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人在職場(chǎng)如何不受“夾板氣”
職場(chǎng)是一個(gè)危機(jī)四伏的圈子,一個(gè)不小心被人穿小鞋了,那么,你就等著受夾板氣吧!那么,如何才能不受“夾板氣”呢?
張先生一名中層主管,最近他遇一件讓自己頭痛事。由于層領(lǐng)張先生手下一名下屬有意見(jiàn),堅(jiān)決要辭退那名職員;而那名職員認(rèn)自己沒(méi)犯什么,層領(lǐng)侵犯他權(quán)利,要公司領(lǐng)告法庭。張先生真左右難,支持下屬,還支持領(lǐng)呢?他覺(jué)得自己受“夾板氣”。
首先,張先生處境很微妙,這種處境應(yīng)策略首先應(yīng)該“中立”。因如果張先生支持領(lǐng),一起給職員施壓,職員很能也張先生告法庭;如果張先生支持職員,一起反領(lǐng),那么張先生公司以后發(fā)展就受影響。面這種“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”局面,張先生只有保持中立,才能使矛盾不至于更加復(fù)雜。心理學(xué)有一種理論認(rèn),面兩方矛盾時(shí)候,如果第三方保持中立,同時(shí)不斷沖突雙方保持接觸,沖突自然化解。這并不說(shuō)明張先生膽小怕事,而一種生存策略。
其次,張先生不能退縮,而應(yīng)采取一種“粘合劑”作用,起融合各方矛盾效果。因職員目前張先生還沒(méi)有太意見(jiàn),張先生以先職員保持一種正常關(guān)系,但這種關(guān)系并不要幫著職員反領(lǐng),而滿(mǎn)足職員心理需要做文章,領(lǐng)則繼續(xù)尊重,做好交流。有人以這樣做“墻頭草,隨風(fēng)倒”,不屑于這么做,但中,有時(shí)做一點(diǎn)、摻一點(diǎn)、適當(dāng)做一點(diǎn),比無(wú)邊界亂做一氣效果要好得多。
第三,張先生需要有一定抗壓能力承受能力。生存中,壓力難以避免,中層管理者更需要下兩級(jí)壓力中游走。怎樣處理這些壓力?怎樣既滿(mǎn)足領(lǐng)要求,又下屬負(fù)責(zé)任?怎樣既堅(jiān)持原則,又有靈活性?這些都張先生需要學(xué)習(xí)問(wèn)題。張先生只有不斷從工作中積累處理復(fù)雜情況智慧,處理問(wèn)題才能游刃有余。
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