機票退票證明

鎮(zhèn)醫(yī)院是不可以的，機票辦理病退是必須要縣級以上醫(yī)院開的證明才可以，而且還有不同的規(guī)定的，:1>縣級(含)以上醫(yī)院開具的正規(guī)診斷不能乘機證明原件;2>病歷本或診斷書原件;3>掛號費發(fā)票原件;4>電腦打印的醫(yī)藥費收費單(金額50元以上)原件。(請注意:證明材料時限為起飛當日(含)之前,并提供航班截載前取消PNR的記錄單,否則不予以辦理) 提示：國航病退需(攜帶我公司開具的介紹信)到國航當?shù)貭I業(yè)部經理處做簽字蓋章確認后方可提交退票,國航醫(yī)藥費收費單金額必須在200元以上(國航40折以下特價票不允許辦理病退).海航/深航病退必須去航空公司當?shù)刂睂贍I業(yè)部辦理退款.南航/金鹿航醫(yī)藥費收費單金額必須在100元以上.東航病退陪同人員按自愿退票處理

今后，已購買機票的旅客如需退票，只需出具醫(yī)院的診斷證明書和100元以上的醫(yī)藥繳費單，就能在購票點辦理全額退票手續(xù)。昨天記者了解到，國內首個旅客因病退票新規(guī)出臺，即使機票已經部分使用，旅客仍可拿到剩余航段部分的機票款。而隨行人員也可以一起辦理退票手續(xù)。

今年暑期，家住梅州的張先生原本打算一家從梅縣轉機廣州，再飛往三亞度假。豈料到達廣州后張先生心臟病突發(fā)，無法繼續(xù)行程。“沒能去度假反而住進醫(yī)院本來就夠倒霉了，如果連機票錢都搭進去就更郁悶了�！睆埾壬�連聲嘆氣。

據(jù)了解，由于以往僅民航局對因病旅客退票做出過大致要求，但各家航空公司并沒有出臺具體規(guī)定，加上很多機票代理并不清楚應如何操作，導致有關因病旅客退票的投訴很多。針對這種情況，南航近日出臺了關于國內旅客因病退票的新規(guī)：旅客因病要求退票，如客票未使用，將退還全部票款;如客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退還，但所退金額不超過原付票款金額。退票只需到原購票點，而不需到航空公司直屬售票處即可拿到機票款，而且不收取任何退票手續(xù)費。

退票所需證明

(一)縣級以上醫(yī)療機構出具的客票列明的航班飛行期間不適宜乘機的診斷證明書原件;醫(yī)藥費在100 元以上的交費單原件或復印件。

(二)患病旅客的陪伴人員退票，必須附患病旅客的客票復印件及相關證明復印件，并與患病旅客客票一起辦理退票。

1.退票：有自愿和非自愿2種，自愿退票要看倉位了，折扣高的倉位，退票時所受限制的少，反之。比如你退MU的X艙要收80%的退票費。有的航空公司的特殊倉位是不退不改的，最多退你個機場建設費和燃油費。非自愿退票，就是因為天氣，或者其他原因引起的航班不能正常起飛，你要退票。除了特殊的倉位，其他應該會給你全退的。

2.改簽：改簽我們這里做的是同一航空公司，同等倉位之間的時間改簽，像F\C\Y這些倉位，可以免費改時間的，次數(shù)不限(我個人覺得)，但是像CZ的S艙(65折)到V艙(45折)之間，改一次要收取票面價的20%的變更費。折扣越低改簽所受的限制越低，有的倉位甚至不能改簽。

3.升艙：升艙就是客人要把原來的倉位升高成高倉位，原來的那張票可以申請全退，也可以申請升艙換開。

4.簽轉：就是換承運人。像F/C/Y就是可以簽轉的。

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