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翻譯人員年終總結(jié)
篇一：
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2012年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
篇二：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年關(guān)。回首20xx，心中無(wú)限酸楚，因?yàn)檫@一年有太多的分離和不舍。但回想過(guò)去一年和青島中心的全體伙伴一起奮斗，一起歡笑，一起推杯換盞的時(shí)光，心中便升起一股暖流。已逝的歲月雖然留有遺憾，但在青島中心的舞臺(tái)上，我和所有同事心懷夢(mèng)想從這里起飛，并收獲了希望。20xx年，青島中心在公司及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，揚(yáng)起風(fēng)帆，同舟共濟(jì)，駛向了一個(gè)更高的起點(diǎn)。
作為青島中心的一份子，在過(guò)去的一年里，我沒(méi)有置身事外，而是積極遵守公司和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，雖然沒(méi)有給中心做出特殊的貢獻(xiàn)，但在工作崗位上踐行著自己的誓言，履行著自己應(yīng)盡的職責(zé)。
作為一名國(guó)際事務(wù)專(zhuān)員，我沒(méi)有像醫(yī)生護(hù)士一樣救死扶傷的本領(lǐng)，但我像其他所有同事一樣，關(guān)心服務(wù)著病人，本著“病人滿意，再苦再累都值得”的口號(hào)，無(wú)怨無(wú)悔地打理著病人生活的方方面面、角角落落。我們就像全職保姆，但我們還承擔(dān)著保姆都沒(méi)有承擔(dān)的工作-----醫(yī)療和日常生活翻譯。
雖然青島中心國(guó)際部是一個(gè)小集體，我們集體協(xié)作，但工作又各有分工。2009年，我的主要工作有以下幾個(gè)方面：
一. 機(jī)場(chǎng)接送病人;
二. 向病人介紹醫(yī)院周邊環(huán)境及科室和房間各種設(shè)施;
三. 帶新病人外出購(gòu)物;
四. 復(fù)印病人及家屬護(hù)照，并幫其到公安局進(jìn)行注冊(cè);
五. 點(diǎn)餐(午餐，晚餐);
六. 病人做腰穿時(shí)陪病人到手術(shù)室或推床;
七. 陪病人做各種常規(guī)檢查;
八. 醫(yī)患翻譯及日常生活翻譯;
九. 幫病人協(xié)調(diào)處理各種其他日常事務(wù);
十. 病人外出，幫其安排汽車(chē);
十一. 向病人發(fā)放follow-up information;
十二. 跟蹤病人的康復(fù)評(píng)估。
除了上述工作之外，我還協(xié)助同事完成其他一些工作，如：換錢(qián)、打印細(xì)胞通知單，打印病人康復(fù)計(jì)劃表，翻譯病人博客，幫病人更改機(jī)票等。
對(duì)于以上工作，我都能積極主動(dòng)并及時(shí)的完成。有時(shí)候由于各種原因，可能出點(diǎn)差錯(cuò)，但我能夠及時(shí)的糾正。能夠很好的和本部門(mén)以及其他部門(mén)的同事合作，有時(shí)可能會(huì)由于工作原因產(chǎn)生一點(diǎn)分歧，但能夠積極有效的與他們進(jìn)行溝通。生活和工作中可能有沒(méi)有注意或被疏忽的小問(wèn)題，以后我會(huì)“靜坐常思己過(guò)”，及時(shí)把問(wèn)題解決并把問(wèn)題的不良影響降到最低。
在新的一年我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做到最好。在工作和生活中更加團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心病人，在公司及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事齊心協(xié)力，創(chuàng)造青島中心更加輝煌的明天。
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