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解讀與職場“冤家”的相處之道
辦公室里似乎總有那么幾個看不順眼的討厭家伙:性格古怪、愛說大話、馬屁不斷……為什么心理價值觀、性格差距如此大的人要成為同事?感嘆完畢,你采取冷處理原則:不接近、不疏遠(yuǎn),保持“安全距離”。可有一天,你突然接到BOSS命令,有一項重要計劃需要你和討厭的家伙共同完成!鞍踩嚯x”瞬間被打破。面對職場冤家,該如何調(diào)整心態(tài),攜手合作?
“冤家路窄”要聚頭
無論換到哪個單位,職場大染缸里,總有那么一撥同事,是你喜歡的,有那么一撥同事,是不痛不癢的,還有那么一撥同事,卻是你怎么看都覺得不順眼的。
“不順眼”的定義很寬泛,可能是他(她)曾經(jīng)的一些言論觸及了你的道德底線,可能是他(她)的強大氣場無意中壓得你喘不過氣,也有可能兩人犯沖,似乎總有小矛盾不停凸顯。 然而,“冤家路窄”的狀況在職場生涯里更加讓人無奈。
杭州某外貿(mào)公司的職員小蕊,不久前就為此糾結(jié)許久。 小蕊是個80后女生,在單位工作三年,和大多數(shù)同事相處融洽,唯獨有一個年長幾歲的男同事,在小蕊眼里是個“職場冤家”。 “雖然看上去很好相處,其實心很重,什么事情都想爭第一,領(lǐng)導(dǎo)提出加班,他第一個舉手呼應(yīng),好像他是全世界最勤奮的人一樣,害得我們都成了陪襯。” 對于這位“冤家”,小蕊平時都是敬而遠(yuǎn)之,能不搭理就不搭理,如果聽到其他同事在說他壞話,小蕊也會摻和幾句。 不久前,老板把小蕊叫進(jìn)了辦公室,里面還站著一個人,正是小蕊眼中的那位“極品男同事”。原來,有項工作任務(wù)非常緊急,老板希望兩人合力完成。小蕊幾次想找借口推辭,但看到男同事一本正經(jīng)地聽著老板的指揮部署,話到嘴邊又被咽進(jìn)了肚子。走出辦公室,小蕊甚至有點抓狂的感覺。
然而,合作幾天后,小蕊發(fā)現(xiàn)情況并沒有想像的糟糕,男同事為了完成工作進(jìn)度,每天早出晚歸加班加點,有時看小蕊過于辛苦,男同事也會主動承擔(dān)較為復(fù)雜的工作,讓小蕊先回去休息!霸仍谖已劾锖苡憛挼娜秉c,比如心很重,在合作時卻似乎轉(zhuǎn)化成了優(yōu)點,如果不是他凡事追求完美,我們的工作進(jìn)度也不會那么神速! 例會上,BOSS特意表揚了小蕊和男同事,兩人交換了眼神,悄悄地?fù)粽茟c祝。小蕊突然發(fā)現(xiàn),同樣是一個人,原來遠(yuǎn)觀和近看,感受竟然會發(fā)生微妙變化。
學(xué)會“非評判性態(tài)度”
那么,回到起點,假設(shè),上司現(xiàn)在需要你和一個你平時非?床豁樠鄣耐潞献鞴彩,你該如何應(yīng)對? 第一步:如果你還是沒有辦法心平氣和地與對方相處,那么,不妨在共事成為定局之前,尋找一個合適的借口,明確委婉地向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),不接這個活,請另覓高手。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)很可能拒絕你,那么,進(jìn)行第二步。 第二步:共事已無法避免,那么和“職場冤家”約法三章,各自明確責(zé)權(quán),分工合作。但倘若各項工作不可避免要存在交叉點,那又要怎么辦? 第三步:學(xué)會調(diào)整心態(tài),以“不卑不亢”的方式與人溝通。
這絕不是一句空話,而是能幫助你成長。受傳統(tǒng)教育觀念的限制,許多人簡單地以自我標(biāo)準(zhǔn)把其他人分為好人或壞人,事實上,如今多元化社會的一個特點就是,很難用簡單的方法去推斷一件事、一個人究竟是好是壞。這就需要我們更具備包容心,用一種非評判性態(tài)度來應(yīng)對。非評判性態(tài)度是指:與人相處,一旦遇到自己不太喜歡的行為方式,不要很快地做出是好是壞的判斷,包容和積極欣賞對方的長處,才是關(guān)鍵。 在相處時存在一定的溝通技巧,有的人說話屬“攻擊型”,很沖,話中總是帶有批評與指責(zé),這樣很容易引發(fā)沖突;有的則是屬于“退縮型”,總是唯唯諾諾,寧愿委屈也不好意思拒絕別人的要求,這類人很容易吃力不討好,無法在人際中達(dá)到平衡點;第三種是心理專家最推薦的方法——“不卑不亢”型:該澄清的澄清,該拒絕的拒絕,遇到如果自己無法承受的任務(wù),要學(xué)會勇敢說“不”。
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