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寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)范文（通用6篇）
自我總結(jié)是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，快快來寫一份自我總結(jié)吧。自我總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)1
又是一年春節(jié)到、各地一片歡樂祥和的過年氣氛。我們以此為契機(jī)、這個(gè)寒假里、在班級(jí)團(tuán)支部的帶領(lǐng)下、我們高二(9)班也開展了多種多樣、豐富多彩的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
小組活動(dòng)、形式多樣
這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、為了調(diào)動(dòng)全體同學(xué)積極性、我們創(chuàng)新的采用了小組活動(dòng)的形式。將參與活動(dòng)的15名同學(xué)分成三組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)、各組同學(xué)集思廣益、商量出屬于自己組獨(dú)特的活動(dòng)方案。通過這種方法、各組的活動(dòng)方式各具特色、使得我班的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式多樣、豐富多彩。
送去春節(jié)的溫馨提醒
利用春節(jié)這個(gè)中華傳統(tǒng)節(jié)日的契機(jī)、同學(xué)們?cè)谏鐓^(qū)中積極向居民宣傳春節(jié)期間的防火防盜知識(shí)。
活動(dòng)中、我班同學(xué)不顧天氣的寒冷、挨家挨戶的發(fā)送宣傳單、細(xì)心為居民送上溫馨的'提醒。尤其是對(duì)殘疾人、孤老戶等弱勢(shì)群體、同學(xué)們更是認(rèn)真囑托。社區(qū)居委會(huì)的負(fù)責(zé)人們對(duì)我們的活動(dòng)很是滿意。同學(xué)們的熱心使居民們收到一份別致的春節(jié)禮物、讓大家過了個(gè)不一樣的平安快樂年。這樣的活動(dòng)不僅給我們高中生回報(bào)社會(huì)的鍛煉、更加強(qiáng)了我們與社會(huì)的聯(lián)系。
掃雪給我們的啟迪
年后、我市迎來了新年的第一場(chǎng)雪、將整個(gè)城市裝點(diǎn)得銀裝素裹、分外妖嬈。第一場(chǎng)雪的到來在帶來喜氣與歡樂的同時(shí)、也給人們出行帶來了諸多不便。為保障安全、我班組織了寒假里二次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐地點(diǎn)我們依舊選擇在了兆豐路社區(qū)。在居委會(huì)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下、同學(xué)們迅速積極的行動(dòng)起來、共同清掃積雪、鏟除堅(jiān)冰、為社區(qū)內(nèi)居民出行提供了安全保障、共建和諧美好社區(qū)！
本次活動(dòng)、將會(huì)給出入社區(qū)的居民帶來很大的便利、也會(huì)讓所有人了解、掃雪僅僅依靠環(huán)衛(wèi)部門的工作人員是不能及時(shí)解決問題的、掃雪不能只依靠少數(shù)人、而是要依靠大家、依靠在這個(gè)城市里工作、生活的所有人共同完成、當(dāng)大家意識(shí)到出行不便的時(shí)候、不再僅僅是作為一個(gè)旁觀者、而是自覺的走進(jìn)社區(qū)、走上街頭、加入到掃雪的行列、為自己、也為他人掃出一條潔凈的路。
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)2
寒假的社會(huì)實(shí)踐是我們離開校園，邁入社會(huì)，感受社會(huì)的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。在進(jìn)行寒假實(shí)踐的過程中我們會(huì)遇到很多的問題，在解決這些問題的過程中，我們能夠看到自己的成長。所以，我們要對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有30多天時(shí)間，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也可以積累許多經(jīng)驗(yàn)，為我們以后找工作提供更多的機(jī)會(huì)，讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì)。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電腦的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會(huì)及感觸：
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)電腦促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我
們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的'專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
“真理來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知”，我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
一、實(shí)踐目的：
為了使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“EMS”(全球郵政特快專遞)、“CNPL”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的：
這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查�！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我更加認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，今后定將更加努力，完善自己!
