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銀行三八節(jié)活動(dòng)方案策劃
銀行2017年三八節(jié)活動(dòng)方案策劃
一 、活動(dòng)主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶(hù)長(zhǎng)期對(duì)本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動(dòng),借此活動(dòng)提升提升我行的品牌知名度,提高服務(wù)水平,贏得良好口碑,為支行完成2014年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)目的:通過(guò)本此活動(dòng),銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在2014年年初實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶(hù)新增數(shù)量超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2、儲(chǔ)蓄余額凈增300萬(wàn)元,網(wǎng)銀激活率達(dá)到50%,理財(cái)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)20萬(wàn)元。
3、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
201X年3月5日-201X年3月8日
四、活動(dòng)對(duì)象:
所有持我行銀行卡、存折的客戶(hù)和新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間,凡在我行辦理定活期存款客戶(hù)均可得到喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)贈(zèng)送的禮品。
2、活動(dòng)期間,為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專(zhuān)為女性同志制定的理財(cái)產(chǎn)品:財(cái)富債券77期,153天,年化收益率可達(dá)5.15%;財(cái)富債券83期,365天年化收益率可達(dá)
5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
分 工:活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
由韓丹負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢(xún)臺(tái)的引導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎(jiǎng)品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的接待與服務(wù)工作,積極引導(dǎo)公司客戶(hù),記錄好公司客戶(hù)的基本信息,引導(dǎo)公司客戶(hù)進(jìn)行有序的.參加活動(dòng),積極做好公司客戶(hù)的禮品領(lǐng)取工作。
前臺(tái)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)人員,積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,做好客戶(hù)的指導(dǎo)工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
不當(dāng)班的工作人員,一名負(fù)責(zé)在門(mén)口的接待工作,切實(shí)做好對(duì)VIP客戶(hù)的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。
另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作,及后臺(tái)的服務(wù)工作。
網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶(hù)的引薦工作,積極參與我行活動(dòng)。
七、實(shí)施安排
1、大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經(jīng)理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶(hù)。
理財(cái)經(jīng)理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳并講解理財(cái)產(chǎn)品。
2、與市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部聯(lián)系,利用信息庫(kù)搭建短信宣傳平臺(tái),對(duì)我行社保IC卡客戶(hù)進(jìn)行短信告知。
具體要求:與個(gè)人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系,利用短信平臺(tái)為IC社?ǹ蛻(hù)發(fā)宣傳短信。
3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門(mén)宣傳。
具體要求:營(yíng)業(yè)員分為兩組,由行長(zhǎng)助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位,宣傳我行各類(lèi)產(chǎn)品并發(fā)送名片。
八、獎(jiǎng)品設(shè)置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動(dòng)期間,凡來(lái)參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)的 ,均有禮品相送。
銀行2017年三八節(jié)活動(dòng)方案策劃
春風(fēng)送暖,興業(yè)傳情。
3.8婦女節(jié)日漸成為一個(gè)倍受商家重視的“營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日”,為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶(hù)資源潛力,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑,興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節(jié)” 系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,先后開(kāi)展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動(dòng),通過(guò)主動(dòng)出擊、精心策劃、綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段,為廣大的女性客戶(hù)送去了節(jié)日的溫暖和精彩,讓客戶(hù)感受到興業(yè)銀行貼心的個(gè)性化服務(wù)。
自強(qiáng)路支行以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的金融需求為宗旨,邀請(qǐng)支行30余名高端客戶(hù)走進(jìn)具有世界級(jí)先進(jìn)水平的裘皮市場(chǎng)——肅寧縣華斯國(guó)際裘皮城,通過(guò)觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),節(jié)日期間,支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,在旅游車(chē)上,向客戶(hù)宣傳個(gè)人理財(cái)、安全用卡、反假幣等金融知識(shí),解答商戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)20余個(gè),最大程度提升高端客戶(hù)金融服務(wù)體驗(yàn),受到客戶(hù)贊譽(yù)。
勝利北大街支行開(kāi)展了多項(xiàng)女性專(zhuān)享活動(dòng),包括關(guān)愛(ài)女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗(yàn)活動(dòng)等。
支行邀請(qǐng)了美容院的資深講師為女性客戶(hù)講授關(guān)愛(ài)女性養(yǎng)生的知識(shí),還免費(fèi)為客戶(hù)進(jìn)行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間,根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,免費(fèi)為貴賓客戶(hù)量身定制黃金投資方案和2015年理財(cái)規(guī)劃。
體育支行、振頭支行、談固支行根據(jù)周邊客戶(hù)的特點(diǎn),開(kāi)展了以插花、送花為主題的財(cái)富大課堂活動(dòng),在與客戶(hù)的互動(dòng)中,客戶(hù)對(duì)我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿(mǎn)意,客戶(hù)對(duì)興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動(dòng)感到溫馨滿(mǎn)意,來(lái)自振頭支行的許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一直回饋社會(huì),為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我們也祝愿興業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
客戶(hù)互動(dòng),歡樂(lè)無(wú)限。
活動(dòng)期間,各支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報(bào)和設(shè)有宣傳禮品的展示臺(tái),精心布置本次活動(dòng)的主題宣傳欄,并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束,整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。
支行客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)派發(fā)宣傳資料,熱情介紹本次活動(dòng)的主題,推廣理財(cái)知識(shí)。
3月8日,各二級(jí)分行的主題活動(dòng)也精彩紛呈,在滄州的`社區(qū)支行、唐山遵化支行,記者看到客戶(hù)領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動(dòng)熱烈開(kāi)展,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客戶(hù)們興致勃勃,積極互動(dòng),使得每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。
為更好地吸引客戶(hù)和拉近雙方的距離,支行還通過(guò)LED、營(yíng)業(yè)廳媒體向廣大女性客戶(hù)致以節(jié)日問(wèn)候,對(duì)符合條件的貴賓客戶(hù)回饋專(zhuān)屬禮品、對(duì)辦理業(yè)務(wù)的女性客戶(hù)開(kāi)展節(jié)日溫馨禮品饋贈(zèng),此次活動(dòng)還收集了大量的客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和反饋信息,為分行今后更好地營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
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