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企業(yè)和教育的矛盾：何謂“有用”人才？
內(nèi)容提要:一面是巨大的人才缺口，一面是不容樂(lè)觀的大學(xué)生低就業(yè)率。在會(huì)展產(chǎn)業(yè)和會(huì)展教育之間，似乎存在著一個(gè)不可逾越的鴻溝。“常聽(tīng)說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)上的就業(yè)壓力有多大多大，是的，我也有很大的壓力，但我的信心還在�！眳析┦潜本┞�(lián)合大學(xué)會(huì)展設(shè)計(jì)專業(yè)三年級(jí)學(xué)生，一年之后，她就要開(kāi)始步入社會(huì)尋找工作了。
日前，上海、深圳先后傳出會(huì)展人才缺口50%的消息。這對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入會(huì)展行業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)似乎應(yīng)該是一個(gè)好消息，但事實(shí)并非如此。本科以上學(xué)歷，從事展覽工作兩年時(shí)間，有一定的政企公關(guān)能力，有國(guó)內(nèi)大型展場(chǎng)、展臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)……等諸如此類的條件讓諸多大學(xué)生只能望門興嘆。
“有用”人才的標(biāo)準(zhǔn)
“我知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀，雖然現(xiàn)在還是很需要從事會(huì)展專業(yè)的人才，但是很多學(xué)會(huì)展的學(xué)生畢業(yè)后，因?yàn)椴缓谜业綍?huì)展方面的工作而轉(zhuǎn)到環(huán)藝和平面設(shè)計(jì)了。”呂雯的這番話有深刻的社會(huì)背景，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題似乎還不僅僅是高校擴(kuò)招的原因所致，此外還有招聘企業(yè)招聘要求的深層原因。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)更加注重個(gè)性化服務(wù)，強(qiáng)調(diào)員工實(shí)際的操作技能，期望畢業(yè)生“上崗就能用”。但是，高校更希望學(xué)生全面發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和接受新事物的能力，期望學(xué)生不管到了哪家會(huì)展企業(yè)，只要經(jīng)過(guò)短時(shí)期的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，就能夠適應(yīng)新工作。關(guān)于會(huì)展教育的方向，在企業(yè)和教育者之間產(chǎn)生了分歧。
有報(bào)道稱，深圳目前會(huì)展人才的缺口達(dá)到了50%，已經(jīng)嚴(yán)重影響了深圳會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展�！爱�(dāng)然，如果這一數(shù)字屬實(shí)，那么這里指的人才肯定是指高水平的會(huì)展活動(dòng)策劃、管理、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制以及展覽展示設(shè)計(jì)等方面的人才�！北本┑诙鈬�(guó)語(yǔ)學(xué)院會(huì)展管理系主任劉大可分析認(rèn)為，“因?yàn)闀?huì)展行業(yè)總體上從業(yè)門檻并不高，像服務(wù)接待、水電等工種并不需要非常專業(yè)的會(huì)展知識(shí)，相關(guān)工種只要經(jīng)過(guò)短時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn)完全能夠勝任工作�！�
當(dāng)前，業(yè)內(nèi)很多人都對(duì)會(huì)展教育的方向提出了“量身定制”、“拿來(lái)就用”等觀點(diǎn)�！霸谖铱磥�(lái)這顯然是不懂教育的表現(xiàn)，是在對(duì)教育進(jìn)行誤導(dǎo)。試想，如果高校在人才培養(yǎng)方面可以為企業(yè)‘包辦一切’，為什么幾乎所有的大型跨國(guó)公司都存在強(qiáng)大的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，而沒(méi)有把這些功能推向高校？”劉大可認(rèn)為，真正有用的人才應(yīng)該包含三層含義：要會(huì)動(dòng)腦，要了解行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，清楚分析事物的來(lái)龍去脈和邏輯關(guān)系；要會(huì)動(dòng)手，清楚了解會(huì)展活動(dòng)有哪些環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)如何來(lái)操作；要會(huì)學(xué)習(xí)，事物總是在變化的，要善于不斷接受新事物。
學(xué)歷教育應(yīng)注重素質(zhì)
快速增長(zhǎng)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)會(huì)展人才提出了更大的需求，相應(yīng)會(huì)展教育市場(chǎng)也日益火爆起來(lái)。據(jù)了解，目前高等院校的會(huì)展教育和一些社會(huì)機(jī)構(gòu)的會(huì)展培訓(xùn)都在快速增長(zhǎng)，但高校教育增長(zhǎng)的速度更快一些，目前涉足會(huì)展教育的高校已經(jīng)超過(guò)60所，其中經(jīng)教育部正式審批的已經(jīng)達(dá)到14所。
一邊是月薪不到1000的工資嚴(yán)重地打擊著畢業(yè)生的自信心，一邊是用人單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)際操作能力表示不滿。