摘要：社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來說，尤為重要，寒假是酷暑，而寒假則是嚴(yán)寒�？简�(yàn)一個(gè)人，實(shí)踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年寒假的七天實(shí)踐，工資少得可憐，最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已，現(xiàn)在想想，大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí)，一句話就夠了，知識(shí)就是力量，知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購，服裝導(dǎo)購就是給顧客意見，以完成顧客購物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個(gè)時(shí)候還沒上新款，每次顧客問是不是新款的時(shí)候，我都會(huì)很誠實(shí)的告訴別人，是秋款，其實(shí)在我心里，春秋款意義并不是很大，但是對(duì)于顧客來說確實(shí)重要。
在店里呆的二十四天，我上過行政班，就是俗稱的大班，從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過早晚班，還有中班。說實(shí)話，早班是最幸福的，時(shí)間最短，而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋�(gè)星期，人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài)，就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半，那個(gè)時(shí)候覺得，身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說的是搞好人際關(guān)系。店長是個(gè)女孩，和我一樣愛吃，而且都可以稱之為" 吃貨“。和店長開始熟絡(luò)起來，也是和吃有關(guān)。去的沒幾天就開始進(jìn)入家里備年貨的階段，這個(gè)時(shí)候我還背著雙肩包，每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后，我的書包就沒空過。直到初八各個(gè)小吃店才開門，我直接抱了箱桶面過去，因?yàn)閷?shí)在沒吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長，店長經(jīng)常去逛超市，然后給我?guī)С缘�，喜歡店長說：俺家那個(gè)妞兒，感覺真好~~
在我工作三天后，店長估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了，實(shí)在是腰疼啊，各種不能忍。店長主動(dòng)問我打多長時(shí)間的工，我說一個(gè)多月吧，然后店長說，那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X，不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多，而且冬天天又特別冷，現(xiàn)在想想，那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的，天天都是馬尾馬尾馬尾，還特別不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷，現(xiàn)在想想，真冷。
臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天，被當(dāng)過很多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好，明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感，打過工后更敏感了，一般情況下，店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折，特別喜歡，總覺得賺的錢太多，一方面有員工的提成，另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服，最后的價(jià)格是699，記得沒再調(diào)價(jià)格之前是979，后來調(diào)過后我真心替那個(gè)顧客覺得不值。
要明白看人眼色，要記得搞好人際關(guān)系，要懂得忍讓，小不忍則亂大謀。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。當(dāng)然畢竟也在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)工作的氛圍，也體驗(yàn)一下工作的樂趣，我就在假期到了我縣檔案局好好學(xué)習(xí)了一把。時(shí)值縣檔案局正在做“民生檔案的開發(fā)利用”。這個(gè)主題，我也民生檔案及檔案的分類管理有了更深的了解。
檔案整理，顧名思義就是按照一定的原則和方法，對(duì)零散和需要進(jìn)一步調(diào)理化的檔案進(jìn)行分類、組合、排列、編目，使檔案系統(tǒng)化的工作。主要是檔案由零散到系統(tǒng)、由無序到有序的問題。檔案整理內(nèi)容包括區(qū)分全宗、全宗內(nèi)檔案的分類、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目錄的編制。檔案整理的上述內(nèi)容并非任何情況下全部進(jìn)行，而是由檔案的具體狀況來決定整理內(nèi)容的范圍。
我們檔案整理工作的內(nèi)容主要是在正規(guī)的工作條件下，檔案室所接收的是文書部門和業(yè)務(wù)部門按照歸檔要求立好的案卷，檔案館接收的是由機(jī)關(guān)檔案室根據(jù)入館要求整理移交的案卷。同時(shí)對(duì)整理不善的檔案進(jìn)行局部調(diào)整。他也有自己的工作原則：如檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯(lián)系;歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的來源、時(shí)間、內(nèi)容和形式等幾個(gè)方面;檔案的整理應(yīng)該充分利用原有基礎(chǔ);原有基礎(chǔ)指，第一，充分重視和利用先前整理的基礎(chǔ)，以確定檔案整理的任務(wù)和要求，來要輕易打亂重整;第二，在檔案整理過程中，應(yīng)該充分研究和利用原來整理的成果，不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。最重要的檔案的整理必須便于保管和利用。
