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職場解壓重點(diǎn)在于自我調(diào)適
近年來,職場中的壓力成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。所謂職場壓力,是指員工的一種緊張、力不從心的主觀感受。當(dāng)員工感覺到自己無法很好地完成工作任務(wù)或不能應(yīng)對(duì)工作環(huán)境中的某些(突發(fā)或持續(xù)存在的)事件時(shí),就會(huì)產(chǎn)生這種心理壓力。
心理學(xué)研究表明,適度的壓力能使員工處于合理的應(yīng)激狀態(tài),對(duì)員工的行為表現(xiàn)有積極作用。而過度的職業(yè)壓力如果得不到合理緩解和釋放,將會(huì)使員工的工作能力難以得到正常水平的發(fā)揮,并引起他們生理和心理上的不適與疾病,比如,生理上的癥狀有:經(jīng)常感覺疲勞、食欲下降、睡眠質(zhì)量變差、容易生病等;心理上的癥狀有:緊張、煩悶、焦慮、易怒、悲觀、抑郁、絕望等。對(duì)員工有重大意義的突發(fā)事件引起的壓力或長時(shí)間的過度壓力,將極有可能影響員工的身心健康甚至生命。
找出產(chǎn)生壓力的原因,是減輕或解決職場壓力的第一步。導(dǎo)致職場壓力的因素是多方面的,既有客觀的,也有主觀的。這些因素大致可以分為職場因素和個(gè)體主觀因素兩大類。職場因素主要指產(chǎn)生壓力的客觀因素,包括工作任務(wù)過重、工作難度較大、競爭激烈、預(yù)期的目標(biāo)久久不能實(shí)現(xiàn)、工作前景不好、人際關(guān)系緊張、員工與工作要求不匹配、工作環(huán)境對(duì)順利開展工作不利,等等。
不同的員工對(duì)上面這些職場因素的感覺、解釋和評(píng)價(jià)是不一樣的。員工的個(gè)體主觀因素(如年齡、性別、動(dòng)機(jī)、意志、能力等)將決定職場因素是否成為壓力源和知覺到的壓力的大小。比如,成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工喜歡有壓力的工作(任務(wù)重的工作),愿意接受挑戰(zhàn);能力強(qiáng)的員工對(duì)工作應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)感覺到壓力(不怕轉(zhuǎn)崗、失業(yè));意志力強(qiáng)的員工對(duì)壓力的承受能力大,通常能比意志力弱的員工承受更大的壓力(勞動(dòng)強(qiáng)度大、難度大的工作);與男性員工相比,女性員工更容易因工作和家庭的沖突而產(chǎn)生工作壓力;中國科學(xué)院心理研究所研究人員的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,20~30歲的員工工作壓力最大。
應(yīng)該如何緩解和消除職場壓力?職場因素更多的是一些管理問題。減少或消除這些因素對(duì)員工造成的壓力的具體措施是:將員工與崗位相匹配,根據(jù)員工的興趣、能力、人格,讓最合適的員工做最適合的工作。同時(shí),幫助員工優(yōu)化其工作方式,充分授權(quán),創(chuàng)建寬松、自由、更利于員工高效工作的環(huán)境。
職場壓力是員工對(duì)工作環(huán)境和工作本身狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),所以,職場解壓重在自我調(diào)適。首先,保持積極的心態(tài)是對(duì)壓力進(jìn)行自我調(diào)適的關(guān)鍵。承認(rèn)一個(gè)人并不能控制和改變工作中的所有事情,有自己完全勝任的工作,也有自己做不好的。出現(xiàn)意料之外的結(jié)果在所難免。
而且,職場因素中有些是不可避免或很難短時(shí)間內(nèi)排除的,如競爭激烈、下崗、失業(yè)等。其次,挖掘工作中有意義的方面,培養(yǎng)自己對(duì)工作的興趣。做自己喜歡的、感興趣的工作,愿意投入更多的時(shí)間和精力而不會(huì)感到辛苦和壓力。還有,要不斷摸索適合自己的有效工作方式,盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)、提高自己的業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然,如果自己清楚地知道壓力是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重、工作環(huán)境不利造成的,要敢于告訴領(lǐng)導(dǎo),要求重新分配工作任務(wù),并改善工作條件和環(huán)境。如果產(chǎn)生壓力是因?yàn)樽约耗芰Σ粔蚧虿贿m合做,而不是自己不愿做,也不要羞于告訴領(lǐng)導(dǎo)安排他人協(xié)助完成或給自己調(diào)整工作。畢竟,強(qiáng)迫自己做不能做或不適合做的工作,痛苦的是自己,影響的是工作。
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