學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)哪個(gè)更能適應(yīng)市場(chǎng)的需求？在高等院校從事會(huì)展教育工作的劉大可認(rèn)為：“高校會(huì)展教育與社會(huì)機(jī)構(gòu)的會(huì)展培訓(xùn)具有很大的互補(bǔ)性，很難說(shuō)哪種更能夠滿足目前會(huì)展業(yè)的需求。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，高等教育是會(huì)展人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)教育，高等教育不僅要注重學(xué)生專業(yè)技能的提高，而且要注重學(xué)生自身素質(zhì)的全面提高；而社會(huì)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)更加強(qiáng)調(diào)技能的培訓(xùn)，是典型的‘缺哪塊、補(bǔ)哪塊’的培訓(xùn)模式。”
據(jù)了解，截止到七月底，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院會(huì)展專業(yè)的就業(yè)率至少已經(jīng)超過(guò)95%，絕大多數(shù)學(xué)生的就業(yè)去向與會(huì)展業(yè)密切相關(guān)，而且不少學(xué)生手中有多個(gè)可供選擇的崗位。澳大利亞悉尼大學(xué)、德國(guó)瑞文斯堡大學(xué)、新加坡筆克、港中旅、中青旅、國(guó)旅等眾多知名機(jī)構(gòu)接收了該校部分畢業(yè)生。以此作為論據(jù)，劉大可認(rèn)為：從畢業(yè)去向看，二外目前的教學(xué)定位、培養(yǎng)方式和教育思路能夠適應(yīng)社會(huì)的需求。
作為北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院會(huì)展教育的主導(dǎo)人物之一，劉大可將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為三條：首先是注重基礎(chǔ)，包括思想道德基礎(chǔ)，如合作意識(shí)、敬業(yè)精神等；專業(yè)基礎(chǔ)，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等；其次要突出特色，二外會(huì)展系學(xué)生最大的特色是外語(yǔ)水平高，在口語(yǔ)表達(dá)方面尤為突出；再次是注重實(shí)踐，通過(guò)建立實(shí)習(xí)基地等多種途徑開(kāi)辟學(xué)生的實(shí)踐渠道，增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。
資格認(rèn)證與在職培訓(xùn)
日前，上海市為提高會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)，由上海市人事局牽頭，上海市職業(yè)能力考試院、上海世博人才發(fā)展中心、上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出的《上海市會(huì)展管理專業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證》。據(jù)了解，該認(rèn)證共分三個(gè)部分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，針對(duì)不同的從業(yè)人員而設(shè)計(jì)的。“并且，這些標(biāo)準(zhǔn)也是根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求而設(shè)計(jì)的，如果能夠獲得這些認(rèn)證，那在會(huì)展公司就能找到相應(yīng)的位置�！币晃皇煜ぴ摗墩J(rèn)證》的業(yè)內(nèi)人士稱。
對(duì)會(huì)展從業(yè)人員實(shí)行資格認(rèn)證，是很多會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在提高人才素質(zhì)方面共同采取的措施。上海市采取的這一舉措對(duì)推動(dòng)會(huì)展專業(yè)人才素質(zhì)的提高肯定會(huì)起到積極作用�！暗前l(fā)揮作用的效果究竟有多大以及是否能夠得到絕大多數(shù)用人單位認(rèn)可，關(guān)鍵取決于認(rèn)證培訓(xùn)的內(nèi)容以及方法等是否確實(shí)有助于提高從業(yè)人員的素質(zhì)�！眲⒋罂杀硎荆矮@得資格證書只是一種形式，不能以是否獲得資格證書作為人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。”
更多的企業(yè)不愿意再做一個(gè)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們希望的人才是已經(jīng)擁有廣泛和專業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，到公司之后立刻能夠獨(dú)擋一面�！袄碚撛鷮�(shí)、實(shí)踐匱乏”，這些都是會(huì)展專業(yè)大學(xué)生的特點(diǎn)，他們與公司的要求相差太遠(yuǎn)。在資格認(rèn)證為會(huì)展公司招聘提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在職培訓(xùn)也迅速火爆起來(lái)。在此方面，國(guó)內(nèi)雖然缺乏全面的權(quán)威數(shù)據(jù)，但據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)組織實(shí)施的會(huì)展短期培訓(xùn)超過(guò)50次。
會(huì)展一線的從業(yè)人員不懂理論，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生缺乏實(shí)踐，誰(shuí)將是未來(lái)會(huì)展業(yè)的真正主導(dǎo)者？“我們沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些設(shè)計(jì)理念過(guò)于理想化，不夠?qū)嶋H，但我們的優(yōu)勢(shì)就在于在學(xué)校我們已經(jīng)系統(tǒng)的學(xué)到關(guān)于會(huì)展設(shè)計(jì)的知識(shí)，在踏入社會(huì)之前已經(jīng)了解并掌握了會(huì)展設(shè)計(jì)的知識(shí)。在畢業(yè)之后，經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，積累一些經(jīng)驗(yàn)之后，會(huì)有我們的一席之地。”科班生呂雯對(duì)自己的未來(lái)充滿信心�！�
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