而關(guān)于民生檔案的工作對(duì)我來說就是十分陌生的了�！懊裆倍�，向來是受人關(guān)注的，尤其是近幾年，政府把民生問題上升到個(gè)新的高度后，民生就成了老百姓津津樂道的話題。而對(duì)于“民生檔案”的理解，關(guān)鍵也就在“民生”二字。而從這個(gè)角度來理解民生檔案，那就是服務(wù)民生的，最貼近老百姓的，最實(shí)實(shí)在在的檔案。既然民生是老百姓關(guān)注的問題，所以民生檔案的價(jià)值就顯而易見了。如果民生檔案得到很好的利用并普及開來的話，那將會(huì)給老百姓帶來巨大的方便�？墒俏覀�?cè)趯?shí)踐中所看到的是，人們對(duì)民生檔案的利用不但沒有得到普及，而且在對(duì)民生檔案利用意識(shí)也停留在一個(gè)很低的水平。 同時(shí)，既然檔案部門一直倡導(dǎo)著要普及民生檔案在群眾中的利用，而民眾的檔案意識(shí)又不高，那么檔案工作這是不是應(yīng)該采取主動(dòng)的檔案服務(wù)，這是我一直在思考的一個(gè)問題。如果檔案工作者能深入社區(qū)，與區(qū)委會(huì)或城市管理機(jī)構(gòu)做好溝通，開辦一些大型的宣講會(huì)，主動(dòng)提供檔案服務(wù)，可能會(huì)受到比較大的成效。也就是抱著這個(gè)想法，我們準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)做個(gè)宣講會(huì)，當(dāng)然我們也明白，要深入社區(qū)，也絕不可能是盲目的，而首先是要了解民眾的需求。無論我們采取什么樣的形式，不管是現(xiàn)場(chǎng)訪問也好，民意調(diào)查也好，總之要先把握民眾的思想動(dòng)向，才能把力氣花在刀刃上。
另外，光就檔案的普及與宣傳方面，我想是不是可以不限于紙質(zhì)，如宣傳單、宣傳冊(cè)之類，而推廣到廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)方面。而當(dāng)前，也有許多很好的例子，像《國寶檔案》，它就是一個(gè)很好的宣傳欄目，也備受關(guān)注，但是轉(zhuǎn)而言之，國寶離普通群眾的距離好像有點(diǎn)遠(yuǎn)了。能不能把這些貼近群眾生活的檔案也用這種方式宣傳呢?至于網(wǎng)絡(luò)，是不是可以建立專門的大型檔案網(wǎng)站，而不限于各個(gè)檔案館的官方網(wǎng)站通過鏈接等服務(wù)為群眾提供一個(gè)更加全面且方便快捷的檔案搜索途徑。而所有的這些，都將是檔案部門在以后的工作中所需要完善的，至少在民生檔案的宣傳利用方面上是必須的。
這個(gè)實(shí)踐之后，我發(fā)現(xiàn)目前檔案工作還是任重而道遠(yuǎn)，但隨著人們素質(zhì)的普遍提高以及政府對(duì)民生檔案工作的支持力度的增加，我們也有理由相信，在不久，民生檔案的作用絕對(duì)會(huì)得到最大化的利用，真正實(shí)現(xiàn)群眾化、普遍化。
總的來說，在這里的工作是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)中的工作生活，對(duì)未來有了提前的認(rèn)識(shí)，我想以后在社會(huì)上能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，可能是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，社會(huì)實(shí)踐的還有的作用就是提前了解自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
1月24日至1 月31日，我隨廣西玉林仁東寒假志愿團(tuán)仁東分團(tuán)來到玉林仁東鎮(zhèn)大棚村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小就比較嬌生慣養(yǎng)的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的9天時(shí)間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。
大棚村是遠(yuǎn)近聞名的文明村，全村耕地面積1550畝，住戶面積200畝，230戶人家，800口人，其中黨員19名。村固定資產(chǎn)50萬，村民每年平均收入 1200元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。甘村長自00年上任以來，為村里的工作耗盡心血，給村里帶來了大量收益，村子有了翻天覆地的變化。提起周村長，村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進(jìn)村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍，以及道路兩旁一望無際的大蒜田，與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧，使我毫不夸張的用了安居樂業(yè)來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹，村里的主要收入于種植業(yè)，其中200畝潮菜收益可達(dá)每畝1000元左右，而大蒜更是達(dá)到了每畝2000元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項(xiàng)目時(shí)，村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷：數(shù)年前曾有一罐頭廠，在村里投入生 產(chǎn)，但不到3年，罐頭廠就因接連虧損而在村中消失，而其后的幾次上項(xiàng)目的想法，都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給村民上課的過程中，這個(gè)烙印日漸加深。
下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多，但我認(rèn)為最重要的還是教育問題。科技是第一生產(chǎn)力!新時(shí)期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題，解決好這些問題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展.
