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信息系統研究論文
信息系統方面的研究是為了不斷地促進信息系統行業(yè)的發(fā)展。下面是小編想跟大家分享的信息系統研究論文，歡迎大家瀏覽。
信息系統研究論文一
論文關鍵詞：
管理信息系統 決策支持系統 營銷策劃
論文摘要：
管理信息系統是隨計算機技術和網絡的發(fā)展而興起的一種人機系統，它是以提高企業(yè)效益和效率為目的的。本文通過對決策支持系統等管理信息系統的介紹，對管理信息系統在企業(yè)營銷策劃中的應用做了簡要的探討。
管理信息系統（MIS）是一個被人們日益熟悉的概念，是一個由人和計算機網絡組成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產經營和決策的人機系統。從廣義上講它包含了各種形態(tài)的企業(yè)管理活動中使用的計算機系統。
隨著信息社會的進一步發(fā)展，計算機網絡逐漸成為連結企業(yè)內部各部門及生產要素的基礎設施，從而提高了企業(yè)內部信息共享和交換的能力。而互聯網絡的發(fā)展使得計算機網絡能夠將企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場、企業(yè)與消費者等緊密連接起來，從而形成一個巨大的虛擬信息交換空間。對美國500家大企業(yè)管理者的調查統計結果顯示：85%以上的管理者都認為，忽視了對信息的管理就不能提高工作效率, 也就難以提供良好的服務, 難以保持企業(yè)的競爭力, 因此也就談不上是現代化的管理[1]。本文就管理信息系統在營銷策劃中的應用作簡要的探討。
1.管理信息系統
管理信息系統的出現可追溯到計算機出現之前，工業(yè)社會誕生之后，人們就開始了機械化信息處理的嘗試。早在19世紀末，人們就發(fā)明了每分鐘可以處理200張卡片的穿孔卡片機；而在20世紀30年代時，西方的一些公司已開始使用光電穿孔的方法進行工資結算。1946年計算機誕生后，人們開始嘗試使用計算機進行企業(yè)管理中的數據處理；在20世紀50年代末，美國的制造企業(yè)、銀行、石油公司、保險公司、鐵路等部門已開始廣泛的使用計算機進行數據處理；在60年代，學者們對信息系統的研究開發(fā)形成了獨特的理論。其中美國學者戴維斯等人在在明尼蘇達大學管理學院首先設置了管理信息系統學科,對管理信息系統( Management Information Systems, MIS)進行了深入研究；而70年代, IBM 公司開發(fā)的 “面向通信的產品和信息控制系統” (COPICS)則成為第一個全面體現MIS工作者基本設想的信息系統。
MIS是以人為主導，利用計算機硬件、軟件及其他辦公設備進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。它主要有決策支持系統（DSS）、辦公自動化系統（OA）、工業(yè)控制系統（CCS）以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口等部分組成。下面就對管理信息系統在營銷策劃中的應用作簡要的討論。
2.管理信息系統在營銷策劃中的應用
2.1 營銷策劃
營銷策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程[2]。由此可知相同在條件下，能否充分了解顧客購買力、市場需求以及企業(yè)的實際生產能力是營銷策劃成敗的關鍵之處。管理信息系統以其獨特的人-機對話模式，成為企業(yè)與顧客、企業(yè)與市場、企業(yè)決策者與生產車間之間鏈接的.紐帶，能夠使企業(yè)決策者在第一時間獲得來自各個方面的信息，從而對市場需求和本企業(yè)生產能力有充分認知，并制定出最優(yōu)化的營銷模式。
2.2 決策支持系統在營銷策劃中的應用
決策支持系統是一種支持半結構化決策過程的計算機輔助決策系統，它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，幫助決策者提高決策水平和質量。其重點是在“支持”而不是決策工作的自動化上，在決策支持系統中管理者是出于核心位置的。
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業(yè)的生產能力擁有充分的認知，決策支持系統數能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料，從而能夠幫助策劃者明確市場目標、了解本企業(yè)的生產能力，使其對市場及企業(yè)生產中存在的問題有充分的認知，進而建立并修改所形成的營銷模型，提供多種預選營銷方案，并針對各個方案進行評價和優(yōu)選，通過人-機對話進行分析、比較、判斷，從而制定出相對合理的營銷策劃方案。與此同時，管理者可以根據自己的知識和經驗，結合決策支持系統對“市場環(huán)境”信息處理結果，對策劃方案的可行性進行決策，并將所得結果返還至決策支持系統的數據庫之中供策劃者參考，從而形成一個完整的循環(huán)，使所得策劃方案為最優(yōu)。
