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展現(xiàn)職業(yè)女性魅力：陳玉珍25年微笑服務(wù)
內(nèi)容提要:她是市中心醫(yī)院第一批獲得護(hù)理專業(yè)大專自考畢業(yè)的，目前她正在參加護(hù)理本科自學(xué)考試，并已通過(guò)大部分課程。“與人為善”是陳玉珍人生的座右銘
照片中的她笑靨如花，如陽(yáng)光般親切燦爛……我總覺(jué)得有種似曾相識(shí)的感覺(jué)，卻想不起在哪見(jiàn)過(guò)，但我知道這會(huì)是一次愉快的采訪。聊起來(lái)的時(shí)候才知道，原來(lái)3年前的一次采訪中我們已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了，于是我們的采訪又多了幾分的親切感。
做護(hù)士要有“三心”
25年前，從衛(wèi)校畢業(yè)的陳玉珍成為市中心醫(yī)院的護(hù)士，也就是從那一刻起，就注定了陳玉珍與醫(yī)院的緣分，從內(nèi)科護(hù)士到今天的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，陳玉珍走過(guò)了25年。她坦言，護(hù)士是一個(gè)比較辛苦的職業(yè)，任務(wù)重、壓力大，尤其是面對(duì)來(lái)自各方的病人，護(hù)士要有愛(ài)心、細(xì)心和耐心，“這‘三心’是做好護(hù)士職業(yè)的基本要求�！标愑裾浔硎荆o(hù)士除了要有“三心”外，還要忠誠(chéng)于這個(gè)職業(yè)及要有與人為善的心態(tài)，只有用真誠(chéng)和愛(ài)心才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系……
為了及時(shí)掌握護(hù)理動(dòng)態(tài)，陳玉珍每天都堅(jiān)持巡視病房，仔細(xì)了解病人的情況和需要，耐心解決醫(yī)療和護(hù)理的問(wèn)題，解除病人及家屬的疑慮，給予他們鼓勵(lì)和支持，因此，許多病人和家屬都把陳玉珍視為朋友。跟著陳玉珍在神經(jīng)內(nèi)科病房走了一圈，我發(fā)現(xiàn)她與很多病人都熟悉，“今天做理療了嗎？”“明天要出院了？”……她微笑著親切地和病人及親屬交談，或拍拍他們的肩膀，或握握他們的手，給他們勇氣和希望。難怪許多病人總說(shuō)：看到陳護(hù)長(zhǎng)就像看到老朋友一樣，與她談?wù)勗挘睦锞褪娣�、踏�?shí)多了。
“與人為善”是陳玉珍人生的座右銘，特別是對(duì)待受病魔煎熬的病人，雖然在25年間看到了無(wú)數(shù)的生離死別和人間的苦難，但陳玉珍的心依然與病人在一起，她隨病人們笑過(guò)、哭過(guò)�！吧頌獒t(yī)護(hù)人員，我們要懂得控制情緒，做好善后的處理及安慰家屬等工作�！闭�?yàn)楦惺艿缴拇嗳酰愑裾湎Ｍ鼙M自己的所能帶給病人愉快和希望。
好學(xué)不倦結(jié)碩果
護(hù)士工作要面對(duì)的是一個(gè)特殊的群體——病人，陳玉珍所在的神經(jīng)內(nèi)科，病人以腦血管病為主，病人發(fā)病急、病情危重，住院時(shí)間長(zhǎng)，長(zhǎng)期臥床和癱瘓者多，這對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)和技術(shù)的要求比較高，“護(hù)士需要細(xì)致觀察才能發(fā)現(xiàn)病人的異常，對(duì)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等熟練的使用也會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻起到挽救病人生命的作用�！痹诼男凶o(hù)士長(zhǎng)職責(zé)的期間，陳玉珍既組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，又不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，研究和改進(jìn)適合神經(jīng)內(nèi)科運(yùn)作的護(hù)理模式，因?yàn)樽o(hù)理工作跟不上的話，手術(shù)的成功也會(huì)打折扣。
