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提高工作效率的有效方法有哪些(2)
以下基本原則幫助你更有效地授權(quán):
1.決定什么事要授權(quán)出去。授權(quán)和交托正常工作任務(wù)是不同的。授權(quán)是交付某人完成你的工作職責(zé),但是你保有控制權(quán),并負(fù)有責(zé)任。
2.說(shuō)明清楚你要的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō),被授權(quán)者都會(huì)用自己的方式去完成任務(wù),如果你希望運(yùn)用特定的方法來(lái)完成,一開(kāi)始就要讓對(duì)方知道。
3.清楚界定責(zé)任。確定對(duì)方了解他所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,如果他不了解任務(wù)及目標(biāo),或是不符合你的期望,要重新仔細(xì)檢討整件事。
小箴言:高績(jī)效者會(huì)集中心力于解決問(wèn)題,而不會(huì)集中心力于責(zé)怪問(wèn)題的發(fā)生。----Performance Sciences Corp.總裁查爾斯·佳飛爾(Charles Garfield)
確定方向 不走冤枉路
俗話說(shuō):"馬壯車好不如方向?qū)?,這句話的典故來(lái)自春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,有位夫子備了很多物品,欲前往南方楚國(guó),便向路人問(wèn)路,路人答:"此路非往楚國(guó)。"夫子說(shuō):"我的馬很壯,沒(méi)關(guān)系。"路人又再?gòu)?qiáng)調(diào)這不是去楚國(guó)的方向,夫子依然固執(zhí)的說(shuō):"我的車很堅(jiān)固。"路人只好嘆息的說(shuō):"這不是往楚國(guó)的方向啊!"方向錯(cuò)誤,再怎么努力都枉然。
仔細(xì)想想做這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么,希望藉此得到什么結(jié)果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果,與你的主管及上下游流程的同事一同討論,再?zèng)Q定整個(gè)方向及流程。
小箴言:光是忙碌是不夠的。問(wèn)題在于:我們到底在忙些什么?----美國(guó)自然主義作家亨利·大衛(wèi)·梭羅(Henry David Thoreau)
做行事歷及項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
事先做好計(jì)劃表可以幫助你理清想做完的事,你可以利用以下的工具:
·計(jì)算機(jī)軟件,例如Outlook內(nèi)有計(jì)劃表、行程表和日歷。
·日歷或是商務(wù)日志。
·自行設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單表格。
以一天的計(jì)劃表來(lái)說(shuō),首先列出你必須做的事,這些是你今天的首要工作;然后再列出應(yīng)該做的事,以及可以做但并不急于一時(shí)的事。然后評(píng)估各項(xiàng)工作所需的時(shí)間,再?zèng)Q定如何把時(shí)間分配到這些工作上。記住,應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時(shí)間內(nèi)去做。一天的時(shí)間規(guī)劃完成后,可以延伸成一周的計(jì)劃,決定一周內(nèi)最重要及必須做的事。每天要確認(rèn)行程是否照計(jì)劃進(jìn)行。
小箴言:知道計(jì)劃何時(shí)開(kāi)始,就開(kāi)始列進(jìn)度,但不要讓做計(jì)劃的時(shí)間取代了執(zhí)行的時(shí)間。----波士頓顧問(wèn)公司副總裁史塔克(George Stalk)
運(yùn)用系統(tǒng)思考,工作分門(mén)別類進(jìn)行
養(yǎng)成把握重點(diǎn),循序漸進(jìn),集中力量的習(xí)慣,決定次序,從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個(gè)工作比較重要,必須優(yōu)先去做;那些比較不重要,可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的另一結(jié)果,常是一無(wú)所成,而且被拖延或耽擱的事情,等之后再提出時(shí),往往已失去時(shí)效性。
·依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先級(jí)。
·依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。
·同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作一次解決。
·不斷地思考是否有更有效率的工作方法。
·避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的以造成浪費(fèi),如殺雞焉用牛刀。
小箴言:不要浪費(fèi)時(shí)間做"垃圾"工作,去做那些會(huì)增加你生產(chǎn)力的工作。----心理學(xué)與行為專家羅貝塔·羅史(Roberta Roesch)
做好情緒管理
每份工作都有壓力,我們的壓力就在于自己的情緒管理上。情緒管理就像大禹治水一樣,最好能夠疏導(dǎo),如果一股腦將不滿情緒發(fā)泄在工作或同事身上,只會(huì)讓工作受阻,代價(jià)更大。
丹尼爾·高曼(Daniel Goleman)提出提升情緒智商的五個(gè)步驟:
1.我想成為什么樣的人?想象一下幾年后自己想成為怎樣的人?思考一下自己典型的一天是什么樣子?
2.我到底是誰(shuí)?看清自己的弱點(diǎn)很重要,但也要了解自己的長(zhǎng)處。
3.我要如何改變?擬定計(jì)劃朝目標(biāo)去改變,按部就班,從自我覺(jué)醒開(kāi)始練習(xí)。
4.改變要如何持續(xù)?改變要靠實(shí)踐,要一遍又一遍地提醒自己要打破過(guò)去的思考和行為模式。
5.找誰(shuí)幫忙?要增進(jìn)情緒管理的能力,一定要有人幫忙,創(chuàng)造支持我們改變的環(huán)境。
小箴言:在他人所輕蔑的事獲得成功,是了不起的事。因?yàn),這必須克服他人和自己。----《笑傲職場(chǎng)》一書(shū)作者波德斯塔(Connie Podesta)
適度休息消除壓力
很多人都有一種錯(cuò)誤的觀念,以為多做一點(diǎn)事情,多花一點(diǎn)時(shí)間,就會(huì)有多一點(diǎn)代價(jià)?墒,人在筋疲力盡的狀態(tài)下,反而容易犯錯(cuò),也許隔天醒來(lái),又要從頭來(lái)過(guò);這個(gè)時(shí)候,選擇休息一天,或許工作效率會(huì)更高。而且,計(jì)劃未必能完全按照期望進(jìn)行,此時(shí),在時(shí)間表上留白,就有其必要性。
小箴言:讓每一分鐘上緊發(fā)條,然后適時(shí)放松,讓工作游刃有余,事業(yè)耀眼也能兼顧生活。----大學(xué)研究公司執(zhí)行副總裁里根(Lewis D. Eigen)
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