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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試中的應(yīng)用
新年伊始，各公司都忙著招聘新員工。我們也一樣，公司招聘程序是這樣的：先由人力資源部篩選簡歷，之后安排專家面談，挑選出來的人參加筆試和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，最后綜合錄取。我們的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有的意思，很早以前就開始使用了，現(xiàn)在這個方法被越來越多公司使用，具體是這樣的：每組約5-7人，對制定問題進(jìn)行討論約一小時(shí)左右。討論過程中，應(yīng)試者不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定座位，更不指定發(fā)言順序，完全由自己爭取。而評價(jià)者自始自終不發(fā)問，不提醒，只是觀察。討論完畢后，由評價(jià)者來評價(jià)考生個方面能力，是否滿足應(yīng)聘崗位的要求。
這種面試方法相比傳統(tǒng)模式，最大的優(yōu)點(diǎn)是通過“對抗加合作”的方式，使得考官更容易獲得考生個性方面的信息。傳統(tǒng)“一對一問答”式的面試，注重考生過去工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能的了解，但是對考生的進(jìn)取心、情緒控制力、反應(yīng)靈活性、團(tuán)隊(duì)合作能力、綜合應(yīng)變能力等個性特點(diǎn)不容易了解。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用互相對比的模式，就能彌補(bǔ)傳統(tǒng)面試的不足。每次面試幾個人一組，考生之間既是合作者，又是競爭者，既要維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧氣氛，又要能充分發(fā)揮自己，每個人采取的策略以及背后的心里很清楚地表現(xiàn)出來。在過去曾經(jīng)面試的一組，每個考生都很優(yōu)秀，而且也非常有進(jìn)取心，為了讓自己有良好的印象：有的人最先打破僵局，主導(dǎo)和管理討論；有的人先提出自己的思路和方案，在專業(yè)上秀出自己的優(yōu)勢；也有的人善于提出反面意見，讓自己的存在不容忽視，還有的人提供項(xiàng)目管理方面的建議。有的人慷慨激昂，有的人邏輯縝密，等等，每個人的個性都表現(xiàn)得比較鮮明。
不過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在使用上也需要注意一些問題。比如考試之前對考官的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括統(tǒng)一考評的標(biāo)準(zhǔn)。另外，無領(lǐng)導(dǎo)小組也并非對任何崗位的選拔都適用。因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)小組討論是自由發(fā)揮，往往最先站出來統(tǒng)一局面的更容易獲得考官青睞。但事實(shí)上，公司需要的員工應(yīng)該是多樣化的，如果一家公司員工都有很強(qiáng)的進(jìn)取心，不見得是一件好事，就如同都想當(dāng)將軍，誰來當(dāng)螺絲釘呢。
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