在做好本職工作的同時(shí)，身為市中心醫(yī)院護(hù)理管理委員會(huì)的成員之一，陳玉珍還積極參與醫(yī)院的護(hù)理改革、業(yè)務(wù)開(kāi)展及護(hù)理質(zhì)量控制等工作，并經(jīng)常參加醫(yī)院護(hù)理會(huì)診，解決危重病人的護(hù)理問(wèn)題。2005年，她主持制訂了新的《江門(mén)市中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)控制方案》等，并利用周末參加市衛(wèi)生局舉辦的五邑地區(qū)護(hù)理知識(shí)巡回講座，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作的開(kāi)展，獲得了好評(píng)。從事臨床護(hù)理工作25年來(lái)，陳玉珍出色地完成各項(xiàng)診療、護(hù)理、科研和教學(xué)任務(wù)，并獲得了“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“市優(yōu)秀護(hù)士”、“廣東省青年崗位能手”、“廣東省政府和江門(mén)市政府‘抗非’二等功”、“廣東省‘三八’紅旗手”等光榮稱號(hào)及“廣東省優(yōu)秀護(hù)士”等稱號(hào)。
從衛(wèi)校畢業(yè)多年，陳玉珍一直努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，她是市中心醫(yī)院第一批獲得護(hù)理專業(yè)大專自考畢業(yè)的，目前她正在參加護(hù)理本科自學(xué)考試，并已通過(guò)大部分課程，此外，她還不斷地鉆研護(hù)理的專業(yè)知識(shí)和參與新業(yè)務(wù)的研究開(kāi)展，如2005年在科內(nèi)成功開(kāi)展了顱內(nèi)血管成形支架植入術(shù)，填補(bǔ)了江門(mén)地區(qū)的空白等。她還善于總結(jié)，積累資料，積極撰寫(xiě)論文和開(kāi)展科研，多年來(lái)撰寫(xiě)論文10篇，其中在國(guó)家和省級(jí)雜志發(fā)表文章6篇，主持的科研項(xiàng)目《支持性心理護(hù)理對(duì)腦卒中抑郁癥神經(jīng)功能康復(fù)的影響》獲江門(mén)市科委科研立項(xiàng)。
好學(xué)的陳玉珍還堅(jiān)持3年夜大學(xué)習(xí)，并獲得了外貿(mào)英語(yǔ)�？飘厴I(yè)文憑，平時(shí)一有空，陳玉珍都會(huì)參加醫(yī)院舉辦的外籍老師執(zhí)教的英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力課程，英語(yǔ)水平也有了較大的提高，“這是我的愛(ài)好”，她笑著說(shuō)。
幸福家庭靠真誠(chéng)
陳玉珍的先生是一位醫(yī)生，平時(shí)他們兩人都很忙，家里幸好得到公公、婆婆的照料，他們知道她工作辛苦，總是搶著做家務(wù)事，并且做得很好，讓她放心。她真誠(chéng)地感激他們，一有時(shí)間就帶他們外出走走：喝茶、爬山、旅游等，在公公、婆婆身體不適時(shí)，給予關(guān)心和照顧�！盎蛟S可能我們都是醫(yī)務(wù)工作者，對(duì)彼此的職業(yè)性質(zhì)都比較了解，這樣就少了許多不必要的摩擦，雖然生活中難免有磕碰的，但只有真誠(chéng)地溝通才能解決問(wèn)題�！闭强恐嬲\(chéng)，陳玉珍和先生的婚姻走過(guò)了20多年。
生活中的陳玉珍興趣廣泛，喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)，參加醫(yī)院舉辦的外籍老師任教的英語(yǔ)口語(yǔ)課就成了她很好的休息和放松，帶給她很大的快樂(lè)。她還喜歡旅游，感受不同的風(fēng)景和文化；喜歡聽(tīng)歌、打球、游泳，喜歡嘗試不同的飲食文化，當(dāng)然也喜歡購(gòu)物、美容等，她說(shuō)新鮮事都想嘗試一下，對(duì)生活的熱情使陳玉珍看起來(lái)年輕而有活力。
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