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《阿米巴經(jīng)營》讀后感
建議閱讀的人群:大中型企業(yè)的董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部長、企業(yè)接班人、對企業(yè)構(gòu)建有志和有興趣人士、商學(xué)院學(xué)生等,對制造業(yè)尤為有意義。
本書從為什么建立阿米巴,建立阿米巴的思路,意義,到阿米巴如何操作,是稻盛經(jīng)營理念的精華所在,也是稻盛實(shí)學(xué)的代表作品。有的人覺得這本書講的有點(diǎn)復(fù)雜,其實(shí)這很正常,因?yàn)榈臼⑹菑囊粋大公司(上萬員工)的角度來寫一個公司的經(jīng)營方式的,沒有接觸過的人自然會覺得陌生和棘手。但其實(shí),這之間的內(nèi)容對我們經(jīng)營或者管理公司是有啟發(fā)意義的。稻盛從7個人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)開始,不到5年間員工就超過100名,于是超出了他自身的管理經(jīng)營能力范圍,所以突發(fā)奇想把企業(yè)分成一個個小的阿米巴(就像是國內(nèi)所說的各種部門),以“確立與市場掛鉤的部門核算制度”、“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”、“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”為目的,追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化(其實(shí)很多精明的人會笑他,這不就是利潤最大化嗎,講的這么深奧干嘛,但其實(shí)有他的內(nèi)涵之處)。
一、為了確立與市場掛鉤的部門核算制度,稻盛采取了內(nèi)部購銷制度。我們往往認(rèn)為銷售部門是盈利中心而制造部門是成本中心,所以由銷售部門來管理利潤(這也是中國大部分企業(yè)銷售部都比較牛皮哄哄的原因),而在稻盛看來,制造部門才是利潤的源泉,對部門收入的做法如下:假設(shè)60元成本的產(chǎn)品用100元單價銷售10000個,銷售額就是100萬,銷售部門提取10%的傭金10萬元作為銷售部門收入,而100萬減去60萬成本再減去10萬傭金就剩30萬是制造部門的收入;但是市場競爭激烈,該產(chǎn)品的售價跌到90元一個,那銷售額為90萬,成本不變的情況下制造部門的收入只有21萬,立刻減少了9萬元收入。也就是說一旦售價發(fā)生變動,制造部門就會清楚對自身部門的核算產(chǎn)生多大的影響,于是努力降低成本使核算恢復(fù)到原有水平。
二、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。其實(shí)這點(diǎn)我是很贊同的,很多商學(xué)院的理念就是如此,要培養(yǎng)自己的接班人,不僅傳承了企業(yè)的價值觀和理念,還使下屬的能力提升,這是企業(yè)最重要的財(cái)富之一。
三、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營。這其實(shí)就是要灌輸?shù)臼⒌慕?jīng)營哲學(xué)了,在把權(quán)利下放的同時,將利他主義、大家族主義思想灌輸給下屬,告訴大家:你們看,我作為經(jīng)營者身先士卒,即使?fàn)奚陨砝嬉惨弑M全力地為全體員工謀福利,絕不是中飽私囊,也不是榨取工人的勞動力。但其實(shí)這個我認(rèn)為是最難做到的,管理最精髓的地方就是人心是否齊。稻盛的做法是把“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”定為公司的經(jīng)營理念,形成了超越勞資對立而能團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)環(huán)境,同時他通過晨會等形式向全體員工公開有關(guān)阿米巴及公司經(jīng)營情況的主要信息,讓員工認(rèn)為自己不僅僅是一個工人,而是成為并肩工作的伙伴,并具有經(jīng)營者意識。很遺憾的是,我在廈門工作的單位并沒有這樣做,所以經(jīng)常的情況是我們在不了解財(cái)務(wù)狀況,也不特別明確公司戰(zhàn)略步驟,甚至不清楚一些政策,造成員工迷茫,對公司失去信心,或者要開拓市場的時候被告知資金不能支持,這也是以后我們要注意的問題。