這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間為9天，參加隊(duì)員有20名。在這短短的幾天里，我們主要開展了四項(xiàng)較大的活動(dòng)，下面我就簡(jiǎn)要的進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、“放飛孩子的夢(mèng)想，托起明天的太陽” 主題班會(huì)。
在關(guān)愛留守兒童的活動(dòng)上，我們組主持的專題叫“關(guān)愛花朵，精彩大棚”，做這個(gè)活動(dòng)我們的初衷是想借我們的行動(dòng)展示給這些缺乏關(guān)愛的山村孩子們的父母一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，那些禮都是村委出錢資助給我們活動(dòng)的。我們這個(gè)活動(dòng)是在這期志愿活動(dòng)里的一部分。當(dāng)我們給孩子們送去一些糖果和書本文具時(shí)，孩子們那種渴望愛的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我，缺愛、純真、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的，從他們那雙充滿求淚水的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里，我過得快樂而充實(shí)，仿佛又回到了自己的童年，當(dāng)一個(gè)小孩子代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《春天在哪里》時(shí)，我不知為什么，也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動(dòng)了，被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上，我真正體會(huì)到了“我們社會(huì)對(duì)留守孩子的關(guān)愛是重要的”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對(duì)的，如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來美好的憧憬，那我們的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了!
二、我們的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、村委、村民的一致好評(píng)。
為了盡快了解大棚村，我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談，座談會(huì)的地點(diǎn)就在村委會(huì)，形式很簡(jiǎn)單，但內(nèi)容卻很充實(shí)。
村干部介紹說：“大棚村共一萬三千畝耕地，種植的主要作物是水稻，其他還種一些蔬菜，象大蒜，潮菜什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá)，正處在剛剛起步的階段，還沒有形成什么規(guī)模，主要品種比較單一，就豬、鴨、雞等傳統(tǒng)品種，特種養(yǎng)殖還沒有�！�
我們組有個(gè)成員是農(nóng)學(xué)院學(xué)機(jī)械的學(xué)生，這次下鄉(xiāng)的目的有一個(gè)就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我們問到這個(gè)問題時(shí)，村干部很干脆的回答：“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化，一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做，完全是原始的東西，不存在什么機(jī)械化。”當(dāng)時(shí)我真的很驚訝，問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的工作時(shí)，他們是這樣回答的：“如果都機(jī)械化了，那不就有更多的剩余勞動(dòng)力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的，也許他們就是這么認(rèn)識(shí)的，我們的任務(wù)是來調(diào)查的，在短短的幾天里，我們不可能改變他們的思想，就沒有在往下追問。
于是我們就轉(zhuǎn)換話題，說：“在現(xiàn)在的這種耕作過程中，有沒有哪種工作是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的，希望由機(jī)械代替的?”村干部想了想說：“現(xiàn)在有一個(gè)問題就是水稻田被收割后，翻地再種主要由人力和畜力來完成，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。希望有一種耕田的機(jī)器代勞�！� 我個(gè)人認(rèn)為，市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)有這種機(jī)器，只不過當(dāng)?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找。
其他的隊(duì)員也就他們自己的專業(yè)問了些問題，例如，學(xué)法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題，像稅費(fèi)改革什么的;學(xué)化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時(shí)候，我就仔細(xì)地聽，然后認(rèn)真地作筆記，我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān)，但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，我們對(duì)舊堡的總體情況有了個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，但光聽村干部講，是絕對(duì)不能完全了解的，所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯，我們來到一家養(yǎng)雞的專業(yè)戶，它是全村開始養(yǎng)雞較早的一家，直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛纾盟煞蜈s著雞場(chǎng)去看看了，家中只有女主人和3歲的小女兒在，15歲的大女兒今年開學(xué)上初二，放假去學(xué)校補(bǔ)課了。