2.3 辦公自動化系統在營銷策劃中的應用
辦公室一直都是企業(yè)中信息集中和進行信息處理的場所，在這里不只要對企業(yè)內部傳送的信息進行處理，還要對企業(yè)外部信息進行處理，提高信息處理的效率和準確性對辦公室人員十分重要。
市場瞬息千變萬化，存在有許多未知因素，因此，時間也是營銷策劃的一個重要環(huán)節(jié)。如何在最短時間內把握市場的需求并對此作出準確反映也是一個營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統是使用計算機和網絡代替?zhèn)鹘y辦公所依賴的文檔和電話，將辦公人員從大量單純的重復性事務中解放出來，提高了信息處理的效率，從而能夠在最短時間內將處理后的信息反饋到市場，進而對所得信息做出準確的處理。
2.4工業(yè)控制系統在營銷策劃中的應用
工業(yè)控制系統是應用計算機參與控制并借助一些輔助部件與被控對象相聯系，以獲得一定控制目的而構成的系統，是管理信息系統的重要組成部分，有開換系統和閉環(huán)系統之分。
隨著企業(yè)信息網絡的深入應用與日漸完善，現場控制信息進入信息網絡實現實時監(jiān)控是一種必然。在營銷策劃中工業(yè)控制系統是連接策劃者與企業(yè)生產現場實時數據信息的一個紐帶，它能夠使決策者及時了解企業(yè)的生產信息，并結合市場反饋回來的信息，對營銷方案進一步進行完善。
2.5 數據庫系統在營銷策劃中的應用
管理信息系統存儲數據的基本方式有兩種，即：文件系統和數據庫系統。雖然用文件系統存儲數據較為方便，但由于各個數據是相互獨立、分散保管的，不利于數據的管理。
數據庫系統主要有數據和數據模型兩部分組成，它能夠將數據進行統一管理，減少數據冗余及數據同應用程序之間的相互依賴程度。數據庫是建立策劃方案的前提，簡便、有效、快速地數據處理能夠使策劃者在最短時間內對市場反饋會的信息做出最為準確的判斷，并結合該企業(yè)生產信息制定出與市場相符合的營銷策劃模型。
3.結語 通過上述分析我們不難發(fā)現管理信息系統有著以下顯著優(yōu)點：
1.決策支持系統的人—機對話活動，減輕了人們處理繁雜信息的負擔，為決策者制訂營銷方案提供了數據、背景支持，并能對各種方案驚醒評價、分析，使得決策者能夠制定最優(yōu)化的營銷方案。
2.辦公自動化系統加速了企業(yè)內部及企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)間的信息流通速度，使得各層決策者能在第一時間了解市場競爭的方向。
3.工業(yè)控制系統能夠及時為決策者提供企業(yè)的各種生產信息，為決策者優(yōu)化營銷方案提供支持。
隨著現代科技的飛速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的決策者不得不面對繁雜的內、外部信息，對市場上各種信息了解的及時性、準確性、客觀性已成為企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，信息也就成為市場競爭的焦點之一，對企業(yè)市場營銷方案的制訂有著極其重要的作用。由于管理信息系統上述優(yōu)點的存在使得其在企業(yè)營銷策劃方案的制訂中的決定性作用尤為重要。
信息系統研究論文二
論文關鍵詞：
管理信息系統 報關業(yè)務 工作流
論文摘要：
以計算機網絡技術和數據庫技術為代表的計算機應用技術的迅速發(fā)展推動企業(yè)的管理信息系統（MIS）的應用。以某進出口有限公司的報關業(yè)務需求為基礎，分析系統實現的相關技術以及系統的功能需求，提出如何建立基于工作流的企業(yè)信息流管理應用系統的總體解決方案。
本課題來源于某進出口有限公司為企業(yè)信息化改造的MIS工程。此項目的總體目標是：立足于信息技術發(fā)展的成果，實現企業(yè)信息管理、人力資源和工作流程管理的結合，并在充分利用好企業(yè)現有的軟硬件資源的基礎之上實現業(yè)務信息數據共享以及對信息流的全過程審核跟蹤。
1 系統相關技術
此管理系統是基于工作流技術，在三層C/S模式的基礎上進行架構，在設計與實現的過程中使用了相關的技術。DotNet遠程處理（.Net Remoting），什么是Remoting，簡而言之，可以將其看作是一種分布式處理方式。Remoting就是DCOM的一種升級，它改善了很多功能。Microsoft.