再往下講就是經(jīng)營哲學(xué)了,稻盛的《活法》、《敬天愛人》等,一方面對別人的就是說“敬天愛人”,稻盛認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)營者的人格的投影,你要對別人好,對組織好,甚至可以為了企業(yè)犧牲自己的利益;另一方面,也要求員工工作要竭盡全力,代表思想是:你做一個事,如果沒成功那一定是因?yàn)槟銢]有盡全力,如果你一天24小時在為這個事而努力,那你一定能辦成。屬于典型的日本文化。
寫了構(gòu)建阿米巴的原因和應(yīng)有的哲學(xué)背景,再來就是阿米巴的組織構(gòu)建。應(yīng)該根據(jù)職能設(shè)立組織,比如說制造、研發(fā)、銷售、管理等,要重視提拔和培養(yǎng)年輕人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),組成能應(yīng)對市場變化的靈活組織。
本書的重點(diǎn)在于第四章,將阿米巴經(jīng)營的實(shí)操環(huán)節(jié)進(jìn)行紙面化,通過提出“單位時間核算制”來評估每個阿米巴的“戰(zhàn)斗力”,并以此來評價阿米巴盈利或是虧損,從而做出及時的對策。其實(shí)這就是一項(xiàng)非常先進(jìn)而且詳細(xì)的新穎會計(jì)方法,通過財(cái)務(wù)來體現(xiàn)公司的狀況,不僅可以激勵員工,并且可以節(jié)約資源,對市場有敏銳的嗅覺,應(yīng)對變幻莫測的市場環(huán)境。具體內(nèi)容就不一一寫出來了。
阿米巴經(jīng)營并不適合所有的公司或組織,對于經(jīng)營而言,在我看來就像是對癥下藥,經(jīng)營方式并沒有最好一說,只有最合適的講法。所以尋找最合適的經(jīng)營方式仍舊是現(xiàn)代經(jīng)理人最迫切解決的課題。對于中國企業(yè)來說,并不是完全的不適合阿米巴經(jīng)營,但是要采取這種經(jīng)營手段,除了要提高每個阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)和魅力之外,還要增加不少的管理費(fèi)用,同時也會承擔(dān)產(chǎn)生內(nèi)部矛盾上升的風(fēng)險。
在中國實(shí)行阿米巴經(jīng)營的幾大難題:
1. 員工的思想觀念:中國員工的思想觀念大都傳統(tǒng)保守,市場意識淡薄。同時,在沒有任何哲學(xué)思想的支撐時,中國員工很少能有利他思想,大多希望通過獲得權(quán)力來中飽私囊。光這第一點(diǎn)我就覺得就很難操作。
2. 定價問題:定價是經(jīng)營之本,目前中國的大部分實(shí)體分廠都是按照實(shí)際成本進(jìn)行流轉(zhuǎn),而按照阿米巴經(jīng)營的模式的話各阿米巴要進(jìn)行購銷處理,這就涉及各道工序的定價問題,而一些不提供實(shí)體物品只提供服務(wù)的阿米巴如何進(jìn)行定價,如維修部門。
3. 業(yè)績激勵問題:目前中國采取的激勵制度大多和歐美企業(yè)類似,運(yùn)用提成方式,多勞多能則多得,而阿米巴經(jīng)營方式下則是較多的進(jìn)行精神鼓勵,讓員工感受到別人的認(rèn)可,這大多符合日本的社會情況卻在中國較不通用。
當(dāng)然,這種考核制度還是非常的可行,至少在稻盛創(chuàng)建的2個世界500強(qiáng)中非常有用,目前中國也有許許多多的大中企業(yè)在學(xué)習(xí)這種經(jīng)營模式,同時也在接受“以人為本、以理為先”的思想,試著喚醒員工的激情和夢想,超越家庭的大家族主義,等等,對我們將來管理公司都是具有不可磨滅的指導(dǎo)意義的。
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