她家養(yǎng)雞的數(shù)目是全村最多的，現(xiàn)在有500只呢;總共有4畝半地，除了一畝地種的是糧食，其余種的都是青菜，每年收獲的大米和水稻有一般是用來喂雞，但據(jù)她所說，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要一定量的飼料。
為了節(jié)約時(shí)間，我們制定了十六字的訪問過程，即“贈(zèng)送資料、說明來意、了解情況、記錄問題”。有了明確的過程，我們?cè)L問起來，越來越得心應(yīng)手了。
三、建立“農(nóng)學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”，與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行長期合作。
建立這個(gè)服務(wù)站的目的或者說是初衷就是使農(nóng)大的學(xué)生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系，充分了解農(nóng)民的需求，在他們的學(xué)習(xí)當(dāng)中，根據(jù)自己的興趣愛好有所側(cè)重，真正做到學(xué)有所用，這樣，他們學(xué)習(xí)起來就更有動(dòng)力了;
同時(shí)，農(nóng)民也能得到真正的實(shí)惠，首先，他們所提供的資料、信息都是免費(fèi)的，沒有經(jīng)濟(jì)利益在其中，也就不存在什么欺騙，不像有些種子公司賣假種子可以得到更多的利潤卻不顧辛苦一年而顆粒無收的農(nóng)民，他們不會(huì);其次，是長期合作，農(nóng)民可以隨時(shí)把遇到的比較棘手的問題通過服務(wù)站告訴農(nóng)學(xué)院，要是他們能解決、有把握的東西，會(huì)毫無保留的告訴農(nóng)民，如果他們解決不了，或者把握不大，他們也會(huì)負(fù)責(zé)的告訴農(nóng)民，讓他們先等等，他們會(huì)替他們?nèi)フ?qǐng)教學(xué)校里專家、教授們。 這次建站我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、制定“農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過走訪農(nóng)戶，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行了解，確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長以及舊堡村科技帶頭人;
3、 向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈(zèng)圖書、光盤等資料，其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時(shí)間，我們決定為農(nóng)民送書到家，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的宣傳。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間，也同樣存在于小城市和大城市之間，落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間，以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
四、農(nóng)事實(shí)習(xí)。說起來是很簡(jiǎn)單的活，就是給大蒜地鋤草。
雖說這不是我長這么大以來第一次干這種活。但一開始亂鋤一氣，草沒鋤掉幾棵，手上倒磨出了幾個(gè)泡，后來慢慢的掌握技巧了，也鋤的快多了，不一會(huì)我就把一壟鋤完了。大蒜地里風(fēng)很大，我這才親身體會(huì)到了農(nóng)民們的不容易，作為農(nóng)大的學(xué)生應(yīng)該給農(nóng)民辦點(diǎn)實(shí)事，更堅(jiān)定了我們把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對(duì)主要活動(dòng)進(jìn)行的簡(jiǎn)要介紹，其中穿插了一些感想，下面我要對(duì)整個(gè)活動(dòng)談一些感受：
1、“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作當(dāng)中的重要性。
每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷以后才能體會(huì)到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的再充分再也白搭，給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分，觀眾或者說參與者一多，你準(zhǔn)備的不夠充分，肯定就會(huì)手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。 從這次活動(dòng)中，我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，請(qǐng)老師給予批評(píng)、指導(dǎo)。
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)3
