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如何妥善處理職場人際關(guān)系
妥善處理好職場上的人際關(guān)系,是職場人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。所以進(jìn)入職場,首先要處理好的就是與人的關(guān)系。人際關(guān)系看起來是門復(fù)雜的學(xué)問,但是成功的秘訣就是6個(gè)從自身做起要點(diǎn)。
一是自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對(duì)自己充滿信心。
有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,一定可以獲得成功,昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈腰見人矮三分。
遇到困難時(shí),有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對(duì),攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬。沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對(duì)自己沒有信心,讓別人也瞧不起。人,只有自信,才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能。
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對(duì)他微笑,他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱。
認(rèn)識(shí),從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào)?實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,才會(huì)使自信更長久,才會(huì)使微笑更美麗。
四是誠信
做人要誠實(shí),靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實(shí)就是害自己。
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,無論你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把他放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓他更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的不足和短處,這才是一個(gè)高明的管理者。
六是心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。
保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的心態(tài)。方法很簡單:遇事往好的方面想。當(dāng)你外出郊游出發(fā)時(shí),看到太陽高照,晴空萬里,你若想今天天氣郊游真好,可以看到藍(lán)藍(lán)的天,綠綠的山,站在山頂一望千里,一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃,雄心倍增。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙頃r(shí),你應(yīng)該想,朦朦朧朧的山,淅淅瀝瀝的雨,我們?cè)谏铰飞细惺苤笞匀坏碾鼥V、寧靜、神秘,體會(huì)到雨中郊游如詩入畫,融入自然的美。這樣,你一定會(huì)又出好心情,并帶到回來后的生活中。
有人會(huì)說這叫“自欺欺人”。其實(shí)任何人都會(huì)遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過來,積極處理后面的工作。好心態(tài)的人成功的希望更大。
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