通過(guò)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，加速其崗位成才、學(xué)習(xí)成才，在本職崗位上干出驕人的業(yè)績(jī)，在為企業(yè)的發(fā)展增光添彩、添磚加瓦之外，也實(shí)現(xiàn)了自身的人身價(jià)值，這時(shí)的幸福感就是不斷超越自己、活出生命意義的滿足感，而這種滿足感又會(huì)激勵(lì)員工更加積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作中去，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。
2.3 幸福感就是和諧感 員工是企業(yè)發(fā)展的主體，由于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)條件、地位、背景的差異，人與人之間不可避免地會(huì)發(fā)生一些矛盾和沖突。因此，員工的幸福感就是人與人之間、
人與企業(yè)之間融洽相處的和諧感。有了和諧感，企業(yè)內(nèi)部之間、客戶之間，都要注意人際關(guān)系盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)化，做到有所為、有所不為；有了和諧感，員工之間協(xié)作精神和服務(wù)精神就會(huì)增強(qiáng)，在企業(yè)內(nèi)部形成舒暢、融洽的氣氛，增強(qiáng)全體成員的向心力、凝聚力，實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，保證企業(yè)的高效運(yùn)作。
3 如何提高員工的幸福感
3.1 加快企業(yè)發(fā)展，讓員工“暢享成果” 員工的幸福感首先建立在豐富的物質(zhì)條件基礎(chǔ)之上的，如果沒(méi)有物質(zhì)條件的支撐，員工的幸福感只能是空中樓閣，水中之月，而物質(zhì)條件的建立就需要企業(yè)抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，加快發(fā)展，壯大實(shí)力。有基礎(chǔ)的幸福才是長(zhǎng)久的、充實(shí)的，才能讓員工暢享企業(yè)改革發(fā)展的成果。
公司提出了“十二五”規(guī)劃和年度工作目標(biāo)，我們要緊緊圍繞這一中心工作重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是要加快發(fā)展步伐，大力推進(jìn)三支人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升員工整體素質(zhì)；二是要著力推進(jìn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有量；三是努力踐行“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)”的責(zé)任目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，扎實(shí)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”和“平安工程”，塑造公司良好的社會(huì)形象。
3.2 提高制度的科學(xué)性，讓執(zhí)行“暢通無(wú)阻” 強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，就是要使員工對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行不折不扣，對(duì)于上級(jí)精神的貫徹不偏不倚，對(duì)于職責(zé)范圍的事情不推不拖，對(duì)于不遵守規(guī)范程序的做法不依不饒，在工作中始終有一種緊迫感和向前搶的精神，說(shuō)到就辦，辦必辦好，言必行，行必果。
當(dāng)前，就員工的執(zhí)行力問(wèn)題有一種片面的認(rèn)識(shí)，就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行能力的欠缺，而忽視了制度的科學(xué)性、可操作性。隨著公司科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的不斷深入，一系列新的規(guī)章制度不斷出臺(tái)，但是以前的一些老制度還依然存在，有的還與新制度存在沖突。因此要對(duì)公司規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，以切實(shí)達(dá)到“制度管人，流程管事”的目的，要進(jìn)一步明確規(guī)章制度規(guī)定的行為規(guī)范、責(zé)任要求、過(guò)程管理、節(jié)點(diǎn)控制和執(zhí)行考核，提高制度的可執(zhí)行性。對(duì)規(guī)章制度未能涵蓋，尤其是部門之間職責(zé)交叉的工作，要求相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，防止出現(xiàn)管理“真空”，制定相應(yīng)的規(guī)章制度加以規(guī)范和約束，做到“人人有事做，事事有人管”。這樣，才能讓員工執(zhí)行起來(lái)切實(shí)做到暢通無(wú)阻。
3.3 建立和諧的人際關(guān)系，讓員工“暢所欲言” 建立和諧友善的人際關(guān)系。從管理者的角度講，就是要民主治企，能容納各種不同的意見(jiàn)存在，鼓勵(lì)員工以企業(yè)主人翁的態(tài)度發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，共商企業(yè)的大事，營(yíng)造寬松而富有激情的工作氛圍。人生最美好的時(shí)光都在工作時(shí)段，如果不能在工作中體驗(yàn)到快樂(lè)，人生的幸福又能從哪里來(lái)呢？因此管理者有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)生氣勃勃、充滿活力的工作氛圍，激發(fā)員工的智慧，讓員工快樂(lè)地工作，激情地創(chuàng)造，從工作中感受到人生的意義。營(yíng)造一個(gè)公正、公平、公開(kāi)工作環(huán)境，讓每個(gè)員工都有崗位成才的機(jī)會(huì)，有效地調(diào)動(dòng)和融合各方面的力量和資源，產(chǎn)生出最大的效益。
3.4 加強(qiáng)民主管理和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，讓員工“暢享成長(zhǎng)”
首先就是要讓員工參與到企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中來(lái)。讓決策和公司管理的各個(gè)方面在陽(yáng)光下運(yùn)行，努力推動(dòng)陽(yáng)光管理輻射、滲透到公司管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)。要進(jìn)一步關(guān)心職工還想了解什么，還有什么不了解的，有針對(duì)性地采取措施。要做到管理工作“六公開(kāi)”：即流程制度公開(kāi)；項(xiàng)目審查公開(kāi)；決策審批公開(kāi)；執(zhí)行辦理公開(kāi)；辦理結(jié)果公開(kāi)；考核情況公開(kāi)。
其次就是要讓員工在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中不斷促進(jìn)自身的和諧，要進(jìn)一步加大政策向一線傾斜的力度。把保障職工利益作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的重要問(wèn)題來(lái)對(duì)待、來(lái)落實(shí)，尊重職工的主人翁地位，重視職工群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的根本利益，讓員工暢享成長(zhǎng)。要加大工資的考核力度，充分體現(xiàn)每位員工的崗位價(jià)值量；要在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的用人機(jī)制，切實(shí)做到“能者上、平者讓、庸者下”；
針對(duì)廣大一線員工希望參加新技術(shù)、新方法培訓(xùn)，渴望自身價(jià)值在生產(chǎn)實(shí)踐中得到實(shí)現(xiàn)的情況，要及時(shí)制訂教育培訓(xùn)的相關(guān)政策，為他們搭平臺(tái)，建舞臺(tái)，設(shè)擂臺(tái)。
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