NET Remoting提供了一種允許對象通過應用程序域與另一對象進行交互的框架。
客戶端通過Remoting，訪問通道以獲得服務端對象，再通過代理解析為客戶端對象。而遠程對象代碼運行在服務器上，然后客戶端再通過Remoting連接服務器，獲得該服務對象并通過序列化在客戶端運行。
2 系統分析與設計
該系統客戶的主要業(yè)務是代理各種進出口加工廠的報關相關業(yè)務。該公司目前階段的企業(yè)信息管理應用仍然處于人工管理，效率低下，無法對企業(yè)信息流進行實時管理和及時對異常情況做出適當的決策，導致企業(yè)信息流難以控制和管理；由于報關業(yè)務復雜、繁瑣、易出錯，以及出錯后處理代價大的特點，由此產生做一個系統以起到規(guī)范公司員工業(yè)務操作，防止出錯等目的。
2.1 功能需求
1）所有業(yè)務過程中生成的電子文檔，其文檔中的信息不能被修改。2）對于業(yè)務中超額的情況，需要及時進行提示，在系統啟動時要提示，執(zhí)行相關業(yè)務步驟時需要提示，并且需要用戶確認已經瀏覽到相關信息。3）對于需要審核的業(yè)務數據，必須等待審核通過后，才能繼續(xù)業(yè)務操作。4）對于業(yè)務中異常的情況，比如超額數據的錄入，必須請示上級主管，批準后，才能錄入這些超額數據。5）對于加工工廠的紙質資源，通過系統來記錄領出和歸檔的情況。6）對于合同執(zhí)行過程中，一些數據錄入功能點，要有自動計算和判斷超額的功能。7）對于那些要到相關部門填寫表單的業(yè)務步驟，系統生成格式一樣的表單數據并打印出來，讓公司人員拿著這些表單到相關部門照著填寫，減少出錯。
2.2 系統總體設計
從系統主要功能點出發(fā)詳細劃分各個功能模塊，系統功能模塊主要有：基礎資料管理模塊、業(yè)務委托管理模塊、費用管理模塊、業(yè)務統計模塊、系統安全模塊、Web子系統模塊。
2.3 系統詳細設計
通過結構化的程序設計方法，劃分系統功能模塊，每個功能模塊相對獨立又相互補充，組成一個完整的業(yè)務系統。以下對幾個重要的功能模塊進行分析說明。
1）基礎資料管理模塊。本模塊主要是對系統相關的參數進行設置，目的是在系統的使用中，對經常要用到的信息的進行統一的定義，方便業(yè)務的操作和系統的使用，從避免信息的重復錄入和錄入時人為的錯誤。主要有海關報關憑證設定、進出口優(yōu)惠稅率設定、系統基本代碼設定、費用項目設置、收發(fā)貨人代碼管理、拆裝箱門點設定、港口維護設定、往來單位錄入等功能。
2）業(yè)務委托與執(zhí)行管理模塊。本模塊主要有委托單信息的錄入與修改、報關單據的增加與修改，貨箱計劃的添加與修改，費用的.錄入與修改。委托單的查詢與審核，工作人員可以審核業(yè)務的正確性，是否超額和出錯等情況，并可以及時糾正錯誤。
3）費用管理模塊。本模塊主要對業(yè)務所發(fā)生的費用進行管理和統計，系統對報關行業(yè)務費用的相對穩(wěn)定的特性，對報關費用進行協議維護，業(yè)務人員可以通過報關系統批量導入協議費用。報關系統針對業(yè)務管理要求，提供相關的業(yè)務審核、放行控制、費用確認等相關的管理控點，幫助主管人員對報關業(yè)務進行必需的管理，系統提供毛利分析、利潤統計、業(yè)務營收情況等分析報表。
4）業(yè)務統計模塊。本模塊可以統計各種業(yè)務單據的匯總表、報關清單、海關未出單、貨物數量匯總等各種報表，使公司的業(yè)務情況一目了然。主要有進、出口情況統計表、報關登記表，料件、成品執(zhí)行進度總表、出運明細表、未開票業(yè)務清單、業(yè)務清單、航次箱量統計表、航線箱量統計表、客戶箱量統計表等三十多種表。
3 系統實現
依照系統的詳細設計進行編碼。執(zhí)行服務模塊的實現用到了工作流建模技術，作為管理信息系統的一個重要組成部分，工作流執(zhí)行服務負責流程的實例化以及流程的調度，流程運轉信息的記錄，以及在工作流模型庫中存儲工作流定義數據。
安全模塊中相應采用了擴展的基于角色的訪問控制模型，對其進行了實現。具體實現使用了微軟企業(yè)庫2.0版本中的安全應用程序塊，由于這個應用程序塊是有源代碼的，所以在具體使用時對其進行了一些適當的擴展，增加了一些方法。在具體實現時，客戶端通過登陸系統訪問服務端，在服務端進行驗證，服務端通過判斷用戶的賬號確定用戶的角色，并獲得相應的用戶操作權限集，根據返回的權限集設置用戶界面。
4 結束語
本文在參考各種工作流系統規(guī)范，同時借鑒現有一些報關系統模型的基礎上設計了本課題中的管理信息系統，系統采用自行設計的工作流模型。通過系統的分析和設計，得到以下結論：
1）在具體實施MIS開發(fā)前，首先要對企業(yè)的具體業(yè)務情況做出充分詳實的調查，抽象出當中的信息流，并結合企業(yè)的工作流，對當前企業(yè)的工作流程進行改善，只有這樣才能建成一個成功的管理信息系統。
2）在系統全面投入運行之前，有大量的基礎工作要做。例如，待管理的基礎信息編碼、客戶檔案、成品和料件的基礎屬性信息字典、證件資源信息等一系列基礎信息的初始化工作，這是相當重要而關鍵的一步。
3）從系統開發(fā)的技術角度看，開發(fā)系統應盡量采用成熟的先進技術，是使系統可持續(xù)性拓展和易于維護，例如，接口設計，數據庫優(yōu)化設計和后臺大量的存儲過程設計等。
4）系統開發(fā)過程中應對軟件進行了單元測試、分模塊測試以及集成測試等，保證了軟件系統能夠成功地交付使用。
[信息系統研究論文]
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