這份總結(jié)主要介紹我寒假工的經(jīng)歷和我對(duì)餐飲業(yè)的理解與學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，以我筆寫我心。我對(duì)餐飲業(yè)有了很多了解，我對(duì)餐飲業(yè)的發(fā)展有了許多看法。社會(huì)實(shí)踐是指假期實(shí)習(xí)，對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。也有些學(xué)生希望趁假期打份零工，積攢一份私房錢。簡(jiǎn)而言之，就是為了提高當(dāng)代大學(xué)生的生存能力。
這個(gè)寒假在家里太閑總是惹得父母不高興，其實(shí)是我不愿意在家里聽他們說教，毅然決然去找一份工作。在找工作之前，我認(rèn)真審視自己：一個(gè)不知天高地厚沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，去哪也不會(huì)要。最重要的是我只身一人去找工作，沒有朋友父母的陪伴，萬一被騙了怎么辦？可是，再多障礙也無法阻止我的渴望。我還是一條街一條街一家店一家店的詢問：請(qǐng)問您這里需要寒假工嗎？有的店主會(huì)問我多少工作經(jīng)歷然后說不好意思，有的店主像是和“寒假工”這三個(gè)字有仇似的，直接否決。說實(shí)話，一天找工作的經(jīng)歷，我確實(shí)受了不少打擊，尤其是我的自尊心不斷作怪，只是一些服務(wù)行業(yè)，做的只是苦力活，有什么了不起，大不了不找了。心里幽居著一股傲氣，同時(shí)也憋著一股不服輸?shù)捻g勁決定再試試，最終在我一句“別看我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)小，可我很能干”話下，一位餐飲店老板決定收下我。他帶著鄙夷的目光讓我迫不及待想表現(xiàn)出自己的實(shí)力，雖然當(dāng)時(shí)我什么都不會(huì)，但我知道我可以很快學(xué)習(xí)。就這樣，終于開始了人生第一次工作之旅。
工作第一天，懷著極度興奮的心情，可是事情總事與愿違，第一天我就挨罵了，因?yàn)槲姨涡�，天真的以為每個(gè)人只要把自己的事情做好就可以了。這家餐飲店是雙層樓，我主要在樓下工作，樓上也是一位大學(xué)生。她突然說有急事要先回去，上班第一天我就要承擔(dān)樓下樓上雙重工作。當(dāng)然我會(huì)好好表現(xiàn)，但我不服氣！所以到樓上工作時(shí)我根本不用心。下班的時(shí)候，老板把我叫出去嚴(yán)厲地對(duì)我說：“為什么叫你頂一下樓上的事你好像就不高心似的？在這里，看到事情就要做，要找事做，我要不是看你這個(gè)年紀(jì)，今晚就把你開了！”這是那晚老板對(duì)我說的話，真真切切，每個(gè)人只要把自己做得事做就行了，這句話一直是我的信仰，就從那晚在我腦海中消失不見。那晚我回家哭了好長時(shí)間，下班回家爸媽坐在電視機(jī)前，看到我回來了問我覺得怎么樣，累不累啊之類的問題，我說很好。其實(shí)我多想依偎在他們身邊跟他們說我工作第一天就遭罵了，但是我相信一般人是不會(huì)的，路是既然是自己選擇的，就必須自己承擔(dān)。也許這就是在磨練我，我會(huì)變更強(qiáng)，我心里默默的想。
就這樣工作了一個(gè)月，雖然有點(diǎn)機(jī)械做著差不多一樣的事情，但可以學(xué)到不少東西。第一，服務(wù)行業(yè)在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是這樣的：為人服務(wù)，使人生活上得到方便的行業(yè)，如飲食業(yè)、旅館業(yè)、理發(fā)業(yè)、修理生活日用品的行業(yè)等，為人服務(wù)放在首位，足見其性質(zhì)。工作中，抱著為人民服務(wù)的態(tài)度，輕輕上揚(yáng)嘴角，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，會(huì)突發(fā)現(xiàn)自己的行為真的.可以影響很多人，存在的價(jià)值已經(jīng)在無形中提高。第二，做任何事都要有邏輯，要三思后做；這是王叔（老板）教給我的。他說我做事情，雖然很勤奮不偷懶，但是很亂，不知道怎樣優(yōu)化處理事情讓自己變輕松。我認(rèn)真思考他的話，像是被馴服后的小貓很聽話，最后發(fā)現(xiàn)的確如此�？傆X得自己很累，一直把工作當(dāng)成是苦力活，根本沒有想到這也是需要頭腦的。心中要時(shí)刻的想著怎樣做才能既省體力、物力，小小的構(gòu)思就會(huì)讓許多事情變得很簡(jiǎn)單。第三，認(rèn)識(shí)到幽默的重要性。
工作過程中難免會(huì)碰到故意刁難你的客人，有些人仗著“CustomerisGod”總會(huì)喜歡找點(diǎn)小麻煩，讓人忍無可忍，可是如果在這時(shí)和他們爭(zhēng)執(zhí)，后果就太嚴(yán)重了。起初，我實(shí)在受不了這樣的客人，幾次差點(diǎn)大怒，忍住了，我問和我一起工作的阿姨，畢竟她們的經(jīng)驗(yàn)比我多，我得到的答案是：別理他們。好吧，就這樣不理那些人，可后來發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)讓氣氛變得很尷尬，覺得自己很沒用。于是，我開始發(fā)揮我那些幽默細(xì)胞的作用，與其生氣還不如開懷一笑。有次，有位客人喝多了，和一起吃飯的朋友發(fā)生了嘴角，氛圍頓時(shí)緊張，我上前說了一句“派出所就在對(duì)面哦”，先是一片沉寂，他那些朋友大笑起來，事情就這樣了。之后，王叔又說我了，“要是他向你仍酒瓶怎么辦？以后不要這么冒然！”他又這么嚴(yán)厲，但是必須承認(rèn)我還是很機(jī)靈的。這個(gè)實(shí)例只是想說明工作中幽默必不可少。最后一點(diǎn)，老生常談卻非常重要的，就是和同事要和諧相處，沒有融洽的工作氛圍足以讓人窒息！至于怎樣處理，我的原則是天真開朗一點(diǎn)，誤會(huì)解釋一下，不要記仇，其實(shí)這是我的制勝法寶。拿到第一筆工資那晚，我又稀里嘩啦哭了，那心情好像是全世界都在為你吶喊，自己越來越自信。這一次工作的經(jīng)歷，總體概括倆字“激動(dòng)”，受益匪淺。
