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電大現(xiàn)代管理原理形成性考核冊答案
下文是大學(xué)網(wǎng)小編收集關(guān)于電大現(xiàn)代管理原理形成性考核冊答案,僅供參考!
一、理論分析題(40分)
關(guān)于管理的含義,不同的管理學(xué)家有不同的解釋。試敘述至少三種關(guān)于管理的定義。
答:管理的概念是管理學(xué)中最基本的概念。
由于管理活動的 廣泛性和復(fù)雜性、研究的側(cè)重點(diǎn)的不同,管理學(xué)家對其下的定義也不同。
例如:
泰羅認(rèn)為:管理就是要確切地知道要別人干什么,并指導(dǎo)他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法去干。
法約爾認(rèn)為:管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 西蒙認(rèn)為:管理就是決策。
我們認(rèn)為:管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。
二、綜合實踐題(60分) 項目:查閱資料并進(jìn)行評論
要求:通過上網(wǎng)、去圖書館等各種手段,搜集一篇有關(guān)管理理論或管理方法方面的最新研究資料。
完成下列內(nèi)容:
1, 為文章撰寫摘要
2, 列出文章的主要觀點(diǎn)
3, 分析文章對管理思想的貢獻(xiàn)及其局限性
三、案例分析題
一、案例 東方電力公司的計劃工作 問題:
1.計劃工作的步驟是什么?(10分)怎樣才能使該公司有效地制定計劃?(15分)
答:為了保證計劃的有效性,任何計劃工作都要有步驟地進(jìn)行。完整的計劃工作應(yīng)包括:機(jī)會分析、確定計劃、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種備選方案、計劃分解、編制預(yù)算。
2.如果你是顧問,有關(guān)計劃的類型方面,你會給公司那種建議?(25分)
答:有關(guān)計劃的類型方面,可以建議公司按照計劃的廣度分類,將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織,有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定,并通過確定使命、目標(biāo)、方針來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部個部門的關(guān)系。作業(yè)計劃以某項職能或活動為對象,有中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求來制定,內(nèi)容具體,操作性強(qiáng)。
依本案例的具體情況,還可以按照組織管理職能進(jìn)行分類。通常與組織中按照職能劃分的部門相對應(yīng)。那么,企業(yè)的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下,制定本職能部門的具體計劃。
二、案例(50分) 把所有“雞蛋”放在微波爐里
著名作家馬克。吐溫曾經(jīng)說過:把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個籃子里,然后看好這個籃子。”將這段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是:選擇一個有前景的行業(yè),集中全部資源去發(fā)展,即實行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪。葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩I(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅守在微處理器行業(yè),全球市場占有率高達(dá)90%。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點(diǎn)。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里,結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌!
格蘭仕是如何做到這一點(diǎn)的呢? 一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)
1991年,格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè),是具有戰(zhàn)略眼光的:(1)20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達(dá)國家興起,至20世紀(jì)90年代進(jìn)入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟:(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè),隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求,微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場;(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺,進(jìn)口量為幾萬臺,雖有競爭,但并不激烈。
二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
盡管宏觀狀況有利,格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)豪無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同,格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路:1991-1993年,格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線,從服裝行業(yè)撤出;另一方面從日本、美國、意大利引進(jìn)全套具有90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),進(jìn)入微波爐行業(yè)。1993年,格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場,當(dāng)時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華,進(jìn)行產(chǎn)品最大的是日本松下。
三、集中全部資源,奪得全國第一
格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略,沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針,而是集中全部資源,朝認(rèn)定的方向以規(guī)模化為重點(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此,格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說:“就格蘭仕的實力而言,什么都干,就什么都完了,所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點(diǎn)!
這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇:在企業(yè)實力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn),集中優(yōu)勢奪取市場地位,進(jìn)而成長為大企業(yè)。
1994年格力仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺,1995年達(dá)到20萬臺,市場占有率為25.1%:1996年產(chǎn)量上升到65萬臺,市場占有率達(dá)到34.85%;1997年產(chǎn)量接近200萬臺,市場占有率為47.6%,高居全國國內(nèi)外品牌榜首。
四、高處足以勝寒
1997年10月18日,格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價,降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%,占有國內(nèi)市場的半壁江山,而外國品牌的市場占有率下降到40%左右,國內(nèi)其他品牌則不到10%,行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%一下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。
在市場占有率超過國際通用的壟斷點(diǎn)41%的基礎(chǔ)上,格蘭仕并沒有滿足,而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標(biāo)實現(xiàn)后,格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。
問題:
1.格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么?(10分)
答:戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,作出的一系列全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的,是企業(yè)家經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。
微波爐生產(chǎn)的技術(shù)在國外已經(jīng)是成熟的。然而在國內(nèi)卻是曙光初現(xiàn)。在中國,微波爐市場將是一個基數(shù)小、發(fā)展速度快、潛力巨大的市場。
為此,格蘭仕果斷進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。投資到微波爐的行業(yè)中。
2.格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的?(15分)
答:格蘭仕根據(jù)市場需求的變化,果斷進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,大膽關(guān)閉了收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線,進(jìn)入與原行業(yè)毫不相關(guān)的微波爐行業(yè),確實是有魄力的決策。隨后率先引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),有集中企業(yè)資源進(jìn)行技術(shù)和市場開發(fā),使企業(yè)成長為全球最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)廠家。
3.“把所以的雞蛋都裝進(jìn)一個籃子里,然后看好這個籃子”,包含了怎樣的管理思想?(25分)
答:“將所有的雞蛋都放進(jìn)一個籃子里,然后看好這個籃子”,將這句話引入經(jīng)營上,就是:選擇一個有前景的行業(yè),集中全部資源去發(fā)展,即實行專業(yè)化經(jīng)營。
這是中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇:在企業(yè)勢力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn),集中優(yōu)勢奪取市場地位,進(jìn)而成為大企業(yè)。
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