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競聘收銀組長演講稿
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎以下是CN人才網(wǎng)小編整理的競聘收銀組長演講稿,歡迎閱讀參考!
競聘收銀組長演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機會,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的,在學(xué)習(xí)中成長的`。擔任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
下面我來談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。
第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事的信心。
第三,我有較強的工作經(jīng)驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
第五,我有開拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質(zhì);以身作則,嚴格財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓(xùn)及業(yè)績考核。
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業(yè)前檢查收款機及其他設(shè)備是否正常運行,及時排除故障,以免營業(yè)工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結(jié)果,這只是一個正在經(jīng)受考驗的過程!
競聘收銀組長演講稿二
大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經(jīng)有年了.在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎.這就要求心銀員要非常的細心.對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù).收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下.如果沒有驗鈔機的更要憑工作經(jīng)驗仔細辯認.在不敢確認的時候應(yīng)該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿.
二,耐心
耐心包括兩點,其中是對工作的耐心.收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢.時間一長,員工難免就會產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺.感覺皮了,也沒什么大不了的事情.往往這樣就會發(fā)生帳目不清的錯誤.直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況.所以這就要求員工的`工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當作是一個新的開始.認真檢查.其二就是對客人的耐心.因為我們必竟是一個服務(wù)行業(yè).在工作中會遇到各種各樣的人.但無論什么樣的客人,都是我們財神.我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解.曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說:把一件簡單的事無數(shù)次的做好就是不簡單.我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了.
三,忠心
所謂忠心就是對老板的忠心,對公司的忠心.收銀工作本身也屬于財務(wù)的一個部分.所以在工作中就應(yīng)該遵守財務(wù)的規(guī)則.不應(yīng)該問的不問,不應(yīng)該說的不說,不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想.只有有了一個誠實的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實基礎(chǔ).員工在工作的過程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排.
綜上所述就是我對收銀工作的理解.如果大家能給我這個機會讓我當一名收銀員,我一定按我自己所說的嚴格要求自己,努力工作,團結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難.如果您不信,就給我這個機會吧,您一看就知道了.
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