首先，必須重點(diǎn)提出的是服務(wù)行業(yè)需要看重人氣。提高本店的人氣就是知名度會(huì)在服務(wù)行業(yè)走的更遠(yuǎn)。那么有個(gè)問題就隨即而出了：怎樣才能提高知名度呢？我曾經(jīng)也想過這個(gè)問題，在沒有上班之前就想過。不知道大家有沒有觀察到：同樣是飯店，為什么有的店里生意火爆，門庭若市；而有的店卻冷冷清清，凄凄慘慘？我一直在想這個(gè)問題，一開始想到的答案就是宣傳，一些精美的宣傳單會(huì)不自覺地吸引人們的目光，但是這樣就可以了嗎？來到這里工作我發(fā)現(xiàn)宣傳就像是爆竹的火藥星，要想得到震耳的爆炸聲還要看里面的實(shí)物，簡(jiǎn)單點(diǎn)說得有實(shí)力。試想，去一家飯店你點(diǎn)了最愛的菜，心里想著它會(huì)是如何的美味，口水止不住啊，結(jié)果愁眉苦臉的走出飯店，狠狠的仍下一句“再也不會(huì)來了”，這樣的店知名度應(yīng)該也很高，是被貶高的。
說到這里，其實(shí)就是想說明實(shí)力永遠(yuǎn)無法被超越。我工作的地方特別注重這個(gè)，在這里工作一個(gè)月，回頭客很多甚至于有些顧客每次來都要夸獎(jiǎng)一番，這歸功于大廚們精湛的技術(shù)和經(jīng)營者精明的決策，這樣知名度就如周樹人所說，迎著三角形斜邊無限向上迎伸。就是有點(diǎn)讓我覺得不好意思，顧客每次夸獎(jiǎng)時(shí)，就像是在夸獎(jiǎng)我一樣，我嘴巴還合不上了，這也叫集體榮譽(yù)感吧，心里樂開了花。再者，是對(duì)餐飲業(yè)衛(wèi)生問題的想法。眾所周知，這個(gè)問題在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)非常嚴(yán)重了，沒有到一觸即發(fā)的地步但潛藏了不少危機(jī)。我用親身經(jīng)歷真實(shí)的站在一個(gè)客觀的角度來說飯店的衛(wèi)生問題很嚴(yán)重，尤其是廚房。我想，這應(yīng)該是行政部門的工作，有關(guān)單位應(yīng)該定期檢查制定相關(guān)法律法規(guī)，但在現(xiàn)實(shí)生活中這完全是空話、無稽之談。我只能說，如果以后我當(dāng)了什么什么大官，我來處理，可是偉大的文學(xué)家魯先生又說了，單是說不行，要緊的是做。我會(huì)努力的。這就是我寒假工的經(jīng)歷。在此感謝那些在工作過程中幫助我教育我的人，謝謝你們讓我成長；也感謝老師讓我有機(jī)會(huì)說出令我難忘的經(jīng)歷。
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)4
寒假期間總是最讓人期待的假期，如今，在我萬般的期待和等待中，我終于迎來了自己大學(xué)階段最重要的一個(gè)寒假，并從中經(jīng)歷了畢生難忘的一課——實(shí)習(xí)！
說到實(shí)習(xí)，我的印象總是停留在學(xué)長們對(duì)我的描述中。他們說實(shí)習(xí)很辛苦，不僅沒有的大學(xué)的階段的悠閑，而且還有沒完沒了的工作。這些當(dāng)初對(duì)高年級(jí)的都是辛苦的工作，對(duì)當(dāng)時(shí)還不過大學(xué)新生的我來說，更是在心中留下了深深的“陰影”。
但如今再看，盡管我小心翼翼的踏進(jìn)了社會(huì)實(shí)踐，但其中給我?guī)淼捏w會(huì)卻并不像想象中那樣的可怕。在這里，我學(xué)會(huì)了新的知識(shí)，過這新鮮且充實(shí)的生活，更重要的是，我還在公司中認(rèn)識(shí)了新朋友！了解了社會(huì)中很多我不知道的事情！和這些相比起來，在工作中的辛苦反而變得沒這么重要�，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)期已過。我在此對(duì)自己的實(shí)習(xí)工情況做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況
培訓(xùn)期是我們的學(xué)習(xí)工作基本的能力的時(shí)候，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)掌握工作的那能力，所以還是較為辛苦。但盡管辛苦，但同時(shí)也是我們成長最迅速，改變最多的一個(gè)階段。
在培訓(xùn)期里，我一邊嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律，認(rèn)真遵守規(guī)定的上下班時(shí)間，以及眾多的公司規(guī)矩。一邊在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指點(diǎn)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作的基礎(chǔ)，了解工作中很多的事情。在培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識(shí)就像是壓縮過的知識(shí)，雖然看著很簡(jiǎn)單，但仔細(xì)的細(xì)想的時(shí)候，卻又發(fā)現(xiàn)有很多的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)上的問題，我依靠自身在實(shí)踐工作上的鍛煉，較好的發(fā)現(xiàn)并完善了這些問題。如果實(shí)在沒能做好的，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作后細(xì)細(xì)的與我交流，及時(shí)的指出我的不足。所以在工作的學(xué)習(xí)上，我很快就掌握了工作的要點(diǎn)，并在成長和工作的發(fā)現(xiàn)中找到了樂趣，幫助我能在后來的實(shí)習(xí)工作中養(yǎng)成較好自學(xué)習(xí)慣。
二、工作階段
結(jié)束了培訓(xùn)后，盡管不說完全掌握了工作的能力，但也已經(jīng)差不多能較好的.完成每天的任務(wù)了。隨后，我也開始進(jìn)入了正式的工作階段。
在這個(gè)階段了，起培訓(xùn)的時(shí)候，任務(wù)要更加的繁重，領(lǐng)導(dǎo)也更加的嚴(yán)格。起初我還有一點(diǎn)不適應(yīng)，但很快，我也調(diào)整好了自己的心態(tài)，讓自己的以更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加熱情的態(tài)度，去努力做好自己的工作任務(wù)，偶爾還能和同事們學(xué)習(xí)的一些工作上的技巧。更進(jìn)一步的完成自己的責(zé)任。
一個(gè)實(shí)習(xí)下來，通過在工作上持續(xù)的鍛煉和掌握，我已經(jīng)充分吸收了工作的經(jīng)驗(yàn)。且目前已經(jīng)能較好的完成工作的任務(wù)，不用再像最開始那樣邊做邊問。且我明白，在工作中我還有許多沒有學(xué)到的知識(shí)，我還需要進(jìn)一步的去加強(qiáng)，去完善。
通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)，了解了在和公司。并且還交到了不少的朋友和前輩。相信在未來的工作中我一定會(huì)有更多的進(jìn)步，更大的成長！
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)5
從校園走出來的那一刻，我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān)，這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說道：“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的xx%，而另外的xx%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐�！钡牡拇_確，我們可以想想，學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的，我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實(shí)踐，感受到在勞動(dòng)的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中，便開始了我的寒假實(shí)踐之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里，舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語。這看似簡(jiǎn)單的工作，做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨準(zhǔn)時(shí)集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是xx人一組的旗頭，但是竹竿較細(xì)，在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣�。這樣的天氣，這樣的場(chǎng)面，是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土，簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個(gè)人曾開玩笑說：“再也不干這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后，我回家洗頭時(shí)，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的`艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們?cè)诩依锟梢允媸娣模敲纯隙〞?huì)有其他人去做，那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎(chǔ)，有一定的經(jīng)濟(jì)來源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家，都是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來源也基本是父母，我們都xx歲了，在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了，在外國已經(jīng)可以獨(dú)自過活，但是，這里還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì)，去了解它。所以，在有限的時(shí)間里，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們?nèi)プ�，并且去做的好�?/p>
而在離開學(xué)還有一段時(shí)間里，做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售，本來心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時(shí)顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著，等待了兩秒多鐘，他說：“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的感悟，也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想，因?yàn)轭櫩途褪巧系?還有一次由于顧客比較多，找零時(shí)，顧客買了xx元的物品，給了我xx元，我想的找xx元時(shí)，顧客突然給了我xx角，當(dāng)時(shí)我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了xx角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售，也許是我對(duì)自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動(dòng)，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，不要到那時(shí)才懂書到用時(shí)方恨少的道理。
寒假社會(huì)實(shí)踐自我總結(jié)6
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的`知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
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